Как автору изменить стоимость подписки Sponsr
Авторы проектов Sponsr иногда принимают решение повысить цену подписки — чтобы компенсировать инфляцию, или потому что проект стал более ценным для подписчиков. С марта 2026 года у авторов Sponsr появилась штатная возможность менять цену действующих подписок.
Для подписчиков это удобно и безопасно. Система предупредит заранее о повышении цены и даст время на отписаться или перейти на другой уровень, если новая цена не устраивает.
Есть несколько ограничений для авторов по изменению цены:
- Повышать цену можно не более, чем в 2 раза от старой цены. Мы рекомендуем авторам повышать её на 10–40%, чтобы переход был не слишком резким для подписчиков.
- Менять цену нельзя чаще, чем раз в 3 месяца. Изменение цены — ответственный шаг, поэтому делать это часто не стоит.
- Понижать цену можно, но нельзя сделать менее 100 ₽.
Как удержать подписчиков на уровне
Чтобы подписчики охотнее оставались на уровне, где изменилась цена, вы можете добавить для них новые преимущества: больше эксклюзивного контента, интерактивы, доступ в закрытый чат и т. д. О других вариантах преимуществ вы можете прочитать в наших статье Что предложить подписчикам, чтобы мотивировать их?
Мы оповестим подписчиком об изменении цены через уведомления Sponsr и почту. Но всё равно рекомендуем вам сделать рассылку для подписчиков уровня в Личных сообщениях. Расскажите, почему меняете цену и почему им стоит остаться на уровне.
Как изменить цену уровня подписки
Перейдите в настройки проекта, раздел «Уровни подписки». Нажмите «Редактировать» для нужного вам уровня. В поле «Цена» введите новую сумму.
После того, как вы поменяете цену, появится окно с подтверждением. Если уверены, нажимайте «Изменить цену».
Как это работает у подписчиков
Новые подписчики
Новая цена вступит в силу мгновенно для тех, кто на момент смены цены:
- Не был подписан на проект.
- Был подписан на другой уровень этого проекта.
- Был подписан на этот уровень на месяц и решил прейти на годовой план (если он есть).
Все эти пользователи на списке уровней будут видеть новую цену.
Старые подписчики
Для тех, кто был подписан на уровень до изменения цены работает следующая схема.
Ежемесячная подписка
- В день, когда вы измените цену, подписчики получат уведомление и письмо об этом.
- Следующее плановое списание пройдёт по старой цене. Это нужно для того, чтобы новая цена не застала пользователей врасплох и они смогли морально и материально подготовиться.
- Второе списание пройдёт уже по новой цене. За 7 дней до этого мы предупредим пользователей ещё раз. Эти «7 дней» у каждого пользователя свои собственные, так как у всех своя дата начала подписки на уровень.
На списке уровней пользователи будут видеть новую цену и дату, до которой действует старая цена. Для каждого пользователя эта дата индивидуальна.
Годовая подписка
Если вы изменили цену на месяц для уровня, у которого есть годовая скидка, то автоматически изменится и цена за год.
Пользователи получат уведомление и письмо об этом в день, когда вы измените цену.
Для годовых подписчиков действует разная логика, в зависимости от того, сколько дней у них осталось до следующего списания денег.
Если до годового списания осталось менее 30 дней:
- Следующее годовое списание пройдёт по старой цене.
- Второе годовое списание пройдёт уже по новой цене. За 7 дней до этого мы предупредим пользователей ещё раз.
Если до годового списания осталось более 30 дней:
- Следующее годовое списание пройдёт сразу по новой цене. За 7 дней до списания мы предупредим пользователей ещё раз.
Скидки
Если у пользователя есть индивидуальные скидки, то они всё так же действуют и для уровней с изменённой ценой.
Промокоды
Если вы решите подарить промокод на бесплатную подписку на свой проект, то мы спишем с вас комиссию за промокод по новой цене с ближайшего платежа. То есть в этом случае периода, пока действует старая цена — нет.
Если пользователь дарит промокод другу на бесплатную подписку на несколько месяцев — списываться будет старая цена. Повышение цены на старые промокоды не действует.
Заключение
Теперь вы знаете, как работает изменение цены на уровень подписки.
Если у вас возникнут вопросы, мы будем рады помочь, к вашим услугам команда поддержки авторов.
