Антикризисные коммуникации. Открытый урок

Предлагаю начать знакомство с онлайн-интенсивом АНТИКРИЗИСНЫЕ КОММУНИКАЦИИ с открытого (вводного урока) на котором эксперты курса поделились своими наблюдениями и рассказали о чем пойдет речь

Внутри интенсива вас ждет 6 уроков с семинарами и мастер-классами

Курс будет публиковаться по субботам, и доступен в подписке «Орел»

Спикеры: Анна Несмеева. Елена Короленок

Определение кризиса. Типы кризиса
Какие методы работы c различными кризисами мы можем использовать?
Психологические особенности восприятия информации в период кризиса. Как влияет нейрофизиология на восприятие кризиса и поведение в нем
Антикризисное управление и антикризисные мероприятия
5 шагов по преодолению кризиса.

Спикеры: София Семенова. Анна Несмеева

Что такое антикризисные коммуникации и чем они отличаются от стандартных
Антикризисный штаб: участники, их роли, политика
План быстрого реагирования. Тревожная папка
Коммуникации на каждой из стадий кризиса
Строим карту коммуникаций
ТОП-10 ошибок

Спикеры: Анастасия Джмухадзе

Работа по внешнему контуру: кто отвечает и что говорит?
Молчать нельзя рассказывать: где ставить запятую?
Три шага для успешной антикризисной коммуникации. Антикризисный pr
«Без комментариев» и другие провалы спикеров.
Лучшая защита — нападение? Извиняться или нет.
Как подготовить антикризисную стратегию.

Спикеры: София Семенова

Роль руководителей в кризис: коммуникационные лидеры и обратная связь
Как и во что вовлекать лидеров? Тренируем и поддерживаем
Методы антикризисного управления
Карантин работе не помеха. Работа с удаленными командами.
Работа со слухами и фейковой информацией
Сотрудники в социальных сетях. Как не допустить негатива
Организация работы «горячей линии», выбор правильных каналов и инструментов

Спикеры: Анна Несмеева. Елена Короленок

Сокращать или удерживать? Как и кого?
Как выстроить коммуникацию в случае массовых сокращений?
Антикризисные мероприятия в области управления персоналом
Как ответить на «сложные» вопросы и снять напряженность?
Какую роль сыграет ваш HR-бренд?

Спикеры: Анна Несмеева. Анастасия Джмухадзе

Закрепление успехов. Или как понять, что кризис преодолён?
Мотивируем. Удерживаем. Не даем расслабиться

Спикеры

Анна Несмеева. независимый консультант в области внутренних коммуникаций и корпоративной культуры. Основатель Сообщества внутренних коммуникаторов и руководитель Школы внутреннего коммуникатора, автор и ведущая подкастов «Реальные коммуникации», «HR blog Анны Несмеевой», ведущая блога и сайта «Все о внутренних коммуникациях», автор и составитель книг «Все о внутренних коммуникациях. Перезагрузка», «Интранет и все-все-все», «Все о внутренних коммуникациях», автор идеи премии INTERCOMM и член жюри конкурса. +18 лет Анна специализируется на управлении внутренними коммуникациями и корпоративной культурой. Юнимилк, ФАС России, МДМ-Банк, Росгосстрах, МИАН — агентство недвижимости, ЧЕРУС — вот компании, в которых она вела это направление работы. С 2010 года Анна Несмеева — консультант по управлению внутрикомом. Среди ее клиентов такие компании как: КАМАЗ, РОСМЭН, Газпромстрой, ТМК, ГК Август, ERG Group, Клиники «Три-З», Coffee& Beer House, Coty, Сбербанк России, ОК Русал, NVigion Group, АИЖК, Леруа Мерлен Восток, Henkel Russia, Абсолют банк, Иркутская нефтяная компания, КБ Восточный, АйТи, Peri, JTI, Rocwool, Ростелеком, Мегафон, Промсвязьбанк, ГК Лайф, Русагро, ДЭТЕК, МЕТИНВЕСТ и многие другие.

Елена Короленок. Эксперт по развитию персонала, управлению корпоративной культурой и организации коммуникаций в компаниях/проектах. Фасилитатор, тренер. Автор и преподаватель курса «Нематериальная мотивация персонала». Преподаватель блока «Коммуникации в период изменений» курса «Бизнес-партнер: управленческое и кадровое консультирование» ВШЭ, Института практический психологии. Преподаватель тематических блоков в рамках Школы Внутреннего коммуникатора (2010–2025гг). Соавтор первой в России книги по внутрикорпоративным коммуникациям «Все о внутренних коммуникациях». Председатель жюри всероссийской премии по немонетарной мотивации. Профессиональный опыт — 17 лет. Последние 5 лет работает в компаниях нефтепереработки и логистики нефтехимии, реализовывая функции обучения и развития кадрового резерва, внутреннего тренерства и наставничества, профессионального и управленческого развития персонала. Разрабатывает и проводит организационные сессии в качестве фасилитатор. Ранее в качестве внутреннего эксперта вела внутрикорпоративные коммуникации в компаниях РУСАЛ, Сбертех, Газпромнефть-МНПЗ, МегаФон, занимаясь сопровождением изменений, в т. ч. реструктуризаций, формированием hr-бренда, повышением уровня социально-психологического климата, поддержкой коммуникаций руководящего состава. В качестве консультанта, тренера в области управления внутренними коммуникациями и корпоративной культурой реализовала проекты для компаний Альфа-Банк, АйТи, Метинвест, РЖД, Сбербанк России, Промсвязьбанк, АльфаБанк, Объединённая нефтяная группа, ROCKWOOL и др.

София Семенова. эксперт в области развития бренда работодателя, корпоративной культуры и внутренних коммуникаций. 18+ лет опыта в области внутренних и внешних коммуникаций, развития корпоративной культуры, адаптации, организационных изменений, нематериальной мотивации и продвижения бренда работодателя в ведущих российских и международных компаниях различных отраслей (ИТ, телеком, производственный сектор, финансы, недвижимость, ритейл, некоммерческий сектор, нефтегаз, транспорт, инжиниринг и др.). Проекты под моим руководством получали признание профессионального сообщества на различных конкурсах и премиях, в том числе и международных (SABRE EMEA GoldenAward, «Серебряный лучник», HR Brand, DigitalCommunications AWARDS, INTERCOMM и другие). Член экспертного совета премии HeadHunter. Автор тематических публикаций и статей, тренингов, преподаватель и автор курсов «Школы внутренних коммуникаций», приглашенный преподаватель МГУ, ВШЭ, Ubusiness, FoodAcademy. Лектор общества «Знание». Соавтор книг «Интранет и все-все-все», «Все о внутренних коммуникациях. Перезагрузка». Имею международный сертификат курса по внутренним коммуникациям «BlackBelt», Melcrum. Соавтор подкаста про внутренние коммуникации «Реальные коммуникации».

Анастасия Джмухадзе (Киселева) Партнер и директор по развитию PR-агентства Zebra Company. Более 18 лет занимается деловой журналистикой. Автор более 1500 статей и более 400 ТВ-программ, проводит медиатренинги и ассессмент-центры, сертифицированный коуч. Профильные темы: малобюджетный PR, разработка PR-стратегии, media relations (работа со СМИ), как «посчитать» PR, KPI для пиарщика.