Почему итерации работают?

Иногда работа консультанта происходит итерациями: процесс повторяется снова и снова с измененными переменными для получения разных результатов. Схожий подход встречается, например, в программировании, дизайне, мультипликации.

Несмотря на огромный объем работы, итеративный процесс стоит того. И вот почему.

Итерации помогают избавиться от иллюзии глубины понимания. Порой кажется, что понимаешь сложные явления с гораздо большей точностью, чем есть на самом деле. Уверенность быстро рассеивается, стоит попробовать и понять, что не можешь объяснить что-нибудь «элементарное». Чем раньше избавляешься от иллюзии, тем лучше для работы.

Итерации открывают возможности для экспериментов. Это инструмент развития и изучения. Вспоминаю Томаса Эдисона, благодаря итерациям сделавшего множество открытий в процессе поиска того самого способа создать электрическую лампочку. В процессе итераций можно и нужно пробовать, чтобы в конце концов найти оптимальное решение. Неэффективные идеи быстро дают знать о себе, благодаря чему их можно отсечь без лишних затрат и усилий.

Работа с итерациями позволяет тщательно изучить и протестировать все элементы задачи, от общих черт до мельчайших деталей. Прорабатывая вопрос раз за разом, начинаешь лучше в нем разбираться и накапливаешь опыт и экспертизу.

При работе в команде итерации дают возможность всем заинтересованным лицам предложить свои идеи и условия, а при расхождении позиций — прийти к общему знаменателю. Иногда итерации помогают понять, что дело до закрытия сделки не дойдет, а иногда — выявить бизнес-вопросы, о которых забыли договориться. Яркий пример проекта, превратившего итеративную работу в бизнес-философию, — Википедия. Предполагается, что ее контент становится качественным именно за счет прохождения через бесконечные итерации.

Наконец, итеративный процесс значительно увеличивает вероятность того, что проблема будет обнаружена и решена в процессе проработки (а не когда, например, договор уже на стадии исполнения). Все, что может быть сделано при подготовке, должно быть сделано при подготовке.