«Мир Автопомощи» — отказ и возврат денег за карту и гарантию

Расскажем, как написать отказ от сертификата «Техпомощь на дороге» и гарантии «Car Garant All», чтобы вернуть деньги.

Услуги ООО «Мир Автопомощи» навязывают в автосалоне при оформлении автомобиля в автокредит. Этим грешат и официальные дилеры. Итак, если купили машину и в документах обнаружили дополнительную услугу, то эта инструкция для вас.

О компании ООО «Мир Автопомощи»

Находиться организация по адресу: Республика Татарстан, г Казань, Меридианная ул, д. 26б, помещение 213,

• ИНН 1685012895, ОГРН 1231600040352
• Сайты: car-assist.ru, autoeducate.ru и mirautopomoshi.ru.
• Телефоны: 8 800 600 75 15, 8-800-600-15-17.

Встречается в автосалонах по всей России разных городах. К примеру, ООО «Лидер Премиум», ООО «АТЦ-Авто», ООО «Омега» и других.

Сертификат «Техпомощь на дороге»

Это сертификат-страховка «технической помощи на дороге», сервисная программа «Автодруг» включает следующие услуги автовладельцам:

• справочно-информационная служба 24/7
• эвакуация при ДТП
• мультидрайв — жаль не уточни, что это
• замена колеса
• юридическая консультация
• помощь в поиске автомобиля
• аварийный комиссар
• подвоз топлива
• возвращение в дорожное полотно — самое смешное
• и другие услуги.

Договор по подключению к программе «Персональная энциклопедия автомобилиста и автопредпринимателя», которая находиться на их сайте.

Стоимость доступа обычно около 200 000 рублей и более. Представили, что там может быть ценного и секретного за четверть миллиона рублей, чего не найти в интернете в свободном доступе?)

Кроме карты, навязывают другие доп. услуги, к примеру: гарантийный сертификат «Car Garant All».

Почему нужно отказываться от техпомощи на дороге

1. Стоимость таких услуг сильно завышена по сравнению с их практической пользой.
2. Услуги карт помощи на дорогах включены в тело кредита и на их стоимость банк начисляет лишние проценты. В итоге переплата по среднему автокредиту за 5-7 лет сильно увеличивается.
3. В условиях к договорам бывает множество ограничений и исключений, что затрудняет возможность воспользоваться обещанными услугами или помощью. У нас уже много отзывов клиентов, кто столкнулся с невозможностью оказания им услуги в день, когда она им нужна. К примеру: «при вызове эвакуатора — оператор сообщает по телефону, что сегодня все заняты, обратитесь через три дня».
4. По информации от потребителей: менеджеры автосалона, не рассказывают из-за чего им могут отказать в услугах будущем. А таких причин, как вы поняли, у них найдется много.
5. Часто услуги оформляют при покупке автомобиля, когда покупатель уже устал и его внимательность снижена и он не в состоянии внимательно изучить все условия, чтобы понять, что доп. услуги ему не нужны.
6. Нередко потребители говорят, что услуга включена под давлением. Или того хуже, когда без подписи на этих документах людям не выдают кредит

Как вернуть деньги с ООО «Мир Автопомощи»

Что делать, чтобы вернуть по вернуть деньги за навязанные услуги автосалона.

Подготовили для вас инструкцию по возврату денежных средств.

Перед первым шагом нужно изучить документы на предмет рисков. Часто менеджеры автосалона включают в доп. соглашения к ДКП требования по доплате за машину из-за потери скидки.

Также, будем рады видеть вас на нашем сайте, где вы сможете ознакомиться с данной статьей более подробно!

Переходим к первому шагу.

Заявление в «Мир Автопомощи» об отказе

Если вам оформили страховку и вы хотите отказаться — нужно направить претензию на расторжение договора.

Для этого необходимо подготовить претензию в компанию ООО «Фор Тракт» и отправить ее по почте заказным письмом по адресу: Республика Татарстан, г Казань, Меридианная ул, д. 26б, помещ. 213.

• В заявлении напишите свои ФИО и паспортные данные, укажите свои банковские реквизиты.
• Укажите в заявлении о расторжении, что «в услугах исполнителя не нуждаетесь и до настоящего времени услугами не воспользовались.»
• К заявлению приложите копии документов: договор или сертификат, что у вас есть на руках. А также копию своего паспорта.
• Сохраните чек об отправке или сфотографируйте, чтобы не потерялся. Чек понадобиться в будущем, как доказательство. Отследить получение письма можно по трек номеру из чека на сайте почты России.

Напишите нам — пришлем образец заявления об отказе, подходящий под ваш случай.

«Мир Автопомощи» не вернули деньги, что делать

Сколько ждать ответа и перечисления, сроки

Если подали заявление на расторжение договора в первые 30 дней, как оформили автокредит на машину, то ждать нужно 30 дней.

Если претензию подали по истечении периода охлаждения тридцати дней, то уже через 10 дней с момента получения компанией можно подавать в суд.

Важно: во время ожидания менеджеры автосалона или «Мир Автопомощи» или автосалона будут звонить запугивать повышением ставки по кредиту, увеличением цены на автомобиль из-за скидки. Или предлагать доп. соглашение, по которому сумма будет меньше. Будут всячески стараться направить вас по неправильному пути. Все, что вы подпишите — только ухудшит ваше положение.

Что делать в случае отказа или молчания

Отказ — это уже обычная ситуация, автосалон прекрасно понимает, что большинство владельцев новых автомобилей не пойдут в суд или к фин. уполномоченному и зарабатывают на этом большие деньги.

Если уложились в 30 дней с момента перевода денежных средств организации, то через 7 рабочих дней можно предъявить требования к банку согласно п. 2.9 Закона о «Потребительском кредите».

Подробнее, о возврате за доп. услуги писали в статье: как вернуть деньги с банка за навязанные услуги в кредит.

Если не уложились в тридцать дней, то нужно подавать в суд на исполнителя услуг.

Взыскать деньги с «Мир Автопомощи» через суд

Перед подачей в суд, необходимо продумать стратегию и подобрать основания.

Правовые основания для возврата денег по закону

Чтобы подать в суд, нужно подготовить исковое заявление на основе законов и нормативных документов.

Статья 32 Закона «О защите прав потребителей» дает вам право на отказ от исполнения договора об услугах в любое время. Статья 16 того же закона запрещает навязывать услуги или оборудование, как условие для приобретения автомобиля.

Право об отказе и возврате денег прописано и в статье 782 ГК РФ при условии оплаты исполнителю понесенных им расходов.

Как подать в суд:

• Составить и подать исковое заявление в суд, подготовив необходимые документы, в доказательство своей позиции. Указать требования и основания для расторжения договора. Предварительно иск направить ответчикам.
• После выигрыша и вступления решения в силу получить исполнительный лист
• Направить исполнительный лист в банк или приставам для списания денег на ваш счет.

Конечно, суды не быстрые и нужно привлекать в дело получателя ваших денежных средств, но только так можно восстановить справедливость.

Суды с ООО «Мир Автопомощи» — практика

Практика по судам в делах по гарантиям в большинстве случаев полностью на стороне потребителя, но это не значит, что все пройдет без проблем, часто вплывают нежелательные документы.

К примеру, автосалон мог дать на подпись заявление на отзыв претензии без даты. Чтобы потом предъявить его в суд.

Если дело доходит до суда, то из приятных бонусов, на которые могут рассчитывать клиенты — это штрафы и неустойки, плюсом к той сумме, которую должна компания.

Привлекаем автосалон соответчиком

В помощь потребителям, вышло Постановление Конституционного суда России N 25-П которое дает возможность взыскать деньги солидарно с автосалона, если компания-исполнитель окажется неплатежеспособной.

Тем самым, повышаем шансы получить денежные средства с ответчиков, но судьи не охотно привлекают дилера, поэтому нужно кропотливо доказывать необходимость.

Автосалон предоставил скидку на автомобиль

Прежде чем подавать заявление на отказ от услуг, нужно посмотреть все документы. Очень часто в документах покупатели находят дополнительное соглашение о цене на автомобиль.

Согласно тексту доп. соглашения, скидка предоставляется при соблюдении покупателем условий по заключению карты помощи на дорогах или гарантии «Мир Автопомощи», Каско и GAP страховка, добровольное страхование жизни, а также кредитного договора.

В одном из пунктов соглашения указано, что в случае досрочного расторжения договоров услуг, путем подачи покупателем заявления об отказе, то покупатель утрачивает право на скидку и обязан произвести доплату части итоговой стоимости автомобиля без дополнительных условий.

Если нашли доп. соглашение, то нужно внимательно изучить его, особенно в части от каких услуг можно отказаться, чтобы сохранить скидку на машину. Менеджеры автосалона давят на покупателей и запугивают потерей скидки по телефону или в мессенджерах.

Пришлите нам документы — бесплатно изучим и скажем, какие есть риски в деле.

Результат возврата денег за услуги ООО «Мир Автопомощи»

Обычно навязывают в кредит от 120 000 рублей до 300 000 при покупке автомобиля. Чаще всего люди даже не подозревают об услугах, так как документы о них менеджеры скрывают.

Уже сбились со счета, скольким клиентам помогли вернуть деньги с «Мир Автопомощи», за что они нам и благодарны, ниже прикрепляем скрины.

Это малая часть из результатов, но уже этого достаточно, чтобы вы решились встать на путь защиты своих прав.

Частые ошибки и рекомендации

1. Так и не начал возврат — ждал месяц, два или три. Менеджер банка или автосалона специально не правильно консультируют или прописывают в документах, что возврат возможен только спустя 3 месяца. На самом деле обращаться нужно в первые 30 дней, чтобы увеличить шансы вернуть деньги и чтобы в дальнейшем их можно было требовать с банка.
2. Позвонил на горячую линию для расторжения услуги. Много раз повторяем: это только трата времени и нервов. Самое плохое, что менеджер может не правильно проконсультировать, сообщив вам «что ваше обращение принято, ожидайте». И вы потеряете драгоценное время, что увеличит кратно сроки возврата или сделает его невозможным, если компания выводит деньги со своих счетов.
3. Обратился только в компанию с которой договор. Банки и автосалоны все больше хитрят и выдают на руки сертификат или договор, где указана не та компания, деньги по кредиту перечислены в другую организацию. Мы шлем претензии всем организациям, включая банк и автосалон, если он, к примеру скрыл договора.

Это не полный список ошибок, так, как автосалоны постоянно совершенствуют свои стратегии обмана покупателей.

К примеру стали все чаще пробивать услуги не автокредит, а за наличные — чтобы у покупателей не было выбора, кроме, как обращаться в суд.

Рекомендуем не откладывать вопрос возврата в долгий ящик, так как такие компании живут недолго, выводят деньги со своих счетов и банкротятся.

Конечно, в помощь покупателям авто, вышло Постановление КС РФ N 25-П которое дает возможность взыскать деньги солидарно с автосалона, в случае неплатежеспособности исполнителя, но это долгий процесс доказывания.

Кроме гарантии Мир Автопомощи навязывают другие доп. услуги в кредит

Что только не придумает автосалон и банк чтобы увеличить свой доход. Мы уже рассматривали некоторые из таких дополнительных услуг при покупке машины в нашей статье: Как отказаться от карты/сертификата помощи на дорогах.

Вкратце перечислим какие договора находят покупатели в своих документах:

• ООО «Кроссхаб» — сертификат страхования «CrossHub» программа «Помощь рядом»
• Полис «страховки жизни и здоровья» от ООО «СК „Ренессанс Жизнь“
• «АО „ОТП Банк“ — услуги банка: „Ваша выгодная ставка“ и комиссия за выдачу карту
• Брокерские услуги ИП Зиппа Никита Андреевич
• Дорогие договора КАСКО от Альфы или других страховщиков
• ГАП/GAP страховки от разных страховых компаний

Возвращать деньги с таких компаний не легко, в первую очередь из-за того, что добровольно никто не торопиться перечислять деньги обратно, так и из-за обмана автосалонов при оформлении документов на автомобиль.

Чтобы найти все услуги и страховки, которые вам включили в автокредит — пришлите нам кредитный договор на изучение.

Если переживаете за риски в деле, связанные со скидкой автосалона на автомобиль или процесс возврата выглядит сложным или не хочется тратить много времени и нервов — доверьте возврат опытным юристам, которые знают все «острые углы» и нюансы. Пришлите нам документы на изучение — бесплатно изучим риски и проконсультируем, как взыскать с Мир Автопомощи гарантию.