С чего начать переговоры?Подписаться за 400 ₽ в месяцУже есть подписка?Почему определение наилучшей альтернативы переговорному решению (BATNA) является важным инструментом в процессе переговоров и как правильно рассчитать свою BATNA и учитывать интересы других сторон?