С какими трудностями может столкнуться российский турист в Китае?

Последние две недели мы с женой провели в Пекине и его окрестностях, где постигали мудрость конфуцианства и фэн-шуй. До этого путешествия мы ни разу не были в странах Азии, поэтому приключения начались с самого первого дня.

Интернет и связь.

Без связи в Китае вы не останетесь, вопрос лишь в том насколько дорого она вам обойдется. Интернет и звонки с российских номеров доступны, но из-за роуминга минута звонка и ГБ интернета стоят неприятно дорого. Существует два альтернативных варианта, которые +/- совпадают в цене: покупка eSIM или физической SIM-карты. Нам пришлось опробовать оба.

Для покупки eSIM я воспользовался приложением Yesim, которое без труда позволяет купить симки большинства страны. Единственная проблема — приложение не принимает российские карты. Других карт у нас не было, поэтому оплатили услугу криптой. Если вы опытный криптовалютчик, то проблем не возникнет: интерфейс удобный, а оплата проходит быстро. В остальных случаях легче купить физическую SIM-карту.

Как оказалось, даже если у вас один из последних iPhone, одна из последних версий операционной системы и заявляется, что телефон может работать с eSIM, то это вовсе не гарантирует успех. Так у меня симка установилась, а у жены — нет. В итоге по прилету в аэропорт Daxing мы нашли стойку помощи, где купили физическую sim. Сотрудники аэропорта разговаривают на английском и смогут подсказать, куда подойти и к кому обратиться.

Все мы не однократно слышали про Великий Китайский фаерволл или суверенный интернет без иностранных сервисов и социальных сетей. На деле же пользоваться интернетом на месте нам было удобнее, чем в настоящее время в РФ.

5G интернет доступен по всему Пекину и ближайшим окрестностям, с eSIM все сайты открываются мгновенно и без каких-либо проблем, с физической SIM иногда возникали задержки, приходилось включать VPN. Как я понял это связано с тем, что eSIM зарегистрирована на Гонконг, где нет фаерволла, а SIM — в материковом Китае, где ограничения периодически возникают.

Взаимодействие с людьми.

Китай — четвертая страна мира по размерам территории, которую населяют 56 национальностей; в результате различия между регионами могут быть колоссальными. Одно из наиболее ярких отличий — это языки. Если в Пекине разговаривают на классическом мандарине, то в Гуанчжоу говорят на кантонском диалекте, и произношение слов, записаных одними и теми же иероглифами, может полностью отличаться.

Похожая ситуация в Китае и с иностранными языками. Если в Гонконге и Шанхае регулярно ведется торговля с иностранцами и английский язык является неотъемлемым, то в Пекине и других северных городах абсолютное большинство местных жителей его не знают от слова совсем.

Шанс поговорить с местными на английском выпадает 1 к 1 000, зато, все местные торгаши знают фразу «Hello, mister/miss!» Если вы идете в толпе китайцев и слышите её, то ее сомневайтесь, обращаются именно к вам.

У большинства местных торговцев в туристических или наиболее людных местах есть приложения для быстрого перевода китайской речи на английский или даже русский язык. В остальных случаях потребуется собственный переводчик. Говорят, что Google и Яндекс зачастую ошибаются, поэтому я пользовался встроенным переводчиком Alipay, но, к сожалению, в нем нет русского языка и работает он не быстро.

Кстати, если вы собираетесь посетить курортный остров Хайнань, то можете быть спокойны. Многие местные жители уже привыкли к российским туристам, а некоторые китайцы с материка приезжают туда, чтобы практиковаться в русском языке.

Отели и букинг.

Изначально мы забронировали отель с помощью российского сервиса ostrovok.ru, и это было ошибкой. На сайте заявлялось, что отель находится в 3 км от центра города, фактически же он оказался в 20 км от центра. Фотографии тоже подвели: вместо окна на глухой стене весела одна рама без каких-либо отверстий, в ванной росла плесень, а в туалете промышляли тараканы.

Поддержка сервиса подтвердила, что китайский подрядчик предоставил им не верную информацию и мы можем получить замену отеля. На следующий день нас выселили, а вот новый отель предоставить забыли. Как итог до 20:00 мы бродили по городу с сумками в ожидании новостей. Спойлер: никто его толком и не искал.

К вечеру мы смогли добиться хотя бы возврата средств, самостоятельно выбрали новый отель уже через китайский сервис Trip.com и вот BaiYee Tree Hotel мы максимально рекомендуем всем будущим путешественникам.

Денежные средства и переводы.

