logo
Пандхаммер
Настольные ролевые и стримы по ним :3
logo
3
читателя
Пандхаммер  Настольные ролевые и стримы по ним :3
О проекте Просмотр Уровни подписки Фильтры Статистика Обновления проекта Контакты Поделиться Метки
Все проекты
О проекте
Настольные ролевые и стримы по ним: 3
Вархаммер, Тёмная Ересь, Вольный Торговец и, скоро, Империум Маледиктум.
Публикации, доступные бесплатно
Уровни подписки
Единоразовый платёж

Безвозмездное пожертвование без возможности возврата. Этот взнос не предоставляет доступ к закрытому контенту.

Помочь проекту
Аколит 100₽ месяц 1 080₽ год
(-10%)
При подписке на год для вас действует 10% скидка. 10% основная скидка и 0% доп. скидка за ваш уровень на проекте Пандхаммер

Славный человек с читательским билетом. 

Оформить подписку
Старший Аколит 200₽ месяц 2 040₽ год
(-15%)
При подписке на год для вас действует 15% скидка. 15% основная скидка и 0% доп. скидка за ваш уровень на проекте Пандхаммер

Читательский билет посеребрён по краю :3

Оформить подписку
Дознаватель 500₽ месяц 5 100₽ год
(-15%)
При подписке на год для вас действует 15% скидка. 15% основная скидка и 0% доп. скидка за ваш уровень на проекте Пандхаммер

Уважаемый человек с позолоченным читательским билетом.

Оформить подписку
Инквизитор 800₽ месяц 8 160₽ год
(-15%)
При подписке на год для вас действует 15% скидка. 15% основная скидка и 0% доп. скидка за ваш уровень на проекте Пандхаммер

Уважаемый человек с настоящей инсигнией

Оформить подписку
Лорд-Инквизитор 1 000₽ месяц 10 200₽ год
(-15%)
При подписке на год для вас действует 15% скидка. 15% основная скидка и 0% доп. скидка за ваш уровень на проекте Пандхаммер

Очень уважаемый человек с большой инсигнией.

Оформить подписку
Двойной ЛордИнквизитор с корицей 2 000₽ месяц 21 600₽ год
(-10%)
При подписке на год для вас действует 10% скидка. 10% основная скидка и 0% доп. скидка за ваш уровень на проекте Пандхаммер

Человек великих достоинств, работающий за двоих. 

Оформить подписку
Босс Качалки 10 000₽ месяц 96 000₽ год
(-20%)
При подписке на год для вас действует 20% скидка. 20% основная скидка и 0% доп. скидка за ваш уровень на проекте Пандхаммер
Осталось 1 место

На самом деле, его не существует.

Оформить подписку
Фильтры
Статистика
3 подписчика
Обновления проекта
Контакты
Поделиться
Слушать: 43+ мин
logo Пандхаммер

Новый подкаст!

46 О Лиситее.mp3
x0.5 x1 x1.5 x2
00:00
43:45
Доступно подписчикам уровня
«Аколит»
Подписаться за 100₽ в месяц

Слушать: 15 час 53+ мин
logo Пандхаммер

Подкасты 6го сезона с 31 и до конца


Слушать: 13 час 17+ мин
logo Пандхаммер

Подкасты 6го сезона с 11 по 20


Слушать: 11 час 44+ мин
logo Пандхаммер

Подкасты 6го сезона с 1 по 10


Смотреть: 50+ мин
logo 715 team | секретный канал

Беседа про БПЛА на СВО и не только | Введение

Доступно подписчикам уровня
«База»
Подписаться за 300₽ в месяц

Беседа с энтузиастом из сферы БПЛА, чье гражданское хобби оказалось полезным в боевом применении

Смотреть: 2 час 2+ мин
logo Indie Varvar's

Василиса и Баба Яга. Обзор демо и общение с разработчиком.


Василиса ‎и‏ ‎Баба ‎Яга — Приключенческая ‎игра ‎по ‎мотивам‏ ‎русской ‎народной‏ ‎сказки‏ ‎«Василиса ‎Прекрасная». ‎Страшная‏ ‎история ‎о‏ ‎путешествии ‎к ‎хозяйке ‎запретного‏ ‎леса‏ ‎за ‎волшебной‏ ‎силой.

