Геннадий ‎Ефремов‏ ‎— ‎опытный ‎юрист, ‎практикующий ‎с‏ ‎2000 ‎года.‏ ‎Его‏ ‎профессиональный ‎стаж ‎превышает‏ ‎20 ‎лет,‏ ‎а ‎статус ‎юриста ‎подтверждён‏ ‎членством‏ ‎в ‎Ассоциации‏ ‎юристов ‎России.‏ ‎Ранее ‎он ‎длительное ‎время ‎работал‏ ‎адвокатом,‏ ‎что ‎позволило‏ ‎ему ‎приобрести‏ ‎значительный ‎опыт ‎в ‎различных ‎областях‏ ‎права.

Геннадий‏ ‎успешно‏ ‎сочетает ‎юридическую‏ ‎и ‎журналистскую‏ ‎деятельность, ‎что‏ ‎отличает‏ ‎его ‎от‏ ‎многих ‎коллег. ‎Глубокие ‎знания ‎в‏ ‎сфере ‎права‏ ‎обеспечивают‏ ‎эффективное ‎представление ‎интересов‏ ‎клиентов ‎в‏ ‎судах, ‎а ‎журналистский ‎опыт‏ ‎помогает‏ ‎креативно ‎подходить‏ ‎к ‎решению‏ ‎правовых ‎задач ‎и ‎ведению ‎популярного‏ ‎юридического‏ ‎блога. ‎Благодаря‏ ‎профессионализму ‎и‏ ‎ответственному ‎отношению ‎к ‎делу, ‎Геннадий‏ ‎пользуется‏ ‎доверием‏ ‎своих ‎клиентов,‏ ‎о ‎чём‏ ‎свидетельствуют ‎многочисленные‏ ‎положительные‏ ‎отзывы.

Он ‎оказывает‏ ‎квалифицированную ‎юридическую ‎помощь ‎по ‎широкому‏ ‎кругу ‎вопросов:‏ ‎гражданским,‏ ‎арбитражным, ‎семейным, ‎экономическим‏ ‎и ‎другим‏ ‎делам. ‎Особое ‎внимание ‎в‏ ‎своей‏ ‎практике ‎Геннадий‏ ‎уделяет ‎защите‏ ‎прав ‎граждан ‎в ‎спорах ‎с‏ ‎банками,‏ ‎кредитными ‎организациями,‏ ‎коллекторскими ‎агентствами‏ ‎и ‎страховыми ‎компаниями. ‎Приоритетным ‎направлением‏ ‎его‏ ‎работы‏ ‎является ‎помощь‏ ‎заемщикам ‎и‏ ‎урегулирование ‎конфликтных‏ ‎ситуаций‏ ‎в ‎кредитной‏ ‎сфере.

Услуги ‎Геннадия ‎Ефремова ‎доступны ‎в‏ ‎дистанционном ‎формате:‏ ‎он‏ ‎консультирует ‎онлайн, ‎помогает‏ ‎оспаривать ‎судебные‏ ‎приказы, ‎поддерживает ‎клиентов ‎при‏ ‎переговорах‏ ‎с ‎кредиторами‏ ‎и ‎коллекторами,‏ ‎а ‎также ‎обжалует ‎исполнительные ‎надписи‏ ‎нотариусов‏ ‎в ‎суде‏ ‎в ‎случаях‏ ‎досудебного ‎взыскания ‎долгов. ‎Кроме ‎того,‏ ‎он‏ ‎составляет‏ ‎юридически ‎обоснованные‏ ‎возражения ‎на‏ ‎исковые ‎заявления‏ ‎и‏ ‎эффективно ‎применяет‏ ‎институт ‎исковой ‎давности. ‎Благодаря ‎дистанционному‏ ‎формату, ‎обратиться‏ ‎за‏ ‎помощью ‎к ‎Геннадию‏ ‎могут ‎клиенты‏ ‎из ‎любого ‎региона ‎России‏ ‎—‏ ‎место ‎жительства‏ ‎или ‎территориальная‏ ‎принадлежность ‎суда ‎значения ‎не ‎имеют.

В‏ ‎условиях‏ ‎роста ‎закредитованности‏ ‎населения, ‎с‏ ‎которой ‎сталкивается ‎современное ‎общество, ‎квалифицированная‏ ‎юридическая‏ ‎поддержка‏ ‎становится ‎особенно‏ ‎актуальной.

Геннадий ‎ведёт‏ ‎YouTube-канал ‎«Юридическая‏ ‎консультация»,‏ ‎где ‎делится‏ ‎практическими ‎советами ‎по ‎решению ‎финансовых‏ ‎и ‎судебных‏ ‎споров,‏ ‎связанных ‎с ‎долгами.‏ ‎На ‎сегодняшний‏ ‎день ‎канал ‎насчитывает ‎более‏ ‎300‏ ‎тысяч ‎подписчиков,‏ ‎а ‎Геннадий‏ ‎активно ‎взаимодействует ‎с ‎аудиторией, ‎отвечая‏ ‎на‏ ‎вопросы ‎зрителей.‏ ‎Для ‎многих‏ ‎это ‎источник ‎круглосуточной ‎онлайн-помощи ‎по‏ ‎юридическим‏ ‎вопросам.

Помимо‏ ‎видеоблога, ‎Геннадий‏ ‎сотрудничает ‎с‏ ‎интернет-изданиями ‎в‏ ‎качестве‏ ‎автора ‎статей‏ ‎по ‎актуальным ‎правовым ‎вопросам. ‎Ранее‏ ‎он ‎работал‏ ‎корреспондентом‏ ‎и ‎публиковался ‎в‏ ‎печатных ‎СМИ,‏ ‎а ‎сегодня ‎успешно ‎ведёт‏ ‎канал‏ ‎«Юридическая ‎консультация»‏ ‎на ‎платформе‏ ‎Дзен, ‎где ‎его ‎аудитория ‎превышает‏ ‎320‏ ‎тысяч ‎подписчиков.

Объединяя‏ ‎опыт ‎юриста,‏ ‎журналиста ‎и ‎блогера, ‎Геннадий ‎Ефремов‏ ‎стремится‏ ‎максимально‏ ‎эффективно ‎использовать‏ ‎свои ‎знания‏ ‎для ‎защиты‏ ‎интересов‏ ‎клиентов ‎и‏ ‎правового ‎просвещения ‎широкой ‎аудитории. ‎Его‏ ‎профессионализм ‎и‏ ‎успешная‏ ‎практика ‎подтверждаются ‎многочисленными‏ ‎отзывами ‎клиентов‏ ‎и ‎подписчиков.

Из-за ‎долга‏ ‎в ‎38 ‎тысяч ‎рублей ‎горе-пристав‏ ‎выгнала ‎пожилую‏ ‎пару‏ ‎на ‎улицу ‎и‏ ‎продала ‎их‏ ‎квартиру. ‎Эту ‎нашумевшую ‎историю‏ ‎в‏ ‎2024 ‎году‏ ‎обсуждали многие ‎СМИ.‏ ‎Так ‎что ‎в ‎итоге ‎стало‏ ‎с‏ ‎этой ‎приставшей?

Молодая‏ ‎сотрудница ‎службы‏ ‎судебных ‎приставов ‎оказалась ‎в ‎центре‏ ‎расследования‏ ‎со‏ ‎стороны ‎прокуратуры‏ ‎из-за ‎превышения‏ ‎полномочий, ‎что‏ ‎привело‏ ‎к ‎её‏ ‎увольнению. ‎То ‎есть ‎работы ‎у‏ ‎этой ‎дамы‏ ‎—‏ ‎уже ‎нет. ‎Пойдет,‏ ‎скорее ‎всего,‏ ‎теперь ‎в ‎адвокаты.

Прокуратура ‎Красноярского‏ ‎края‏ ‎даже ‎уже‏ ‎рассматривает ‎возможность‏ ‎возбуждения ‎уголовного ‎дела ‎против ‎неё,‏ ‎и‏ ‎её ‎начальник‏ ‎также ‎может‏ ‎быть ‎привлечён ‎к ‎ответственности. ‎Сейчас‏ ‎девушка‏ ‎дает‏ ‎объяснения ‎в‏ ‎прокуратуре, ‎от‏ ‎чего ‎зависит,‏ ‎будет‏ ‎ли ‎возбуждено‏ ‎административное ‎или ‎уголовное ‎дело.

История ‎началась‏ ‎год ‎назад‏ ‎и‏ ‎привлекла ‎внимание ‎СМИ.‏ ‎Судебные ‎приставы‏ ‎в ‎Красноярске ‎выставили ‎на‏ ‎продажу‏ ‎единственное ‎жильё‏ ‎пожилой ‎пары‏ ‎из-за ‎долга ‎их ‎дочери ‎в‏ ‎размере‏ ‎38 ‎тысяч‏ ‎рублей. ‎Женщина‏ ‎не ‎была ‎своевременно ‎уведомлена ‎об‏ ‎аресте‏ ‎собственности,‏ ‎что ‎стало‏ ‎для ‎неё‏ ‎шоком. ‎Она‏ ‎узнала‏ ‎об ‎этом‏ ‎через ‎загадочную ‎записку ‎от ‎нового‏ ‎владельца ‎с‏ ‎требованием‏ ‎освободить ‎жильё.

Это ‎вызывает‏ ‎вопросы ‎о‏ ‎законности ‎действий: ‎почему ‎жильё‏ ‎было‏ ‎продано ‎ради‏ ‎погашения ‎незначительного‏ ‎долга ‎и ‎почему ‎должник ‎не‏ ‎был‏ ‎вовремя ‎уведомлён?

Пенсионеры,‏ ‎оставшиеся ‎без‏ ‎квартиры, ‎были ‎вынуждены ‎переехать ‎на‏ ‎дачу‏ ‎с‏ ‎плохими ‎условиями‏ ‎для ‎проживания.

В‏ ‎разговоре ‎с‏ ‎журналистами‏ ‎пенсионерка ‎рассказала,‏ ‎что ‎о ‎задолженности ‎узнала ‎только‏ ‎на ‎встрече‏ ‎с‏ ‎приставами. ‎Она ‎не‏ ‎пользовалась ‎порталом‏ ‎«Госуслуги» ‎и ‎не ‎получала‏ ‎уведомлений.‏ ‎Однако ‎в‏ ‎ФССП ‎утверждают,‏ ‎что ‎извещения ‎были ‎отправлены ‎через‏ ‎госуслуги.‏ ‎В ‎результате‏ ‎прокуратура ‎начала‏ ‎расследование ‎для ‎проверки ‎законности ‎действий‏ ‎приставов,‏ ‎которые‏ ‎вызывают ‎серьёзные‏ ‎сомнения.

Прокуратура ‎выражает‏ ‎особое ‎удивление‏ ‎по‏ ‎поводу ‎того,‏ ‎что ‎стоимость ‎проданной ‎квартиры ‎значительно‏ ‎превышала ‎сумму‏ ‎долга‏ ‎хозяйки. ‎Женщина ‎имела‏ ‎множество ‎других‏ ‎возможностей ‎для ‎погашения ‎задолженности.‏ ‎В‏ ‎квартире ‎находилось‏ ‎имущество, ‎стоимость‏ ‎которого ‎могла ‎бы ‎покрыть ‎все‏ ‎финансовые‏ ‎обязательства. ‎Продажа‏ ‎этого ‎имущества‏ ‎на ‎открытых ‎торгах ‎могла ‎бы‏ ‎полностью‏ ‎ликвидировать‏ ‎долг. ‎Тем‏ ‎не ‎менее,‏ ‎пристав ‎так‏ ‎и‏ ‎не ‎принял‏ ‎этот ‎путь.

Дополнительно ‎у ‎женщины ‎была‏ ‎небольшая ‎дача‏ ‎и‏ ‎старый ‎автомобиль, ‎которые‏ ‎также ‎могли‏ ‎быть ‎реализованы ‎для ‎погашения‏ ‎задолженности.‏ ‎Однако ‎приставы‏ ‎предпочли ‎продать‏ ‎квартиру, ‎причем ‎по ‎цене ‎ниже‏ ‎рыночной.

Это‏ ‎вызывает ‎обоснованные‏ ‎вопросы: ‎не‏ ‎было ‎ли ‎здесь ‎умышленного ‎нарушения‏ ‎закона‏ ‎и‏ ‎сотрудничали ‎ли‏ ‎они ‎с‏ ‎оценщиками? ‎Также‏ ‎важно‏ ‎выяснить, ‎случалось‏ ‎ли ‎подобное ‎ранее, ‎и ‎не‏ ‎пострадали ‎ли‏ ‎от‏ ‎их ‎действий ‎и‏ ‎другие ‎граждане‏ ‎в ‎аналогичных ‎ситуациях. ‎Правоохранительные‏ ‎органы‏ ‎проводят ‎тщательное‏ ‎расследование.

Квартира ‎площадью‏ ‎53 ‎квадратных ‎метра ‎была ‎продана‏ ‎всего‏ ‎за ‎3,7‏ ‎миллиона ‎рублей,‏ ‎что ‎было ‎чрезвычайно ‎выгодно ‎для‏ ‎нового‏ ‎владельца.‏ ‎Првоохранитли ‎также‏ ‎хотят ‎выяснить,‏ ‎не ‎были‏ ‎ли‏ ‎сотрудники ‎ФССП‏ ‎заинтересованы ‎в ‎этой ‎сделке, ‎и‏ ‎как ‎они‏ ‎могут‏ ‎быть ‎связаны ‎с‏ ‎покупателем, ‎который‏ ‎активно ‎пытался ‎выселить ‎предыдущих‏ ‎жильцов‏ ‎и ‎оставлял‏ ‎записки ‎в‏ ‎их ‎двери.

С ‎конца ‎2024 ‎года‏ ‎общественность‏ ‎активно ‎обсуждает‏ ‎эту ‎ситуацию‏ ‎в ‎интернете, ‎задаваясь ‎вопросом: ‎достаточно‏ ‎ли‏ ‎просто‏ ‎уволить ‎приставов,‏ ‎причастных ‎к‏ ‎этому ‎делу,‏ ‎или‏ ‎необходимы ‎более‏ ‎строгие ‎меры, ‎вплоть ‎до ‎уголовного‏ ‎преследования, ‎чтобы‏ ‎предотвратить‏ ‎подобные ‎нарушения ‎в‏ ‎будущем?

Но ‎первый‏ ‎результат ‎проверки ‎уже ‎известен‏ ‎—‏ ‎пристава ‎выгнали‏ ‎со ‎службы‏ ‎по ‎статье. ‎Устроиться ‎на ‎новую‏ ‎работу‏ ‎этой ‎даме‏ ‎будет ‎теперь‏ ‎сложно.

Автор ‎статьи ‎Геннадий ‎Ефремов ‎—‏ ‎лучший‏ ‎онлайн-юрист‏ ‎рунета ‎по‏ ‎кредитам ‎и‏ ‎долгам. ‎Контакты‏ ‎в‏ ‎описании ‎канала.

Пришла ‎зарплата,‏ ‎но ‎почему-то ‎меньше ‎на ‎один‏ ‎процент. ‎В‏ ‎банке‏ ‎говорят, ‎что ‎так‏ ‎надо ‎—‏ ‎мол ‎мы ‎удержали ‎с‏ ‎вас‏ ‎комиссию ‎и‏ ‎всё ‎законно.‏ ‎А ‎законно ‎ли ‎всё? ‎Давайте‏ ‎разберемся!