В большинстве торговых точек Пекина и окрестных городов давно установлены терминалы, которые позволяют расплачиваться QR-кодами. На первый взгляд может показаться, что этот механизм выглядит сложно, но на деле к нему быстро привыкаешь, так как оплата проходит быстро и не требует лишних действий. Местами кажется, что вам скорее откажут в оплате наличными, чем в оплате через QR. Однако наличкой мы всё равно запаслись.

Два основных приложения для оплаты всего и вся — это WeChat и Alipay. WeChat, по совместительству, выполняет функцию государственного мессенджера. Как следствие, зарегистрироваться в нём иностранцу может быть непросто. Во-первых, регистрация возможна только по местному номеру, а во-вторых, для завершения регистрации вам нужно отсканировать QR-код-приглашение от кого-то из местных.

Благо, у нас было две абсолютно разные SIM-карты (eSIM, купленная заранее, и физическая SIM, купленная в аэропорту), а значит мы могли опробовать разные способы регистрации. Кроме того, местный экскурсовод хотел нам помочь с адресами интересных локаций и скинуть их через WeChat. А значит и приглашение было в кармане! Как итог, у обоих не вышло.

Второе приложение — это суперапп, который включает в себя всевозможные сервисы для оплаты, покупки билетов на транспорт, заказа такси и доставки, со встроенным переводчиком (почему бы и нет?) и др. Зарегистрироваться в нём гораздо проще. Достаточно ввести российский номер телефона и пройти стандартную процедуру KYC (загрузить фото паспорта и пройти онлайн-верификацию). Но вот пополнить его — задача не из легких.

Главная проблема заключается в том, что практически все российские банки находятся под санкциями и Alipay официально не сотрудничает с Россией. Тем не менее в интернете можно найти кучу способов для обхода ограничений. В общем и целом, их можно разделить на три категории: 1) передать наличку знакомому китайцу, который пополнит ваш счет; 2) найти в интернете контрагента, который пополнит ваш счет за рубли (аналог P2P в крипте); 3) выполнить перевод через приложение российского банка.

Знакомых китайцев у нас нет (хотя в крайнем случае можно было попросить о помощи сотрудников отеля или того же экскурсовода), а посреднические сервисы в ТГ выглядят не супер надежно и берут комиссию, поэтому остановились на способе № 3. Ведь российские банки должны предоставлять своим клиентам сервис и услуги на высочайшем уровне?

Одной из первых мне попалась реклама «ЮMoney»: «Пополняйте Alipay без комиссии — от 4 000 ₽ за раз». Пройдя KYC и пополнив кошелёк, я решил сделать пробный перевод на те самые 4 000 руб. Перевод занял 2-3 часа, а курс оказался чуть хуже, чем тот, по которому мы покупали наличку в Москве. Неприятно, но терпимо.

При попытке совершить второй перевод на более крупную сумму мне заблокировали учётную запись по 115-ФЗ (противодействие отмыванию доходов).

Когда я попробовал пополнить Alipay с «ЮMoney» в третий раз, перевод также был отклонен. На этот раз поддержка сообщила, что проблема на стороне банка-получателя, а, как мы помним, Alipay официально не работает с Россией, и добиться от него хоть сколь-нибудь толкового ответа не получилось.

К этому моменту я узнал, что пополнение Alipay возможно и через «Сбер». Поэтому с «ЮMoney» я распрощался и начал выводить оставшиеся средства со счёта. Да, именно начал выводить, поскольку сервис установил лимит на вывод средств через СБП без комиссии в 3 500 руб в день.

Итак, «Сбер». Напомню, что моя учётная запись Alipay была зарегистрирована на российский номер. При попытке перевода средств из «Сбер» я указал свой номер телефона в формате: +7… Как оказалось, у «Сбер» есть правило, о котором не сообщается в приложении. Номер необходимо указать в формате +867… Хотя сам «Сбер» обещает, что перевод будет совершён в течение трёх дней или банк оформит возврат в течение пяти дней, сроки рассмотрения обращения легко сдвигаются при наступлении контрольной даты.

Окей, допустим ошибка на стороне пользователя. Можно было погуглить заранее. Следующий перевод в нужном формате был заблокирован по противодействию вымогательству мошенниками. Звонит бот, просит подтвердить перевод голосом, благодарит, перевод совершается и доходит за 15 минут.

Мы закупились сувенирами, добрались до брендов, ушедших из России, и потребовался новый перевод. Удивительно, но и он не дошёл с первого раза. Оказалось, что у «Сбера» есть лимит на перевод средств в Alipay (150 тыс. руб. в месяц), и первый перевод, который так и не дошёл, тоже учтен в моих переводах. В общем, пришлось дёргать друзей, переводы которых блокировались на сутки по тому же противодействию мошенникам.

