Конкурентное преимущество или недостаток аптек?
Чтобы ответить на вопрос, что аптека может предложить покупателю и какое у неё может быть конкурентное преимущество перед маркетплейсом, нужно сначала напомнить, определение:
Конкурентное преимущество - что это?
Прежде чем дать правильное определение этому понятию, позвольте привести пример.
На небольшом пятачке находятся 4 аптеки, три из них работают с 8:00 до 21:00, а одна круглосуточно.
Является ли круглосуточная работа конкурентным преимуществом?
Пока не понятно.
Можно точно сказать, что это является конкурентным отличием.
Так если затраты на круглосуточную работу у этой аптеки X, руб., а прибыль от этого Y, руб. и X>Y, то это остается простым конкурентным отличием!
Т.е. получается, что аптека не зарабатывает на этом отличии.
Либо покупателям не важно, что аптека круглосуточная и туда ночью приходит недостаточное количество посетителей, либо у аптеки слишком большие издержки на поддержание этого отличия.
А вот если Y>X, то круглосуточная работа является конкурентным преимуществом, которое можно оценить в рублях как разницу между Y и X.
Таким образом, конкурентное преимущество – это продолжительное конкурентное отличие, позитивно значимое для покупателя, которое продавец может монетизировать.
🟰🟰🟰🟰🟰🟰🟰
"Системы Лисовского" - технологии прибыльного аптечного и фармбизнеса