Личные сообщения между автором и подписчиком — новые возможности для монетизации
Обновление, которое вы так долго ждали! Мы запустили функцию личных сообщений. Теперь авторы смогут напрямую общаться с подписчиками: делать рассылки и обмениваться обратной связью, не раскрывая своих контактов.
Основные возможности:
- Автор может писать любому подписчику лично
- При этом запрещать или ограничивать ответы подписчиков
- А также делать массовые рассылки
Как автору написать подписчику
В чат личных сообщений можно попасть из основного меню:
В чате автор может видеть всех подписчиков своего проекта и при необходимости сортировать их по уровням:
Автор также может перейти в личные сообщения с подписчиком другими способами.
На странице подписчика автор может увидеть кнопку «Написать сообщение». Это удобно, если кто-то из подписчиков оставил комментарий к вашему посту, а автор решил связаться с ним лично:
Еще автор может написать сообщение подписчику со страницы настроек проекта:
Массовые рассылки подписчиками
Автор проекта может отправить рассылку всем своим подписчикам или подписчикам определенного уровня:
Подписчик получит это как личное сообщение от автора, а также уведомление о нем в почте и телеграм-боте.
Подписчики могут писать автору, только если автор разрешил это в настройках. При этом автор может разрешить писать только подписчиками определенных уровней и при желании ограничить частоту, например, установить лимит на одно сообщение в час.
Настройки сообщений автор найдёт на странице настроек проекта ⭢ Приватность:
Личные сообщения — возможности для монетизации
Автор проекта может использовать личные сообщения как дополнительный стимул для подписки на более дорогой уровень. Для этого автору в настройках приватности проекта нужно указать начиная с какого уровня подписчикам доступно общение с автором:
На списке уровней потенциальные подписчики смогут увидеть уровень, на котором доступны личные сообщения с автором:
Как выглядит чат
Личные сообщения доступны в браузере, в том числе в мобильной версии. Интерфейс понятный и напоминает Telegram. Уведомления о новых сообщениях приходят на электронную почту или в телеграм-бот, если он подключен.
Вот так выглядит чат автора с подписчиком:
И в мобильной версии:
Каким авторам доступны личные сообщения
Чат с подписчиками автоматически включен для всех проектов.
При необходимости автор может самостоятельно отключить функцию в настройках приватности проекта.
