Медицина. Внутренний контроль качества. Начинаем с нуля.  Этот проект ведет к улучшению нашей жизни. А значит им стоит заниматься.

№10. Внутренние аудиты (ч. 1). Плановые аудиты. Это очень большая и важная тема. Поэтому  решил разбить ее на несколько частей. Мы с вами уже проговаривали, что  одной из двух основных функций Системы ВКК и БМД является внутренний аудит. Сразу оговорюсь, что аудиты – это не проверки, что бы наказать. Аудиты – это проверки, что бы отладить все механизмы, посмотреть, как в реальности работает то, что вы прописали в СОПах, СОКах и т.д., получить обратную связь от исполнителей, если нужно, то внести те или иные коррективы. И вот когда вы, неоднократно убедитесь, что процессы работают, и работают хорошо, а в каком- то подразделении все равно происходят ошибки – вот тогда имеет   смысл анализировать исполнителей и их исполнительскую дисциплину. Именно в такой последовательности, и никак иначе. Деяте