Правовые документы

Возврат Услуги

1. Возврат средств за Услугу «Подписка» по инициативе Пользователя.

1.1. Пользователь может отказаться от подписки в любое время.

1.2. Пользователь управляет Подпиской в соответствующем разделе личного кабинета Пользователя. В случае отказа Пользователя от Подписки, Пользователь должен нажать на кнопку «Отключить подписку» и следовать дальнейшим инструкциям, представленным на Сервисе.

1.3. При отмене Пользователем услуги Подписки, ее действие прекращается со дня, следующего за последним днем оплаченного периода; списания денежных средств с Личного счета/банковской карты Пользователя за следующий период действия услуги Подписка не производится.

1.4. Возврат оплаты за услугу Подписка по настоящему Соглашению возможен только в случае, если по техническим причинам (сбой программного обеспечения), по вине Владельца Сервиса, оплаченный доступ к закрытому Контенту в Сервисе не был получен более 48 (сорока восьми) часов или при ошибочных многократных списаниях за получение доступа к конкретному контенту. ВО ВСЕХ ИНЫХ СЛУЧАЯХ, ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ АДМИНИСТРАЦИЕЙ НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ.

Возврат средств производится в следующем порядке:

• При разовой покупке - возвращается полная стоимость разовой покупки;

• При Подписке - возврат 100% стоимости последнего платежа.

1.5. Возврат денежных средств в случае, описанном в п 1.4. осуществляется  в течение 30 (тридцати) дней с момента получения уведомления Пользователя на карту или электронный кошелек, с которых была осуществлена оплата Подписки. Подписка в таком случае будет отключена. Если Пользователь не предоставил необходимую информацию, или предоставленные им данные не совпадают с данными указанными в его аккаунте, Администрация оставляет за собой право отказать Пользователю в возмещении денежных средств за Подписку.

2. Возврат средств за Услугу «Подписка» по инициативе Администрации Сайта.

2.1. Администрация Сайта вправе в любое время без уведомления Пользователя и без объяснения причин расторгнуть настоящее Соглашение в одностороннем внесудебном порядке с немедленным прекращением доступа и возможности использовать платную Подписку.

2.2. В случае, если Администрация Сайта исключает Пользователя от использования Сервисов Маркетплейса без объяснения причин, возврат денежных средств за Подписки, разовые платежи, а также прочие оплаты, произведенные на расчетный счет Sponsr не осуществляется.

3. Возврат средств за Услугу «Подписка» по инициативе Автора.

3.1. В случае, если по какой - либо причине, Автор изъявляет желание лишить Пользователя возможности доступа к закрытому Контенту своего Проекта или заблокировать этого Пользователя, Возврат за Услугу осуществляется непосредственно Автором Пользователю следующим образом:

• При разовой покупке - возвращается полная стоимость разовой покупки;

• При Подписке - возврат 100% стоимости последнего платежа.

3.2. Для осуществления возврата денежных средств Пользователь должен сохранять письма (электронные чеки), отправленные по электронной почте Администратором и банком, подтверждающие факт оплаты до момента окончания пользования Подпиской.

3.3. В случае если Пользователь был лишен доступа к расширенному Контенту Проекта ввиду неуплаты стоимости Подписки в установленный срок, он может оформить Подписку повторно, оплатив стоимость Подписки согласно правилам соответствующего Проекта.

3.4. В случаях осуществления Возврата средств за услугу Подписка по инициативе Администрации, Пользователя или Автора, сумма возврата средств за Подписку, включая комиссии платёжной системы и платформы Sponsr вычитается из суммы Вознаграждения Автора.

Условия получения Услуги

После оплаты подписки или проведения разового платежа, Пользователю предоставляется Доступ к расширенному контенту Сайта Sponsr.ru

Описание процесса передачи данных

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

При выборе платежной системы Яндекс.Деньги при оформлении заказа на сайте Sponsr.ru, Вы будете автоматически перенаправлены на платежную форму процессингового центра Яндекс. Касса, для внесения данных Вашей банковской карты.

Все данные, введенные Вами на платежной форме процессингового центра Яндекс.Касса, полностью защищены в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS. Мы работаем по протоколу HTTPS, который шифрует данные платежей, и каждый год проходим проверку безопасности по стандарту Visa и Mastercard. Яндекс.Касса получает информацию только о совершенном Вами платеже.

На указанный Вами при оформлении платежа адрес электронной почты, будет отправлено сообщение об авторизации платежа.

Сразу после совершения платежа вы будете перенаправлены обратно на сайт Яндекс.Касса. Информация о вашем платеже может идти до нас от 5 секунд до нескольких минут. В случае, если по вашему мнению произошла задержка в обработке заказа, Вам необходимо обратиться в Sponsr.ru.