ГАДАНИЕ ПО КНИГЕ.

Хотите знать, что ждет вас в наступающем сезоне?

Куда идет внутриком и какой будет наша жизнь?

Кто замуж выйдет и чем сердце успокоиться?

10 ноября в 16:00 на Экспериментальной площадке «ИнтерКомм.Конструктор» гадаем по новой книге «Все о внутренних коммуникациях. Эволюция».

Будем экспериментировать вместе😊

В роли предсказателей — ее авторы:

·        Регина Тузова

·        Александр Павлов

·        Мария Лунегова

·        София Семенова

·        Мария Резник

·        Елена Шурыгина

·        Ольга Шалаева

Сегодня четверг. А значит — слушаем подкасты.

Продолжаем 8 сезон Реальных коммуникаций, который мы посвятили будущему внутренних коммуникаций. И это будущее мы описали в новой книге «ВНУТРЕННИЕ КОММУНИКАЦИИ. ЭВОЛЮЦИЯ».

🎧 " Рыбы в аквариуме были интереснее, чем спикеры…». «Реальные коммуникации» 8 сезон 5 выпуск

Надеюсь, эта шутка ваш еще не надоела?

Сегодня Анна Несмеева и София Семенова ныряют в пучины подготовки деловых и обучающих мероприятий. И встречаются с Еленой Шурыгиной, основательницей коммуникационного агентства Brandmatica.

Как изменились мероприятия за эти годы? Какую трансформацию мероприятия: от конференций к тотальному онлайну, и обратно — к очным встречам и гибриду.

Что делать с теми, кто не слишком хочет быть «вовлеченным»?

Почему вышли из моды масштабные интра-ролики? Как сочетать два вида режиссуры: для зала и для онлайн-участников? Как вернуть внимание тех, кто сидит «в коробочке»? Зачем нам работать в режиме «мультиформатности»? И, почему так важно вернуться к человечности?

Обо всем этом и многом другом — слушайте в пятом выпуске нашего подкаста «Реальные коммуникации».

И конечно — приобретайте книгу «Внутренние коммуникации. Эволюция». Сегодня последний день предзаказа со скидкой 20% https://school-communication.ru/newbook

И конечно приходите завтра 30 октября в 17:00 на презентацию книги и круглый стол «Есть ли будущее у внутрикома?» https://school-communication.ru/newbook#PREZ  . Встретимся лично, поговорим и поспорим. И конечно — раздадим автографы.

🔅Слушать на Mave https://realcommunication.mave.digital/ep-119

Мы завершили третий, финальный эфир по итогам 17-й волны ежегодного исследования «Роль и место внутренних коммуникаций в современном бизнесе». В этот раз мы закрыли долги по анализу каналов, а также подробно разобрали три ключевых направления: роль руководства, системы обратной связи и амбассадорство.

Если вы пропустили трансляцию или хотите ознакомиться с дискуссией в деталях, запись эфира уже доступна по этой ссылке.

Ниже —основные инсайды, графики и ключевые выводы исследования.

📦 Каналы и контент: консерватизм и скорость

Тройка лидеров среди каналов коммуникации остается неизменной третий год подряд: электронные рассылки (62%), интранет-портал (55%) и Telegram-каналы (50%). Несмотря на любые внешние технические сложности, Telegram прочно удерживает свои позиции в корпоративном секторе.

Ключевые изменения в контуре каналов:

• Очные мероприятия (50%) продолжают уверенно расти. Потребность в живом общении внутри команд полностью восстановилась.
• Информационные стенды (40%) вошли в топ-5. На производственных предприятиях этот классический инструмент доказал свою незаменимость. Если у вас есть успешные кейсы модернизации стендов — делитесь, обсудим.
• Заметный прорыв показал мессенджер MAX (39%), который за короткий срок занял существенную долю рынка.

Тенденция в контенте: Классические корпоративные медиа (крупные издания, журналы, лонгриды) второй год подряд переживают спад. В периоды турбулентности сотрудникам сложнее воспринимать большие массивы информации, фокус сместился на короткие, оперативные форматы. Однако это не отменяет важности качественного копирайтинга. Умение писать лаконично и емко — критически важный навык, который пока не удается полностью делегировать искусственному интеллекту.

📉 Тренд на дистанцирование: почему руководители умывают руки?

Перейдем к наиболее сложной теме. Первые лица компаний по-прежнему оценивают роль внутрикома как стабильно высокую (49%). Однако декларируемая ценность расходится с практикой: непосредственная вовлеченность руководства в коммуникации год к году снижается на 6–8 процентных пунктов.

Внимание на цифру: 29,7% руководителей (почти треть) практически не уделяют внимания внутренним коммуникациям. За два года эта доля выросла на 9 п. п.!

Причин несколько. Часть менеджмента полностью ушла в решение операционных бизнес-задач. Другая часть совершила классическую ошибку, решив, что раз в компании появились квалифицированные специалисты по коммуникациям, то руководителям лично участвовать в процессах больше не нужно.

«Удаленка» дает множество несомненных преимуществ, главное из которых — возможность выполнять задачи практически в любое время и из любой точки мира. Но именно в этой свободе и кроется ее ключевой подвох. Без жестких рамок офиса рабочий день сотрудника незаметно «размазывается» от самого звонка будильника до вечерних новостей, постепенно захватывая выходные, законные отпуска и календарные праздники. Перед внутренними коммуникаторами встает сложнейший вызов: как в условиях тотального дистанта удерживать внимание людей, защищать их от перегрузок и при этом сохранять тонкие, живые человеческие связи?

В четвертом выпуске восьмого сезона подкаста «Реальные коммуникации» Анна Несмеева, София Семенова и приглашенный эксперт Мария Гурьева честно, глубоко и с юмором разбирают всю изнанку работы с распределенными сотрудниками. Этот разговор стал детальным разбором новой главы книги «Внутриком. Эволюция», вобравшим в себя девятилетний практический опыт Марии в этой сфере.

Разрушаем стереотипы: кто они — современные удаленщики?

Когда заходит речь о дистанте, большинство представляет себе «белых воротничков» или ИТ-специалистов с планшетами в уютных коворкингах. Однако реальность гораздо брутальнее и многограннее. Удаленная команда — это еще и водители-дальнобойщики, курьеры, полевые инженеры базовых станций и другие выездные группы. Они никогда не сидят в офисах, часто не знают коллег в лицо, и к каждой из этих уникальных групп коммуникаторам приходится искать свой индивидуальный подход.

Основная сложность заключается в потере естественной среды. В привычном локальном формате офис «опыляет» сотрудников корпоративной культурой автоматически. Случайные диалоги в коридорах, неформальные посиделки на офисной кухне и даже обычные информационные доски создают то самое море живого общения, которое цементирует команду. На удаленке этот контекст исчезает. Сотрудник остается один на один с монитором, его внимание постоянно атакуют домашние факторы, и внутрикому приходится буквально воевать за вовлеченность человека.

Как «овеществить» аватары: традиции и ритуалы

Чтобы превратить безликие картинки в мессенджерах в настоящую команду, компаниям необходимы ритуалы. Эксперты делятся проверенными кейсами, которые помогают выстроить доверие онлайн:

·        Онлайн-марафоны и хобби. Запуск марафона «Хобби и его автор» показал удивительные результаты. Рассказы сотрудников о себе раскрыли неожиданные таланты: суровые ИТ-специалисты в свободное время паяют ювелирные украшения, бухгалтеры пишут чат-боты для знакомств, а кто-то организует домашнюю пивоварню. Это дало мощный толчок для неформальных связей.

·        Клубы по интересам. Зачем компании создают винные и книжные клубы? Это идеальная, ненавязчивая точка сборки. Ежегодные совместные рождественские чтения, где коллеги делятся любимыми книгами, создают невероятно теплую и интимную атмосферу.

·        Маленькие безумства. Иногда шуточная ИТ-традиция показывать по пятницам свои яркие носочки на созвонах с включенными камерами работает на реальную вовлеченность гораздо сильнее, чем скучные официальные лозунги и сухие директивы.

Четыре правила выживания для внутрикома

Финальная часть выпуска была посвящена прикладным советам для тех, кто хочет выстроить эффективную систему взаимодействия с распределенным штатом:

1.     Развивайте личный бренд внутри компании. Для внутрикома на удаленке это ключевое подспорье. Яркий личный бренд помогает быстрее находить амбассадоров, активистов и без барьеров получать нужную информацию с мест.

2.     Дайте людям просто поработать. Ритуалы и мемы — это прекрасно, но не перегружайте сотрудников искусственной активностью. Задача внутрикома — мягко интегрировать удаленщиков в стратегию, а не отвлекать их от выполнения обязанностей.