Один‏ ‎из ‎моих‏ ‎подписчиков ‎любезно‏ ‎поделился ‎своей ‎интересной ‎и ‎довольно‏ ‎поучительной‏ ‎историей.‏ ‎Не ‎так‏ ‎давно ‎он‏ ‎сменил ‎место‏ ‎работы.‏ ‎В ‎новой‏ ‎компании ‎ему ‎не ‎стали ‎оформлять‏ ‎новую ‎банковскую‏ ‎карту‏ ‎для ‎перечисления ‎зарплаты,‏ ‎как ‎это‏ ‎обычно ‎делается ‎в ‎рамках‏ ‎корпоративного‏ ‎зарплатного ‎проекта.‏ ‎Вместо ‎этого‏ ‎его ‎просто ‎попросили ‎предоставить ‎реквизиты‏ ‎уже‏ ‎имеющейся ‎у‏ ‎него ‎карты‏ ‎для ‎зачисления ‎заработной ‎платы. ‎Человек,‏ ‎не‏ ‎видя‏ ‎в ‎этом‏ ‎никакой ‎проблемы,‏ ‎передал ‎работодателю‏ ‎всю‏ ‎необходимую ‎информацию,‏ ‎так ‎как ‎дебетовая ‎карта ‎у‏ ‎него ‎уже‏ ‎была‏ ‎открыта ‎в ‎одном‏ ‎из ‎банков.‏ ‎Её, ‎кстати, ‎выдал ‎бывший‏ ‎работодатель‏ ‎как ‎зарплатную.

Первые‏ ‎несколько ‎месяцев‏ ‎всё ‎шло ‎гладко: ‎деньги ‎поступали‏ ‎вовремя‏ ‎и ‎в‏ ‎полном ‎объёме.‏ ‎Однако, ‎спустя ‎какое-то ‎время, ‎он‏ ‎решил‏ ‎просмотреть‏ ‎свою ‎банковскую‏ ‎выписку ‎более‏ ‎тщательно ‎и‏ ‎заметил,‏ ‎что ‎с‏ ‎каждого ‎поступления ‎средств ‎на ‎его‏ ‎счёт ‎банк‏ ‎удерживает‏ ‎1%.

Эта ‎ситуация ‎не‏ ‎могла ‎не‏ ‎вызвать ‎у ‎гражданина ‎тревогу‏ ‎и‏ ‎возмущение, ‎ведь‏ ‎каждый ‎месяц‏ ‎с ‎его ‎зарплаты ‎списывалась ‎приличная‏ ‎сумма.‏ ‎Естественно, ‎он‏ ‎обратился ‎в‏ ‎банк ‎за ‎разъяснениями. ‎Там ‎ему‏ ‎сообщили,‏ ‎что‏ ‎удерживаемая ‎сумма‏ ‎является ‎стандартной‏ ‎комиссией ‎за‏ ‎зачисление‏ ‎средств, ‎которая‏ ‎действует ‎для ‎всех ‎клиентов ‎этого‏ ‎банка, ‎и‏ ‎что‏ ‎подобный ‎тариф ‎существовал‏ ‎в ‎банке‏ ‎всегда. ‎Всё ‎— ‎в‏ ‎рамках‏ ‎закона, ‎сказали‏ ‎в ‎банке.

Такое‏ ‎положение ‎дел ‎очень ‎огорчило ‎нашего‏ ‎подписчика,‏ ‎а ‎бухгалтерия‏ ‎предприятия, ‎разводя‏ ‎руками, ‎предложила ‎ему ‎подумать ‎о‏ ‎возможности‏ ‎открытия‏ ‎карты ‎в‏ ‎другом ‎банке,‏ ‎где ‎такие‏ ‎комиссии‏ ‎могут ‎отсутствовать.

Так‏ ‎прав ‎ли ‎банк, ‎взимающий ‎комиссии‏ ‎с ‎зарплаты?

В‏ ‎этой‏ ‎ситуации ‎стоит ‎разобраться‏ ‎подробнее. ‎Если‏ ‎компания ‎сотрудничает ‎с ‎банком‏ ‎по‏ ‎программе ‎зарплатного‏ ‎обслуживания ‎и‏ ‎в ‎рамках ‎этого ‎договора ‎сотрудникам‏ ‎выпускаются‏ ‎специальные ‎зарплатные‏ ‎карты, ‎то‏ ‎все ‎расходы, ‎связанные ‎с ‎их‏ ‎обслуживанием,‏ ‎покрывает‏ ‎работодатель.

Это ‎значит,‏ ‎что ‎сотруднику‏ ‎не ‎придётся‏ ‎платить‏ ‎ни ‎за‏ ‎выпуск ‎карты, ‎ни ‎за ‎зачисление‏ ‎зарплаты, ‎и‏ ‎никакие‏ ‎комиссии ‎в ‎этом‏ ‎случае ‎не‏ ‎взимаются.

Были, ‎правда, ‎прецеденты, ‎когда‏ ‎работодатели‏ ‎пытались ‎возложить‏ ‎такие ‎расходы‏ ‎на ‎сотрудников, ‎но ‎сейчас, ‎благодаря‏ ‎успешным‏ ‎судебным ‎разбирательствам,‏ ‎это ‎стало‏ ‎крайне ‎редким ‎явлением.

Однако, ‎когда ‎зарплату‏ ‎работнику‏ ‎перечисляют‏ ‎на ‎карту,‏ ‎не ‎привязанную‏ ‎к ‎зарплатному‏ ‎проекту,‏ ‎просто ‎как‏ ‎очередной ‎межбанковский ‎перевод, ‎банковские ‎правила‏ ‎начинают ‎действовать‏ ‎по-другому.‏ ‎Тогда ‎применяются ‎стандартные‏ ‎тарифы ‎банка,‏ ‎владельцем ‎карт ‎которого ‎является‏ ‎сотрудник,‏ ‎и ‎эти‏ ‎тарифы ‎вполне‏ ‎могут ‎включать ‎комиссионные ‎сборы.

Такое, ‎кстати,‏ ‎может‏ ‎произойти ‎и‏ ‎тогда, ‎когда‏ ‎работник, ‎избегая ‎санкций ‎со ‎стороны‏ ‎судебного‏ ‎пристава‏ ‎и ‎спасая‏ ‎зарплату ‎взыскания‏ ‎по ‎долгам‏ ‎—‏ ‎просит ‎работодателя‏ ‎перевести ‎деньги ‎себе ‎на ‎другой‏ ‎счёт ‎в‏ ‎другой‏ ‎банк ‎или ‎на‏ ‎банковский ‎счёт‏ ‎своего ‎родственника.

В ‎настоящее ‎время‏ ‎многие‏ ‎крупные ‎банки‏ ‎больше ‎не‏ ‎берут ‎комиссии ‎за ‎входящие ‎платежи.‏ ‎Перечисленная‏ ‎работодателем ‎сумма‏ ‎зачисляется ‎на‏ ‎счёт ‎сотрудника ‎без ‎удержаний. ‎Конкуренция‏ ‎на‏ ‎банковском‏ ‎рынке ‎и‏ ‎отмена ‎практики‏ ‎«зарплатного ‎рабства»‏ ‎привели‏ ‎к ‎тому,‏ ‎что ‎комиссии ‎на ‎зачисление ‎становятся‏ ‎редкостью. ‎Тем‏ ‎не‏ ‎менее, ‎ЦБ ‎РФ‏ ‎всё ‎ещё‏ ‎позволяет ‎банкам ‎устанавливать ‎свои‏ ‎собственные‏ ‎тарифы, ‎и‏ ‎иногда ‎комиссия‏ ‎может ‎взиматься, ‎особенно ‎при ‎перечислении‏ ‎зарплаты‏ ‎через ‎платёжное‏ ‎поручение. ‎Это‏ ‎особенно ‎актуально ‎для ‎небольших ‎и‏ ‎региональных‏ ‎банков.

Некоторые‏ ‎банки ‎также‏ ‎вводят ‎комиссию‏ ‎при ‎превышении‏ ‎определённого‏ ‎лимита ‎ежемесячных‏ ‎поступлений. ‎Например, ‎один ‎из ‎банков‏ ‎может ‎не‏ ‎взимать‏ ‎комиссии ‎при ‎зачислении‏ ‎средств ‎от‏ ‎юридических ‎лиц, ‎если ‎общая‏ ‎сумма‏ ‎не ‎превышает‏ ‎100 ‎тысяч‏ ‎рублей ‎в ‎месяц. ‎Если ‎поступления‏ ‎превышают‏ ‎этот ‎лимит,‏ ‎при ‎добавлении,‏ ‎например, ‎отпускных ‎к ‎зарплате, ‎комиссия‏ ‎начнёт‏ ‎взиматься.

Как‏ ‎избежать ‎комиссии‏ ‎при ‎получении‏ ‎зарплаты

Чтобы ‎избежать‏ ‎нежелательных‏ ‎комиссий ‎за‏ ‎зачисление ‎заработной ‎платы ‎на ‎карту,‏ ‎рекомендуется ‎внимательно‏ ‎изучить‏ ‎тарифы ‎и ‎условия,‏ ‎предлагаемые ‎банком.

Обратите‏ ‎внимание ‎на ‎такие ‎пункты,‏ ‎как‏ ‎«безналичное ‎пополнение»,‏ ‎«безналичное ‎зачисление‏ ‎средств», ‎«пополнение ‎от ‎юридического ‎лица»‏ ‎и‏ ‎подобные.

Убедившись ‎в‏ ‎том, ‎что‏ ‎никаких ‎скрытых ‎комиссий ‎не ‎будет,‏ ‎можно‏ ‎спокойно‏ ‎передавать ‎реквизиты‏ ‎своей ‎карты‏ ‎в ‎бухгалтерию‏ ‎и‏ ‎ожидать, ‎что‏ ‎ваша ‎зарплата ‎поступит ‎без ‎каких-либо‏ ‎удержаний. ‎Если‏ ‎же‏ ‎комиссию ‎банк ‎при‏ ‎входящих ‎поступлениях‏ ‎денег ‎от ‎юридических ‎лиц‏ ‎берёт‏ ‎— ‎лучше‏ ‎найти ‎другой‏ ‎банк.

Пристав ‎(а‏ ‎это ‎оказалась ‎молодая ‎девушка) ‎во‏ ‎время ‎проверки‏ ‎уже‏ ‎уволена ‎из ‎ФССП.‏ ‎Решается ‎вопрос‏ ‎о ‎возбуждении ‎против ‎неё‏ ‎уголовного‏ ‎дела ‎по‏ ‎факту ‎превышения‏ ‎должностных ‎полномочий ‎в ‎ходе ‎работы‏ ‎по‏ ‎исполнению ‎решения‏ ‎суда. ‎Прокуратура‏ ‎Красноярского ‎края ‎ведёт ‎доследственную ‎проверку.

Как‏ ‎рассказали‏ ‎в‏ ‎ведомстве ‎—‏ ‎к ‎ответственности‏ ‎будет ‎привлечен‏ ‎как‏ ‎непосредственно ‎исполнивший‏ ‎с ‎превышением ‎полномочий ‎пристав, ‎так‏ ‎и ‎его‏ ‎руководитель‏ ‎(начальник ‎подразделения ‎ФССП).‏ ‎Вопрос ‎теперь‏ ‎в ‎том ‎— ‎какая‏ ‎это‏ ‎будет ‎ответственность.

Первое‏ ‎наказание ‎горе-приставы‏ ‎уже ‎понесли ‎— ‎непосредственного ‎исполнителя‏ ‎уволили‏ ‎со ‎службы.‏ ‎Теперь ‎девушка‏ ‎ходит ‎в ‎прокуратуру ‎и ‎даёт‏ ‎пояснения‏ ‎о‏ ‎мотивах ‎своих‏ ‎действия. ‎Теперь‏ ‎вопрос ‎—‏ ‎что‏ ‎же ‎будет‏ ‎дальше? ‎Административное ‎или ‎уголовное ‎дело?

Но‏ ‎давайте ‎вспомним,‏ ‎как‏ ‎развивалась ‎эта ‎страшная‏ ‎история. ‎Многие‏ ‎СМИ ‎писали ‎тогда ‎о‏ ‎ней.‏ ‎Как ‎ровно‏ ‎год ‎назад‏ ‎рассказывали ‎журналисты ‎региональных ‎изданий ‎—‏ ‎красноярские‏ ‎судебные ‎приставы‏ ‎выставили на ‎торги‏ ‎квартиру, ‎в ‎которой ‎жили ‎уже‏ ‎долгие‏ ‎годы‏ ‎пенсионеры-инвалиды. ‎Это‏ ‎было ‎их‏ ‎единственным ‎жильем,‏ ‎не‏ ‎считая ‎дачу‏ ‎в ‎СНТ, ‎которая ‎не ‎отапливалась‏ ‎и ‎была‏ ‎практически‏ ‎непригодна ‎для ‎постоянного‏ ‎проживания.

Кстати ‎пострадавшие‏ ‎пожилые ‎люди ‎имеют ‎звание‏ ‎«Дети‏ ‎войны». ‎Но‏ ‎и ‎это‏ ‎не ‎смутило ‎пристава.

Причиной ‎действия ‎со‏ ‎стороны‏ ‎пристава ‎стала‏ ‎задолженность ‎дочери‏ ‎пострадавшей ‎пожилой ‎пары ‎в ‎размере‏ ‎38‏ ‎тысяч‏ ‎рублей. ‎К‏ ‎сожалению, ‎женщина-должница‏ ‎не ‎была‏ ‎своевременно‏ ‎уведомлена ‎о‏ ‎предстоящем ‎аресте ‎своей ‎квартиры, ‎поскольку‏ ‎приставы ‎не‏ ‎сочли‏ ‎нужным ‎проинформировать ‎ее‏ ‎об ‎этом‏ ‎заранее, ‎что ‎стало ‎для‏ ‎нее‏ ‎настоящим ‎шоком.

Сигнал‏ ‎о ‎надвигающихся‏ ‎проблемах ‎поступил ‎в ‎виде ‎загадочной‏ ‎записки‏ ‎от ‎незнакомого‏ ‎человека, ‎в‏ ‎которой ‎содержалось ‎требование ‎покинуть ‎квартиру,‏ ‎так‏ ‎как‏ ‎она ‎якобы‏ ‎уже ‎была‏ ‎продана ‎для‏ ‎погашения‏ ‎долга.

Как ‎выяснилось‏ ‎позже ‎— ‎записку ‎эту ‎написала‏ ‎новая ‎собственница‏ ‎квартиры,‏ ‎желая ‎подтолкнуть ‎пожилых‏ ‎людей ‎побыстрее‏ ‎освободить ‎жилое ‎помещение.

Столкнувшись ‎с‏ ‎столь‏ ‎неожиданными ‎и‏ ‎тревожными ‎новостями,‏ ‎пожилая ‎женщина ‎решила ‎незамедлительно ‎действовать.‏ ‎Она‏ ‎направилась ‎в‏ ‎отдел ‎судебных‏ ‎приставов, ‎надеясь ‎разобраться ‎в ‎ситуации‏ ‎и‏ ‎понять,‏ ‎что ‎же‏ ‎на ‎самом‏ ‎деле ‎произошло.

К‏ ‎ее‏ ‎удивлению ‎и‏ ‎разочарованию, ‎девушка-пристав ‎подтвердила, ‎что ‎квартира‏ ‎действительно ‎была‏ ‎продана‏ ‎с ‎торгов, ‎причем‏ ‎за ‎сумму,‏ ‎значительно ‎ниже ‎рыночной ‎стоимости.‏ ‎А‏ ‎стоимость ‎эту‏ ‎определил ‎оценщик,‏ ‎которого ‎привлекла ‎для ‎работы ‎сама‏ ‎сотрудница‏ ‎ФССП.

