Зачем требовать от сети свои формы отчётов?

Многие фармкомпании в качестве отчёта о выполнении условий контракта требуют от аптечной сети присылать данные в собственном шаблоне.

Конечно, для бухгалтерии и аналитиков фармкомпаний так гораздо комфортней. Они получают готовые формы, которые легче сводить в общий отчет.

Но удобно ли это сетям?

Если у сети 100 маркетинговых контрактов и каждый производитель запросит свою форму, то большую часть времени сотрудники сети будут заняты не контролем исполнения контрактов, а заполнением ваших форм (особенно с учётом того, что производители сами редко способны проверить качество исполнения договоренностей).

При сотрудничестве с аптечными сетями, когда я разрабатываю для них прайс маркетинговых услуг, я всегда закладываю стоимость отчётов по "форме производителя" отдельной строкой.

Так если стандартный отчет о выполнении по форме сети стоит - x, руб.
То отчет по форме производителя: - 3*x, руб.

А иногда я ставлю даже больше 5 - 7* х, когда понимаю, что отдел работы с производителями сильно загружен (или недоукомплектован)

Совет КАМам

Если сеть легко предоставляет отчёт в нужной вам форме — пользуйтесь. Это упрощает жизнь вашей компании, и за это не нужно доплачивать.
Если для сети этот запрос — реальное напряжение, и они просят дополнительную оплату, оцените, не выгоднее ли уступить. Это тот случай, когда стать для сети удобным партнёром важнее, чем продавить свою форму. По сути, формируя отчёт по вашему шаблону, сеть выполняет вашу внутреннюю задачу по сбору и анализу данных.
Донесите до руководства простую мысль, что загружать клиента заполнением ваших аналитических форм контрпродуктивно (и еще и дорого)

Конечно, конечно, я знаю, у вас особая ОЧЕНЬ ВАЖНАЯ форма отчета. Проблема в том, что я их видел. Они все одинаково унылы и бесполезны и, к тому же, безумно раздражают сотрудников аптечных сетей.

А как делать так, чтобы сеть заполняла ваши формы и не просила за это отдельные деньги, я напишу в следующей заметке.

🟰🟰🟰🟰🟰🟰🟰

"Системы Лисовского" - технологии прибыльного фармбизнеса