Честность в бизнесе и рекламе: полезен ли обман? (с Николаем Молчановым)

В этом выпуске обсудим почему небольшая признанная слабость вызывает больше доверия, чем идеальная реклама. Эволюция человека устроена так, что мы одновременно склонны и к обману, и к поиску тех, кому можно доверять.

Наш гость — Николай Молчанов, кандидат психологических наук, выпускник МГУ и INSEAD, эксперт по управлению поведением и автор книги «Человек покупающий и продающий», дважды признанной PwC лучшей деловой книгой России. Николай — популяризатор науки и создатель самого крупного блога о поведенческой экономике «Психология Маркетинга».

⏱️ Таймкоды выпуска:

1:29 — о госте

7:59 — про социально-желательные ответы

10:46 — насколько сильно мы обманываем

15:12 — имеет ли смысл бренду признаваться в своих слабостях

17:47 — почему мы доверяем тем, кто похож на нас (принцип симпатии)

21:07 — как стать «своим» для клиента

39:37 — про то как люди ориентируются на поведение других в неопределенных ситуациях

43:34 — про чаевые

44:33 — про рейтинги в карточке товара

47:45 — совет с пользой

🔗 Ссылки на рекомендуемые источники:

— Книга Николая Молчанова «Человек покупающий и продающий»

— Книги Роберта Чалдини

___

Гость выпуска — Николай Молчанов

Ведущий, автор и редактор — Владимир Морозов

Соведущая и соавтор — Татьяна Морозова

📬 СВЯЗЬ С РЕДАКЦИЕЙ:

— Telegram: t.me/vv_morozov

— Email: morcominfo@yandex.ru

— Сайт подкаста: https://sobralis-razobralis.ru

— Вакансии для маркетологов — https://t.me/marketing_jobs