Подобные ‎действия‏ ‎являются ‎вопиющим‏ ‎нарушением ‎прав ‎граждан ‎и ‎вызывают‏ ‎массу‏ ‎вопросов.‏ ‎Очему ‎единственное‏ ‎жилье ‎было‏ ‎продано ‎из-за‏ ‎такого‏ ‎незначительного ‎по‏ ‎размеру ‎долга? ‎Почему ‎об ‎этом‏ ‎не ‎был‏ ‎надлежащим‏ ‎уведомлен ‎должник? ‎Как‏ ‎так ‎вышло,‏ ‎что ‎оценщик ‎оценил ‎жилое‏ ‎помещение‏ ‎в ‎два‏ ‎раза ‎ниже‏ ‎его ‎реальной ‎рыночной ‎стоимости?

Из-за ‎таких‏ ‎вот‏ ‎действий ‎судебных‏ ‎приставов ‎пострадавшая‏ ‎семья ‎были ‎вынуждены ‎покинуть ‎собственное‏ ‎жилье‏ ‎и‏ ‎перебраться ‎на‏ ‎дачу, ‎где‏ ‎жилые ‎условия‏ ‎далеки‏ ‎от ‎комфортных.‏ ‎И ‎пока ‎они ‎боролись ‎за‏ ‎восстановление ‎своих‏ ‎прав‏ ‎— ‎жить ‎приходилось‏ ‎в ‎холоде,‏ ‎в ‎дали ‎от ‎магазинов,‏ ‎аптек‏ ‎и ‎поликлиники.‏ ‎Для ‎пожилых‏ ‎людей ‎— ‎это ‎очень ‎существенные‏ ‎обстоятельства!

В‏ ‎беседе ‎с‏ ‎журналистами ‎пенсионерка‏ ‎подчеркнула, что ‎о ‎существовании ‎задолженности ‎она‏ ‎узнала‏ ‎лишь‏ ‎в ‎кабинете‏ ‎приставов. ‎Женщина‏ ‎объяснила, ‎что‏ ‎не‏ ‎пользовалась ‎порталом‏ ‎«Госуслуги» ‎и ‎не ‎получала ‎никаких‏ ‎писем ‎или‏ ‎уведомлений‏ ‎от ‎службы ‎судебных‏ ‎приставов. ‎Однако‏ ‎представители ‎ФССП ‎теперь ‎наоборот‏ ‎уверяют,‏ ‎что ‎все‏ ‎необходимые ‎извещения‏ ‎были ‎отправлены ‎через ‎государственный ‎портал‏ ‎«Госуслуги».

Такая‏ ‎ситуация ‎вынудила‏ ‎прокуратуру ‎Красноярского‏ ‎края ‎начать ‎расследование, ‎чтобы ‎проверить‏ ‎законность‏ ‎действий‏ ‎судебных ‎приставов,‏ ‎так ‎как‏ ‎их ‎поведение‏ ‎вызывает‏ ‎серьезные ‎сомнения.‏ ‎Работники ‎прокуратуры ‎внимательно ‎изучили ‎пояснения‏ ‎как ‎пострадавшей,‏ ‎так‏ ‎и ‎явно ‎—‏ ‎виновной ‎стороны.

Особое‏ ‎удивление ‎у ‎прокуратуры ‎вызывает‏ ‎факт,‏ ‎что ‎стоимость‏ ‎квартиры ‎существенно‏ ‎превышала ‎сумму ‎долга. ‎У ‎женщины‏ ‎имелись‏ ‎иные ‎возможности‏ ‎для ‎погашения‏ ‎задолженности. ‎В ‎квартире ‎находилось ‎имущество,‏ ‎которого‏ ‎было‏ ‎достаточно ‎для‏ ‎покрытия ‎обязательств.‏ ‎Это ‎имущество‏ ‎можно‏ ‎было ‎спокойно‏ ‎продать ‎через ‎торги ‎и ‎закрыть‏ ‎вырученными ‎деньгами‏ ‎долг.‏ ‎Но ‎пристав ‎почему-то‏ ‎этого ‎не‏ ‎сделала!

Кроме ‎этого, ‎у ‎женщины‏ ‎была‏ ‎недорогая ‎дача‏ ‎и ‎старенький‏ ‎автомобиль, ‎которые ‎тоже ‎могли ‎быть‏ ‎реализованы‏ ‎для ‎оплаты‏ ‎долга. ‎Однако‏ ‎приставы ‎почему-то ‎выбрали ‎вариант ‎продажи‏ ‎квартиры,‏ ‎причем‏ ‎по ‎явно‏ ‎заниженной ‎цене.‏ ‎Нет ‎ли‏ ‎здесь‏ ‎умысла ‎и‏ ‎не ‎работали ‎ли ‎сотрудники ‎ФССП‏ ‎в ‎связке‏ ‎с‏ ‎оценщиками. ‎А ‎главное‏ ‎— ‎не‏ ‎было ‎ли ‎в ‎прошлом‏ ‎аналогичных‏ ‎случаев ‎беззакония‏ ‎со ‎стороны‏ ‎этих ‎приставов. ‎Быть ‎может ‎от‏ ‎их‏ ‎рук ‎пострадали‏ ‎и ‎другие‏ ‎граждане-должники. ‎Это ‎и ‎пытаются ‎сейчас‏ ‎установить‏ ‎сотрудники‏ ‎правоохранительных ‎органов.

Квартира,‏ ‎площадью ‎53‏ ‎квадратных ‎метра,‏ ‎была‏ ‎продана ‎всего‏ ‎за ‎3,7 ‎миллиона ‎рублей, ‎что‏ ‎стало ‎чрезвычайно‏ ‎выгодной‏ ‎сделкой ‎для ‎нового‏ ‎владельца. ‎Необходимо‏ ‎проверить ‎— ‎а ‎не‏ ‎была‏ ‎ли ‎заинтересованность‏ ‎в ‎такой‏ ‎сделке ‎у ‎сотрудников ‎ФССП, ‎и‏ ‎кем‏ ‎им ‎приходится‏ ‎покупатель, ‎так‏ ‎активно ‎пытавшийся ‎выселить ‎прежних ‎хозяев‏ ‎квартиры‏ ‎и‏ ‎подсовывавший ‎в‏ ‎этих ‎целях‏ ‎записки ‎в‏ ‎двери?

Общественность‏ ‎с ‎конца‏ ‎2024 ‎года ‎активно ‎обсуждает ‎эту‏ ‎ситуацию ‎в‏ ‎интернете‏ ‎и ‎социальных ‎сетях,‏ ‎задаваясь ‎вопросом:‏ ‎стоит ‎ли ‎ограничиться ‎увольнением‏ ‎приставов,‏ ‎причастных ‎к‏ ‎данному ‎инциденту,‏ ‎или ‎же ‎требуются ‎более ‎жесткие‏ ‎меры?‏ ‎Вплоть ‎до‏ ‎уголовного ‎преследования.‏ ‎Чтобы ‎остальным ‎сотрудникам ‎ФССП ‎неповадно‏ ‎было!

Многие ‎граждане‏ ‎своевременно ‎не ‎платят ‎по ‎квитанциям,‏ ‎которые ‎присылают‏ ‎региональные‏ ‎фонды ‎капитального ‎ремонта.‏ ‎Связано ‎это,‏ ‎в ‎том ‎числе, ‎и‏ ‎с‏ ‎тем, ‎что‏ ‎несколько ‎лет‏ ‎назад ‎в ‎интернете ‎не ‎утихали‏ ‎споры‏ ‎о ‎законности‏ ‎таких ‎поборов‏ ‎с ‎собственников ‎квартир. ‎По ‎этой‏ ‎причине‏ ‎многие‏ ‎граждане ‎в‏ ‎то ‎время‏ ‎приняли ‎для‏ ‎себя‏ ‎решение ‎подождать‏ ‎как ‎разрешится ‎ситуация ‎и ‎пока‏ ‎не ‎платить‏ ‎взносы‏ ‎за ‎капремонт ‎свих‏ ‎многоквартирных ‎домов.‏ ‎И ‎для ‎многих ‎это‏ ‎«пока»‏ ‎затянулось ‎на‏ ‎многие ‎годы.

Однако‏ ‎время ‎прошло, ‎и ‎теперь ‎уже‏ ‎и‏ ‎на ‎законодательном‏ ‎и ‎на‏ ‎судебном ‎уровне ‎точно ‎установлено ‎—‏ ‎взносы‏ ‎на‏ ‎капитальный ‎ремонт‏ ‎многоквартирного ‎жилого‏ ‎дома ‎основываются‏ ‎на‏ ‎нормах ‎права‏ ‎и ‎от ‎них ‎гражданам ‎никуда‏ ‎не ‎деться.

По‏ ‎закону‏ ‎обязанность ‎производить ‎платежи‏ ‎за ‎капитальный‏ ‎ремонт ‎многоквартирного ‎жилого ‎дома‏ ‎у‏ ‎собственников ‎квартир‏ ‎возникают ‎каждый‏ ‎месяц. ‎Что ‎будет ‎если ‎долгов‏ ‎по‏ ‎таким ‎квитанциям‏ ‎накопится ‎за‏ ‎несколько ‎лет?

Срок ‎исковой ‎давности ‎по‏ ‎капитальному‏ ‎ремонту‏ ‎считается ‎отдельно‏ ‎за ‎каждый‏ ‎месяц, ‎а‏ ‎это‏ ‎значит, ‎что‏ ‎в ‎отношении ‎каждого ‎платежа ‎отсчитывается‏ ‎3-летний ‎срок.

Поэтому‏ ‎если‏ ‎собственник ‎квартиры ‎накопил‏ ‎многолетнюю ‎задолженность‏ ‎по ‎капитальному ‎ремонту, ‎то‏ ‎в‏ ‎суде ‎с‏ ‎такого ‎гражданина‏ ‎смогут ‎взыскать ‎долг ‎только ‎за‏ ‎последние‏ ‎3 ‎года, при‏ ‎условии ‎что‏ ‎этот ‎гражданин ‎заявит ‎в ‎суде‏ ‎требование‏ ‎применить‏ ‎к ‎его‏ ‎долгам ‎исковую‏ ‎давность. ‎За‏ ‎период‏ ‎свыше ‎3‏ ‎лет ‎— ‎долги ‎будут ‎автоматически‏ ‎аннулированы ‎и‏ ‎прощены.

Однако‏ ‎фонды ‎капитального ‎ремонта‏ ‎знают ‎о‏ ‎сложившейся ‎ситуации, ‎перспективах ‎в‏ ‎суде,‏ ‎и ‎поэтому‏ ‎хитрят. ‎Вначале‏ ‎они ‎всегда ‎пробуют ‎взыскать ‎с‏ ‎граждан‏ ‎долги ‎через‏ ‎судебные ‎приказы.‏ ‎Судебный ‎приказ ‎— ‎это ‎такой‏ ‎упрощенный‏ ‎порядок‏ ‎взыскания ‎долга‏ ‎через ‎суд,‏ ‎при ‎котором‏ ‎судья‏ ‎не ‎проверяет‏ ‎ни ‎размер ‎долга, ‎ни ‎основание‏ ‎его ‎появления,‏ ‎ни‏ ‎срок ‎его ‎давности.‏ ‎То ‎есть‏ ‎через ‎судебный ‎приказ ‎с‏ ‎должников‏ ‎по ‎капитальному‏ ‎ремонту ‎можно‏ ‎взыскать ‎задолженность ‎даже ‎за ‎10‏ ‎лет.

Фонд‏ ‎капитального ‎ремонта‏ ‎в ‎России‏ ‎появился ‎в ‎2013 ‎году. ‎Взносы‏ ‎с‏ ‎граждан‏ ‎он ‎начал‏ ‎собирать ‎с‏ ‎2014 ‎года.‏ ‎У‏ ‎многих ‎собственников‏ ‎накопилась ‎задолженность ‎по ‎оплате ‎с‏ ‎самого ‎начального‏ ‎периода‏ ‎— ‎то ‎есть‏ ‎за ‎10‏ ‎лет. ‎С ‎таких ‎граждан‏ ‎и‏ ‎пытаются ‎взыскать‏ ‎старые ‎долги‏ ‎через ‎получение ‎судебного ‎приказа ‎в‏ ‎мировом‏ ‎суде.

Для ‎того,‏ ‎чтобы ‎не‏ ‎платить ‎по ‎старым ‎долгам, ‎достаточно‏ ‎отменить‏ ‎судебный‏ ‎приказ. ‎После‏ ‎отмены ‎судебного‏ ‎приказа ‎на‏ ‎вас‏ ‎могут ‎конечно‏ ‎же ‎подать ‎в ‎суд ‎второй‏ ‎раз, ‎но‏ ‎уже‏ ‎в ‎исковом ‎порядке.‏ ‎Это ‎как‏ ‎раз ‎тот ‎судебный ‎порядок,‏ ‎где‏ ‎и ‎нужно‏ ‎применить ‎исковую‏ ‎давность. ‎Можно ‎будет ‎просто ‎направить‏ ‎в‏ ‎суд ‎письмо‏ ‎с ‎просьбой‏ ‎при ‎рассмотрении ‎дела ‎применить ‎3-х‏ ‎летний‏ ‎срок‏ ‎исковой ‎давности.‏ ‎В ‎этом‏ ‎случае ‎полностью‏ ‎от‏ ‎долга ‎вы‏ ‎не ‎избавитесь ‎и ‎суд ‎взыщет‏ ‎с ‎вас‏ ‎задолженность‏ ‎за ‎последние ‎3‏ ‎года. ‎А‏ ‎всё ‎что ‎накопилось ‎больше‏ ‎чем‏ ‎за ‎3‏ ‎года ‎—‏ ‎вам ‎простят.

Вот ‎так‏ ‎бывает ‎— ‎ни ‎денег, ‎ни‏ ‎совести ‎банка.‏ ‎Очень‏ ‎поучительный ‎пример ‎алчности‏ ‎банкиров.

Расскажу ‎вам‏ ‎о ‎судебном ‎процессе, ‎который‏ ‎не‏ ‎так ‎давно‏ ‎прошёл ‎в‏ ‎Верховном ‎суде ‎РФ. ‎Итак, ‎некая‏ ‎гражданка‏ ‎заключила ‎с‏ ‎банком ‎договор‏ ‎вклада ‎и ‎доверила ‎ему ‎свои‏ ‎деньги‏ ‎под‏ ‎обещанный ‎банком‏ ‎процент. ‎Сейчас‏ ‎у ‎банков‏ ‎очень‏ ‎привлекательные ‎проценты‏ ‎и ‎многие ‎кто ‎из ‎граждан‏ ‎несут ‎свои‏ ‎сбережения‏ ‎в ‎банк ‎для‏ ‎их ‎приумножения‏ ‎через ‎вклады.

Когда ‎она ‎обратилась‏ ‎в‏ ‎банк, ‎чтобы‏ ‎получить ‎свои‏ ‎средства ‎уже ‎с ‎процентами ‎—‏ ‎там‏ ‎её ‎ожидал‏ ‎неприятный ‎сюрприз.‏ ‎Оказалось, ‎что ‎все ‎деньги ‎с‏ ‎её‏ ‎счёта‏ ‎уже ‎были‏ ‎сняты. ‎Сотрудники‏ ‎банка ‎сообщили‏ ‎ей,‏ ‎что ‎по‏ ‎их ‎данным, ‎это ‎именно ‎она‏ ‎провела ‎всю‏ ‎операцию.‏ ‎Однако, ‎женщина ‎была‏ ‎уверена ‎в‏ ‎обратном ‎и ‎подняла ‎шум‏ ‎—‏ ‎прямо ‎в‏ ‎отделении ‎банка.‏ ‎Вызвала ‎полицию. ‎Впрочем ‎сотрудников ‎банка‏ ‎это‏ ‎не ‎смутило‏ ‎и ‎они‏ ‎наотрез ‎отказались ‎возвращать ‎деньги ‎своей‏ ‎клиентке.

