Вот мне вчера рассказывали про «эффективную коммуникацию». Дескать, для этого надо определить психотип собеседника – и все пойдет как по маслу. А психотип определить – это тоже раз плюнуть: если человек модно и ярко одет, например, энергичен, активен – ну, это точно «желтый», и ты ему в ответ должен так же бодро нести пургу. Делов-то! А если еще «петлю понимания» запустить – тут вообще чудеса начнутся… Ну, про эту женщину я потом отдельно напишу. А насчет эффективности – это она все усложняет. На самом деле все не так. Надо просто знать, какие у человека недостатки. И все получится. Ведь у каждого человека есть какие-то недостатки. У меня три. Сначала о первом, главном: он заключается в том, что два других портят жизнь не мне, а окружающим. Теперь можно и о других по очереди. Второй недостаток – кофе