Как не допустить хейт — успешные авторы делятся советами

Если ‎вы‏ ‎известны, ‎то ‎должны ‎быть ‎готовы‏ ‎к ‎хейту‏ ‎в‏ ‎социальных ‎сетях. ‎К‏ ‎сожалению, ‎от‏ ‎этого ‎никуда ‎не ‎скрыться.‏ ‎По‏ ‎статистике, ‎около‏ ‎45% ‎мужчин‏ ‎и ‎40% ‎женщин ‎проявляют ‎агрессию‏ ‎в‏ ‎виртуальном ‎пространстве.‏ ‎Страх ‎хейта‏ ‎вынуждает ‎многих ‎людей ‎отказаться ‎от‏ ‎мечты‏ ‎вести‏ ‎блог. ‎Задача‏ ‎автора ‎не‏ ‎в ‎том,‏ ‎чтобы‏ ‎не ‎получать‏ ‎негативные ‎комментарии. ‎Ему ‎важно ‎научиться‏ ‎правильно ‎вести‏ ‎себя‏ ‎с ‎«троллями». ‎Рассказываем,‏ ‎как ‎это‏ ‎делают ‎успешные ‎блогеры ‎площадки‏ ‎Sponsr.

Когда‏ ‎хейта ‎становится‏ ‎больше

От ‎хейта‏ ‎никуда ‎не ‎деться. ‎Он ‎напоминает‏ ‎налог‏ ‎на ‎популярность.‏ ‎Чем ‎больше‏ ‎ваша ‎узнаваемость, ‎тем ‎больше ‎негативных‏ ‎комментариев‏ ‎оставляют‏ ‎в ‎вашем‏ ‎блоге. ‎Но‏ ‎на ‎количество‏ ‎хейта‏ ‎влияет ‎не‏ ‎только ‎размер ‎аудитории. ‎Также ‎важны‏ ‎конкретный ‎период,‏ ‎степень‏ ‎проявленности ‎и ‎инфоповоды.‏ ‎Например, ‎если‏ ‎вы ‎начали ‎снимать ‎провокационные‏ ‎ролики‏ ‎и ‎усиленно‏ ‎отстаивать ‎свою‏ ‎позицию, ‎то ‎количество ‎комментариев ‎с‏ ‎критикой‏ ‎возрастает. ‎Но‏ ‎при ‎этом,‏ ‎если ‎у ‎вас ‎доверительные ‎отношения‏ ‎с‏ ‎аудиторией,‏ ‎подписчики ‎точно‏ ‎не ‎начнут‏ ‎вас ‎обижать‏ ‎просто‏ ‎так. ‎Существует‏ ‎запас ‎лояльности, ‎который ‎перевешивает ‎негатив.

Автор‏ ‎канала ‎«Школа‏ ‎Капитализма» Олег‏ ‎Макаренко ‎убежден, ‎что‏ ‎самые ‎преданные‏ ‎читатели ‎— ‎это

«аудитория, ‎которая‏ ‎готова‏ ‎читать ‎вас‏ ‎всерьез, ‎без‏ ‎скептической ‎улыбки ‎школьника ‎на ‎лице».

Стоит‏ ‎учитывать‏ ‎и ‎особенности‏ ‎самой ‎площадки.‏ ‎Например, ‎на ‎Sponsr ‎собрана ‎максимально‏ ‎дружелюбная‏ ‎аудитория.

Автор‏ ‎блога ‎«Анурисуй» Екатерина‏ ‎Федорова ‎подчеркивает,‏ ‎что ‎подписчики

«не‏ ‎стремятся‏ ‎обдать ‎автора‏ ‎волной ‎хейта ‎за ‎новую ‎прическу‏ ‎или ‎критиковать‏ ‎севший‏ ‎от ‎простуды ‎голос».

Вести‏ ‎блог ‎на‏ ‎такой ‎площадке ‎гораздо ‎приятнее.

Как‏ ‎бороться‏ ‎с ‎хейтом

Не‏ ‎вступайте ‎в‏ ‎диалог, ‎просто ‎игнорируйте ‎Самое ‎первое,‏ ‎что‏ ‎приходит ‎в‏ ‎голову ‎блогеру,‏ ‎— ‎написать ‎в ‎ответ ‎хейтеру‏ ‎что-то‏ ‎обидное‏ ‎или ‎объяснить‏ ‎ему, ‎почему‏ ‎он ‎не‏ ‎прав.‏ ‎По ‎возможности‏ ‎от ‎таких ‎действий ‎лучше ‎отказаться.‏ ‎Во ‎время‏ ‎споров‏ ‎в ‎виртуальном ‎пространстве‏ ‎люди ‎крайне‏ ‎редко ‎признают, ‎что ‎были‏ ‎не‏ ‎правы. ‎Они‏ ‎готовы ‎отстаивать‏ ‎свою ‎точку ‎зрения ‎часами. ‎Разве‏ ‎вы‏ ‎хотите ‎потратить‏ ‎столько ‎времени‏ ‎на ‎пустые ‎разговоры?

