Объясняемся за нестабильную работу

Мы ‎—‏ ‎разрабочики ‎Sponsr ‎и ‎мы ‎хотим‏ ‎извиниться ‎и‏ ‎объясниться‏ ‎за ‎нестабильную ‎работу‏ ‎сайта ‎последний‏ ‎месяц. ‎Было ‎несколько ‎раз,‏ ‎когда‏ ‎сайт ‎не‏ ‎работал ‎по‏ ‎часу ‎или ‎два.

Неважно, ‎чем ‎это‏ ‎вызвано,‏ ‎мы ‎считаем‏ ‎это ‎недопустимым.‏ ‎Сайт ‎должен ‎быть ‎всегда ‎доступен,‏ ‎чтобы‏ ‎наши‏ ‎любимые ‎авторы‏ ‎могли ‎творить,‏ ‎а ‎уважаемые‏ ‎читатели‏ ‎могли ‎наслаждаться‏ ‎их ‎творениями. ‎Поэтому ‎даже ‎5‏ ‎минут ‎недоступности‏ ‎мы‏ ‎считаем ‎проблемой.

Наши ‎объяснения‏ ‎ничего ‎не‏ ‎изменят, ‎но ‎нам ‎хочется,‏ ‎чтобы‏ ‎вы ‎понимали,‏ ‎что ‎мы‏ ‎делаем ‎все ‎возможное ‎и ‎это‏ ‎не‏ ‎результат ‎разгильдяйства.

А‏ ‎в ‎чем‏ ‎же ‎проблема? ‎Дело ‎в ‎том,‏ ‎что‏ ‎нет‏ ‎одной ‎проблемы,‏ ‎а ‎есть‏ ‎совокупность ‎факторов,‏ ‎которые‏ ‎иногда ‎случаются‏ ‎одновременно. ‎Перечислим ‎их:

Атаки. Нас ‎довольно ‎часто‏ ‎атакуют ‎недоброжелатели.‏ ‎99%‏ ‎этого ‎никто ‎не‏ ‎замечает, ‎кроме‏ ‎разработчиков, ‎но ‎иногда ‎злоумышленникам‏ ‎удается‏ ‎навредить. ‎Кто‏ ‎этим ‎занимается?‏ ‎Зачем? ‎Мы ‎не ‎знаем, ‎если‏ ‎честно.‏ ‎Но ‎факт‏ ‎остается ‎фактом.
Глобальные‏ ‎сбои. Не ‎так ‎давно ‎падал ‎DNS‏ ‎во‏ ‎всей‏ ‎стране, ‎это‏ ‎заметили ‎все.‏ ‎Подобные ‎чуть‏ ‎менее‏ ‎глобальные ‎проблемы‏ ‎возникают ‎довольно ‎часто, ‎например ‎на‏ ‎прошлой ‎неделе‏ ‎из-за‏ ‎такой ‎сетевой ‎проблемы‏ ‎у ‎нас‏ ‎не ‎работала ‎база ‎данных.‏ ‎Мы‏ ‎на ‎это‏ ‎повлиять ‎не‏ ‎можем, ‎эти ‎проблемы ‎на ‎стороне‏ ‎провайдеров‏ ‎и ‎хостингов.‏ ‎Но ‎мы‏ ‎работаем ‎над ‎созданием ‎зеркал ‎и‏ ‎резервированием.
Возросшая‏ ‎нагрузка. Мы‏ ‎постоянно ‎растем,‏ ‎у ‎нас‏ ‎становится ‎больше‏ ‎авторов‏ ‎и ‎читателей.‏ ‎С ‎точки ‎зрения, ‎например, ‎Яндекса,‏ ‎это ‎смешная‏ ‎нагрузка.‏ ‎Но ‎с ‎точки‏ ‎зрения ‎нас‏ ‎самих ‎пару ‎лет ‎назад‏ ‎—‏ ‎большая. ‎И‏ ‎не ‎все‏ ‎компоненты ‎системы ‎можно ‎быстро ‎адаптировать‏ ‎к‏ ‎возросшей ‎нагрузке‏ ‎«просто ‎заплатив‏ ‎денег».
Наследие. У ‎нас ‎есть ‎радостное ‎наследие‏ ‎—‏ ‎наши‏ ‎авторы ‎и‏ ‎читатели, ‎которых‏ ‎мы ‎очень‏ ‎любим‏ ‎и ‎ценим.‏ ‎Но ‎есть ‎и ‎грустное. ‎Мы‏ ‎развивались ‎как‏ ‎стартап,‏ ‎часто ‎сумбурно, ‎это‏ ‎все ‎оставило‏ ‎технические ‎проблемы, ‎которые ‎мы‏ ‎вынуждены‏ ‎постоянно ‎решать‏ ‎уже ‎не‏ ‎первый ‎год.

По ‎отдельности ‎мы ‎справляемся‏ ‎почти‏ ‎со ‎всеми‏ ‎проблемами. ‎Но‏ ‎когда ‎они ‎случаются ‎одновременно ‎—‏ ‎не‏ ‎выдерживаем.

Каждый‏ ‎раз ‎мы‏ ‎очень ‎переживаем.‏ ‎Но ‎это‏ ‎не‏ ‎важно. ‎Важно,‏ ‎что ‎каждый ‎раз ‎мы ‎делаем‏ ‎работу ‎над‏ ‎ошибками,‏ ‎выводы ‎и ‎корректируем‏ ‎планы.

Мы ‎благодарны‏ ‎за ‎вашу ‎милость ‎и‏ ‎терпение.

Команда‏ ‎разработки ‎Спонср‏ ‎поименно: