Сериал
Сериал. Как я стал senior-руководителем проекта. Серия 4. Путь корпората.
🐝 Спустя еще год работы в другом месте, я устроился на работу непосредственно в Билайн, на позицию бизнес-аналитика.
...
Там же я впервые окунулся во внутренний мир крупных корпораций, который слегка отличался от мира небольших компаний
🤩Я, который всю жизнь работал в малых компаниях, устроившись в Билайн почувствовал себя примерно как во Флостоне, из "Пятого элемента".
Продвинутый HR-процесс, белая зарплата, раздача мерча, современный офис…
Корпоративы, мероприятия, тренинги в пансионатах...
Впрочем, сходу обнаружились и нюансы.
🗣Язык общения.
В нашей маленькой конторе все общались на некотором миксе языков ЖЖ и udaff.com,
Так что при разборе дефекта мы могли назвать абстрактного клиента пАдонком, а если он вел себя не так, как ожидалось - то и другим словом на букву П🙈.
В корпорации это, понятное дело, не приветствовалось.
👥 Complexity
Задачи, которые я в маленькой компании решал в одиночку, в корпорации требовали человек десяти и еще N-согласующих - причем из разных подразделений, иногда конкурирующих.
🍷 Пример с проектом тарификации MMS (помните были такие?).
Допустим, потребовалось эти MMS чуть детальнее тарифицировать, в зависимости от значения параметра.
Для решения этой задачи, достаточно было взять из лога коммутатора еще один параметр к тем, что уже извлекались, передать в том же запросе туда же и применить нужную логику в зависимости от его значения.
Когда мне поручили этот мегапроект,
я посмотрел в лог, нашел этот параметр, убедился что заполнен и в требованиях так и написал:
вот из этого лога, вот из этой строки с позиции такой-то по такую-то возьмите значение параметра (вот - расшифровка возможных значений) и тарифицируйте согласно этим значениям.
👿На что руководство сурово свело брови:
ты что ж творишь, ты ж нас без работы так оставишь Это тебе не ТЗ в ИТ писать.
Если извлечь из обратной связи суть, то сказали мне что:
🎯нужно описать весь процесс с ответственными: кто отвечает за заполнение этого лога?
Кто решает как в него вносить изменения и кто должен? Кто отвечает за интерпретацию значений?
🎯Потом надо описанный процесс согласовать с финансами, с антифродом, с железячниками и др.;
🎯зафиксировать порядок действий в бизнес-требованиях, а затем утвердить в нормативных документах;
🎯да и не факт, что постановка задачи в текущем виде корректная, может выясниться, что делать надо вообще не это.
В общем, да, на полтора года проект.
👆Кроме того,
во время работы в Билайне я узнал:
🎯что такое "разделение зон ответственности",
🎯что задачи берутся в работу с учетом ресурсов и приоритетов,
🎯что верить на слово никому нельзя и все надо фиксировать в протоколе,
🎯что переписку со смайлами и троллингом могут переслать руководству.
🦅🦁За фасадом Флостона скрывался мир джунглей Киплинга, в котором, впрочем, вполне можно было не только выживать, но и добиваться успехов.
Вот этот проект - вполне успех, и были еще пара-тройка менее известных проектов.
🧒А потом в одном из проектов появился новый молодой РП.
Наше рабочее общение выглядело примерно так: я ему рассказывал, как что работает и какое решение надо принять - а он принимал свое,
и не всегда то, которое я ему советовал.
И приходилось мне заново придумывать что делать, и снова РП потом принимал свое решение.
Ну и подумал я, почему бы мне самому не стать РП? Буду сам тогда решать что делать, отвечать за результат и никого не буду уговаривать.
🏦Так я спустя два года решил уйти из Билайна в Альфа-Банк и начать там карьеру с нуля.
Аргументами для меня стало:
- накопленный негатив по мелочам + рук-во сказало, что перспективы стать РП - нет;
- я не знал банкинг как предметную область и решил, что как бы там ни сложилось - опыт работы в банке для следующего резюме пригодится;
- можно было построить историю взаимоотношений с нуля (а в Билайне кто-то меня джуном знал, кто-то давал поручения как аналитику - не стали бы слушать).
А спустя год я уже и РП стал и провалил свой первый проект, но об этом - в след. серии.