Игнорируйте ‎— ‎не‏ ‎усиливайте‏ ‎стресс‏ ‎и ‎негативные‏ ‎эмоции.

Так ‎делает‏ ‎автор ‎канала‏ ‎«PRO‏ ‎Деньги ‎и‏ ‎Рынки ‎плюс» Максим ‎Журавлев:

«Тех, ‎кто ‎имеет‏ ‎претензии ‎и‏ ‎недоверие,‏ ‎не ‎стараюсь ‎переубедить».

Но‏ ‎в ‎некоторых‏ ‎случаях ‎на ‎негатив ‎всё-таки‏ ‎стоит‏ ‎ответить. ‎Например,‏ ‎если ‎подписчики‏ ‎распространяют ‎о ‎вас ‎слухи ‎и‏ ‎ставят‏ ‎под ‎сомнение‏ ‎ваши ‎компетенции.‏ ‎Опровергните ‎их, ‎сохраняя ‎спокойствие. ‎Ответы‏ ‎должны‏ ‎быть‏ ‎логичными ‎и‏ ‎убедительными, ‎чтобы‏ ‎они ‎вызвали‏ ‎симпатию‏ ‎у ‎остальной‏ ‎аудитории.

Выстраивайте ‎личные ‎границы

Блог ‎— ‎это‏ ‎ваше ‎личное‏ ‎пространство.‏ ‎И ‎вы ‎имеете‏ ‎право ‎выстраивать‏ ‎в ‎нем ‎личные ‎границы‏ ‎и‏ ‎запрещать ‎людям‏ ‎делать ‎то,‏ ‎что ‎вам ‎не ‎нравится. ‎Разработайте‏ ‎список‏ ‎собственных ‎правил‏ ‎и ‎опубликуйте‏ ‎его. ‎Отвечайте ‎на ‎неуместные ‎комментарии‏ ‎максимально‏ ‎экологично:‏ ‎не ‎используйте‏ ‎ненормативную ‎лексику,‏ ‎не ‎переходите‏ ‎на‏ ‎личности ‎и‏ ‎не ‎пытайтесь ‎задеть ‎в ‎ответ.

Удаляйте‏ ‎негативные ‎комментарии‏ ‎и‏ ‎отправляйте ‎автора ‎в‏ ‎бан

Нет ‎ничего‏ ‎плохого ‎в ‎том, ‎когда‏ ‎аудитория‏ ‎с ‎вами‏ ‎не ‎соглашается.‏ ‎Обмен ‎мнениями ‎— ‎это ‎хорошо‏ ‎и‏ ‎полезно. ‎Но‏ ‎часто ‎люди‏ ‎не ‎могут ‎выразить ‎свои ‎мысли‏ ‎в‏ ‎корректной‏ ‎форме ‎—‏ ‎они ‎оставляют‏ ‎злобные ‎комментарии.‏ ‎По‏ ‎возможности ‎удаляйте‏ ‎их ‎и ‎отправляйте ‎таких ‎пользователей‏ ‎в ‎черный‏ ‎список.‏ ‎Не ‎общайтесь ‎с‏ ‎теми, ‎кто‏ ‎вредит ‎вашему ‎психологическому ‎здоровью.‏ ‎Умение‏ ‎грамотно ‎и‏ ‎корректно ‎реагировать‏ ‎(или ‎не ‎реагировать) ‎на ‎хейт‏ ‎поможет‏ ‎вам ‎стать‏ ‎успешным ‎блогером.

Начните‏ ‎делиться ‎своим ‎контентом ‎с ‎аудиторией‏ ‎уже‏ ‎сегодня‏ ‎— ‎откройте‏ ‎свой ‎проект‏ ‎на ‎Sponsr.

А‏ ‎чтобы‏ ‎знакомство ‎с‏ ‎сервисом ‎прошло ‎проще, ‎предлагаем ‎почитать‏ ‎советы ‎наших‏ ‎топовых‏ ‎блогеров, ‎как ‎получить‏ ‎платных ‎подписчиков‏ ‎и ‎не ‎растерять ‎их.