logo
0
подписчиков
Money Loves Silence (MLS)  От рекомендаций до полного сопровождения ваших сделок на бирже и Forex.
Публикации Уровни подписки Контакты О проекте Фильтры Метки Статистика Контакты Поделиться
О проекте
Здравствуйте, уважаемые посетители моей страницы!
Если Вас интересует заработок на финансовых рынках (биржа, Forex) — то Вы обратились по адресу.
Есть несколько уровней «подписки»:
Не знаете как сделать первый шаг на бирже?
Подойдёт «Начальный» уровень. Всего за 10 000 рублей в месяц, я помогу разобраться со всеми основными вопросами.
Это выгодно, так как простая консультация стоит от 5000 в час.
Уже немного освоились, но требуется помощь профессионального трейдера для анализа?
Уровень «Продвинутый». 30 000 рублей в месяц. До четырёх торговых рекомендаций в месяц с сопровождением сделок.
Раз в неделю общение в закрытом чате.
Есть достаточный капитал, но нет стабильности?
Уровень «Максимальный». 55 000 рублей в месяц. Торговые рекомендации без ограничение по количеству и сопровождение сделок до их закрытия.
Ежедневная поддержка в закрытом чате.
Подписка возможна сроком от одного месяца.
Если остались вопросы — пишите! С удовольствием помогу разобраться.











Публикации, доступные бесплатно
Уровни подписки
Начальный 10 000 ₽ месяц 96 000 ₽ год
(-20%)
При подписке на год для вас действует 20% скидка. 20% основная скидка и 0% доп. скидка за ваш уровень на проекте Money Loves Silence (MLS)
Доступны сообщения

Одна торговая рекомендация и одна онлайн-консультация в месяц по вопросам рынка. (выбор брокера, терминала, торговых инструментов и т.д.)

Оформить подписку
Продвинутый 30 000 ₽ месяц 288 000 ₽ год
(-20%)
При подписке на год для вас действует 20% скидка. 20% основная скидка и 0% доп. скидка за ваш уровень на проекте Money Loves Silence (MLS)
Доступны сообщения

Минимум, 3-4 торговые рекомендации в месяц с сопровождением сделок до их завершения.


Ежедневная поддержка в закрытом чате.

Оформить подписку
Максимальный 55 000 ₽ месяц 528 000 ₽ год
(-20%)
При подписке на год для вас действует 20% скидка. 20% основная скидка и 0% доп. скидка за ваш уровень на проекте Money Loves Silence (MLS)
Доступны сообщения

Торговые рекомендации без ограничение по количеству и сопровождение сделок до их закрытия.

Ориентировочная прибыль X 2-3 выше банка. (по году)

Ежедневная связь, при необходимости, в закрытом чате.

Оформить подписку
Фильтры
Статистика
Обновления проекта
Метки
Читать: 1+ мин
logo Money Loves Silence (MLS)

100% за 45 дней. Счёт клиента.

Счёт ‎клиента.‏ ‎И ‎ответ ‎на ‎вопрос ‎«Сколько‏ ‎нужно ‎денег‏ ‎для‏ ‎торговли?». ‎Это ‎минимум.‏ ‎Если ‎совать‏ ‎нос ‎к ‎брокерам ‎Форекс‏ ‎с‏ ‎лицензией ‎РФ,‏ ‎то ‎и‏ ‎с ‎такой ‎суммой ‎там ‎делать‏ ‎особо‏ ‎нечего…

Читать: 2+ мин
logo Money Loves Silence (MLS)

Ставка ЦБ. Много шума из ничего.

Здравствуйте, ‎друзья!

Обратил‏ ‎внимание, ‎что ‎очень ‎много ‎людей‏ ‎не ‎обошли‏ ‎стороной‏ ‎очередное ‎повышение ‎ставки‏ ‎ЦБ. ‎Как‏ ‎же, ‎21%. ‎Шок ‎—‏ ‎это‏ ‎по ‎нашему.)

✅ На‏ ‎самом ‎деле‏ ‎ничего ‎не ‎случилось. ‎Вернее, ‎ничего‏ ‎не‏ ‎случилось ‎при‏ ‎последнем ‎изменении.‏ ‎Всё ‎уже ‎произошло ‎гораздо ‎раньше.‏ ‎Уже‏ ‎при‏ ‎16-18% ‎начинает‏ ‎буксовать ‎кредитование,‏ ‎ипотека, ‎покупка‏ ‎автомобилей‏ ‎и ‎прочее.‏ ‎А ‎такую ‎ставку ‎мы ‎имеем‏ ‎с ‎2023‏ ‎года.

Безусловно,‏ ‎храбрецы ‎которые ‎и‏ ‎за ‎такой‏ ‎процент ‎готовы ‎всё ‎сметать‏ ‎есть.‏ ‎Но ‎их‏ ‎всё ‎меньше‏ ‎и ‎меньше.

Какие ‎плюсы ‎и ‎минусы‏ ‎высокой‏ ‎ставки?

Положительный ‎момент‏ ‎один. ‎Хороший‏ ‎процент ‎по ‎вкладам. ‎Всё.

Минусов ‎масса.

✔ Крупный‏ ‎бизнес‏ ‎практически‏ ‎всегда ‎развивается‏ ‎на ‎кредитные‏ ‎средства. ‎Даже‏ ‎15%‏ ‎уже ‎много.‏ ‎Соответственно, ‎многие ‎отрасли ‎экономики ‎просядут.

✔ Ипотека.‏ ‎Без ‎льготной‏ ‎программы‏ ‎многие ‎из ‎нас‏ ‎потянут ‎ставку‏ ‎23-25%? ‎Думаю, ‎вряд ‎ли.

✔ Авто.‏ ‎При‏ ‎средней ‎цене‏ ‎на ‎более-менее‏ ‎приличную ‎ЛАДУ ‎в ‎2 ‎миллиона‏ ‎или‏ ‎китайца ‎за‏ ‎3 ‎000‏ ‎000 ‎— ‎ежемесячный ‎платёж ‎будет‏ ‎около‏ ‎средней‏ ‎зарплаты, ‎даже‏ ‎со ‎сроком‏ ‎кредита ‎в‏ ‎5‏ ‎лет.

Поэтому ‎всё‏ ‎чаще ‎на ‎улицах ‎города ‎мы‏ ‎замечаем ‎автомобили‏ ‎из‏ ‎90-х. ‎Это ‎и‏ ‎Ауди ‎80-100,‏ ‎множество ‎Жигулей, ‎БМВ, ‎Вольво…‏ ‎Не‏ ‎ожидал, ‎что‏ ‎такие ‎машины‏ ‎ещё ‎живы. ‎Ан ‎нет. ‎Десятилетняя‏ ‎иномарка‏ ‎снова ‎стала‏ ‎роскошью.

✔ Товары, ‎еда.‏ ‎Коснётся ‎и ‎этих ‎групп. ‎В‏ ‎сторону‏ ‎увеличения‏ ‎стоимости, ‎естественно.

✔ Рубль.‏ ‎Не ‎думаю,‏ ‎что ‎повышение‏ ‎ставки‏ ‎до ‎21%‏ ‎вызовет ‎его ‎укрепление.

Что ‎касается ‎«исторического‏ ‎максимума» ‎о‏ ‎котором‏ ‎многие ‎говорят. ‎Увы,‏ ‎это ‎не‏ ‎так.

Если ‎вести ‎отсчёт ‎с‏ ‎2013,‏ ‎когда ‎ставка‏ ‎была ‎на‏ ‎уровне ‎5,5%, ‎то ‎оно ‎конечно,‏ ‎но‏ ‎историю ‎надо‏ ‎помнить. ‎Полистайте‏ ‎«карусель».

Увидите, ‎что ‎150-200% ‎было ‎вполне‏ ‎обыденным‏ ‎делом.‏ ‎По ‎историческим‏ ‎меркам ‎совсем‏ ‎недавно.


Читать: 4+ мин
logo Money Loves Silence (MLS)

Как заработать этой осенью

Здравствуйте, ‎друзья!

  • Вопрос‏ ‎актуальный ‎не ‎только ‎для ‎осени,‏ ‎конечно, ‎но‏ ‎именно‏ ‎эта ‎предоставляет ‎отличный‏ ‎шанс ‎из‏ ‎мухи ‎сделать ‎слона. ‎Почему‏ ‎сие‏ ‎именно ‎так‏ ‎и ‎будет‏ ‎рассказано ‎в ‎данной ‎статье.

Для ‎начала‏ ‎давайте‏ ‎рассмотрим ‎все‏ ‎реальные ‎возможности,‏ ‎которые ‎существуют ‎на ‎данный ‎момент,‏ ‎и‏ ‎определим‏ ‎риски.

Банковский ‎депозит.

В‏ ‎текущий ‎момент‏ ‎времени, ‎это‏ ‎один‏ ‎из ‎самых‏ ‎высокодоходных ‎вариантов.

Безусловно, ‎ставка ‎не ‎такая,‏ ‎как ‎в‏ ‎Турции,‏ ‎и ‎в ‎десять‏ ‎раз ‎меньше,‏ ‎чем ‎в ‎наши ‎«лихие‏ ‎90-е»,‏ ‎но ‎всё‏ ‎же.

  • Вряд ‎ли‏ ‎такой ‎праздник ‎жизни ‎на ‎долгие‏ ‎годы,‏ ‎так ‎что‏ ‎рассмотреть ‎стоит.‏ ‎Единственное, ‎что ‎рекомендую ‎— ‎используйте‏ ‎короткие‏ ‎временные‏ ‎горизонты. ‎Три‏ ‎месяца ‎—‏ ‎оптимально.

Риск.

Помним ‎про‏ ‎АСВ‏ ‎и ‎про‏ ‎то, ‎что ‎сумма, ‎которую ‎агентство‏ ‎Вам ‎вернёт‏ ‎в‏ ‎случае ‎краха ‎банка,‏ ‎не ‎будет‏ ‎превышать ‎1 ‎400 ‎000.‏ ‎Так‏ ‎что, ‎если‏ ‎у ‎вас‏ ‎денег ‎больше, ‎раскидывайте ‎по ‎разным‏ ‎финансовым‏ ‎учреждениям ‎и‏ ‎по ‎ближайшим‏ ‎родственникам.

Инфляция, ‎девальвация, ‎деноминация, ‎дефолт.

Первое ‎и‏ ‎второе‏ ‎в‏ ‎наличии. ‎Третье‏ ‎вероятно. ‎Четвёртый‏ ‎вариант ‎пока‏ ‎плохо‏ ‎просматривается, ‎но‏ ‎в ‎голове ‎держать ‎надо. ‎В‏ ‎своей ‎статье‏ ‎«Что‏ ‎ждёт ‎рубль» (от ‎4‏ ‎июня ‎2024)‏ ‎приводил ‎примеры ‎из ‎нашей‏ ‎истории.

Да,‏ ‎кстати, ‎вклады‏ ‎могут ‎и‏ ‎«заморозить».

Акции, ‎облигации, ‎фьючерсы, ‎опционы.

  • В ‎принципе,‏ ‎всё‏ ‎это ‎удел‏ ‎профессиональных ‎участников‏ ‎рынка. ‎Но, ‎так ‎как ‎огромную‏ ‎массу‏ ‎народа‏ ‎уже ‎загнали‏ ‎и ‎продолжают‏ ‎загонять ‎в‏ ‎акции‏ ‎— ‎остановимся‏ ‎чуть ‎подробнее.

На ‎мой ‎взгляд, ‎сейчас‏ ‎не ‎лучшее‏ ‎время‏ ‎вкладываться ‎в ‎данные‏ ‎активы. ‎Геополитическая‏ ‎обстановка ‎мало ‎этому ‎способствует.‏ ‎Стоит‏ ‎подождать.

Риск.

Фьючерсы ‎и‏ ‎опционы ‎выведем‏ ‎за ‎скобки, ‎так ‎как ‎мало‏ ‎кто‏ ‎в ‎этом‏ ‎разбирается. ‎Ну,‏ ‎а ‎тот, ‎кто ‎разбирается ‎и‏ ‎без‏ ‎меня‏ ‎знает ‎что‏ ‎с ‎этим‏ ‎делать.
  • Облигации ‎мало‏ ‎чем‏ ‎отличаются ‎от‏ ‎депозитов.
  • С ‎акциями ‎основных, ‎печальных ‎вариантов‏ ‎два.
  1. Снижение ‎стоимости.
  2. Исчезновение‏ ‎с‏ ‎рынка. ‎Для ‎примера‏ ‎— ‎«Трансаэро».

Недвижимость.

  • В‏ ‎ипотеку ‎за ‎грабительский ‎процент‏ ‎—‏ ‎не ‎стоит‏ ‎однозначно. ‎Если‏ ‎есть ‎свободная ‎наличность ‎— ‎возможно.‏ ‎Правда,‏ ‎годовой ‎доход‏ ‎будет ‎меньше,‏ ‎чем ‎средства ‎на ‎депозите, ‎но‏ ‎риск‏ ‎утраты‏ ‎имущества ‎существенно‏ ‎ниже.

Рынок ‎перегрет.‏ ‎Снижение ‎спроса‏ ‎весьма‏ ‎существенное. ‎Вызовет‏ ‎ли ‎это ‎обвал ‎цен ‎посмотрим.

Риск.

Купить‏ ‎дорого.

Перечислил ‎далеко‏ ‎не‏ ‎все ‎возможности, ‎конечно,‏ ‎но ‎основные.

Итак,‏ ‎почему ‎же ‎именно ‎эта‏ ‎осень‏ ‎и ‎чем‏ ‎она ‎примечательна?

Президентские‏ ‎выборы ‎в ‎США.

  • 5 ноября ‎состоятся ‎60-е‏ ‎выборы,‏ ‎где ‎будет‏ ‎выбран ‎47-й‏ ‎президент ‎США.
  • Время ‎крайне ‎удачное ‎для‏ ‎тех,‏ ‎кто‏ ‎работает ‎на‏ ‎финансовых ‎рынках.‏ ‎Волатильность ‎запредельная.‏ ‎В‏ ‎достаточно ‎короткое‏ ‎время, ‎можно ‎заработать ‎десятки, ‎если‏ ‎не ‎сотни‏ ‎процентов.‏ ‎Но, ‎не ‎всё‏ ‎так ‎просто,‏ ‎конечно.

Какие ‎инструменты ‎использовать?

Акции.

  • Не ‎у‏ ‎всех‏ ‎у ‎нас‏ ‎есть ‎возможность‏ ‎сейчас ‎работать ‎с ‎акциями ‎мировых‏ ‎компаний,‏ ‎к ‎сожалению.‏ ‎Но, ‎для‏ ‎тех ‎у ‎кого ‎она ‎есть‏ ‎перспективы‏ ‎серьёзные.

Криптовалюты.

  • Скорее‏ ‎всего, ‎опубликование‏ ‎результатов ‎даст‏ ‎сильный ‎импульс,‏ ‎который‏ ‎может ‎продлиться‏ ‎много ‎месяцев.

Драгметаллы.

  • Безусловно, ‎здесь ‎будет ‎не‏ ‎менее ‎яркая‏ ‎картина.‏ ‎Особенно ‎с ‎учётом‏ ‎того, ‎что‏ ‎цены ‎на ‎золото ‎находятся‏ ‎на‏ ‎исторических ‎максимумах.

Валютные‏ ‎пары.

  • Наиболее ‎популярный‏ ‎сегмент. ‎Здесь ‎решится ‎судьба ‎соотношений‏ ‎к‏ ‎доллару. ‎Скачки‏ ‎будут ‎запредельные‏ ‎по ‎многим ‎парам.

Стратегия.

Такие ‎возможности ‎открываются‏ ‎раз‏ ‎в‏ ‎четыре ‎года.‏ ‎Не ‎использовать‏ ‎такой ‎шанс‏ ‎—‏ ‎неразумно.

  1. Работайте ‎отложенными‏ ‎ордерами.
  2. Не ‎завышайте ‎объём.
  3. Не ‎стоит ‎использовать‏ ‎много ‎различных‏ ‎активов.‏ ‎Проще ‎сосредоточиться ‎на‏ ‎1-2.
  4. Ставьте ‎стоп-лосс.‏ ‎Лучше ‎перезайти ‎позже. ‎Как‏ ‎правило,‏ ‎«шпили» ‎на‏ ‎выборах ‎не‏ ‎так ‎часты, ‎но ‎лучше ‎подстраховаться.
  5. Определите‏ ‎цель‏ ‎по ‎доходности‏ ‎и ‎чётко‏ ‎её ‎придерживайтесь.

Пример.

Первые ‎выборы ‎Макрона.

  • При ‎оглашении‏ ‎результата‏ ‎гэп‏ ‎с ‎1.07‏ ‎до ‎1.09‏ ‎и ‎дальнейшее‏ ‎укрепление‏ ‎евро ‎до‏ ‎уровней ‎выше ‎1.20 ‎в ‎течении‏ ‎года.

Для ‎трейдера,‏ ‎между‏ ‎1.07 ‎и ‎1.20‏ ‎пропасть ‎и‏ ‎огромные ‎деньги.

Резюмирую.

  • Если ‎многое ‎из‏ ‎вышесказанного‏ ‎для ‎вас‏ ‎«тёмный ‎лес»‏ ‎— ‎обратитесь ‎к ‎профессионалам. ‎При‏ ‎недостаточном‏ ‎опыте, ‎вы‏ ‎скорее ‎потеряете‏ ‎деньги, ‎чем ‎что-то ‎заработаете.
  • Не ‎берите‏ ‎в‏ ‎долг‏ ‎на ‎торговлю‏ ‎и ‎никогда‏ ‎не ‎инвестируйте‏ ‎те‏ ‎средства, ‎которые‏ ‎вы ‎не ‎готовы, ‎пусть ‎и‏ ‎с ‎болью,‏ ‎потерять.‏ ‎Рынки ‎не ‎то‏ ‎место, ‎где‏ ‎вас ‎желают ‎осчастливить ‎набив‏ ‎вам‏ ‎полные ‎карманы‏ ‎золота. ‎Скорее‏ ‎наоборот.


Читать: 1+ мин
logo Money Loves Silence (MLS)

Налог на проценты по депозиту. Знали?

Здравствуйте, ‎друзья!

✅Честно‏ ‎заработанные ‎и ‎свободные ‎деньги ‎многие‏ ‎из ‎нас‏ ‎несут‏ ‎в ‎банк. ‎Почему‏ ‎нет?

В ‎нынешних‏ ‎реалиях, ‎проценты ‎по ‎депозиту‏ ‎уже‏ ‎зашкаливают ‎за‏ ‎18-20. ‎Это‏ ‎очень ‎хорошая ‎доходность.

Но, ‎есть ‎нюанс.

❗Теперь‏ ‎необходимо‏ ‎с ‎начисленных‏ ‎процентов ‎платить‏ ‎НДФЛ. ‎Да, ‎не ‎удивляйтесь.

Коснётся ‎это‏ ‎не‏ ‎всех,‏ ‎но ‎учитывать‏ ‎и ‎знать‏ ‎про ‎это‏ ‎необходимо.

Итак.‏ ‎Давайте ‎разберёмся‏ ‎более ‎детально.

На ‎данный ‎момент, ‎необлагаемая‏ ‎сумма ‎равна‏ ‎150‏ ‎000.

Пример.

Вклад ‎1 ‎000‏ ‎000. ‎190‏ ‎000 ‎— ‎проценты ‎за‏ ‎год.

190 000 -150 000 = 40 000 Вот‏ ‎именно ‎с‏ ‎них ‎вы‏ ‎будете ‎обязаны ‎уплатить ‎13%.

Пример ‎два.

Предположим,‏ ‎что‏ ‎вы ‎богаты‏ ‎как ‎Крёз.

Доход‏ ‎по ‎процентам ‎составил ‎2 ‎000‏ ‎000‏ ‎рублей.‏ ‎Плюс ‎четыре‏ ‎миллиона ‎зарплаты.

Итого,‏ ‎ваш ‎доход‏ ‎превысил‏ ‎5 ‎млн.‏ ‎рублей ‎за ‎год. ‎Здесь ‎уже‏ ‎будет ‎действовать‏ ‎повышенная‏ ‎ставка ‎в ‎размере‏ ‎15%

(2 000 000 — 150 000) * 15% = 255 000

Новое.

Так ‎же,‏ ‎если ‎ваш ‎совокупный ‎годовой‏ ‎доход,‏ ‎без ‎зарплаты,‏ ‎составил ‎сумму‏ ‎свыше ‎2.4 ‎млн ‎рублей ‎—‏ ‎то‏ ‎НДФЛ ‎для‏ ‎вас ‎тоже‏ ‎15%

❗Поправки ‎в ‎налоговый ‎кодекс ‎приняты‏ ‎Госдумой‏ ‎и‏ ‎начнут ‎действовать‏ ‎с ‎1‏ ‎января ‎2025‏ ‎года.

В‏ ‎текущем ‎году‏ ‎платим ‎за ‎2023.

Имейте ‎ввиду, ‎что‏ ‎все ‎доходы‏ ‎полученные‏ ‎в ‎разных ‎банках‏ ‎по ‎вкладам‏ ‎и ‎накопительным ‎счетам ‎суммируются.

Читать: 3+ мин
logo Money Loves Silence (MLS)

Крипте и переводам P2P конец?

Здравствуйте, ‎друзья!

❗Новость‏ ‎значимая. ‎Постараюсь ‎изложить ‎как ‎можно‏ ‎короче.

Многие ‎из‏ ‎вас‏ ‎пользуются ‎банковскими ‎переводами‏ ‎между ‎физ.‏ ‎лицами, ‎обменниками ‎криптовалют, ‎оплачивают‏ ‎игры,‏ ‎программы, ‎фишки‏ ‎в ‎онлайн-казино‏ ‎или ‎пополняют ‎счёта ‎брокеров ‎без‏ ‎лицензии‏ ‎(в ‎том‏ ‎числе ‎и‏ ‎криптобиржи) ‎с ‎помощью ‎P2P.

У ‎меня‏ ‎для‏ ‎вас‏ ‎неприятная ‎новость.

С‏ ‎25 ‎июля‏ ‎2024 ‎года,‏ ‎в‏ ‎целях ‎защиты‏ ‎граждан ‎(!), ‎банки ‎получили ‎полномочия‏ ‎не ‎проводить‏ ‎любые‏ ‎платежи, ‎если ‎они‏ ‎покажутся ‎им‏ ‎подозрительными.

Давайте ‎рассмотрим ‎чуть ‎подробнее.

Что‏ ‎такое‏ ‎P2P?

Peer-to-peer ‎—‏ ‎«равный ‎к‏ ‎равному». ‎По ‎сути, ‎это ‎перевод‏ ‎от‏ ‎одного ‎физического‏ ‎лица ‎другому.

Используется‏ ‎и ‎при ‎обычной ‎оплате ‎услуг‏ ‎и‏ ‎при‏ ‎обмене-покупке ‎чего-либо.

✅Пример:

Вам‏ ‎нужна ‎криптовалюта.

Через‏ ‎обменник ‎вы‏ ‎находите‏ ‎того, ‎кто‏ ‎готов ‎обменять ‎вам ‎крипту ‎на‏ ‎рубли. ‎Совершаете‏ ‎банковский‏ ‎перевод ‎по ‎номеру‏ ‎телефона ‎или‏ ‎цифрам ‎карты ‎— ‎получаете‏ ‎на‏ ‎свой ‎счёт‏ ‎необходимый ‎токен.‏ ‎Практика ‎повсеместная ‎и ‎очень ‎распространённая.

✅Пример‏ ‎2:

Вы‏ ‎постоянно ‎заказываете‏ ‎различные ‎услуги‏ ‎и ‎оплачиваете, ‎что ‎естественно, ‎в‏ ‎большинстве‏ ‎случаев,‏ ‎обычным ‎переводом.

Всё‏ ‎это ‎P2P.‏ ‎Примеров ‎можно‏ ‎привести‏ ‎огромное ‎количество.

Что‏ ‎нового?

Ранее ‎было ‎несколько ‎причин, ‎по‏ ‎которым ‎переводы‏ ‎не‏ ‎проводились ‎и ‎можно‏ ‎было ‎нарваться‏ ‎на ‎блокировку ‎карты:

  1. Переводы ‎с‏ ‎устройств,‏ ‎которые ‎были‏ ‎задействованы ‎в‏ ‎нелегальных ‎схемах.
  2. Нетипичные ‎переводы ‎— ‎время,‏ ‎место,‏ ‎периодичность ‎и‏ ‎суммы.
  3. Переводы ‎на‏ ‎счета ‎которые ‎отражены ‎в ‎базе‏ ‎ЦБ‏ ‎как‏ ‎мошеннические.