Мы ‎поиграли‏ ‎в ‎демку ‎этой ‎замечательной ‎игры,‏ ‎погрузились‏ ‎с ‎головой‏ ‎в ‎сказку!‏ ‎А ‎после ‎пообщались ‎с ‎разработчиком.

В‏ ‎гостях‏ ‎Люба‏ ‎Нурмухамбетова ‎—‏ ‎книжнй ‎иллюстратор,‏ ‎гейм-дизайнер, ‎со-основатель‏ ‎студии‏ ‎Baba ‎Yaga‏ ‎Games. ‎Обсудили ‎страшный ‎мир ‎славянских‏ ‎сказок, ‎процесс‏ ‎разработки‏ ‎и ‎интересные ‎моменты‏ ‎из ‎работы‏ ‎над ‎проектом.

Слушать: 40+ мин
logo "Нефтегазовая игра" с Александром Фроловым

Подкаст: промежуточный провал электромобильной концепции

Промежуточный провал электромобильной концепции.mp3
x0.5 x1 x1.5 x2
00:00
40:25
Доступно подписчикам уровня
«Плотность СПГ»
Подписаться за 470₽ в месяц

Слушать: 28+ мин
logo Юлия Волкодав. Книги чужие и свои

ПОДКАСТ #40. ОРУ С «СОВДЕТСТВА», ДОПИСАЛА «ПОПАДАНКУ», НОВЫЕ КНИГИ

Доступно подписчикам уровня
«Слушать подкасты, смотреть влоги»
Подписаться за 200₽ в месяц

Читать: 1+ мин
logo Хроники кибер-безопасника

Анонс подкаста

Мы ‎рады‏ ‎сообщить ‎о ‎выходе ‎нашего ‎канала‏ ‎подкастов ‎на‏ ‎mave, где‏ ‎мы ‎исследуем ‎новые‏ ‎угрозы ‎и‏ ‎передовые ‎стратегии ‎защиты. ‎Не‏ ‎забудьте‏ ‎подписаться ‎на‏ ‎обновления ‎в‏ ‎области ‎кибербезопасности!

Заглянув ‎сюда, ‎вы, ‎возможно,‏ ‎найдете‏ ‎больше ‎ссылок‏ ‎на ‎другие‏ ‎платформы ‎для ‎подкастов, ‎такие ‎как‏ ‎Spotify, Яндекс, ВК‏ ‎или‏ ‎Youtube.

Также ‎есть‏ ‎канал ‎на‏ ‎Youtube.

Все ‎предстоящие‏ ‎выпуски‏ ‎и ‎видео‏ ‎запланированы ‎:)