⚡️ Куда идет внутриком: портрет закрытой касты, деньги и иллюзии

Привет, друзья! Только что завершили наш второй эфир по итогам свежей, 17-й волны исследования рынка внутренних коммуникаций. Мы раскопали столько интересного о нас самих, что молчать просто невозможно. Для тех, кто пропустил трансляцию или хочет переслушать детали, запись эфира уже доступна по ссылке.

Ну, а пока вы допиваете свой рабочий кофе, коротко делюсь главными инсайдами и трендами. Скажу сразу: мы превращаемся в закрытую касту. Джунов на рынке почти нет, работодатели жаждут исключительно опытных бойцов, а новички не то чтобы штурмуют наши баррикады. Хорошо это или плохо — давайте разбираться.

📊 Главные цифры и тренды эфира:

• Где мы обитаем: Каждый 4-й внутриком работает в производстве и промышленности. И нет, там нет заоблачных бюджетов, зато есть сложнейшая аудитория и невероятно крутые кейсы. На втором месте — традиционно перегретый IT-сектор.

• Чьих будете? Вопреки моим многолетним пуристским призывам вернуть функцию в маркетинг, внутриком в России прочно осел в HR (туда уходит большинство). Но есть и повод для гордости: 10% специалистов подчиняются напрямую СЕО и первым лицам, и эта цифра растёт. Нас наконец-то начали слушать!

• Лицо профессии: Абсолютно женское. Мужчины, если вы нас слышите — приходите ради гендерного баланса, вас тут будут носить на руках и продвигать по карьерной лестнице со скоростью света.

• Про деньги: Наша средневзвешенная зарплата в этом году составила 125 465 рублей. На фоне медианной по стране (которая примерно в два раза ниже) грех жаловаться, мы чувствуем себя вполне неплохо.

«Мы делаем красиво, мы умеем это продвигать и мы со всеми дружим». Кажется так звучит сегодняшний катехизис владельца интранет-проекта. Что может пойти не так? Да примерно всё. Как построить по настоящем работающий портал? Куда идет разработка решений? Правда ли что мобильные решения «съедят» стационарные порталы? Что такое DEX (цифровой опыт сотрудника) и как он влияет на продуктивность? Обо всем этом и многом другом в третьем выпуске Анна Несмеева и София Семенова распрашивают Анатолия Бабкина, Product owner в IBS, эксперта по коммуникациям с 20 летним опытом.

 «Если вы не знаете цель, не нужно в эту историю даже влезать». «Реальные коммуникации» 8 сезон 3 выпуск

Сегодня четверг. А значит — слушаем подкасты. Продолжаем 8 сезон Реальных коммуникаций, который мы посвятили будущему внутренних коммуникаций. И это будущее мы описали в новой книге «ВСЕ О ВНУТРЕННИХ КОММУНИКАЦИЯХ. ЭВОЛЮЦИЯ».

Уже два года подряд наше ежегодное исследование показывает одну и ту же цифру: четверть российских компаний уверяют, что интранет им не нужен. Когда начинаешь копать глубже, выясняется, что под интранетом они понимают мессенджеры, гору чатиков и внутреннюю ленту новостей, которую никто не читает. Для такой модели чаты действительно эффективнее.

Зачем тогда вообще ввязываться в историю с корпоративным порталом? На этот и другие провокационные вопросы мы искали ответы в новом выпуске подкаста «Реальные коммуникации» вместе с Анатолием Бабкиным, кандидатом филологических наук и по совместительству Product Owner интранета в IBS.

С чего начинается упадок

Обычно все начинается с того, что у кого-то из топ-менеджеров загораются глаза после профильной конференции. «Хочу так же, как у них». В этот момент у опытного внутрикома начинает дергаться глаз, потому что за восторгом от чужого кейса редко стоит понимание собственных бизнес-процессов.

Первый и самый циничный шаг, который нужно сделать, — спросить заказчика: «Мы это делаем, чтобы что?». Пока вы не вытащите из него конкретную цель (желательно выраженную в деньгах или сэкономленных часах), к разработке подпускать никого нельзя. Маркетинг умеет делать обертки, ИТ умеет писать код, но если у продукта нет одного конкретного владельца, готового лечь на амбразуру, проект размоет между отделами еще на этапе ТЗ.

Код «из коробки» и заложники чужой экспертизы

Анатолий делит модели развития на две классические ветки: купить готовое или написать свое.