Началось‏ ‎расследование‏ ‎и ‎правоохранительным‏ ‎органам ‎стало‏ ‎известно, ‎что‏ ‎три‏ ‎месяца ‎назад‏ ‎некое ‎лицо, ‎предъявив ‎нотариально ‎заверенную‏ ‎доверенность, ‎якобы‏ ‎от‏ ‎имени ‎этой ‎дамы,‏ ‎смогло ‎досрочно‏ ‎расторгнуть ‎её ‎договор ‎вклада‏ ‎и‏ ‎получить ‎все‏ ‎сбережения ‎вместе‏ ‎с ‎процентами. ‎Этот ‎человек ‎представился‏ ‎в‏ ‎банке ‎как‏ ‎доверенное ‎лицо‏ ‎вкладчицы, ‎и ‎сотрудники ‎без ‎лишних‏ ‎вопросов‏ ‎исполнили‏ ‎его ‎просьбу,‏ ‎основываясь ‎лишь‏ ‎на ‎представленных‏ ‎документах.‏ ‎Ну ‎доверенность‏ ‎ведь ‎человек ‎показал ‎— ‎возмущались‏ ‎на ‎допросе‏ ‎менеджеры‏ ‎банка!

В ‎результате ‎следствия‏ ‎было ‎подтверждено:‏ ‎доверенность, ‎на ‎основании ‎которой‏ ‎проведены‏ ‎операции, ‎оказалась‏ ‎поддельной. ‎Это‏ ‎означало, ‎что ‎действия, ‎совершённые ‎с‏ ‎использованием‏ ‎фальшивых ‎документов,‏ ‎не ‎имели‏ ‎никакой ‎юридической ‎силы.

Тем ‎не ‎менее,‏ ‎банк‏ ‎отстаивал‏ ‎свою ‎позицию,‏ ‎утверждая, ‎что‏ ‎в ‎соответствии‏ ‎с‏ ‎условиями ‎договора,‏ ‎его ‎сотрудники ‎не ‎обязаны ‎проводить‏ ‎проверку ‎подлинности‏ ‎доверенности,‏ ‎полученной ‎от ‎клиента. Судебные‏ ‎инстанции ‎первых‏ ‎двух ‎уровней ‎поддержали ‎точку‏ ‎зрения‏ ‎банковского ‎юриста,‏ ‎не ‎видя‏ ‎вины ‎банка ‎в ‎сложившейся ‎ситуации.‏ ‎Более‏ ‎того ‎—‏ ‎судьи ‎даже‏ ‎пожурили ‎пострадавшую: ‎мол, ‎разбрасываетесь ‎своими‏ ‎паспортными‏ ‎данными‏ ‎где ‎попало,‏ ‎а ‎потом‏ ‎страдаете!

К ‎счастью‏ ‎для‏ ‎вкладчицы, ‎дело‏ ‎дошло ‎до ‎Верховного ‎суда ‎РФ,‏ ‎который ‎выразил‏ ‎другое‏ ‎мнение ‎по ‎этому‏ ‎поводу.

Высший ‎судебный‏ ‎орган ‎(а ‎судьи ‎там‏ ‎поумнее)‏ ‎посчитал, ‎что‏ ‎закрытие ‎вклада,‏ ‎подобно ‎другим ‎финансовым ‎операциям, ‎является‏ ‎сделкой.‏ ‎Более ‎того,‏ ‎проведение ‎данной‏ ‎сделки ‎с ‎нарушением ‎правовых ‎норм‏ ‎делает‏ ‎её‏ ‎априори ‎недействительной, что,‏ ‎в ‎свою‏ ‎очередь, ‎означает‏ ‎отсутствие‏ ‎каких-либо ‎правовых‏ ‎последствий.

аким ‎образом, ‎Верховный ‎суд ‎защитил‏ ‎права ‎вкладчицы,‏ ‎указав‏ ‎на ‎необходимость ‎более‏ ‎тщательной ‎проверки‏ ‎подобных ‎операций ‎со ‎стороны‏ ‎банковских‏ ‎учреждений. ‎Реквизиты‏ ‎нотариальной ‎доверенности‏ ‎банковским ‎сотрудникам ‎стоило ‎проверить ‎на‏ ‎сайте‏ ‎нотариальной ‎палаты.‏ ‎И ‎сделать‏ ‎это ‎было ‎совсем ‎не ‎сложно!

Как‏ ‎решили‏ ‎более‏ ‎компетентные ‎и‏ ‎грамотные ‎судьи‏ ‎(Определение ‎ВС‏ ‎РФ‏ ‎по ‎делу‏ ‎№ ‎78-КГ19-20) ‎— ‎договор ‎банковского‏ ‎вклада ‎не‏ ‎был‏ ‎расторгнут, ‎действует ‎со‏ ‎всеми ‎вытекающими‏ ‎последствиями ‎— ‎а ‎это‏ ‎означает,‏ ‎что ‎банк‏ ‎должен ‎вернуть‏ ‎деньги ‎пострадавшей ‎женщине. ‎Ну ‎а‏ ‎сама‏ ‎женщина ‎теперь‏ ‎имеет ‎полное‏ ‎и ‎моральное, ‎и ‎законное ‎право‏ ‎обратиться‏ ‎в‏ ‎суд ‎с‏ ‎иском ‎к‏ ‎банку ‎о‏ ‎компенсации‏ ‎морального ‎вреда‏ ‎и ‎понесённых ‎нравственных ‎страданий. ‎Несколько‏ ‎десятков ‎тысяч‏ ‎рублей‏ ‎суд ‎с ‎банка‏ ‎взыщет ‎точно.

Набрал ‎кредитов,‏ ‎перестал ‎платить ‎и ‎сел ‎в‏ ‎тюрьму ‎за‏ ‎неисполнение‏ ‎обязательство ‎перед ‎банками?‏ ‎Это ‎реально‏ ‎или ‎просто ‎так ‎нас‏ ‎пугают‏ ‎представители ‎банков‏ ‎и ‎коллекторы?‏ ‎Давайте ‎разберемся!

В ‎современном ‎обществе ‎кредиты‏ ‎стали‏ ‎неотъемлемой ‎частью‏ ‎финансовой ‎жизни‏ ‎многих ‎людей. ‎Однако ‎с ‎ростом‏ ‎долговой‏ ‎нагрузки‏ ‎возникает ‎вопрос:‏ ‎что ‎будет,‏ ‎если ‎взять‏ ‎кредиты‏ ‎в ‎банках‏ ‎и ‎потом ‎прекратить ‎их ‎оплату?‏ ‎Может ‎ли‏ ‎это‏ ‎привести ‎к ‎уголовному‏ ‎преследованию?

Работники ‎банков‏ ‎и ‎коллекторские ‎агентства ‎зачастую‏ ‎стремятся‏ ‎возвратить ‎долг‏ ‎любыми ‎способами,‏ ‎поэтому ‎нередко ‎прибегают ‎к ‎угрозам,‏ ‎включая‏ ‎возможность ‎тюремного‏ ‎заключения. ‎В‏ ‎некоторых ‎случаях ‎они ‎даже ‎инсценируют‏ ‎звонки‏ ‎от‏ ‎вымышленных ‎следователей,‏ ‎которые ‎строгим‏ ‎голосом ‎заявляют‏ ‎должникам,‏ ‎что ‎если‏ ‎заем ‎не ‎будет ‎возвращен, ‎будет‏ ‎возбуждено ‎уголовное‏ ‎дело.‏ ‎Это ‎может ‎произойти,‏ ‎даже ‎если‏ ‎человек ‎взял ‎заем ‎и‏ ‎временно‏ ‎не ‎может‏ ‎его ‎погасить.

Должникам‏ ‎часто ‎не ‎остаётся ‎ничего ‎другого,‏ ‎как‏ ‎поддаться ‎панике,‏ ‎начать ‎искать‏ ‎нужную ‎сумму ‎у ‎друзей ‎или‏ ‎родных,‏ ‎или‏ ‎брать ‎новые‏ ‎микрозаймы ‎для‏ ‎погашения ‎текущих‏ ‎долгов.‏ ‎Все ‎это‏ ‎происходит ‎из-за ‎страха ‎перед ‎возможным‏ ‎судебным ‎преследованием‏ ‎и‏ ‎нахождением ‎за ‎решеткой.‏ ‎Но ‎в‏ ‎реальности ‎за ‎этими ‎угрозами‏ ‎зачастую‏ ‎стоят ‎не‏ ‎представители ‎власти,‏ ‎а ‎умелые ‎сотрудники ‎коллекторских ‎служб‏ ‎или‏ ‎банка, ‎стремящиеся‏ ‎вынудить ‎человека‏ ‎вернуть ‎деньги.

Так ‎может ‎ли ‎действительно‏ ‎гражданина‏ ‎с‏ ‎просроченными ‎задолженностями‏ ‎перед ‎банками,‏ ‎микрофинансовыми ‎организациями‏ ‎или‏ ‎по ‎алиментам‏ ‎привлечь ‎к ‎уголовной ‎ответственности?

Для ‎начала,‏ ‎нужно ‎отдельно‏ ‎рассмотреть‏ ‎вопрос, ‎касающийся ‎неплательщиков‏ ‎алиментов. ‎В‏ ‎случаях, ‎когда ‎человек ‎систематически‏ ‎уклоняется‏ ‎от ‎уплаты‏ ‎алиментов, ‎к‏ ‎нему ‎действительно ‎могут ‎быть ‎применены‏ ‎меры‏ ‎уголовного ‎воздействия,‏ ‎вплоть ‎до‏ ‎лишения ‎свободы. ‎Это ‎связано ‎с‏ ‎важностью‏ ‎обязательств‏ ‎перед ‎детьми‏ ‎и ‎защите‏ ‎их ‎прав.

С‏ ‎другой‏ ‎стороны, ‎если‏ ‎речь ‎идет ‎о ‎задолженностях ‎перед‏ ‎банками ‎или‏ ‎микрофинансовыми‏ ‎организациями, ‎то ‎здесь‏ ‎дело ‎обстоит‏ ‎иначе. ‎За ‎долги ‎по‏ ‎кредитам‏ ‎или ‎оплате‏ ‎коммунальных ‎услуг,‏ ‎уголовное ‎наказание ‎не ‎предусмотрено. ‎Если‏ ‎бы‏ ‎оно ‎существовало,‏ ‎тюрьмы ‎могли‏ ‎бы ‎переполниться ‎огромным ‎количеством ‎людей,‏ ‎имеющих‏ ‎задолженности.‏ ‎Взыскание ‎долгов‏ ‎происходит ‎в‏ ‎гражданско-правовом ‎порядке,‏ ‎где‏ ‎кредиторы ‎могут‏ ‎через ‎суд ‎требовать ‎возвращения ‎своих‏ ‎денег, ‎но‏ ‎не‏ ‎более ‎того.

Однако ‎существуют‏ ‎определенные ‎ситуации,‏ ‎которые ‎могут ‎привести ‎к‏ ‎уголовной‏ ‎ответственности. ‎Это‏ ‎касается ‎случаев,‏ ‎когда ‎должник ‎намеренно ‎оформляет ‎кредиты,‏ ‎не‏ ‎планируя ‎их‏ ‎возвращать, ‎совершает‏ ‎мошеннические ‎действия, ‎происходит ‎в ‎сговор‏ ‎с‏ ‎банковскими‏ ‎работниками ‎для‏ ‎получения ‎необоснованных‏ ‎кредитов, ‎или‏ ‎предпринимает‏ ‎другие ‎явно‏ ‎незаконные ‎действия.

В ‎таких ‎случаях ‎речь‏ ‎идет ‎уже‏ ‎не‏ ‎о ‎простых ‎долговых‏ ‎обязательствах, ‎а‏ ‎о ‎преступных ‎деяниях, ‎которые‏ ‎могут‏ ‎повлечь ‎серьезные‏ ‎юридические ‎последствия.

Таким‏ ‎образом, ‎понимание ‎различий ‎между ‎гражданской‏ ‎и‏ ‎уголовной ‎ответственностью,‏ ‎а ‎также‏ ‎знание ‎своих ‎прав ‎и ‎обязанностей,‏ ‎помогает‏ ‎людям‏ ‎более ‎хорошо‏ ‎ориентироваться ‎в‏ ‎вопросах, ‎связанных‏ ‎с‏ ‎кредитами, ‎и‏ ‎не ‎поддаваться ‎необоснованным ‎угрозам ‎и‏ ‎манипуляциям.

Автор ‎статьи‏ ‎Геннадий‏ ‎Ефремов ‎— ‎лучший‏ ‎онлайн-юрист ‎рунета‏ ‎по ‎кредитам ‎и ‎долгам.‏ ‎Контакты‏ ‎в ‎описании‏ ‎канала.

Хелен ‎Винтер‏ ‎из ‎Юридической ‎школы ‎Университета ‎Пеппердайна‏ ‎и ‎Дэвид‏ ‎Хоффман‏ ‎из ‎Гарвардской ‎юридической‏ ‎школы ‎провели‏ ‎интересное ‎исследование на ‎тему ‎бессознательных‏ ‎предубеждений — набора‏ ‎стереотипов ‎и‏ ‎установок, ‎которые‏ ‎есть ‎у ‎каждого ‎из ‎нас,‏ ‎но‏ ‎о ‎которых‏ ‎мы ‎даже‏ ‎не ‎догадываемся. ‎Например, ‎зачастую ‎внешне‏ ‎привлекательного‏ ‎человека‏ ‎воспринимают ‎по‏ ‎умолчанию ‎как‏ ‎талантливого ‎и‏ ‎успешного,‏ ‎а ‎неопрятно‏ ‎одетого ‎— ‎как ‎бездарного ‎неудачника.

Проблема‏ ‎таких ‎предубеждений‏ ‎в‏ ‎том, ‎что ‎они‏ ‎могут ‎приводить‏ ‎к ‎необоснованной ‎дискриминации. К ‎тому‏ ‎же‏ ‎их ‎трудно‏ ‎отследить, ‎ведь‏ ‎они ‎срабатывают ‎автоматически. ‎Стереотипы ‎делают‏ ‎индивидуальные‏ ‎черты ‎человека‏ ‎«невидимыми» ‎и‏ ‎заменяют ‎конкретные ‎обстоятельства ‎дела ‎«обычными».

Винтер‏ ‎и‏ ‎Хоффман‏ ‎задались ‎вопросом,‏ ‎как ‎противодействовать‏ ‎неявной ‎предвзятости. Предложены‏ ‎несколько‏ ‎способов, ‎среди‏ ‎которых, ‎например:

• мотивировать ‎самого ‎себя ‎действовать‏ ‎вопреки ‎стереотипам‏ ‎и‏ ‎сохранять ‎беспристрастность
• постараться ‎поставить‏ ‎себя ‎на‏ ‎место ‎другого ‎человека ‎и‏ ‎представить‏ ‎себе ‎его‏ ‎опыт ‎и‏ ‎жизненные ‎обстоятельства
• рассматривать ‎каждый ‎случай ‎индивидуально,‏ ‎с‏ ‎учетом ‎конкретных‏ ‎обстоятельств ‎дела,‏ ‎без ‎обобщений ‎и ‎аналогий
• найти ‎возможности‏ ‎для‏ ‎приобретения‏ ‎мультикультурного ‎опыта
• использовать‏ ‎все ‎имеющиеся‏ ‎возможности ‎для‏ ‎изучения‏ ‎истории ‎вопроса
• осознавать‏ ‎в ‎каждой ‎ситуации ‎свои ‎мысли,‏ ‎эмоции ‎и‏ ‎переживания,‏ ‎без ‎оглядки ‎на‏ ‎чужие ‎мнения.