Смотреть: 51+ мин
logo 715 team | секретный канал

Ответы на вопросы № 1

00:20 — что ‎с‏ ‎ТАХО

05:20 — вопрос ‎ради ‎вопроса

05:30 — про ‎уши ‎для‏ ‎безухих ‎шлемов

08:40 — ПТСР‏ ‎у‏ ‎сокомандников

10:34 — про ‎оружейный ‎закон

11:32 — будут‏ ‎ли ‎видосы‏ ‎про ‎трофеи

12:37 — какой ‎у ‎Хорса‏ ‎жилет‏ ‎и ‎плиты

13:08 — про‏ ‎броники ‎от‏ ‎ФОРТа

14:29 — неочевидные ‎вещи, ‎которые ‎стоит ‎взять‏ ‎на‏ ‎СВО

14:46 — про ‎погибших‏ ‎товарищей

19:26 — есть ‎ли‏ ‎планы ‎расширить ‎715

20:30 — комментарии ‎на ‎ютубе

20:55 — насколько‏ ‎актуально‏ ‎сегодня‏ ‎партизанское ‎движение‏ ‎из ‎2014

22:42 — из‏ ‎чего ‎состоит‏ ‎тренировочный‏ ‎процесс

24:40 — про ‎новый‏ ‎травмат

24:50 — законопроект ‎про ‎оружие ‎по ‎ветеранке

25:52 — противогазы

26:45 — тюнинг‏ ‎двустволки ‎и‏ ‎доп‏ ‎штуки ‎на ‎шлем

30:34 — боязнь‏ ‎перед ‎гранатами‏ ‎ргн

31:37 — как ‎обстановка ‎на ‎границе‏ ‎с‏ ‎польшей

32:04 — отношение ‎к‏ ‎массшутерше

32:30 — пнв ‎для‏ ‎начинающих

37:23 — Совет ‎начинающему ‎чуваку

42:09 — у ‎вас ‎в‏ ‎команде‏ ‎парень ‎был…

46:34 — рак‏ ‎от ‎стрельбы

46:52 — как‏ ‎начать ‎тренироваться

47:04 — ряд ‎личных ‎вопросов

48:19 — иностранным ‎подписчицам‏ ‎переводить‏ ‎денег‏ ‎на ‎карту

Смотреть: 1 час 11+ мин
logo 715 team | секретный канал

В гостях у Крупнокалиберного переполоха (февраль 2023)


Читать: 1+ мин
logo Ирония безопасности

Анонс подкаст-канала

Мы ‎рады‏ ‎сообщить ‎о ‎выходе ‎нашего ‎подкаст-канала‏ ‎на ‎платформе‏ ‎mave. Слушайте‏ ‎прямо ‎сейчас ‎на‏ ‎вашей ‎любимой‏ ‎подкаст-платформе ‎или ‎на ‎нашем‏ ‎сайте.‏ ‎Не ‎забудьте‏ ‎подписаться, ‎чтобы‏ ‎получать ‎обновления ‎о ‎последних ‎новостях‏ ‎в‏ ‎сфере ‎кибербезопасности!

На‏ ‎mave ‎можно‏ ‎найти ‎ссылки ‎на ‎другие ‎подкаст‏ ‎платформы,‏ ‎например,‏ ‎Spotify, Яндекс, ВК, или ‎Youtube.

А‏ ‎ещё ‎канал‏ ‎на ‎Youtube

Все‏ ‎выпуски‏ ‎уже ‎запланированы‏ ‎и ‎ожидают ‎публикации

Читать: 3+ мин
logo Подкаст «Собрались и разобрались»

Как устроены CRM и CRМ-маркетинг (с Дмитрием Бороздиным, RetailCRM)


CRM ‎—‏ ‎это ‎система ‎управления ‎взаимоотношениями ‎с‏ ‎клиентами, ‎которая‏ ‎помогает‏ ‎компаниям ‎улучшать ‎взаимодействие‏ ‎с ‎клиентами,‏ ‎анализировать ‎данные ‎о ‎клиентах,‏ ‎а‏ ‎также ‎управлять‏ ‎продажами ‎и‏ ‎обслуживанием. ‎Основная ‎цель ‎CRM-маркетинга, ‎в‏ ‎свою‏ ‎очередь ‎—‏ ‎налаживание ‎и‏ ‎укрепление ‎отношений ‎с ‎клиентами ‎на‏ ‎основе‏ ‎анализа‏ ‎данных. ‎CRM-маркетинг‏ ‎помогает ‎компаниям‏ ‎более ‎точно‏ ‎понимать‏ ‎своих ‎клиентов,‏ ‎эффективно ‎управлять ‎маркетинговыми ‎ресурсами ‎и‏ ‎улучшать ‎взаимодействие‏ ‎с‏ ‎клиентами ‎на ‎всех‏ ‎этапах ‎контакта‏ ‎с ‎ними.


Сегодня ‎с ‎нами‏ ‎собрался,‏ ‎чтобы ‎разобраться‏ ‎в ‎этой‏ ‎очень ‎интересной, ‎но ‎непростой ‎теме‏ ‎Дмитрий‏ ‎Бороздин ‎—‏ ‎сооснователь ‎и‏ ‎генеральный ‎директор ‎компании ‎RetailCRM.


⏱️ Таймкоды ‎выпуска:

1:50 — о‏ ‎госте

4:47 — о‏ ‎RetailCRM,‏ ‎других ‎системах‏ ‎и ‎важности‏ ‎позиционирования

6:29 — о ‎CRM‏ ‎для‏ ‎розничного ‎бизнеса

9:12 — какого‏ ‎рода ‎информация ‎собирается ‎в ‎CRM-системах

10:38 — о‏ ‎модулях ‎внутри‏ ‎CRM-системы

15:14 — как‏ ‎сегментируются ‎клиенты ‎в‏ ‎CRM-системе

17:49 — как ‎применяются‏ ‎GPT-модели

20:48 — про ‎инструментарий ‎CRM-маркетинга

26:36 — как ‎отслеживать‏ ‎покупательский‏ ‎опыт

28:13 — про ‎цену‏ ‎контакта ‎в‏ ‎CRM-маркетинге

32:01 — где ‎обучают ‎специалистов ‎в ‎CRM-маркетинге

34:24 — совет‏ ‎с‏ ‎пользой


🔗 Ссылки ‎на‏ ‎рекомендуемые ‎источники‏ ‎(библиотека ‎подкаста ‎на ‎«Литрес»):

— Книга ‎«Позиционирование:‏ ‎битва‏ ‎за‏ ‎умы» ‎|‏ ‎Траут ‎Джек,‏ ‎Райс ‎Эл‏ ‎—‏ ‎https://www.labirint.ru/books/603729/

— Книга ‎«Пять‏ ‎пороков ‎команды» ‎| ‎Патрик ‎Ленсиони‏ ‎— ‎https://www.litres.ru/book/patrik-lensioni/pyat-porokov-komandy-620095/chitat-onlayn/


___

Гость‏ ‎выпуска‏ ‎— ‎Дмитрий ‎Бороздин

Ведущий,‏ ‎автор ‎и‏ ‎редактор ‎— ‎Владимир ‎Морозов

Соведущая‏ ‎и‏ ‎соавтор ‎—‏ ‎Татьяна ‎Морозова


📬 СВЯЗЬ‏ ‎С ‎РЕДАКЦИЕЙ:

— Email: ‎vladimir.v.morozov@gmail.com

— Telegram: ‎https://t.me/morozov_media

— Сайт ‎подкаста:‏ ‎https://morozov-vv.ru/podcast

— Вакансии‏ ‎для ‎маркетологов‏ ‎— ‎https://t.me/marketing_jobs



Рекламодатель:‏ ‎ООО ‎«РитейлДрайвер», ‎ИНН ‎7724941710, ‎erid:‏ ‎2Vtzqucz4fC

Читать: 3+ мин
logo Подкаст «Собрались и разобрались»

Как устроен бизнес рыбного ресторана (с Яном и Натали Дмитренко, «Честная рыба»)

Рыба ‎входит‏ ‎в ‎базовую ‎продуктовую ‎корзину, ‎т.‏ ‎е. ‎это‏ ‎очень‏ ‎популярный ‎и ‎любимый‏ ‎многими ‎продукт.‏ ‎В ‎России ‎в ‎среднем‏ ‎в‏ ‎год ‎человек‏ ‎съедает ‎около‏ ‎20 ‎кг ‎рыбы. ‎Поэтому ‎рыбный‏ ‎бизнес‏ ‎— ‎это‏ ‎перспективное ‎направление.‏ ‎Но ‎в ‎этом ‎деле ‎есть‏ ‎много‏ ‎нюансов‏ ‎и ‎сложностей.‏ ‎И ‎для‏ ‎того, ‎чтобы‏ ‎разобраться‏ ‎в ‎этом‏ ‎вопросе ‎с ‎нами ‎собрались ‎наши‏ ‎гости ‎—‏ ‎Натали‏ ‎и ‎Ян ‎Дмитренко‏ ‎(основатели ‎сифудбаров‏ ‎«Честная ‎Рыба»).


📣 Подписывайтесь ‎на ‎Telegram-канал‏ ‎от‏ ‎СберМаркетинга, ‎где‏ ‎собрано ‎все‏ ‎самое ‎важное ‎в ‎мире ‎рекламы‏ ‎и‏ ‎маркетинговых ‎технологий‏ ‎— ‎https://t.me/sbermarketing


⏱️ Таймкоды‏ ‎выпуска:

1:20 — о ‎гостях

4:04 — 📣 про ‎все ‎самое ‎важное‏ ‎в‏ ‎мире‏ ‎рекламы ‎и‏ ‎маркетинговых ‎технологий‏ ‎от ‎СберМаркетинга

5:41 — про‏ ‎честность‏ ‎во ‎всем

13:26 — почему‏ ‎синий ‎цвет ‎запрещен

15:33 — откуда ‎взять ‎деньги‏ ‎на ‎развитие‏ ‎бизнеса

19:33 — про‏ ‎поставщиков

23:16 — как ‎хранить ‎рыбу‏ ‎и ‎как‏ ‎управлять ‎запасами

29:23 — про ‎статьи ‎расходов‏ ‎ресторана

31:30 — про‏ ‎авторские ‎права‏ ‎на ‎музыкальные‏ ‎произведения ‎— ‎про ‎РАО ‎и‏ ‎ВОИС

39:59 — как‏ ‎работать ‎с‏ ‎отзывами ‎клиентов

42:03 — совет‏ ‎с ‎пользой


🔗 Ссылки ‎на ‎рекомендуемые ‎источники‏ ‎(библиотека‏ ‎подкаста‏ ‎на ‎«Литрес»):

— Книга‏ ‎«Теряя ‎невинность:‏ ‎Как ‎я‏ ‎построил‏ ‎бизнес, ‎делая‏ ‎все ‎по-своему ‎и ‎получая ‎удовольствие‏ ‎от ‎жизни»‏ ‎|‏ ‎Ричард ‎Бренсон ‎—‏ ‎https://www.litres.ru/book/richard-brenson/teryaya-nevinnost-kak-ya-postroil-biznes-delaya-vse-po-svo-152773/

— Книга ‎«К‏ ‎черту ‎всё! ‎Берись ‎и‏ ‎делай!»‏ ‎| ‎Ричард‏ ‎Бренсон ‎—‏ ‎https://www.litres.ru/book/richard-brenson/k-chertu-vse-beris-i-delay-18559136/

— Книга ‎«Пиши, ‎сокращай ‎2025: ‎Как‏ ‎создавать‏ ‎сильный ‎текст»‏ ‎| ‎Максим‏ ‎Ильяхов, ‎Людмила ‎Сарычева ‎— ‎https://www.litres.ru/book/maksim-ilyahov/pishi-sokraschay-2025-kak-sozdavat-silnyy-tekst-70193008/


___

Гости‏ ‎выпуска‏ ‎—‏ ‎Ян ‎и‏ ‎Натали ‎Дмитренко

Ведущий,‏ ‎автор ‎и‏ ‎редактор‏ ‎— ‎Владимир‏ ‎Морозов

Соведущая ‎и ‎соавтор ‎— ‎Татьяна‏ ‎Морозова


📬 СВЯЗЬ ‎С‏ ‎РЕДАКЦИЕЙ:

— Email:‏ ‎vladimir.v.morozov@gmail.com

— Telegram: ‎https://t.me/morozov_media

— Сайт ‎подкаста:‏ ‎https://morozov-vv.ru/podcast

— Вакансии ‎для‏ ‎маркетологов ‎— ‎https://t.me/marketing_jobs



Реклама. ‎ООО‏ ‎«С-МАРКЕТИНГ»,‏ ‎ИНН ‎7736319695,‏ ‎Erid: ‎2VfnxxTNxtp


Читать: 1+ мин
logo КИНООБЗОРКА

Экзорцизм по-еврейски. Бойся демона, что не боится Бога

Девочка ‎покупает‏ ‎винтажную ‎шкатулку ‎на ‎гаражной ‎распродаже.‏ ‎Поначалу ‎родители‏ ‎не‏ ‎видят ‎повода ‎для‏ ‎беспокойства, ‎когда‏ ‎их ‎младшая ‎дочь ‎становится‏ ‎одержима‏ ‎новой ‎игрушкой,‏ ‎но ‎со‏ ‎временем ‎поведение ‎девочки ‎становится ‎всё‏ ‎более‏ ‎странным, ‎а‏ ‎реакции ‎неожиданными.‏ ‎Отцу ‎девочки ‎приходится ‎вместе ‎с‏ ‎бывшей‏ ‎женой‏ ‎искать ‎способ‏ ‎снять ‎проклятие‏ ‎с ‎их‏ ‎ребёнка.

Смотреть: 1 час 53+ мин
logo Саша Гольдштейн

Подкаст с [BANNED NAME]

Доступно подписчикам уровня
«Пролетарий»
Подписаться за 100₽ в месяц

Читать: 3+ мин
logo Подкаст «Собрались и разобрались»

Как устроен бизнес в индустрии красоты (с Полиной Фроловой, FaceRoom)

Индустрия ‎красоты‏ ‎переживает ‎по-настоящему ‎турбулентное ‎время: ‎несмотря‏ ‎на ‎то,‏ ‎что‏ ‎многим ‎компаниям ‎пришлось‏ ‎поднять ‎стоимость‏ ‎своих ‎услуг, ‎спрос ‎на‏ ‎них‏ ‎не ‎упал,‏ ‎а ‎даже‏ ‎вырос. ‎Бьюти-предприниматели ‎быстро ‎адаптируются ‎к‏ ‎меняющимся‏ ‎условиям ‎и‏ ‎находят ‎новые‏ ‎возможности ‎для ‎роста. ‎


Сегодня ‎мы‏ ‎собрались,‏ ‎чтобы‏ ‎разобраться ‎в‏ ‎этом ‎вопросе‏ ‎с ‎Полиной‏ ‎Фроловой,‏ ‎сооснователем ‎международной‏ ‎сети ‎студий ‎ухода ‎за ‎лицом‏ ‎FaceRoom ‎(https://face-room.ru). Сейчас‏ ‎сеть‏ ‎насчитывает ‎21 ‎филиал‏ ‎на ‎территории‏ ‎РФ ‎и ‎ОАЭ.


⏱️ Таймкоды ‎выпуска:‏  ‎

1:29 — о‏ ‎госте

6:41 — самые ‎востребованные‏ ‎сегменты ‎индустрии‏ ‎красоты ‎с ‎т.з. ‎прибыльности ‎бизнеса

10:26 — бьюти-сфера‏ ‎как‏ ‎стартовая ‎площадка‏ ‎для ‎вложения‏ ‎своего ‎времени ‎и ‎денег

11:44 — про ‎профессиональное‏ ‎оборудование‏ ‎и‏ ‎косметику ‎в‏ ‎текущей ‎ситуации

16:06 — про‏ ‎франшизу ‎FaceRoom

22:06 — про‏ ‎то‏ ‎как ‎открыть‏ ‎офис ‎в ‎ОАЭ

24:08 — про ‎специалистов ‎в‏ ‎сфере: ‎карьерный‏ ‎лифт,‏ ‎требования ‎и ‎обучение

33:47 — про‏ ‎эффективный ‎маркетинг‏ ‎в ‎бьюти-сфере

38:49 — совет ‎с ‎пользой


🔗 Ссылки‏ ‎на‏ ‎рекомендуемые ‎источники:‏ ‎

— Книга ‎“Экономика‏ ‎впечатлений: ‎Как ‎превратить ‎покупку ‎в‏ ‎захватывающее‏ ‎действие” ‎|‏ ‎Джеймс ‎Х.‏ ‎Гилмор ‎— ‎https://alpinabook.ru/catalog/book-ekonomika-vpechatleniy/

— Серия ‎книг ‎“Сила‏ ‎подсознания”‏ ‎|‏ ‎Джо ‎Диспенза‏ ‎— ‎https://eksmo.ru/series/dzho-dispenza-sila-podsoznaniya-ITD3269/ 

— Книга‏ ‎“Путешествия ‎Души.‏ ‎Жизнь‏ ‎между ‎жизнями”‏ ‎| ‎Майкл ‎Ньютон ‎— ‎https://www.labirint.ru/books/56851/ 

— Книга‏ ‎“Радикальное ‎Прощение.‏ ‎Духовная‏ ‎технология ‎для ‎исцеления‏ ‎взаимоотношений, ‎избавления‏ ‎от ‎гнева” ‎| ‎Колин‏ ‎Типпинг‏ ‎— ‎https://www.labirint.ru/books/373376/ 


___

Гость‏ ‎выпуска ‎—‏ ‎Полина ‎Фролова

Ведущий, ‎автор ‎и ‎редактор‏ ‎—‏ ‎Владимир ‎Морозов

Соведущая‏ ‎и ‎соавтор‏ ‎— ‎Татьяна ‎Морозова


📬 СВЯЗЬ ‎С ‎РЕДАКЦИЕЙ:

— Email:‏ ‎vladimir.v.morozov@gmail.com  

— Telegram:‏ ‎https://t.me/morozov_media

— Сайт‏ ‎подкаста: ‎https://morozov-vv.ru/podcast


Рекламодатель:‏ ‎Индивидуальный ‎предприниматель‏ ‎Кезина ‎Юлия‏ ‎Александровна

ИНН‏ ‎781425138575

erid: ‎2VtzqwabGwk

Слушать: 49+ мин
logo Подкаст «Собрались и разобрались»

Клиентский опыт: для чего и почему важно (с Дарьей Бабаниной, “Росбанк”)


Клиентский ‎опыт‏ ‎(Customer ‎Experience ‎или ‎CX) ‎—‏ ‎это ‎впечатления‏ ‎клиента‏ ‎от ‎взаимодействия ‎с‏ ‎брендом. ‎Этим‏ ‎опытом ‎можно ‎управлять, ‎то‏ ‎есть‏ ‎делать ‎продукт‏ ‎или ‎сервис‏ ‎проще ‎и ‎удобнее. ‎Достижение ‎лучшего‏ ‎клиентского‏ ‎опыта ‎—‏ ‎это ‎плод‏ ‎работы ‎всей ‎организации, ‎не ‎только‏ ‎специально‏ ‎созданного‏ ‎под ‎эти‏ ‎цели ‎подразделения.‏ ‎И ‎в‏ ‎этой‏ ‎ситуации ‎основной‏ ‎трудностью ‎является ‎тот ‎факт, ‎что‏ ‎не ‎все‏ ‎понимают‏ ‎что ‎такое ‎клиентский‏ ‎опыт ‎и‏ ‎как ‎на ‎него ‎влиять.


Сегодня‏ ‎с‏ ‎нами ‎собралась,‏ ‎чтобы ‎разобраться‏ ‎в ‎теме, ‎Дарья ‎Бабанина ‎—‏ ‎директор‏ ‎по ‎клиентскому‏ ‎опыту ‎Росбанка.‏ ‎“Росбанк” ‎— ‎это ‎российский ‎универсальный‏ ‎банк‏ ‎с‏ ‎30-летней ‎историей.‏ ‎Входит ‎в‏ ‎ТОП-4 ‎рейтинга‏ ‎самых‏ ‎надежных ‎банков‏ ‎по ‎версии ‎Forbes.


⏱️ Таймкоды ‎выпуска:  ‎

1:33 — о‏ ‎госте

6:18 — о ‎понятии‏ ‎“клиентский‏ ‎опыт” ‎и ‎его‏ ‎функциях

10:30 — лучшие ‎мировые‏ ‎компании ‎с ‎т.з. ‎клиентского‏ ‎опыта

17:34 — структура‏ ‎СХ-подразделения

23:30 — про ‎CX-стратегию

25:24 — как‏ ‎измерить ‎эффективность‏ ‎работы ‎над ‎CX

27:56 — где ‎взять ‎специалистов‏ ‎по‏ ‎клиентскому ‎опыту

29:15 — способы‏ ‎продвижения ‎идеи‏ ‎работы ‎над ‎CX

36:26 — кто ‎должен ‎заниматься‏ ‎продвижением‏ ‎CX

37:52 — о‏ ‎мероприятиях ‎CX‏ ‎Camp

43:13 — совет ‎с‏ ‎пользой


🔗 Ссылки ‎на‏ ‎рекомендуемые‏ ‎источники: ‎

— Книга‏ ‎“Взаимная ‎лояльность” ‎| ‎Фред ‎Райхельд‏ ‎— ‎https://www.mann-ivanov-ferber.ru/books/winning-on-purpose/ 