С самопиской история стандартная — вы получаете продукт, идеально заточенный под ваши капризы, но автоматически становитесь заложниками настроения команды разработки. Через год-два разработчики уходят, закрыв дверь, а из документации остаются разрозненные куски инструкций. С вендорами тоже не все гладко: выбирая молодого и хайпового игрока, вы рискуете остаться без поддержки безопасности, если они не наберут клиентскую базу и тихо уйдут с рынка.

DEX и единая цифровая среда

Большинство сотрудников не хотят знать, как устроена архитектура ваших баз данных. Им нужно заказать канцелярию, оформить отпуск или получить справку в два клика. Если для этого приходится переходить из системы в систему, где кнопки каждый раз находятся в неожиданных местах, продуктивность падает.

Сейчас много говорят про DEX (цифровой опыт сотрудника), но на практике это история про банальный здравый смысл и единый UI Kit. Интранет должен стать точкой сборки, которая связывает старые самописные программы и новые сервисы в один понятный интерфейс.

📊 Итоги 17-й волны исследования «Роль и место внутренних коммуникаций в современном бизнесе» 2026. Часть 1: Стратегия, деньги и результаты



Коллеги, привет! Вчера провела эфир, где мы разобрали первые и очень показательные результаты нашего ежегодного исследования. Делюсь главными инсайтами, цифрами и трендами, которые определяют лицо внутрикома прямо сейчас.

🗺️ Кто мы и где мы: масштаб и демография

• Достигнут исторический баланс: в 2026 году доля крупного бизнеса (\(>1500\) чел.) составила 47%, а малого и среднего — 53%. Внутриком окончательно перестал быть «игрушкой» только корпоративных гигантов.
• Прорыв госсектора: в топ-5 отраслей традиционно лидируют производство (26%), ИТ (14%) и финансы (8%). Но впервые в истории исследования в пятерку лидеров ворвались государственные и бюджетные организации (8%). Человекоцентричность дошла и туда.
• Функция взрослеет: доля крупных служб внутрикома (\(>5\) человек) впервые превысила долю компаний, где эти обязанности размыты и распределены между департментами.

🎯 Стратегия и планирование: вечное плато и опасный разрыв

• Стратегический тупик: ситуация не меняется годами. Собственную описанную стратегию имеют всего 8% компаний. Еще 31% включают её в HR-стратегию. При этом 42% компаний живут вообще без стратегии ВК.
• Бизнес отдельно, внутриком отдельно: 48% опрошенных признались, что их стратегия отсутствует или никак не отражает задачи бизнеса.
• Планы есть, метрик нет: радует рост годового планирования — по плану работают уже 64% (+20% за год). Но вот парадокс: четкие KPI и критерии оценки эффективности своей работы имеют лишь 38% специалистов! А регулярный аудит коммуникаций проводят всего 24%. Коллеги, нельзя планировать то, что вы не умеете измерять!

💰 Деньги и каналы

• Бюджеты стабильны, но меняются изнутри: выделенный бюджет на ВК имеют 71% компаний. Но если раньше деньги «ухали» на масштабные корпоративы, то сейчас фокус сместился на диджитал-инфраструктуру (приложения, чат-боты, геймификацию) и нематериальную мотивацию.
• Топ каналов 2026: рассылки (62%), интранет (55%) и Telegram-каналы (50%). Внутри корпоративных соцсетей и мессенджеров главным открытием и «прорывом» года стала платформа MAX (39%), хотя Telegram по-прежнему удерживает лидерство (59%).

🚀 Главные вызовы и барьеры 2027

Мы провели аудит «болей» внутрикомов. Все ключевые проблемы крутятся вокруг одного — как нас воспринимает руководство.

1. Непонимание менеджментом нашей роли (44,5%) и слабая вовлеченность среднего звена (38,6%). Нам нужно перестать «спамить» руководителей и начать решать их задачи (снижать текучку, снимать тревожность).
2. Оптимизация расходов. Бюджеты будут сокращаться, вызов 2027 года — делать больше и точечнее меньшими ресурсами.
3. Искусственный интеллект. Главная задача — найти баланс между автоматизацией рутины и сохранением искренности и человечности.
4. Поколенческий разрыв. Молодые и опытные сотрудники живут в абсолютно разных информ-потоках, и нам придется учиться жесткому таргетированию контента.

Промежуточный итог: Чтобы стать реальным бизнес-партнером, внутрикому жизненно необходимо прокачивать финансовую грамотность, оцифровывать результаты и уходить от роли «службы рассылок» к управлению поведением сотрудников.

