Агентство как партнер: как строить долгие отношения с клиентом

Агентства сегодня все чаще называют себя партнерами, но на практике далеко не всегда выходят за рамки подрядчика. В этом выпуске разберемся, что на самом деле отличает долгосрочное партнерство от разовых проектов и как агентству встроиться в бизнес клиента, а не просто закрывать текущие задачи.

У нас в гостях Руслан Миняжетдинов, основатель и генеральный директор АЙNЕТ. Эксперт в области управления бизнесом в digital-среде. АЙNЕТ — это digital-агентство эффективных решений: WEB-разработка, дизайн и креатив, SEO, SMM, брендинг, маркетинговые коммуникации. Среди клиентов — L’Oréal, Bonduelle, Nutricia, Черноголовка и другие хорошо известные бренды.

⏱️ Таймкоды выпуска:

1:36 — о госте

8:46 — как устроен бизнес digital-агентства

14:09 — в чем разница ролей партнера и подрядчика

20:19 — какие ошибки мешают выстраивать долгосрочные отношения с клиентами

27:26 — про KPI и hard/soft-скиллы

32:23 — стоит ли участвовать в тендерах

38:32 — про digital-кризис

40:25 — про внедрение и эффективность ИИ в рекламной индустрии

48:38 — совет с пользой

🔗 Ссылки на рекомендуемые источники:

— Каналы Руслана Миняжетдинова: в Telegram — https://t.me/INetCEO и в MAX — https://max.ru/join/NimvVWUomdZAFI3jsDLVghNoA7KTqiGBtBdJB1SaSoo

— Книга «Настольная книга project-менеджера. Что нужно знать, чтобы управлять IT, digital и другими проектами с учетом российских реалий» | Владимир Завертайлов

— Книги Карлоса Кастанеды и Пауло Коэльо

___

Гость выпуска — Руслан Миняжетдинов

Ведущий, автор и редактор — Владимир Морозов

Соведущая и соавтор — Татьяна Морозова

📬 СВЯЗЬ С РЕДАКЦИЕЙ:

— Telegram: t.me/vv_morozov

— Email: morcominfo@yandex.ru

— Сайт подкаста: https://sobralis-razobralis.ru

— Вакансии для маркетологов: https://t.me/marketing_jobs

Реклама. ООО «Айнэт Продакшен» ИНН: 7730241900. ERID: 2SDnjeQfgYA