Новое:

  1. Переводы ‎на‏ ‎счета, ‎которые‏ ‎использовались ‎(?)‏ ‎для‏ ‎сомнительных ‎операций,‏ ‎даже ‎если ‎клиенты ‎не ‎жаловались‏ ‎на ‎такие‏ ‎счета‏ ‎и ‎они ‎отсутствуют‏ ‎в ‎базе‏ ‎ЦБ, ‎находясь ‎только ‎в‏ ‎базе‏ ‎банка.
  2. Перевод ‎на‏ ‎счета ‎клиентов‏ ‎против ‎которых ‎возбуждено ‎уголовное ‎дело‏ ‎по‏ ‎мошенничеству. ‎(Отмечу,‏ ‎что ‎здесь‏ ‎вероятность ‎ошибки ‎очень ‎большая.)
  3. Переводы ‎между‏ ‎клиентами,‏ ‎подозреваемых‏ ‎в ‎мошенничестве‏ ‎другими ‎организациями.‏ ‎Например, ‎блокировка‏ ‎перевода‏ ‎может ‎произойти,‏ ‎если ‎сотовый ‎оператор ‎заметил ‎необычную‏ ‎активность ‎у‏ ‎абонента.‏ ‎Как ‎вариант, ‎высокий‏ ‎рост ‎входящих‏ ‎SMS, ‎включая ‎мессенджеры.

Почему, ‎собственно?

✅Одна‏ ‎из‏ ‎причин ‎—‏ ‎вступление ‎в‏ ‎силу ‎закона ‎обязывающего ‎банки ‎возвращать‏ ‎клиентам‏ ‎украденные ‎мошенниками‏ ‎деньги, ‎если‏ ‎они ‎не ‎заблокировали ‎подозрительные ‎переводы.

Есть‏ ‎и‏ ‎другие.

Резюмирую:

Помните,‏ ‎выражение ‎Виктора‏ ‎Степановича?

«Хотели ‎как‏ ‎лучше, ‎а‏ ‎получилось‏ ‎как ‎всегда».

Думаю,‏ ‎что ‎так ‎будет ‎и ‎на‏ ‎этот ‎раз.‏ ‎Количество‏ ‎блокировок ‎клиентов ‎со‏ ‎стороны ‎банков‏ ‎вырастет ‎в ‎разы. ‎Хорошо,‏ ‎если‏ ‎в ‎такой‏ ‎ситуации ‎вам‏ ‎удастся ‎быстро ‎решить ‎вопрос. ‎А‏ ‎если‏ ‎нет? ‎Количество‏ ‎дней ‎для‏ ‎разбора ‎может ‎варьироваться ‎от ‎одного‏ ‎до‏ ‎шестидесяти‏ ‎(!).

💲Что ‎касается‏ ‎непосредственно ‎возможностей‏ ‎работы ‎с‏ ‎обменниками‏ ‎— ‎то‏ ‎вопрос ‎открытый. ‎Безусловно, ‎это ‎создаст‏ ‎дополнительные ‎сложности.‏ ‎Вполне‏ ‎вероятно, ‎что, ‎в‏ ‎конечном ‎итоге,‏ ‎непреодолимые.


Читать: 5+ мин
logo Книга «Чёрный финтех»

Глава 2. Развитие финтеха: пять волн эволюции

Мир, ‎в‏ ‎который ‎мы ‎вступили, ‎уже ‎не‏ ‎требует ‎от‏ ‎денег‏ ‎быть ‎объектом ‎в‏ ‎привычном ‎смысле‏ ‎— ‎они ‎больше ‎не‏ ‎обязаны‏ ‎иметь ‎форму,‏ ‎не ‎предполагают‏ ‎прикосновения, ‎не ‎обладают ‎весом, ‎звуком‏ ‎или‏ ‎запахом. ‎И‏ ‎в ‎этом‏ ‎исчезновении ‎физической ‎природы ‎скрывается ‎не‏ ‎упрощение,‏ ‎а‏ ‎смена ‎самого‏ ‎основания ‎их‏ ‎существования.

Теперь ‎деньги‏ ‎не‏ ‎нуждаются ‎в‏ ‎печати, ‎не ‎передаются ‎из ‎рук‏ ‎в ‎руки,‏ ‎не‏ ‎запечатлеваются ‎на ‎бумаге,‏ ‎потому ‎что‏ ‎их ‎бытие ‎определяется ‎не‏ ‎наличием,‏ ‎а ‎допуском‏ ‎к ‎системе,‏ ‎не ‎количеством, ‎а ‎кодом, ‎не‏ ‎человеческой‏ ‎волей, ‎а‏ ‎архитектурой ‎алгоритма,‏ ‎который ‎заменил ‎субъект ‎своим ‎математическим‏ ‎контуром.‏ ‎Как‏ ‎писал ‎Поль‏ ‎Вирильо: ‎«Мы‏ ‎живём ‎в‏ ‎эпоху,‏ ‎когда ‎информация‏ ‎быстрее ‎реальности», ‎— ‎и ‎деньги‏ ‎стали ‎именно‏ ‎этой‏ ‎быстрой ‎реальностью.

Это ‎смещение‏ ‎— ‎из‏ ‎мира ‎телесного ‎в ‎сферу‏ ‎абстрактного,‏ ‎из ‎видимого‏ ‎в ‎прогнозируемое,‏ ‎из ‎обладания ‎в ‎поток ‎—‏ ‎и‏ ‎формирует ‎то,‏ ‎что ‎можно‏ ‎назвать ‎новой ‎финансовой ‎онтологией. ‎В‏ ‎ней‏ ‎деньги‏ ‎больше ‎не‏ ‎принадлежат ‎человеку,‏ ‎не ‎привязаны‏ ‎к‏ ‎телу, ‎труду,‏ ‎имуществу ‎или ‎памяти, ‎а ‎существуют‏ ‎как ‎переменная‏ ‎внутри‏ ‎цифрового ‎ритма, ‎распределённого‏ ‎между ‎облаками,‏ ‎интерфейсами ‎и ‎логикой ‎сетевого‏ ‎процесса.