А как у вас в компаниях обстоят дела со стратегией в этом году? Пишите в комментариях 👇

Посмотреть эфир бесплатно вы можете сегодня, до конца дня в нашем сообществе ВКонтакте. После этого запись отправится в наши блоги на Бусти и Спонср.

13/10/2026. КАК УСТРОЕН ВНУТРИКОМ?

В этом эфире мы разберем как сегодня устроены внутренние коммуникации в России. Поговорим о целях нашей работы, главных препятствиях, каналах и инструментах, которые мы используем. Обсудим измеримость и эффекты нашей работы.

1 часть итогов 17 волны ежегодного исследования «Роль и место внутренних коммуникаций»

Зарегистрироваться https://school-communication.ru/raspisanie-mk

20/10/2026. ПОРТРЕТ ПРОФЕССИИ

Давай познакомимся с теми, кто представляет нашу профессию. Как выглядит портрет внутреннего коммуникатора? Откуда она / он пришел? Чем занималась ранее? Сколько денег получает? Кем хочет быть завтра? И какие навыки нужны, чтобы быть успешными в нашей работе? 2 часть итогов 17 волны ежегодного исследования «Роль и место внутренних коммуникаций»

Зарегистрироваться https://school-communication.ru/raspisanie-mk

27/10/2026. ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ. РОЛЬ РУКОВОДСТВА. АМБАССАДОРЫ

Обратная связь — «третья нога» внутрикома. Давайте посмотрим как она работает в компаниях. Какую роль в коммуникациях играют руководители? Зачем компаниям нужны амбассадоры? Разберемся.

3 часть итогов 17 волны ежегодного исследования «Роль и место внутренних коммуникаций»

Зарегистрироваться https://school-communication.ru/raspisanie-mk

30/10/2026. КРУГЛЫЙ СТОЛ «ЕСТЬ ЛИ БУДУЩЕЕ У ВНУТРИКОМА?». ПРЕЗЕНТАЦИЯ КНИГИ «ВНУТРИКОМ.ЭВОЛЮЦИЯ»

30 октября с 17:00 — 19:00 Москва, Auditorium, ул. Воздвиженка, 9

Долгожданный релиз: «Внутриком. Эволюция» выходит в свет!

school-communication.ru/newbook

Вы ждали эту книгу 5 лет — и вот она готова. Мы готовили её полгода, выверяя каждую главу, чтобы дать не просто теорию, а рабочий инструмент, который можно сразу применять в реальных условиях. Над книгой работали 30 лучших экспертов практиков из ведущих компаний — тех, кто ежедневно решает задачи внутренних коммуникаций и знает, что реально работает, а что только красиво звучит на слайдах.

Книга «Всё о внутренних коммуникациях. Эволюция» — третье издание самого известного российского руководства по внутрикому. Первая версия вышла в 2013 году, вторая («Перезагрузка») — в 2021 м, и теперь, в октябре 2026, мы выпускаем «Эволюцию».

Что внутри

В книге — практики, кейсы и инструменты от действующих специалистов: работа с сообществами сотрудников, экосистемы каналов, антикризисные коммуникации, вовлечённость, корпоративная культура и бренд работодателя. Это прикладной сборник решений, к которому хочется возвращаться за идеями и готовыми подходами.

Книга будет полезна руководителям компаний, специалистам по внутренним коммуникациям, HR и PR профессионалам, менеджерам по корпоративной культуре и бренду работодателя, редакторам корпоративных СМИ и маркетологам.

Что говорят авторы и эксперты

«Внутренние коммуникации давно перестали быть „остаточным принципом“ — сегодня это стратегический инструмент управления доверием, вовлечённостью и устойчивостью команды».

Мария Гурьева, эксперт по внутренним коммуникациям, корпоративной культуре и HR маркетингу, выделяет работу с внутренними сообществами:

«Спрос на развитие экосистем сообществ продолжает расти, и всё чаще компании делают ключевую ставку на этот гибкий и живой инструмент по развитию вовлечённости сотрудников и удержания лидеров внутри компании».

Александр Павлов, руководитель управления корпоративной культуры и внутрикорпоративных коммуникаций ТМХ, делится:

«В этой книге своим опытом поделились профессионалы с реальными примерами и решениями из собственной практики. Несмотря на многолетнюю историю, внутриком до сих пор остаётся почти краснокнижной профессией, особенно в регионах. Поэтому нам так важно делиться опытом, формировать профессиональные стандарты и вместе развивать индустрию».

Анастасия Добрынина, руководитель направления по развитию бренда работодателя и внутренним коммуникациям «Норникель», добавляет: