Лучшее на Спонср: переговоры с клиентом

Подкаст: начало разговора о работе с клиентом. Как начать разговор с клиентом и почему с возрастом переговоры проходят проще

Кейс про переговоры, недоделанную работу и решения. Душный, назидательный и нравоучительный текст о том, почему важно предупредить клиента заранее о проблемах в проекте

Видео: почему не стоит просто отправлять клиенту работу почтой. Ошибка новичков — сделать работу и просто пульнуть ее клиенту почтой или в чатике. Так можно со старыми знакомыми клиентами, которые хорошо вас знают, а вы знаете их. Но если клиент новый, то полезно хотя бы первые свои работы презентовать

Как отказывать клиентам с «красными флагами». Тут можно на выбор: просто отказать, отказать с объяснением, отказать с объяснением и заботой

Мастер-класс по интервьюированию клиента для составления понимания задачи: как построить диалог и какие вопросы задавать

Больше материала — в навигаторе по «Спонср»