В‏ ‎работе ‎консультанта ‎важно ‎принимать‏ ‎решения,‏ ‎основанные ‎на‏ ‎анализе ‎конкретной‏ ‎ситуации, ‎а ‎не ‎на ‎автоматических‏ ‎установках‏ ‎и ‎стереотипах. Также‏ ‎важно ‎именно‏ ‎думать, ‎а ‎не ‎считать, ‎что‏ ‎думаешь,‏ ‎хотя‏ ‎на ‎самом‏ ‎деле ‎просто‏ ‎жонглируешь ‎предрассудками.

Полностью‏ ‎избавиться‏ ‎от ‎предрассудков,‏ ‎пожалуй, ‎сложная ‎(если ‎не ‎невозможная)‏ ‎задача. ‎Каждый‏ ‎из‏ ‎нес, ‎естественно, ‎мыслит‏ ‎со ‎своей‏ ‎точки ‎зрения, ‎которая, ‎как‏ ‎правило,‏ ‎отдает ‎предпочтение‏ ‎собственным ‎мыслям,‏ ‎историям ‎и ‎убеждениям.

Вместе ‎с ‎тем‏ ‎каждому‏ ‎под ‎силу‏ ‎задуматься ‎над‏ ‎тем, ‎что ‎им ‎руководит ‎при‏ ‎принятии‏ ‎решений,‏ ‎признать ‎наличие‏ ‎определенных ‎установок,‏ ‎настроиться ‎на‏ ‎необходимость‏ ‎мыслить ‎шире‏ ‎и ‎при ‎решении ‎очередной ‎задачи‏ ‎поставить ‎во‏ ‎главу‏ ‎угла ‎принцип ‎справедливости.

Как‏ ‎советовал английский ‎зоолог‏ ‎и ‎популяризатор ‎науки ‎Томас‏ ‎Генри‏ ‎Гексли, ‎«взгляни‏ ‎на ‎факты,‏ ‎как ‎ребенок, ‎и ‎будь ‎готов‏ ‎отказаться‏ ‎от ‎всех‏ ‎предвзятых ‎мнений,‏ ‎смиренно ‎следуй ‎за ‎ними, ‎куда‏ ‎бы‏ ‎и‏ ‎к ‎каким‏ ‎бы ‎пропастям‏ ‎ни ‎вела‏ ‎природа,‏ ‎иначе ‎ты‏ ‎ничему ‎не ‎научишься».

За ‎годы‏ ‎юридической ‎практики ‎у ‎меня ‎было‏ ‎много ‎стандартных‏ ‎и‏ ‎еще ‎больше ‎нестандартных‏ ‎рабочих ‎ситуаций.‏ ‎Справиться ‎с ‎потоком ‎задач‏ ‎помогают‏ ‎правила, ‎выработанные‏ ‎на ‎практике,‏ ‎проверенные ‎временем ‎и ‎основанные ‎на‏ ‎здравом‏ ‎смысле.

Например, ‎среди‏ ‎моих ‎правил:

• Не‏ ‎обманывать ‎ни ‎при ‎каких ‎обстоятельствах
• Предлагать‏ ‎решение,‏ ‎а‏ ‎не ‎только‏ ‎подсвечивать ‎проблемы
• Переходить‏ ‎к ‎сути‏ ‎сразу,‏ ‎не ‎откладывая‏ ‎основную ‎мысль ‎на ‎конец
• Говорить ‎и‏ ‎писать, ‎как‏ ‎можно‏ ‎проще
• Составлять ‎списки ‎дел,‏ ‎но ‎быть‏ ‎готовым ‎к ‎смене ‎приоритетов
• Убедиться,‏ ‎что‏ ‎понимаешь, ‎о‏ ‎чем ‎спрашивают,‏ ‎а ‎если ‎что-то ‎не ‎понимаешь,‏ ‎задавать‏ ‎вопросы
• Обращаться ‎за‏ ‎помощью, ‎когда‏ ‎она ‎необходима
• Руководствоваться ‎фактами, ‎избегая ‎домыслов‏ ‎или‏ ‎предположений
• Говорить,‏ ‎что ‎не‏ ‎знаешь, ‎когда‏ ‎действительно ‎не‏ ‎знаешь
• Уметь‏ ‎слушать ‎и‏ ‎слышать
• Уважать ‎коллег ‎и ‎клиентов, ‎создавая‏ ‎атмосферу ‎сотрудничества‏ ‎и‏ ‎взаимопонимания
• Отвечать ‎за ‎свои‏ ‎слова
• Заботиться ‎о‏ ‎своем ‎здоровье
• Сохранять ‎спокойствие ‎и‏ ‎мыслить‏ ‎позитивно. ‎Все‏ ‎будет ‎хорошо!

Правила‏ ‎— ‎вещь ‎очень ‎полезная. ‎Они‏ ‎помогают‏ ‎извлекать ‎полезные‏ ‎уроки ‎из‏ ‎негативного ‎опыта, ‎усваивать ‎лучшие ‎практики‏ ‎и‏ ‎избегать‏ ‎повторения ‎ошибок.

Для‏ ‎удобства ‎можно‏ ‎держать ‎свой‏ ‎список‏ ‎правил ‎под‏ ‎рукой. ‎Время ‎от ‎времени ‎полезно‏ ‎проводить ‎ревизию‏ ‎правил‏ ‎— ‎обновлять, ‎дополнять,‏ ‎улучшать.

Переписка ‎по‏ ‎электронной ‎почте ‎— ‎такой ‎же‏ ‎канал ‎деловой‏ ‎коммуникации,‏ ‎как ‎обмен ‎официальными‏ ‎документами ‎на‏ ‎бумажных ‎носителях. ‎Некачественно ‎составленное‏ ‎электронное‏ ‎письмо ‎может‏ ‎нанести ‎значительный‏ ‎ущерб ‎как ‎юристу, ‎так ‎и‏ ‎его‏ ‎клиенту.

В ‎этой‏ ‎связи ‎при‏ ‎подготовке ‎электронных ‎писем ‎полезно, ‎на‏ ‎мой‏ ‎взгляд,‏ ‎держать ‎в‏ ‎уме ‎следующие‏ ‎моменты:

• Помнить, ‎что‏ ‎электронная‏ ‎переписка ‎—‏ ‎это ‎прежде ‎всего ‎деловая ‎переписка.‏ ‎Надо ‎подходить‏ ‎к‏ ‎подготовке ‎любого ‎электронного‏ ‎письма ‎с‏ ‎теми ‎же ‎вниманием, ‎бдительностью‏ ‎и‏ ‎аккуратностью, ‎как‏ ‎если ‎бы‏ ‎это ‎был ‎официальный ‎документ. ‎Уместна‏ ‎ли‏ ‎фраза ‎из‏ ‎электронного ‎письма‏ ‎для ‎официального ‎документа? ‎Выбран ‎ли‏ ‎корректный‏ ‎тон?‏ ‎Соблюдены ‎ли‏ ‎корпоративные ‎стандарты‏ ‎переписки?
• Осознавать, ‎нажимая‏ ‎на‏ ‎кнопку ‎«Отправить»,‏ ‎что ‎письмо ‎может ‎быть ‎просмотрено‏ ‎третьими ‎лицами.‏ ‎Если‏ ‎предположить, ‎что ‎содержание‏ ‎письма ‎стало‏ ‎известно ‎кому-либо, ‎помимо ‎адресата,‏ ‎к‏ ‎каким ‎последствиям‏ ‎это ‎приведет?‏ ‎Какие ‎в ‎этой ‎связи ‎уточнения‏ ‎в‏ ‎формулировки ‎письма‏ ‎стоит ‎внести?‏ ‎Допустим ‎ли ‎в ‎принципе ‎обмен‏ ‎определенной‏ ‎информацией‏ ‎по ‎электронной‏ ‎почте?
• Работать ‎над‏ ‎электронными ‎письмами‏ ‎только‏ ‎с ‎холодной‏ ‎головой. ‎Прежде ‎чем ‎написать ‎письмо,‏ ‎лучше ‎взять‏ ‎эмоции‏ ‎под ‎контроль ‎и‏ ‎трезво ‎оценить‏ ‎последствия. ‎Возможно, ‎что ‎в‏ ‎конкретном‏ ‎случае ‎лучшее‏ ‎электронное ‎письмо‏ ‎— ‎это ‎ненаписанное ‎электронное ‎письмо.‏ ‎И‏ ‎не ‎стоит‏ ‎возлагать ‎больших‏ ‎надежд ‎на ‎функцию ‎отзыва ‎направленных‏ ‎сообщений‏ ‎(эта‏ ‎функция ‎не‏ ‎всегда ‎срабатывает,‏ ‎к ‎тому‏ ‎же‏ ‎она ‎не‏ ‎способна ‎стереть ‎письмо ‎из ‎памяти‏ ‎того, ‎кто‏ ‎его‏ ‎успел ‎прочитать).
• Указывать, ‎направляя‏ ‎проекты ‎документов,‏ ‎что ‎это ‎именно ‎проекты‏ ‎документов.‏ ‎Причем ‎такое‏ ‎указание ‎стоит‏ ‎сделать ‎не ‎только ‎в ‎«теле»‏ ‎письма,‏ ‎но ‎и‏ ‎в ‎самом‏ ‎документе.
• Избегать ‎абсолютных ‎и ‎безапелляционных ‎утверждений,‏ ‎а‏ ‎также‏ ‎догадок ‎и‏ ‎пространных ‎рассуждений.‏ ‎Вместо ‎этого‏ ‎стоит‏ ‎подсвечивать ‎нюансы‏ ‎и ‎то, ‎что ‎обстоятельства ‎имеют‏ ‎значение. ‎Вещи‏ ‎редко‏ ‎бывают ‎«черно-белыми», ‎раз‏ ‎и ‎навсегда‏ ‎определенными, ‎существующими ‎сами ‎по‏ ‎себе‏ ‎(в ‎«вакууме»)‏ ‎или ‎«истиной‏ ‎в ‎последней ‎инстанции». ‎Все ‎относительно‏ ‎и‏ ‎переменчиво, ‎как‏ ‎бы ‎юристами‏ ‎и ‎клиентам ‎ни ‎хотелось ‎обратного.
• Быть‏ ‎при‏ ‎написании‏ ‎электронных ‎писем‏ ‎скучным ‎(и‏ ‎правильным). ‎И‏ ‎опираться‏ ‎только ‎на‏ ‎факты. ‎Это ‎лучше ‎«креативных» ‎писем,‏ ‎которые ‎открывают‏ ‎возможности‏ ‎для ‎превратного ‎толкования‏ ‎в ‎ущерб‏ ‎интересам ‎клиента.

И ‎последнее ‎(в‏ ‎списке,‏ ‎но ‎не‏ ‎по ‎значению):

• Проверять,‏ ‎что ‎написанное ‎соответствует ‎задуманному. ‎Можно‏ ‎иметь‏ ‎в ‎виду‏ ‎что-угодно, ‎но‏ ‎в ‎конечном ‎итоге ‎единственное, ‎что‏ ‎останется‏ ‎в‏ ‎сухом ‎остатке,‏ ‎— ‎это‏ ‎написанный ‎текст.‏ ‎Лучше‏ ‎написать ‎сразу‏ ‎четко ‎и ‎понятно, ‎чем ‎потом‏ ‎долго ‎объяснять,‏ ‎что‏ ‎«на ‎самом ‎деле»‏ ‎имелось ‎в‏ ‎виду.

Когда ‎необходимо‏ ‎понять ‎или ‎составить ‎документ ‎на‏ ‎иностранном ‎языке,‏ ‎на‏ ‎помощь ‎приходят ‎онлайн-переводчики.

Конечно,‏ ‎у ‎онлайн-переводчиков‏ ‎много ‎преимуществ: ‎они ‎существенно‏ ‎ускоряют‏ ‎работу, ‎поддерживают‏ ‎перевод ‎на‏ ‎множество ‎языков, ‎а ‎также ‎доступны‏ ‎бесплатно‏ ‎и ‎из‏ ‎любой ‎точки‏ ‎мира, ‎где ‎есть ‎интернет. ‎Плюс‏ ‎для‏ ‎их‏ ‎использования ‎не‏ ‎нужны ‎специальные‏ ‎знания: ‎интерфейс‏ ‎интуитивно‏ ‎понятен, ‎прост‏ ‎и ‎удобен.

Вместе ‎с ‎тем ‎использование‏ ‎онлайн-переводчиков ‎сопряжено‏ ‎с‏ ‎проблемами, ‎которые ‎стоит‏ ‎держать ‎в‏ ‎уме.

Безопасность: Онлайн-переводчики ‎могут ‎передавать ‎данные‏ ‎пользователей‏ ‎третьим ‎лицам.‏ ‎При ‎этом‏ ‎у ‎пользователя ‎отсутствует ‎контроль ‎за‏ ‎доступом‏ ‎к ‎загруженным‏ ‎в ‎модель‏ ‎данным.

Неточность: Онлайн-переводчики ‎стремятся ‎к ‎совершенству, ‎но‏ ‎иногда‏ ‎допускают‏ ‎ошибки. ‎Причем‏ ‎речь ‎не‏ ‎только ‎о‏ ‎технических‏ ‎или ‎стилистических,‏ ‎но ‎и ‎о ‎сутевых ‎ошибках.‏ ‎Онлайн-переводчики ‎часто‏ ‎переводят‏ ‎тексты ‎дословно, ‎что‏ ‎может ‎чревато‏ ‎потерей ‎смысла ‎и ‎нарушением‏ ‎структуры‏ ‎предложений.

Несоответствие ‎специальным‏ ‎правилам ‎и‏ ‎терминам: Автоматический ‎перевод ‎может ‎не ‎учитывать‏ ‎специфику‏ ‎той ‎отрасли,‏ ‎которой ‎посвящен‏ ‎или ‎в ‎которой ‎будет ‎использован‏ ‎текст.‏ ‎В‏ ‎результате ‎перевод‏ ‎может ‎содержать‏ ‎ошибки ‎и‏ ‎дать‏ ‎повод ‎для‏ ‎неправильного ‎толкования. ‎Плюс ‎разные ‎языки‏ ‎могут ‎иметь‏ ‎разные‏ ‎термины ‎для ‎одних‏ ‎и ‎тех‏ ‎же ‎понятий, ‎что ‎может‏ ‎вызвать‏ ‎путаницу ‎и‏ ‎недопонимание ‎при‏ ‎переводе.

Отсутствие ‎контекста: Онлайн-переводчики ‎часто ‎не ‎учитывают‏ ‎контекст,‏ ‎в ‎котором‏ ‎используется ‎текст.‏ ‎В ‎результате ‎при ‎переводе ‎важные‏ ‎детали‏ ‎и‏ ‎нюансы ‎могут‏ ‎быть ‎утрачены.

Предвзятость: Модели‏ ‎настолько ‎хороши,‏ ‎насколько‏ ‎хороши ‎данные,‏ ‎на ‎которых ‎он ‎обучаются. ‎В‏ ‎этой ‎связи‏ ‎модели‏ ‎воспроизводят ‎любую ‎предвзятость‏ ‎и ‎неоднозначность,‏ ‎которая ‎была ‎в ‎них‏ ‎заложена.

