Люди покупают не функцию, а чувство

Многие бренды продолжают рассказывать, что они делают. Но потенциальный покупатель выбирает не глазами и не логикой. Он выбирает чувством. Ощущением «это мне подходит» — даже если не может это объяснить словами.

Сильные бренды выигрывают не потому, что делают что-то уникальное, а потому что умеют транслировать состояние, за которым к ним приходят.

Nike — не кроссовки, а ощущение силы и преодоления.

Apple — не техника, а чувство превосходства и минимализма.

Coca Cola — не напиток, а чувство дружеской встречи и тепла.

McDonald’s — не бургеры, а место, где можно побыть с семьей, детство миллениалов, самые теплые воспоминания.

Они продают разрешение быть собой — ярким, лёгким, настоящим. Именно так работает сильный бренд.

Он не перечисляет характеристики, а скорее вскрывает эмоцию, которая нужна сейчас: уверенность, принятие, радость, надёжность, забота.

Если вы транслируете это — вас не сравнивают по цене. Вас чувствуют. И остаются.