В общем, мораль истории следующая: 1) наличка нужна всегда; 2) позаботьтесь о пополнении Alipay заранее; 3) все вышеперечисленные проблемы связаны исключительно с российской стороной — к Китайцам вопросов нет, расплачиваются и пополняют кошельки припеваючи.

Карты и такси.

Карты от Google и Яндекс не работают в Китае по понятным причинам. Некоторые блогеры рекомендуют пользоваться приложением Maps.me, но и оно не всегда находило нужные нам адреса на английском языке. Лучше всех вариантов работало местное приложения для вызова такси — Didi. Его можно скачать отдельно или использовать через Alipay (встроено в приложение), но первый вариант показался нам удобнее.

Китайское такси заслуживает отдельного описания, поскольку после возвращения в Москву его нехватка ощущается заметно.

• Во-первых, геолокация, которая определяется мгновенно и точно — недоступный россиянам кайф.
• Во-вторых, цена такси в китайской столице в час-пик находится на уровне московских цен в спокойное время: дорога от аэропорта до гостиницы (около 70 мин.) обошлась нам в 1 500 руб., а 15 мин. дороги между достопримечательностями — в 200-250 руб.
• В-третьих, дорожно-транспортное движение Китая можно охарактеризовать, как контролируемый хаос: сначала кажется, что пешеходы, мопеды и автомобили ведут себя беспорядочно, но со временем понимаешь, что у них есть свои правила, не привычные европейцам. Как итог, машины такси могут останавливаться в любой удобной для вас точке: на обочине, посередине дороги, на светофоре или возле остановки.

Экскурсии.

Возможно, российский туризм в Пекине ещё недостаточно развит, а возможно, мы не попали в сезон, но найти экскурсию на русском языке оказалось непростой задачей. Хотя в интернете их достаточно много, в основном всё сводится к выбору между индивидуальными экскурсиями на русском языке за +/- $300 и групповыми экскурсиями на английском языке за +/- $80 с человека.

Мы посетили Запретный город, крупнейший замковый комплекс мира, с индивидуальным экскурсоводом (китайцем, разговаривающим по-русски) и не пожалели. Нам рассказали ключевые исторические и архитектурные факты, а я наконец-то смог задать кому-то вопросы о культуре, быте и фэн-шуе. Но, что не менее важно, мы узнали, где можно купить нефрит и шёлк по выгодным ценам. Возможно, продавцы были друзьями экскурсовода, но цены действительно оказались ниже, чем в местах, рекомендуемых туристам.

Этой экскурсии нам показалось достаточно и другие достопримечательности (Храм Неба, Храм Конфуция и Великую стену) мы посетили самостоятельно. Благо документалок в интернете достаточно. Дорога до Великой стены вообще оказалась для нас приятным сюрпризом: на том же Trip.com мы купили билеты на экспресс, и были на стене уже менее чем через час. При этом мы не были ограничены по времени и могли выбирать маршрут по своему желанию.

Еда и рестораны.

В первые дни нам было сложно освоиться с местной едой, поскольку перевод по фото работал далеко не всегда, и мы не всегда понимали что едим. Многие блюда выглядят как что-то с другой планеты, но через день-два к ним можно привыкнуть. Местный стритфуд оказался выше всяких похвал. Осьминоги и кальмары, которых готовят в твоём присутствии, фрукты в карамели и всевозможные десерты однозначно заслуживают внимания. В крайнем случае можно найти европейский магазин 7-Eleven, где ассортимент более-менее знаком.

А вот с ресторанами ситуация несколько интереснее. Китайцы не ходят в ресторан поодиночке, поэтому практически все блюда и порции рассчитаны как минимум на двоих. Кроме того, все блюда нужно есть палочками. Если с лапшой всё понятно, то когда принимаешься за более сложный хот-пот (кипящий бульон, в котором варятся всевозможные топпинги) или утку по-пекински (нужно сворачивать палочками рисовые блинчики с мясом утки, овощами и соусами), мозг и пальцы скоро начинают страдать от сложности происходящего.

Дополнительно рекомендую зайти в магазин российских продуктов — бесплатный аттракцион.

Краткое резюме:

Китай — это поистине, другой мир. Неподготовленный путешественник может разочароваться в своём выборе в первые дни. Но когда ты привыкаешь к местным правилам, разберёшься со всеми неурядицами, тогда начинаешь получать настоящий кайф. Страна однозначно заслуживает посещения, а лично мы уже планируем следующую поездку в Гонконг и/или Шанхай.

Больше постов в тг-канале: t.me/klochcoffee