Все пишут письма, но умеют это делать очень мало людей. Казалось бы, это база и что тут сложного? И тем не менее, мой почтовый ящик на 3/4 состоит из того, что качественной перепиской точно назвать никак нельзя. Под катом - концентрированное инструкция, что надо делать, а чего нужно избегать, когда пишите письмо.