В‏ ‎этом ‎ритме‏ ‎пользователь ‎превращается‏ ‎в ‎временную ‎координату ‎внутри ‎движения‏ ‎капитала‏ ‎— ‎в‏ ‎точку, ‎не‏ ‎определяющую ‎траекторию, ‎а ‎лишь ‎фиксируемую‏ ‎в‏ ‎процессе‏ ‎передачи ‎стоимости.‏ ‎Здесь ‎смысл‏ ‎уже ‎не‏ ‎принадлежит‏ ‎тому, ‎кто‏ ‎платит, ‎а ‎формируется ‎где-то ‎между‏ ‎данными, ‎архитектурой‏ ‎платформы‏ ‎и ‎бизнес-целями ‎корпоративного‏ ‎центра. ‎Один‏ ‎из ‎дизайнеров ‎Revolut ‎однажды‏ ‎признался:‏ ‎«Наша ‎задача‏ ‎— ‎не‏ ‎в ‎том, ‎чтобы ‎дать ‎человеку‏ ‎выбор,‏ ‎а ‎в‏ ‎том, ‎чтобы‏ ‎направить ‎его ‎туда, ‎где ‎выбор‏ ‎уже‏ ‎сделан».

Если‏ ‎когда-то ‎финансовое‏ ‎поведение ‎рождалось‏ ‎как ‎результат‏ ‎действий,‏ ‎которые ‎можно‏ ‎было ‎объяснить ‎через ‎мотивацию, ‎контекст‏ ‎и ‎последствия,‏ ‎то‏ ‎теперь ‎оно ‎становится‏ ‎ответом ‎на‏ ‎предложение, ‎встроенное ‎в ‎дизайн,‏ ‎на‏ ‎сценарий, ‎сгенерированный‏ ‎системой, ‎на‏ ‎стимул, ‎заранее ‎подготовленный ‎аналитической ‎моделью,‏ ‎обученной‏ ‎на ‎миллионах‏ ‎чужих ‎решений,‏ ‎чьи ‎траектории ‎становятся ‎предикативной ‎нормой.‏ ‎То,‏ ‎что‏ ‎мы ‎называем‏ ‎выбором, ‎чаще‏ ‎всего ‎оказывается‏ ‎следованием‏ ‎подсказке. ‎То,‏ ‎что ‎кажется ‎спонтанностью, ‎оказывается ‎оформленным‏ ‎паттерном, ‎где‏ ‎желание‏ ‎перестаёт ‎быть ‎личным,‏ ‎потому ‎что‏ ‎оно ‎уже ‎распознано, ‎измерено‏ ‎и‏ ‎превращено ‎в‏ ‎интерфейсное ‎событие.‏ ‎Как ‎писал ‎Бертран ‎Рассел: ‎«То,‏ ‎что‏ ‎кажется ‎свободой,‏ ‎часто ‎есть‏ ‎лишь ‎незнание ‎ограничений».

Финансовые ‎технологии, ‎развивавшиеся‏ ‎в‏ ‎течение‏ ‎последних ‎десятилетий,‏ ‎меняли ‎не‏ ‎только ‎инструменты‏ ‎и‏ ‎скорость ‎операций,‏ ‎но ‎и ‎саму ‎структуру ‎участия‏ ‎— ‎превращая‏ ‎субъектность‏ ‎в ‎реактивность, ‎действие‏ ‎в ‎клик,‏ ‎инициативу ‎в ‎ответ ‎на‏ ‎внешний‏ ‎раздражитель, ‎встроенный‏ ‎в ‎экран,‏ ‎интерфейс, ‎уведомление. ‎Через ‎них ‎система‏ ‎направляет‏ ‎поведение ‎так,‏ ‎чтобы ‎оно‏ ‎соответствовало ‎модели ‎риска, ‎регуляторным ‎рамкам‏ ‎и‏ ‎бизнес-логике‏ ‎монетизации.

Даже ‎самые‏ ‎кажущиеся ‎свободными‏ ‎поступки ‎—‏ ‎это‏ ‎уже ‎не‏ ‎выражение ‎воли, ‎а ‎результат ‎предсказуемости,‏ ‎заложенной ‎в‏ ‎код.‏ ‎Визуальный ‎выбор ‎становится‏ ‎частью ‎корректно‏ ‎выстроенного ‎пользовательского ‎пути, ‎оптимизированного‏ ‎под‏ ‎цели ‎платформы.‏ ‎Один ‎из‏ ‎бывших ‎сотрудников ‎китайской ‎Ant ‎Group‏ ‎рассказывал,‏ ‎что ‎при‏ ‎работе ‎над‏ ‎Zhima ‎Credit ‎особое ‎внимание ‎уделялось‏ ‎тому,‏ ‎чтобы‏ ‎поведение ‎пользователя‏ ‎менялось ‎до‏ ‎того, ‎как‏ ‎он‏ ‎поймёт, ‎что‏ ‎за ‎ним ‎наблюдают.

В ‎этом ‎контексте‏ ‎логично ‎говорить‏ ‎не‏ ‎просто ‎о ‎технологиях,‏ ‎а ‎о‏ ‎волнах ‎трансформации ‎— ‎каждая‏ ‎из‏ ‎которых ‎не‏ ‎только ‎меняла‏ ‎доступ ‎к ‎деньгам, ‎но ‎и‏ ‎перекраивала‏ ‎мышление.

Первая ‎волна,‏ ‎оцифровав ‎банковскую‏ ‎инфраструктуру, ‎научила ‎нас ‎считать ‎отказ‏ ‎техники‏ ‎системной‏ ‎катастрофой. ‎Вторая,‏ ‎разместив ‎финансы‏ ‎в ‎телефоне,‏ ‎сформировала‏ ‎поколение, ‎которое‏ ‎не ‎знает, ‎как ‎выглядят ‎банковские‏ ‎отделения. ‎А‏ ‎третья,‏ ‎охватывающая ‎настоящее, ‎делает‏ ‎финансы ‎не‏ ‎сегментом ‎рынка, ‎а ‎средой‏ ‎жизни,‏ ‎в ‎которую‏ ‎встраиваются ‎поведение,‏ ‎внимание, ‎выбор ‎и ‎самоощущение.

В ‎2021‏ ‎году‏ ‎в ‎Кении‏ ‎опрос ‎показал,‏ ‎что ‎более ‎70% ‎молодёжи ‎никогда‏ ‎не‏ ‎заходили‏ ‎в ‎физический‏ ‎банк, ‎но‏ ‎при ‎этом‏ ‎ежедневно‏ ‎пользовались ‎M-Pesa.‏ ‎Их ‎отношение ‎к ‎деньгам ‎формируется‏ ‎не ‎через‏ ‎продукт,‏ ‎а ‎через ‎ритуал‏ ‎нажатия.