Еще‏ ‎пара ‎моментов.

При‏ ‎использовании ‎онлайн-переводчика‏ ‎необходимо ‎убедиться, ‎чтобы ‎входные ‎данные,‏ ‎предоставляемые‏ ‎в ‎модель,‏ ‎и ‎выходные‏ ‎данные, ‎генерируемые ‎моделью, ‎не ‎содержат‏ ‎конфиденциальную‏ ‎или‏ ‎иную ‎защищаемую‏ ‎информацию. В ‎противном‏ ‎случае ‎режим‏ ‎конфиденциальности‏ ‎может ‎быть‏ ‎скомпрометирован, ‎а ‎контроль ‎за ‎доступом‏ ‎третьих ‎лиц‏ ‎к‏ ‎информации ‎— ‎утрачен.‏ ‎В ‎свою‏ ‎очередь ‎несанкционированное ‎раскрытие ‎защищаемой‏ ‎информации‏ ‎чревато ‎негативными‏ ‎последствиями, ‎вплоть‏ ‎до ‎причинения ‎ущерба ‎клиенту.

Использование ‎онлайн-переводчиков‏ ‎не‏ ‎освобождает ‎от‏ ‎ответственности ‎за‏ ‎результат. Коммуникация ‎должна ‎в ‎любом ‎случае‏ ‎быть‏ ‎профессиональной‏ ‎и ‎отвечать‏ ‎высоким ‎стандартам‏ ‎качества. ‎Содержание‏ ‎ответа‏ ‎должно ‎основываться‏ ‎прежде ‎всего ‎на ‎профессиональном ‎суждении,‏ ‎а ‎не‏ ‎на‏ ‎машинном ‎исполнении.

Эту ‎закономерность‏ ‎также ‎называют ‎законом ‎велосипедного ‎сарая‏ ‎или ‎законом‏ ‎тривиальности.‏ ‎Суть ‎следующая: ‎время,‏ ‎потраченное ‎на‏ ‎обсуждение ‎вопроса, ‎обратно ‎пропорционально‏ ‎цене‏ ‎этого ‎вопроса. Второстепенным‏ ‎и ‎простым‏ ‎вопросам ‎уделяют ‎больше ‎внимания, ‎чем‏ ‎сложным‏ ‎и ‎сутевым.

В‏ ‎1958 ‎году‏ ‎британский ‎историк ‎и ‎писатель ‎Сирил‏ ‎Норткот‏ ‎Паркинсон‏ ‎описал ‎этот‏ ‎закон ‎на‏ ‎примере ‎заседания‏ ‎вымышленного‏ ‎комитета ‎по‏ ‎поводу ‎согласовании ‎проекта ‎атомной ‎электростанции‏ ‎(АЭС).

На ‎повестке‏ ‎заседания‏ ‎комитета ‎были ‎несколько‏ ‎вопросов ‎разной‏ ‎сложности: ‎от ‎конструкции ‎АЭС‏ ‎до‏ ‎выбора ‎материалов,‏ ‎из ‎которых‏ ‎построят ‎сарай ‎для ‎велосипедов ‎работников‏ ‎АЭС.

Львиная‏ ‎доля ‎времени‏ ‎ушла ‎на‏ ‎мелкие ‎и ‎простые ‎для ‎понимания‏ ‎вопросы,‏ ‎при‏ ‎этом ‎более‏ ‎важные ‎(и‏ ‎более ‎сложные)‏ ‎вопросы‏ ‎остались ‎без‏ ‎должного ‎внимания. ‎На ‎обсуждение ‎материалов‏ ‎для ‎строительства‏ ‎сарая‏ ‎участники ‎комитета ‎потратили‏ ‎намного ‎больше‏ ‎времени, ‎чем ‎на ‎обсуждение‏ ‎конструкции‏ ‎АЭС.

Такое ‎положение‏ ‎дел ‎объясняется‏ ‎тем, ‎что ‎для ‎проработки ‎сложных‏ ‎вопросов‏ ‎необходима ‎экспертиза.‏ ‎Вместе ‎с‏ ‎тем ‎участники ‎комитета ‎могли ‎вообще‏ ‎не‏ ‎иметь‏ ‎понять, ‎что‏ ‎такое ‎реактор‏ ‎и ‎как‏ ‎его‏ ‎строить, ‎либо‏ ‎не ‎хотели ‎публично ‎обсуждать ‎свои‏ ‎сомнения ‎и‏ ‎демонстрировать‏ ‎неосведомленность, ‎либо ‎желали‏ ‎поскорее ‎решить‏ ‎вопрос ‎без ‎погружения ‎в‏ ‎тему.

Другой‏ ‎пример ‎работы‏ ‎закона ‎привычных‏ ‎сумм: ‎при ‎согласовании ‎вопросов ‎о‏ ‎финансировании‏ ‎какого-нибудь ‎проекта‏ ‎согласующие ‎могут‏ ‎до ‎хрипоты ‎спорить ‎о ‎том,‏ ‎как‏ ‎потратить,‏ ‎например, ‎100‏ ‎000 ‎рублей,‏ ‎но ‎при‏ ‎этом‏ ‎легко ‎согласовать‏ ‎выделение ‎суммы ‎в ‎несколько ‎миллионов‏ ‎рублей.

В ‎плоскости‏ ‎работы‏ ‎консультанта ‎закон ‎привычных‏ ‎сумм, ‎конечно,‏ ‎надо ‎учитывать.

Задача ‎консультанта ‎—‏ ‎уделить‏ ‎внимание ‎всем‏ ‎аспектам, ‎простым‏ ‎и ‎сложным. Как ‎сутевые, ‎так ‎и‏ ‎технические‏ ‎формулировки ‎требуют‏ ‎должной ‎проработки.‏ ‎При ‎этом ‎то, ‎что ‎в‏ ‎моменте‏ ‎кажется‏ ‎техническим, ‎может‏ ‎впоследствии ‎стать‏ ‎сутевым.

Также ‎задача‏ ‎консультанта‏ ‎— ‎сформировать‏ ‎на ‎стороне ‎клиента ‎реалистичное ‎и‏ ‎адекватное ‎понимание‏ ‎рассматриваемого‏ ‎вопроса. Консультанта ‎будут ‎ценить‏ ‎за ‎понятное‏ ‎изложение ‎фактов, ‎своевременное ‎подсвечивание‏ ‎рисков‏ ‎и ‎грамотную‏ ‎приоритизацию ‎задач.

Можно ‎двигаться‏ ‎к ‎своей ‎цели, ‎как ‎будто‏ ‎бежишь ‎стометровку:‏ ‎прикладывать‏ ‎в ‎моменте ‎максимальные‏ ‎усилия, ‎без‏ ‎оглядки ‎на ‎завтрашний ‎день‏ ‎и‏ ‎стремительно ‎сокращающийся‏ ‎запас ‎сил.‏ ‎Стратегия ‎рабочая, ‎но ‎сопряжена ‎с‏ ‎риском‏ ‎выгорания ‎и‏ ‎морального ‎истощения.

Альтернатива‏ ‎стометровке ‎— ‎стайерский ‎темп: ‎идти‏ ‎к‏ ‎цели,‏ ‎равномерно ‎распределив‏ ‎силы ‎на‏ ‎всю ‎дистанцию,‏ ‎при‏ ‎этом ‎с‏ ‎постоянным ‎приложением ‎примерно ‎одинаковых ‎усилий,‏ ‎без ‎экстремальных‏ ‎перегрузок.‏ ‎В ‎отличие ‎от‏ ‎спринтерского ‎бега,‏ ‎в ‎стайерском ‎скорость ‎выступает‏ ‎менее‏ ‎важным ‎фактором,‏ ‎а ‎на‏ ‎первое ‎место ‎выходят ‎темп ‎и‏ ‎выносливость.

Моя‏ ‎практика ‎показывает,‏ ‎что ‎в‏ ‎долгосрочной ‎перспективе ‎размеренная ‎работа ‎на‏ ‎уровне‏ ‎немного‏ ‎ниже ‎пиковой‏ ‎мощности ‎намного‏ ‎эффективнее, ‎чем‏ ‎работа‏ ‎на ‎износ.‏ ‎Равномерные ‎усилия ‎помогают ‎добиваться ‎высоких‏ ‎результатов ‎без‏ ‎выгорания.

Можно‏ ‎выстроить ‎свою ‎работу‏ ‎циклично, ‎или‏ ‎по ‎проектам, ‎или ‎по‏ ‎каким-нибудь‏ ‎трекам ‎—‏ ‎на ‎ваш‏ ‎вкус. ‎Важно ‎равномерно ‎разложить ‎усилия‏ ‎на‏ ‎всю ‎дистанцию‏ ‎и ‎планомерно‏ ‎реализовывать ‎планы.

Конечно, ‎для ‎проработки ‎некоторых‏ ‎вопросов‏ ‎необходима‏ ‎прямо ‎сейчас‏ ‎максимальная ‎отдача;‏ ‎в ‎таких‏ ‎случаях‏ ‎стоит ‎позаботиться‏ ‎о ‎восполнении ‎сил ‎(хорошо ‎отдыхать,‏ ‎а ‎также‏ ‎быть‏ ‎способными ‎к ‎переключению‏ ‎и ‎перезагрузке).

Также‏ ‎важно ‎понимать, ‎к ‎какой‏ ‎цели‏ ‎вы ‎идете‏ ‎(чтобы ‎действовать‏ ‎по ‎плану ‎и ‎не ‎свернуть‏ ‎с‏ ‎дистанции) ‎и‏ ‎как ‎далеко‏ ‎она ‎от ‎вас ‎(чтобы ‎правильно‏ ‎рассчитывать‏ ‎силы‏ ‎и ‎скорость‏ ‎для ‎ее‏ ‎достижения).

Что ‎означает‏ ‎календарный ‎день? ‎Вопрос ‎простой, ‎но‏ ‎ответ ‎на‏ ‎него‏ ‎может ‎оказаться ‎далеко‏ ‎не ‎самым‏ ‎простым, ‎когда ‎речь ‎о‏ ‎взаимоотношениях‏ ‎с ‎контрагентами‏ ‎из ‎иностранных‏ ‎юрисдикций. ‎При ‎этом ‎цена ‎такого‏ ‎вопроса‏ ‎очень ‎высокая:‏ ‎разногласие ‎между‏ ‎сторонами ‎договора ‎относительно ‎определения ‎календарного‏ ‎дня‏ ‎может‏ ‎иметь ‎юридические‏ ‎последствия, ‎например,‏ ‎в ‎контексте‏ ‎соблюдения‏ ‎сроков ‎исполнения‏ ‎обязательств.

В ‎России, ‎как ‎и ‎во‏ ‎многих ‎других‏ ‎странах,‏ ‎используется ‎григорианский ‎календарь,‏ ‎основанный ‎на‏ ‎расположении ‎Земли ‎по ‎отношению‏ ‎к‏ ‎Солнцу. ‎Вместе‏ ‎с ‎тем‏ ‎наряду ‎с ‎солнечными ‎существуют ‎лунные‏ ‎календари (месяцы‏ ‎соответствуют ‎фазам‏ ‎Луны), ‎календари,‏ ‎которые ‎ведут ‎исчисление ‎как ‎по‏ ‎Солнцу,‏ ‎так‏ ‎и ‎по‏ ‎Луне, ‎а‏ ‎также ‎календари‏ ‎по‏ ‎другим ‎схемам (например,‏ ‎сезонные).

Сейчас ‎в ‎мире ‎действуют ‎несколько‏ ‎десятков ‎календарей: исламский,‏ ‎хинди,‏ ‎китайский ‎и ‎многие‏ ‎другие. ‎Как‏ ‎результат, ‎российский ‎клиент ‎и‏ ‎его‏ ‎иностранный ‎контрагент‏ ‎могут ‎по-разному‏ ‎понимать ‎календарный ‎день (иными ‎словами, ‎они‏ ‎могут‏ ‎смотреть ‎в‏ ‎разные ‎календари).

Похожая‏ ‎(и ‎даже ‎более ‎сложная) ‎история‏ ‎с‏ ‎так‏ ‎называемыми ‎«рабочими»‏ ‎днями. ‎Для‏ ‎определения ‎рабочего‏ ‎дня‏ ‎бывает ‎недостаточно‏ ‎посмотреть ‎в ‎календарь. ‎Необходимо ‎анализировать‏ ‎контекст. ‎В‏ ‎частности,‏ ‎рабочий ‎день ‎может‏ ‎быть ‎не‏ ‎в ‎целом, ‎а ‎относительно‏ ‎конкретного‏ ‎лица, ‎не‏ ‎по ‎общим‏ ‎правилам ‎согласно ‎законодательству, ‎а ‎с‏ ‎учетом‏ ‎подзаконных ‎нормативных‏ ‎актов ‎и‏ ‎внутренних ‎правил ‎работы ‎конкретного ‎органа‏ ‎власти‏ ‎или‏ ‎организации.

Также ‎не‏ ‎стоит ‎забывать‏ ‎о ‎других‏ ‎видах‏ ‎дней, ‎которые‏ ‎встречаются ‎в ‎документах ‎(например, ‎банковские,‏ ‎праздничные, ‎выходные‏ ‎дни).

Чтобы‏ ‎окончательно ‎сгустить ‎краски,‏ ‎напомню ‎о‏ ‎многообразии ‎вариантов ‎описания ‎дней‏ ‎на‏ ‎английском ‎языке, часто‏ ‎используемом ‎в‏ ‎деловой ‎коммуникации ‎с ‎иностранными ‎контрагентами‏ ‎(business‏ ‎day, ‎working‏ ‎day, ‎office‏ ‎hours, ‎calendar ‎day, ‎weekday, ‎calendar‏ ‎date,‏ ‎date‏ ‎on ‎the‏ ‎calendar ‎и‏ ‎так ‎далее).

На‏ ‎практике‏ ‎споры ‎относительно‏ ‎определения ‎календарных ‎дней ‎могут ‎встречаться‏ ‎не ‎так‏ ‎часто,‏ ‎как ‎споры, ‎например,‏ ‎по ‎материальным‏ ‎условиям ‎соглашения. ‎Но ‎как‏ ‎бы‏ ‎то ‎ни‏ ‎было, ‎стоит‏ ‎держать ‎этот ‎момент ‎в ‎уме‏ ‎и‏ ‎помнить, ‎что‏ ‎дьявол ‎кроется‏ ‎в ‎деталях.

Судебное ‎разбирательство,‏ ‎сбой ‎в ‎работе ‎онлайн-сервисов, ‎утечка‏ ‎данных ‎или‏ ‎экологическая‏ ‎катастрофа ‎— ‎у‏ ‎кризисной ‎ситуации‏ ‎много ‎имен. ‎Но ‎независимо‏ ‎от‏ ‎формы, ‎которую‏ ‎принял ‎кризис,‏ ‎задачи ‎консультанта ‎компании ‎неизменны: ‎максимизировать‏ ‎создание‏ ‎ценности ‎и‏ ‎минимизировать ‎ее‏ ‎разрушение. Качество ‎реакции ‎компании ‎и ‎ее‏ ‎консультанта‏ ‎на‏ ‎кризис ‎во‏ ‎много ‎определит,‏ ‎какой ‎ущерб‏ ‎в‏ ‎конечном ‎итоге‏ ‎понесет ‎компания.

