Crisis Awareness
Было это лет десять назад. Я тогда работал в Samsung, занимался печатным бизнесом — денно и нощно продавал по России их офисную технику. С тех пор всё чаще вспоминаю один эпизод, значение которого понял только недавно.
Как и во многих крупных корпорациях, в Samsung проводили ежегодный опрос сотрудников. Он измерял всё — от удовлетворённости работой до взаимооценки руководителей и подчинённых. Среди множества тематических блоков один запомнился особенно — Crisis Awareness.
Название показалось странным. В описании блока говорилось, что компания живёт в состоянии постоянной борьбы: конкурентов меньше не станет, напряжение не спадёт, а сама она пребывает в вечном движении к чему-то большему. Очень напоминало лор Warhammer 40.000 — вечная война, только в корпоративном скине.
Тогда рынок был другим. Легко не было никогда, но стабильность позволяла планировать. Можно было опираться на исследования IDC, Gartner или GfK, смотреть динамику и строить прогнозы. Конкурентов было немного, они действовали предсказуемо. Цепочки поставок работали без сбоев, слово «санкции» звучало разве что в новостях об Иране, а самым страшным казалось медленное падение рубля.
В 2019‑м всё изменил COVID. А то, что не изменил COVID, в 2022‑м изменила СВО. Из жизни исчезла важнейшая привычка — предсказуемость. Для одних это стало катастрофой, для других — шансом, но все ощутили атмосферу постоянных перемен.
И всё же многие продолжали и продолжают жить с ожиданием «Ещё немного, и всё наладится». Но прежнего уже не будет. Может стать лучше или хуже, но точно — иначе. И потому я всё чаще вспоминаю тот пункт в опросе: Crisis Awareness, Осознание кризиса.
Когда-то это казалось просто хитрым HR‑вопросом, а теперь — маркером зрелости. Умение видеть реальность без иллюзий становится основой выживания. Я всё чаще замечаю: именно этим качеством обладают люди, с которыми хочется быть рядом.
Чаще эту способность называют «адекватностью». Но оно слишком общее и нейтральное. Иногда мне кажется, что корейцы что-то подозревали, поэтому они придали этому свойству требуемый колорит. Никогда не думал, что спустя 10 лет буду вспоминать и удивляться, насколько кто-то в HR Samsung был прозорлив. А может, просто угадал.
И, пожалуй, главный урок этих лет в том, что кризис — не инцидент, а среда. Он не враг, а рельеф, по которому мы учимся идти. Это не про панику, а про выбор. Если ты видишь шторм и всё равно идёшь вперёд, значит, перестал быть пассажиром и стал штурманом. Осознание кризиса — просто новый рабочий режим. Приняв его, перестаёшь ждать стабильности и начинаешь строить устойчивость. И это, пожалуй, единственный навык, действительно актуальный сегодня.