— Книга‏ ‎«Феномен‏ ‎ZARA» ‎| ‎Ковадонга‏ ‎О`Ши ‎—‏ ‎https://www.litres.ru/book/kovadonga-o-shi/fenomen-zara-9748718/ 


___

Гость ‎выпуска ‎— ‎Дарья‏ ‎Бабанина

Ведущий,‏ ‎автор ‎и‏ ‎редактор ‎—‏ ‎Владимир ‎Морозов

Соведущая ‎и ‎соавтор ‎—‏ ‎Татьяна‏ ‎Морозова


📬 СВЯЗЬ ‎С‏ ‎РЕДАКЦИЕЙ:

— Email: ‎vladimir.v.morozov@gmail.com  

— Telegram:‏ ‎https://t.me/morozov_media

— Сайт ‎подкаста: ‎https://morozov-vv.ru/podcast


Рекламодатель: ‎ПАО ‎РОСБАНК

ИНН‏ ‎7730060164

erid:‏ ‎2VtzqxavF5B

Смотреть: 52+ мин
logo Шаг в будущее

Семейные традиции. Масловы и детский КВН в Белгородской области (Step1Cast 66)

В ‎этом‏ ‎выпуске ‎мы ‎поговорим ‎с ‎семьёй‏ ‎Масловых ‎об‏ ‎увлечении‏ ‎детским ‎КВН, ‎команде‏ ‎«Кнедлики» ‎и‏ ‎семейной ‎атмосфере ‎юмора.


Желаем ‎приятного‏ ‎просмотра!


Больше‏ ‎о ‎творчестве‏ ‎команды ‎КВН‏ ‎«Кнедлики» ‎тут:

https://t.me/knedlikibgd ‎


Наш ‎телеграм-канал: ‎

https://t.me/Step1Сast 


Сообщество‏ ‎в‏ ‎ВК: ‎

https://vk.com/step1cast 


По‏ ‎сотрудничеству ‎ответим‏ ‎тут: ‎

step@1cast.ru 


#step1cast ‎#шагвбудущее ‎#подкаст ‎#КВН‏ ‎#семья‏ ‎#семейныетрадиции‏ ‎#Кнедлики ‎#интервью‏ ‎#юмор ‎#Белгородская_область‏ ‎

Смотреть: 45+ мин
logo Шаг в будущее

Педагоги и наставники. Завершение года (Step1Cast 65)

В ‎таких‏ ‎выпусках ‎принято ‎подводить ‎итоги, ‎что‏ ‎мы ‎в‏ ‎целом‏ ‎и ‎сделали. ‎А‏ ‎гостем ‎выпуска‏ ‎стал ‎наш ‎ведущий ‎Тарас‏ ‎Вячеславович‏ ‎Ужегов, ‎который‏ ‎рассказал ‎о‏ ‎своем ‎пути ‎в ‎профессию ‎педагога


Желаем‏ ‎приятного‏ ‎просмотра!


Наш ‎телеграм-канал:‏ ‎

https://t.me/Step1Сast 


Сообщество ‎в‏ ‎ВК: ‎

https://vk.com/step1cast 


По ‎сотрудничеству ‎ответим ‎тут:‏ ‎

step@1cast.ru 


#step1cast‏ ‎#подкаст‏ ‎#интервью ‎#педагогиинаставники‏ ‎#УчитьВдохновлятьРазвивать2023 ‎#ГодПедагогаНаставника‏ ‎#ГПН_2023 ‎#Белгородская_область‏ ‎

Показать еще

Обновления проекта

Статистика

3 подписчика

Фильтры

Подарить подписку

Будет создан код, который позволит адресату получить бесплатный для него доступ на определённый уровень подписки.

Оплата за этого пользователя будет списываться с вашей карты вплоть до отмены подписки. Код может быть показан на экране или отправлен по почте вместе с инструкцией.

Будет создан код, который позволит адресату получить сумму на баланс.

Разово будет списана указанная сумма и зачислена на баланс пользователя, воспользовавшегося данным промокодом.

Добавить карту
0/2048