Задайте ‎себе ‎вопрос: ‎если‏ ‎бы ‎[назовите‏ ‎любой‏ ‎кризис] ‎произошел ‎сегодня,‏ ‎знаю ‎ли‏ ‎я, ‎какие ‎именно ‎шаги‏ ‎компания‏ ‎и ‎я‏ ‎предприняли ‎бы‏ ‎в ‎ближайшие ‎24 ‎часа?

Если ‎ответ‏ ‎«нет»,‏ ‎то ‎пора‏ ‎составить ‎план‏ ‎действий.

Что ‎учесть ‎при ‎составлении ‎антикризисного‏ ‎плана?

Оцените‏ ‎наиболее‏ ‎вероятные ‎риски‏ ‎компании ‎по‏ ‎вашему ‎направлению‏ ‎сопровождения‏ ‎деятельности ‎компании. Вряд‏ ‎ли ‎возможно ‎все ‎предугадать, ‎но‏ ‎5-10 ‎ситуаций‏ ‎смоделировать‏ ‎вполне ‎под ‎силу.‏ ‎Опишите ‎каждую‏ ‎ситуацию ‎(если ‎необходимо, ‎несколько‏ ‎сценариев‏ ‎по ‎каждому‏ ‎виду ‎кризиса).

Распределите‏ ‎роли ‎и ‎обязанности. Каждый ‎в ‎команде‏ ‎должен‏ ‎знать ‎свою‏ ‎зону ‎ответственности.‏ ‎Необходимо ‎четкое ‎понимание, ‎кто ‎отвечает‏ ‎за‏ ‎конкретный‏ ‎вид ‎кризиса,‏ ‎кто ‎и‏ ‎что ‎делает‏ ‎в‏ ‎кризисной ‎ситуации,‏ ‎как ‎происходит ‎оценка ‎последствий ‎кризиса.

Определите‏ ‎вопросы, ‎для‏ ‎проработки‏ ‎которых ‎будет ‎необходима‏ ‎внешняя ‎экспертиза.‏ ‎Составьте ‎круг ‎внутренних ‎подразделений‏ ‎и‏ ‎внешних ‎подрядчиков‏ ‎для ‎проработки‏ ‎таких ‎вопросов. ‎Договоритесь ‎с ‎коллегами,‏ ‎в‏ ‎каком ‎случае‏ ‎и ‎за‏ ‎какой ‎помощью ‎вы ‎можете ‎к‏ ‎ним‏ ‎обратиться.

Продумайте‏ ‎каналы ‎связи‏ ‎и ‎способы‏ ‎обмена ‎информацией‏ ‎и‏ ‎документами. Держите ‎в‏ ‎уме ‎основные ‎и ‎запасные ‎каналы‏ ‎для ‎коммуникации.‏ ‎Собирайте‏ ‎и ‎актуализируйте ‎контактные‏ ‎данные.

Составьте ‎и‏ ‎выполняйте ‎обучающие ‎упражнения ‎для‏ ‎отработки‏ ‎различных ‎сценариев. Проводите‏ ‎тренинги ‎и‏ ‎практические ‎занятия. ‎Проигрывайте ‎разные ‎варианты‏ ‎развития‏ ‎ситуации.

Переложите ‎план‏ ‎на ‎бумагу. Держите‏ ‎план ‎под ‎рукой, ‎а ‎также‏ ‎регулярно‏ ‎его‏ ‎обновляйте. ‎Назначьте‏ ‎«хранителя» ‎плана.‏ ‎Проводите ‎(например,‏ ‎1-2‏ ‎раза ‎в‏ ‎год) ‎проверку ‎работоспособности ‎плана.

Наконец, ‎пройдите‏ ‎необходимую ‎подготовку, чтобы‏ ‎быть‏ ‎способным ‎в ‎кризисной‏ ‎ситуации ‎сохранить‏ ‎спокойствие ‎и ‎действовать ‎хладнокровно.‏ ‎Отчасти‏ ‎держать ‎эмоции‏ ‎под ‎контролем‏ ‎поможет ‎хорошо ‎подготовленный ‎антикризисный ‎план.‏ ‎Также‏ ‎помогут ‎тренинги‏ ‎и ‎книги‏ ‎(в ‎том ‎числе ‎на ‎темы‏ ‎выживания‏ ‎в‏ ‎экстремальных ‎условиях).

Кризисные ‎ситуации‏ ‎являются ‎очень ‎интересным ‎объектом ‎для‏ ‎исследования ‎роли‏ ‎и‏ ‎функций ‎консультанта. ‎Особо‏ ‎яркие ‎примеры‏ ‎кризисных ‎ситуаций ‎зачастую ‎связаны‏ ‎с‏ ‎потрясениями ‎на‏ ‎финансовых ‎рынках.‏ ‎Возьмем, ‎к ‎примеру, ‎банковские ‎паники.‏ ‎Они‏ ‎имеют ‎давнюю‏ ‎историю, ‎которая‏ ‎насчитывает ‎столько ‎же ‎лет, ‎сколько‏ ‎существует‏ ‎институт‏ ‎банков. ‎Как‏ ‎отмечал бывший ‎глава‏ ‎Федеральной ‎резервной‏ ‎системы‏ ‎США ‎Бен‏ ‎Бернанке, ‎вероятность ‎возникновения ‎паники ‎всегда‏ ‎остаётся, ‎и‏ ‎мир‏ ‎будет ‎продолжать ‎сталкиваться‏ ‎с ‎угрозой‏ ‎финансовых ‎кризисов, ‎пока ‎существуют‏ ‎люди.

Для‏ ‎консультантов ‎банковские‏ ‎паники ‎представляют‏ ‎собой ‎проверку ‎их ‎профессиональных ‎качеств.‏ ‎В‏ ‎условиях ‎ограниченного‏ ‎времени ‎(счёт‏ ‎может ‎идти ‎на ‎минуты) ‎необходимо‏ ‎предоставить‏ ‎клиентам‏ ‎максимально ‎профессиональную‏ ‎и ‎клиентоориентированную‏ ‎помощь, ‎поскольку‏ ‎ошибка‏ ‎может ‎привести‏ ‎к ‎серьёзным ‎последствиям, ‎вплоть ‎до‏ ‎банкротства ‎банка.

Несколько‏ ‎слов‏ ‎о ‎роли ‎консультантов‏ ‎в ‎таких‏ ‎кризисных ‎ситуациях.

Первое. ‎Банковские ‎паники‏ ‎в‏ ‎определённой ‎степени‏ ‎предсказуемы. Неожиданными ‎они‏ ‎кажутся ‎только ‎тем, ‎кто ‎не‏ ‎замечает‏ ‎существующих ‎дисбалансов‏ ‎в ‎системе.

Одна‏ ‎из ‎наиболее ‎ярких ‎историй, связанных ‎с‏ ‎банковской‏ ‎паникой,‏ ‎произошла ‎в‏ ‎1893 ‎году‏ ‎в ‎новозеландском‏ ‎Окленде.‏ ‎В ‎то‏ ‎время ‎Маргарет ‎Сандерс, ‎выходя ‎из‏ ‎здания ‎Auckland‏ ‎Savings‏ ‎Bank, ‎споткнулась ‎и‏ ‎упала ‎на‏ ‎мостовую. ‎Она ‎начала ‎громко‏ ‎ругаться,‏ ‎и ‎её‏ ‎слова ‎были‏ ‎услышаны ‎прохожими. ‎Слухи ‎о ‎том,‏ ‎что‏ ‎у ‎банка‏ ‎возникли ‎проблемы,‏ ‎быстро ‎распространились ‎по ‎городу. ‎В‏ ‎результате‏ ‎вкладчики‏ ‎поспешили ‎забрать‏ ‎свои ‎деньги‏ ‎из ‎банка,‏ ‎что‏ ‎чуть ‎не‏ ‎привело ‎к ‎его ‎краху. ‎Однако‏ ‎Auckland ‎Savings‏ ‎Bank‏ ‎смог ‎выстоять ‎и‏ ‎продолжает ‎свою‏ ‎работу ‎до ‎сих ‎пор.

Следует‏ ‎отметить,‏ ‎что ‎стопроцентной‏ ‎защиты ‎от‏ ‎банковской ‎паники ‎не ‎существует. ‎Поэтому‏ ‎важно‏ ‎всегда ‎быть‏ ‎готовым ‎к‏ ‎такому ‎развитию ‎событий ‎и ‎заранее‏ ‎продумать‏ ‎возможные‏ ‎последствия ‎для‏ ‎деятельности ‎банка.

Второе.‏ ‎Кризис ‎не‏ ‎создаёт‏ ‎неразрешимых ‎проблем,‏ ‎но ‎может ‎потребовать ‎принятия ‎неприятных‏ ‎решений. ‎В‏ ‎таких‏ ‎ситуациях ‎от ‎консультантов‏ ‎ожидается ‎анализ‏ ‎вариантов, ‎а ‎также ‎оценка‏ ‎принимаемых‏ ‎мер ‎и‏ ‎помощь ‎в‏ ‎их ‎реализации.

Оценка ‎мер ‎требует ‎междисциплинарного‏ ‎и‏ ‎кросс-функционального ‎подхода. Не‏ ‎существует ‎отдельно,‏ ‎например, ‎корпоративного ‎и ‎договорного ‎права,‏ ‎правил‏ ‎о‏ ‎банкротстве ‎и‏ ‎правил ‎о‏ ‎порядке ‎финансирования,‏ ‎все‏ ‎области ‎взаимосвязаны‏ ‎и ‎взаимозависимы.

Кроме ‎того, ‎для ‎всесторонней‏ ‎оценки ‎мер‏ ‎на‏ ‎предмет, ‎например, ‎правовых‏ ‎рисков ‎недостаточно‏ ‎только ‎юридических ‎знаний. ‎Необходимо‏ ‎также‏ ‎учитывать ‎финансовые‏ ‎и ‎экономические‏ ‎аспекты.

Важно ‎понимать, ‎что ‎бизнес ‎часто‏ ‎более‏ ‎склонен ‎к‏ ‎риску ‎и‏ ‎на ‎его ‎решения ‎могут ‎влиять‏ ‎различные‏ ‎(в‏ ‎т. ‎ч.‏ ‎неправовые) ‎обстоятельства;‏ ‎по ‎этой‏ ‎причине‏ ‎ценность ‎взвешенного‏ ‎и ‎разумного ‎подхода ‎со ‎стороны‏ ‎консультанта возрастает ‎в‏ ‎разы.

Третье.‏ ‎Согласуемые ‎с ‎консультантами‏ ‎меры ‎могут‏ ‎не ‎противоречить ‎действующему ‎законодательству,‏ ‎но‏ ‎их ‎применение‏ ‎может ‎быть‏ ‎негативно ‎воспринято ‎в ‎будущем. ‎Это‏ ‎связано‏ ‎с ‎тем,‏ ‎что ‎конкретный‏ ‎закон ‎был ‎разработан ‎в ‎докризисный‏ ‎период‏ ‎и‏ ‎не ‎учитывает‏ ‎кризисные ‎обстоятельства.

Догадки‏ ‎и ‎предположения‏ ‎не‏ ‎добавят ‎ценности‏ ‎юридической ‎экспертизе, ‎но ‎описание ‎перспектив, которые‏ ‎могут ‎открыться‏ ‎при‏ ‎реализации ‎этих ‎мер,‏ ‎заслуживает ‎внимания.

В ‎наше‏ ‎время ‎юридические ‎вопросы ‎могут ‎возникнуть‏ ‎внезапно ‎и‏ ‎потребовать‏ ‎незамедлительного ‎решения. ‎Особенно‏ ‎это ‎актуально‏ ‎в ‎ситуациях, ‎когда ‎нет‏ ‎возможности‏ ‎сразу ‎обратиться‏ ‎к ‎платному‏ ‎специалисту. ‎В ‎таких ‎случаях ‎важно‏ ‎знать,‏ ‎как ‎получить‏ ‎срочную ‎юридическую‏ ‎консультацию ‎бесплатно ‎и ‎что ‎предпринять‏ ‎для‏ ‎защиты‏ ‎своих ‎прав‏ ‎и ‎интересов.‏ ‎Ниже ‎приведены‏ ‎основные‏ ‎рекомендации ‎и‏ ‎способы ‎получения ‎квалифицированной ‎помощи ‎без‏ ‎затрат.

1. Используйте ‎бесплатные‏ ‎онлайн-сервисы‏ ‎и ‎порталы

Многие ‎юридические‏ ‎организации, ‎государственные‏ ‎учреждения ‎и ‎правовые ‎порталы‏ ‎предоставляют‏ ‎бесплатные ‎консультации‏ ‎онлайн. ‎Например:

• Государственная‏ ‎юридическая ‎помощь — в ‎некоторых ‎регионах ‎действует‏ ‎система‏ ‎бесплатных ‎консультаций‏ ‎для ‎граждан‏ ‎по ‎вопросам ‎гражданского, ‎семейного, ‎жилищного‏ ‎и‏ ‎другого‏ ‎характера.
• Юридические ‎порталы‏ ‎и ‎форумы — такие‏ ‎как ‎«КонсультантПлюс»,‏ ‎«Гарант»,‏ ‎«Правовед.ru», ‎где‏ ‎можно ‎задать ‎вопрос ‎и ‎получить‏ ‎ответ ‎от‏ ‎юристов‏ ‎или ‎опытных ‎пользователей.
• Видео-‏ ‎и ‎чат-консультации — многие‏ ‎организации ‎проводят ‎бесплатные ‎вебинары‏ ‎или‏ ‎онлайн-консультации ‎по‏ ‎срочным ‎вопросам.

2. Обратитесь‏ ‎в ‎местные ‎юридические ‎клиники ‎и‏ ‎общественные‏ ‎организации

Многие ‎университеты‏ ‎и ‎правозащитные‏ ‎организации ‎проводят ‎бесплатные ‎юридические ‎консультации‏ ‎для‏ ‎населения.‏ ‎Обычно ‎такие‏ ‎услуги ‎доступны‏ ‎в ‎рамках‏ ‎благотворительных‏ ‎программ ‎или‏ ‎волонтерских ‎инициатив.

• Юридические ‎клиники ‎при ‎университетах — студенты‏ ‎под ‎руководством‏ ‎преподавателей‏ ‎помогают ‎гражданам ‎бесплатно.
• Общественные‏ ‎организации ‎и‏ ‎правозащитные ‎фонды — предоставляют ‎консультации ‎по‏ ‎вопросам‏ ‎защиты ‎прав‏ ‎человека, ‎гражданских‏ ‎и ‎административных ‎дел.

3. Воспользуйтесь ‎горячими ‎линиями‏ ‎и‏ ‎телефонными ‎службами

Некоторые‏ ‎государственные ‎органы‏ ‎и ‎неправительственные ‎организации ‎организуют ‎бесплатные‏ ‎горячие‏ ‎линии,‏ ‎где ‎можно‏ ‎получить ‎срочную‏ ‎консультацию ‎по‏ ‎юридическим‏ ‎вопросам:

• Горячие ‎линии‏ ‎МВД, ‎прокуратуры, ‎судов — по ‎вопросам ‎правонарушений,‏ ‎защиты ‎прав‏ ‎или‏ ‎обращения ‎в ‎правоохранительные‏ ‎органы.
• Горячие ‎линии‏ ‎общественных ‎организаций — по ‎вопросам ‎защиты‏ ‎прав‏ ‎потребителей, ‎миграционных‏ ‎вопросов, ‎семейных‏ ‎конфликтов.