Финтех ‎перестаёт‏ ‎быть ‎индустрией ‎и ‎становится‏ ‎климатом‏ ‎— ‎в‏ ‎котором ‎циркулируют‏ ‎не ‎продукты, ‎а ‎шаблоны ‎действия,‏ ‎не‏ ‎услуги, ‎а‏ ‎ролевые ‎модели‏ ‎потребления, ‎не ‎деньги, ‎а ‎события,‏ ‎возникающие‏ ‎из‏ ‎алгоритмической ‎воли.‏ ‎Она ‎подменяет‏ ‎субъектность ‎структурой‏ ‎рекомендаций,‏ ‎подстраиваемых ‎под‏ ‎каждый ‎профиль ‎в ‎отдельности ‎и‏ ‎под ‎всех‏ ‎пользователей‏ ‎одновременно. ‎В ‎этом‏ ‎новом ‎климате‏ ‎деньги ‎уже ‎не ‎рождаются‏ ‎из‏ ‎труда, ‎не‏ ‎сопровождаются ‎усилием,‏ ‎не ‎требуют ‎доверия ‎между ‎людьми,‏ ‎потому‏ ‎что ‎они‏ ‎производятся ‎системой,‏ ‎масштабируются ‎автоматически, ‎исчезают ‎по ‎внутреннему‏ ‎решению‏ ‎модели,‏ ‎не ‎оставляя‏ ‎следа, ‎но‏ ‎изменяя ‎поведение‏ ‎того,‏ ‎кто ‎участвовал‏ ‎в ‎транзакции. ‎Как ‎писал ‎Зигмунт‏ ‎Бауман: ‎«Современность‏ ‎—‏ ‎это ‎история ‎постепенного‏ ‎исчезновения ‎человеческой‏ ‎ответственности».

Деньги ‎становятся ‎элементом ‎среды,‏ ‎в‏ ‎которой ‎размыта‏ ‎граница ‎между‏ ‎игрой ‎и ‎необходимостью, ‎между ‎потреблением‏ ‎и‏ ‎выживанием, ‎между‏ ‎свободой ‎и‏ ‎управлением. ‎Человек ‎остаётся ‎участником ‎процесса,‏ ‎но‏ ‎постепенно‏ ‎утрачивает ‎возможность‏ ‎влиять ‎на‏ ‎его ‎форму‏ ‎и‏ ‎правила ‎—‏ ‎потому ‎что ‎сам ‎процесс ‎проектируется‏ ‎вне ‎его‏ ‎воли,‏ ‎но ‎под ‎его‏ ‎наблюдением, ‎в‏ ‎интерфейсе, ‎где ‎контроль ‎маскируется‏ ‎под‏ ‎удобство.

В ‎такой‏ ‎реальности ‎всё,‏ ‎что ‎происходит, ‎кажется ‎выбором, ‎хотя‏ ‎давно‏ ‎уже ‎стало‏ ‎частью ‎сценария.‏ ‎В ‎2023 ‎году ‎одна ‎пользовательница‏ ‎Nubank‏ ‎рассказала,‏ ‎что ‎впервые‏ ‎осознала ‎свою‏ ‎зависимость ‎от‏ ‎интерфейса,‏ ‎когда ‎спустя‏ ‎неделю ‎после ‎отключения ‎push-уведомлений ‎перестала‏ ‎понимать, ‎сколько‏ ‎она‏ ‎тратит. ‎И ‎именно‏ ‎поэтому ‎разговор‏ ‎о ‎финансах ‎больше ‎не‏ ‎может‏ ‎быть ‎разговором‏ ‎о ‎цифрах‏ ‎— ‎потому ‎что ‎это ‎разговор‏ ‎о‏ ‎власти, ‎оформленной‏ ‎как ‎удобство,‏ ‎и ‎о ‎подчинении, ‎завернутом ‎в‏ ‎глянцевую‏ ‎простоту‏ ‎пользовательского ‎опыта.

Читать: 8+ мин
logo Книга «Чёрный финтех»

1.5. Зарождение проблемы: власть без прозрачности

В ‎XX‏ ‎веке ‎финансы ‎начали ‎подчиняться ‎машинной‏ ‎логике, ‎а‏ ‎в‏ ‎XXI ‎веке ‎машины‏ ‎стали ‎теми,‏ ‎кто ‎принимает ‎финансовые ‎решения,‏ ‎и‏ ‎это ‎уже‏ ‎не ‎метафора,‏ ‎а ‎фундаментальный ‎сдвиг ‎в ‎самой‏ ‎природе‏ ‎власти, ‎связанной‏ ‎с ‎деньгами,‏ ‎потому ‎что ‎контроль ‎над ‎финансовыми‏ ‎потоками‏ ‎перестал‏ ‎принадлежать ‎человеку‏ ‎и ‎оказался‏ ‎в ‎распоряжении‏ ‎структур,‏ ‎протоколов ‎и‏ ‎алгоритмов, ‎которые ‎остаются ‎невидимыми, ‎неподотчётными‏ ‎и ‎неподконтрольными.‏ ‎Как‏ ‎писал ‎Жан ‎Бодрийяр:‏ ‎«Симулякр ‎—‏ ‎это ‎не ‎ложь, ‎это‏ ‎правда,‏ ‎утратившая ‎контакт‏ ‎с ‎реальностью»‏ ‎— ‎и ‎именно ‎так ‎выглядят‏ ‎сегодняшние‏ ‎цифровые ‎финансы:‏ ‎система, ‎которая‏ ‎имитирует ‎заботу, ‎но ‎не ‎знает,‏ ‎что‏ ‎значит‏ ‎отвечать.

На ‎протяжении‏ ‎истории ‎всегда‏ ‎существовала ‎фигура,‏ ‎связанная‏ ‎с ‎управлением‏ ‎деньгами, ‎будь ‎то ‎сборщик ‎податей,‏ ‎ростовщик, ‎банкир‏ ‎или‏ ‎чиновник, ‎с ‎которым‏ ‎можно ‎было‏ ‎договориться ‎или, ‎по ‎крайней‏ ‎мере,‏ ‎понять ‎его‏ ‎мотивацию. ‎Но‏ ‎в ‎цифровую ‎эпоху ‎посредник ‎исчез,‏ ‎и‏ ‎на ‎его‏ ‎месте ‎возник‏ ‎интерфейс, ‎который ‎заменил ‎личное ‎суждение‏ ‎алгоритмическим‏ ‎решением,‏ ‎а ‎человеческое‏ ‎взаимодействие ‎—‏ ‎уведомлением ‎в‏ ‎приложении.