4. Обратитесь ‎к ‎юристам ‎в ‎социальных‏ ‎сетях‏ ‎и ‎мессенджерах

Многие‏ ‎профессиональные ‎юристы‏ ‎и ‎адвокаты ‎ведут ‎свои ‎страницы‏ ‎в‏ ‎социальных‏ ‎сетях, ‎где‏ ‎иногда ‎дают‏ ‎бесплатные ‎советы‏ ‎или‏ ‎консультации ‎по‏ ‎срочным ‎вопросам. ‎Также ‎есть ‎группы‏ ‎и ‎чаты,‏ ‎посвященные‏ ‎правовым ‎вопросам, ‎где‏ ‎можно ‎получить‏ ‎быстрый ‎совет.

5. Что ‎важно ‎помнить‏ ‎при‏ ‎обращении ‎за‏ ‎срочной ‎консультацией

• Четко‏ ‎сформулируйте ‎вопрос — подготовьте ‎краткое ‎описание ‎ситуации,‏ ‎укажите‏ ‎все ‎важные‏ ‎детали.
• Обеспечьте ‎доступность‏ ‎документов — если ‎есть ‎возможность, ‎подготовьте ‎копии‏ ‎документов,‏ ‎подтверждающих‏ ‎вашу ‎позицию.
• Будьте‏ ‎осторожны ‎с‏ ‎личной ‎информацией — не‏ ‎раскрывайте‏ ‎лишние ‎сведения,‏ ‎если ‎не ‎уверены ‎в ‎надежности‏ ‎источника.

Когда ‎требуется‏ ‎срочная‏ ‎и ‎бесплатная ‎консультация‏ ‎по ‎правовым‏ ‎вопросам, важно ‎знать, ‎куда ‎обратиться‏ ‎за‏ ‎бесплатной ‎консультацией.‏ ‎Используйте ‎онлайн-ресурсы,‏ ‎государственные ‎горячие ‎линии, ‎юридические ‎клиники‏ ‎и‏ ‎общественные ‎организации.‏ ‎Правильные ‎действия‏ ‎помогут ‎вам ‎быстро ‎получить ‎квалифицированную‏ ‎помощь‏ ‎и‏ ‎защитить ‎свои‏ ‎права ‎в‏ ‎сложной ‎ситуации.

Консультанты ‎могут‏ ‎предлагать ‎различные ‎решения ‎одной ‎и‏ ‎той ‎же‏ ‎задачи,‏ ‎что ‎обусловлено ‎не‏ ‎только ‎разницей‏ ‎в ‎опыте, ‎знаниях ‎и‏ ‎квалификации,‏ ‎но ‎и‏ ‎индивидуальным ‎восприятием‏ ‎задачи ‎каждым ‎специалистом.

Как ‎показывает ‎моя‏ ‎практика,‏ ‎понимание ‎задачи‏ ‎формирует ‎точку‏ ‎зрения ‎на ‎неё. Точка ‎зрения ‎может‏ ‎как‏ ‎препятствовать,‏ ‎так ‎и‏ ‎способствовать ‎мышлению.‏ ‎И ‎в‏ ‎целом‏ ‎ничто ‎так‏ ‎не ‎мешает ‎(и ‎не ‎помогает)‏ ‎думать, ‎как‏ ‎точка‏ ‎зрения.

Поэтому ‎важно ‎рассматривать‏ ‎задачу ‎не‏ ‎только ‎с ‎одной ‎стороны‏ ‎(детально‏ ‎прорабатывая ‎одну‏ ‎точку ‎зрения),‏ ‎но ‎и ‎с ‎разных ‎сторон‏ ‎(рассматривая‏ ‎несколько ‎точек‏ ‎зрения ‎одновременно).‏ ‎Изменение ‎точки ‎зрения ‎может ‎привести‏ ‎к‏ ‎открытию‏ ‎новых ‎идей‏ ‎и ‎возможностей,‏ ‎а ‎также‏ ‎к‏ ‎переосмыслению ‎(«перепридумыванию»)‏ ‎задачи ‎и, ‎возможно, ‎к ‎предложению‏ ‎более ‎оптимального‏ ‎решения.

Комплексный‏ ‎подход ‎к ‎решению‏ ‎задачи, ‎основанный‏ ‎на ‎использовании ‎различных ‎точек‏ ‎зрения‏ ‎и ‎интерпретаций, позволяет‏ ‎более ‎глубоко‏ ‎понять ‎проблему. ‎Чем ‎больше ‎вариантов‏ ‎рассмотрения‏ ‎задачи, ‎тем‏ ‎выше ‎вероятность‏ ‎найти ‎наилучшее ‎решение. ‎Без ‎анализа‏ ‎различных‏ ‎перспектив‏ ‎стратегическое ‎мышление‏ ‎может ‎быть‏ ‎затруднено.

Использование ‎различных‏ ‎точек‏ ‎зрения ‎позволяет‏ ‎избежать ‎предвзятости, ‎выявить ‎слабые ‎места‏ ‎в ‎позиции‏ ‎и‏ ‎закрыть ‎открытые ‎вопросы.

Противоположная‏ ‎точка ‎зрения‏ ‎является ‎эффективным ‎инструментом ‎для‏ ‎оценки‏ ‎любого ‎решения,‏ ‎которое ‎может‏ ‎показаться ‎идеальным.

Правильность ‎предложенного ‎клиенту ‎решения‏ ‎во‏ ‎многом ‎зависит‏ ‎от ‎его‏ ‎работоспособности ‎в ‎различных ‎сценариях ‎развития‏ ‎событий.

Настоящий‏ ‎подарок‏ ‎для ‎консультанта‏ ‎— ‎противоположные‏ ‎точки ‎зрения. Они‏ ‎качественно‏ ‎улучшают ‎юридическую‏ ‎экспертизу. ‎Важно ‎понять ‎противоположную ‎точку‏ ‎зрения ‎и‏ ‎посмотреть‏ ‎на ‎задачу ‎совместно‏ ‎со ‎своей‏ ‎и ‎с ‎противоположной ‎точек‏ ‎зрения.

Многие ‎думают,‏ ‎что ‎все ‎консультанты ‎знают ‎все‏ ‎обо ‎всех‏ ‎областях‏ ‎своей ‎профессиональной ‎сферы,‏ ‎независимо ‎от‏ ‎их ‎образования ‎или ‎специализации.‏ ‎Еще‏ ‎многие ‎верят,‏ ‎что ‎у‏ ‎консультантов ‎есть ‎«большая ‎книга ‎правил‏ ‎и‏ ‎практик» ‎с‏ ‎ответами ‎на‏ ‎все ‎вопросы; ‎достаточно ‎ее ‎открыть‏ ‎и‏ ‎найти‏ ‎нужную ‎страницу.

К‏ ‎сожалению, ‎в‏ ‎реальности ‎никто‏ ‎не‏ ‎может ‎знать‏ ‎ответы ‎на ‎все ‎вопросы. Это ‎просто‏ ‎невозможно. ‎Правил‏ ‎на‏ ‎все ‎случаи ‎жизни‏ ‎тоже ‎не‏ ‎существует.

Поэтому ‎каждый ‎консультант ‎может‏ ‎оказаться‏ ‎вот ‎в‏ ‎такой ‎некомфортной‏ ‎ситуации: ‎на ‎встрече ‎или ‎звонке‏ ‎просят‏ ‎прямо ‎сейчас‏ ‎ответить ‎на‏ ‎вопрос, ‎на ‎который ‎у ‎консультанта‏ ‎нет‏ ‎ответа.

Как‏ ‎действовать ‎в‏ ‎такой ‎ситуации?

В‏ ‎моменте ‎можно‏ ‎сделать‏ ‎следующее:

• Убедитесь, ‎что‏ ‎правильно ‎поняли ‎вопрос. Попросите ‎повторить ‎вопрос‏ ‎или ‎сами‏ ‎задайте‏ ‎один-два ‎уточняющих ‎вопроса.‏ ‎Это ‎позволит‏ ‎выиграть ‎время ‎на ‎обдумывание,‏ ‎а‏ ‎также ‎получить‏ ‎от ‎клиента‏ ‎больше ‎информации ‎по ‎теме.
• Будьте ‎честными. Не‏ ‎притворяйтесь,‏ ‎что ‎знаете,‏ ‎о ‎чем‏ ‎говорите, ‎когда ‎на ‎самом ‎деле‏ ‎ничего‏ ‎не‏ ‎понимаете. ‎Если‏ ‎не ‎знаете‏ ‎ответ, ‎признайте‏ ‎это‏ ‎и ‎пообещайте‏ ‎оперативно ‎направить ‎ответ ‎после ‎проработки.‏ ‎Если ‎знаете‏ ‎ответ‏ ‎только ‎на ‎часть‏ ‎вопроса, ‎дайте‏ ‎частичный ‎ответ, ‎а ‎по‏ ‎оставшимся‏ ‎аспектам ‎вернитесь‏ ‎дополнительно. ‎Пообещав‏ ‎найти ‎ответ, ‎обязательно ‎возвращайтесь ‎с‏ ‎этим‏ ‎ответом ‎к‏ ‎клиенту, ‎причем‏ ‎в ‎разумный ‎срок.
• Оставайтесь ‎в ‎круге‏ ‎своей‏ ‎компетенции. Сложные‏ ‎и ‎специальные‏ ‎вопросы ‎требуют‏ ‎соответствующих ‎экспертных‏ ‎знаний.‏ ‎Поэтому ‎полагайтесь‏ ‎на ‎те ‎области ‎знаний, ‎в‏ ‎которых ‎разбираетесь,‏ ‎и‏ ‎не ‎комментируйте ‎те‏ ‎вопросы, ‎в‏ ‎которых ‎у ‎вас ‎недостаточно‏ ‎опыта‏ ‎и ‎навыков.‏ ‎Когда ‎необходимо,‏ ‎обозначайте ‎аспекты, ‎по ‎которым ‎необходимо‏ ‎привлекать‏ ‎консультанта ‎с‏ ‎соответствующей ‎квалификацией.

Еще‏ ‎пару ‎моментов.

Хорошо ‎готовьтесь ‎ко ‎всем‏ ‎совещаниям. Посмотрите‏ ‎состав‏ ‎участников, ‎вспомните‏ ‎ваш ‎опыт‏ ‎и ‎темы‏ ‎общения‏ ‎с ‎каждым.‏ ‎Подумайте, ‎о ‎чем ‎вас ‎могут‏ ‎спросить. ‎Держите‏ ‎под‏ ‎рукой ‎материалы ‎с‏ ‎ответами ‎на‏ ‎возможные ‎вопросы.

И ‎еще ‎извлекайте‏ ‎уроки. Смотрите‏ ‎на ‎пробел‏ ‎в ‎знаниях‏ ‎как ‎на ‎возможность ‎учиться ‎и‏ ‎совершенствоваться.‏ ‎Качественно ‎прорабатывая‏ ‎свои ‎ошибки,‏ ‎в ‎конечном ‎итоге ‎станешь ‎лучшей‏ ‎версией‏ ‎себя!

Каждый ‎консультант‏ ‎может ‎найти ‎в ‎графике ‎своего‏ ‎рабочего ‎дня‏ ‎десять‏ ‎свободных ‎минут. ‎Хотя‏ ‎на ‎первый‏ ‎взгляд ‎это ‎может ‎показаться‏ ‎незначительным,‏ ‎при ‎правильном‏ ‎использовании ‎этих‏ ‎минут ‎можно ‎достичь ‎значительных ‎результатов.‏ ‎За‏ ‎10 ‎минут‏ ‎можно ‎развить‏ ‎полезные ‎навыки, ‎улучшить ‎условия ‎работы‏ ‎и‏ ‎установить‏ ‎новые ‎деловые‏ ‎контакты.

Вот ‎несколько‏ ‎задач, ‎которые‏ ‎консультант‏ ‎может ‎выполнить‏ ‎за ‎10 ‎минут:

Почистите ‎сообщения ‎в‏ ‎электронной ‎почте‏ ‎или‏ ‎документы ‎на ‎компьютере. Порядок‏ ‎в ‎почте/на‏ ‎столе ‎= ‎порядок ‎в‏ ‎голове.‏ ‎Избавляйтесь ‎от‏ ‎бесполезных ‎мегабайт‏ ‎информации. ‎Сортируйте ‎документы ‎по ‎темам‏ ‎и‏ ‎проектам. ‎Отписывайтесь‏ ‎от ‎неактуальных‏ ‎рассылок.

Отправьте ‎благодарственное ‎письмо. Спасибо ‎за ‎полезную‏ ‎ссылку,‏ ‎поздравление‏ ‎с ‎профессиональным‏ ‎достижением, ‎признательность‏ ‎за ‎помощь‏ ‎—‏ ‎всегда ‎есть‏ ‎повод ‎сказать ‎другому ‎человеку ‎доброе‏ ‎слово. ‎Создать‏ ‎атмосферу‏ ‎доброжелательности ‎за ‎десять‏ ‎минут ‎легко!

Составьте‏ ‎контрольный ‎список ‎(чек-лист). ‎Очень‏ ‎полезная‏ ‎вещь, ‎способная‏ ‎кратко ‎увеличить‏ ‎продуктивность, ‎уберечь ‎от ‎неосмотрительных ‎ошибок‏ ‎и‏ ‎помочь ‎держать‏ ‎в ‎уме‏ ‎ключевые ‎аспекты. ‎Это ‎может ‎быть‏ ‎алгоритм‏ ‎выполнения‏ ‎определенных ‎рабочих‏ ‎запросов, ‎порядок‏ ‎действий ‎при‏ ‎рассмотрении‏ ‎договора ‎или‏ ‎перечень ‎вопросов ‎для ‎собеседования ‎в‏ ‎ваше ‎подразделение.

Посмотрите‏ ‎короткий‏ ‎обучающий ‎ролик. Может ‎быть‏ ‎любая ‎тема:‏ ‎как ‎пользоваться ‎огнетушителем, ‎как‏ ‎написать‏ ‎на ‎английском‏ ‎приглашение ‎поучаствовать‏ ‎в ‎семинаре, ‎какие ‎вести ‎себя‏ ‎в‏ ‎конфликтной ‎ситуации.‏ ‎Порция ‎(даже‏ ‎маленькая) ‎полезной ‎информации ‎каждый ‎день‏ ‎трансформируется‏ ‎со‏ ‎временем ‎в‏ ‎улучшенный ‎профессиональный‏ ‎и ‎личностный‏ ‎опыт.

Наведите‏ ‎порядок ‎на‏ ‎рабочем ‎столе. Разложите ‎все ‎предметы ‎по‏ ‎местам, ‎избавьтесь‏ ‎от‏ ‎ненужных ‎вещей ‎и‏ ‎закажите ‎то,‏ ‎что ‎необходимо. ‎Чистота ‎и‏ ‎аккуратность‏ ‎вам ‎обязательно‏ ‎понравятся!

Конечно, ‎десять‏ ‎минут ‎свободного ‎времени ‎можно ‎потратить‏ ‎и‏ ‎на ‎менее‏ ‎важные ‎дела:‏ ‎прогуляться ‎и ‎подышать ‎свежим ‎воздухом,‏ ‎перекинуться‏ ‎парой-тройкой‏ ‎слов ‎с‏ ‎коллегами, ‎полистать‏ ‎новости ‎в‏ ‎телеграмме.‏ ‎Можно, ‎конечно,‏ ‎вообще ‎сделать ‎передышку ‎и ‎просто‏ ‎подумать ‎о‏ ‎чем-нибудь‏ ‎приятном. ‎Главное ‎—‏ ‎ценить ‎силу‏ ‎десяти ‎минут ‎и ‎не‏ ‎позволять‏ ‎им ‎быть‏ ‎потраченными ‎впустую.