Когда‏ ‎в ‎2023‏ ‎году ‎клиенты ‎одного ‎из ‎ведущих‏ ‎британских ‎нео-банков‏ ‎Monzo‏ ‎массово ‎заявили ‎о‏ ‎заморозке ‎их‏ ‎счетов ‎без ‎объяснений ‎и‏ ‎без‏ ‎указания ‎сроков,‏ ‎банк ‎сослался‏ ‎на ‎внутреннюю ‎политику ‎и ‎требования‏ ‎по‏ ‎борьбе ‎с‏ ‎отмыванием ‎средств.‏ ‎Но ‎причины ‎такого ‎действия ‎оставались‏ ‎закрытыми‏ ‎даже‏ ‎для ‎самих‏ ‎пользователей, ‎которые‏ ‎не ‎знали,‏ ‎вызваны‏ ‎ли ‎подозрения‏ ‎покупкой ‎билета, ‎переводом ‎от ‎родственника‏ ‎или ‎необычным‏ ‎снятием‏ ‎наличных. ‎Один ‎из‏ ‎клиентов ‎писал‏ ‎в ‎соцсетях: ‎«Это ‎не‏ ‎банк‏ ‎— ‎это‏ ‎коробка, ‎которая‏ ‎решает ‎за ‎тебя ‎и ‎не‏ ‎разговаривает».

Сегодня‏ ‎решения ‎относительно‏ ‎наших ‎денег‏ ‎принимаются ‎автоматически, ‎без ‎участия ‎человека,‏ ‎на‏ ‎основе‏ ‎логик, ‎которые‏ ‎нам ‎не‏ ‎раскрываются. ‎При‏ ‎этом‏ ‎эмоциональная ‎и‏ ‎юридическая ‎ответственность ‎по-прежнему ‎ложится ‎на‏ ‎пользователя, ‎потому‏ ‎что‏ ‎отказ ‎в ‎кредите‏ ‎воспринимается ‎как‏ ‎личное ‎поражение, ‎блокировка ‎счёта‏ ‎—‏ ‎как ‎обвинение,‏ ‎а ‎отклонение‏ ‎транзакции ‎— ‎как ‎приговор. ‎Хотя‏ ‎за‏ ‎этими ‎действиями‏ ‎может ‎стоять‏ ‎использование ‎VPN, ‎смена ‎телефона ‎или‏ ‎пребывание‏ ‎в‏ ‎«неблагополучном» ‎районе.‏ ‎В ‎одном‏ ‎случае ‎в‏ ‎Индии‏ ‎женщине ‎отказали‏ ‎в ‎микрозайме ‎после ‎того, ‎как‏ ‎алгоритм ‎интерпретировал‏ ‎её‏ ‎поездки ‎в ‎сельскую‏ ‎местность ‎как‏ ‎риск ‎«нестабильного ‎образа ‎жизни».

В‏ ‎2022‏ ‎году ‎исследование‏ ‎американского ‎CFPB‏ ‎выявило, ‎что ‎алгоритмы ‎кредитного ‎скоринга‏ ‎занижали‏ ‎оценки ‎определённым‏ ‎этническим ‎группам.‏ ‎Это ‎происходило ‎не ‎по ‎злому‏ ‎умыслу,‏ ‎а‏ ‎потому, ‎что‏ ‎модели ‎обучались‏ ‎на ‎исторических‏ ‎данных,‏ ‎содержащих ‎системную‏ ‎дискриминацию. ‎В ‎результате ‎реальные ‎люди‏ ‎сталкивались ‎с‏ ‎реальными‏ ‎последствиями, ‎вызванными ‎формально‏ ‎«нейтральной» ‎системой.‏ ‎Как ‎говорил ‎Умберто ‎Эко:‏ ‎«Нейтральный‏ ‎язык ‎—‏ ‎это ‎язык‏ ‎власти».

Алгоритмическая ‎асимметрия ‎возникает ‎тогда, ‎когда‏ ‎один‏ ‎из ‎участников‏ ‎игры ‎не‏ ‎знает ‎её ‎правил, ‎и ‎современная‏ ‎финансовая‏ ‎система‏ ‎именно ‎такова,‏ ‎потому ‎что‏ ‎пользователь ‎видит‏ ‎лишь‏ ‎интерфейс. ‎А‏ ‎банк ‎располагает ‎обширной ‎информацией: ‎моделью‏ ‎поведения, ‎историей‏ ‎трат,‏ ‎социальным ‎графом, ‎устройством,‏ ‎с ‎которого‏ ‎происходит ‎вход, ‎скоростью ‎набора‏ ‎текста‏ ‎и ‎другими‏ ‎данными, ‎которые‏ ‎формируют ‎поведенческий ‎профиль ‎и ‎определяют‏ ‎исход‏ ‎запроса.

Решение ‎о‏ ‎кредите ‎может‏ ‎зависеть ‎не ‎столько ‎от ‎дохода,‏ ‎сколько‏ ‎от‏ ‎того, ‎как‏ ‎быстро ‎пролистаны‏ ‎условия ‎договора,‏ ‎с‏ ‎какого ‎IP-адреса‏ ‎пришёл ‎запрос, ‎в ‎каком ‎районе‏ ‎был ‎пользователь‏ ‎и‏ ‎какие ‎шаблоны ‎поведения‏ ‎он ‎демонстрировал‏ ‎в ‎предыдущих ‎действиях. ‎То‏ ‎есть‏ ‎контроль ‎осуществляется‏ ‎не ‎по‏ ‎факту, ‎а ‎по ‎вероятности ‎—‏ ‎причём‏ ‎без ‎объяснений.‏ ‎Один ‎пользователь‏ ‎платформы ‎Klarna ‎сообщил ‎в ‎Reddit:‏ ‎«Я‏ ‎оплатил‏ ‎всё ‎вовремя,‏ ‎но ‎они‏ ‎снизили ‎мой‏ ‎лимит‏ ‎— ‎сказали,‏ ‎что ‎алгоритм ‎что-то ‎пересчитал. ‎Даже‏ ‎не ‎знаю,‏ ‎что».

Современные‏ ‎финансы ‎превратились ‎из‏ ‎инструмента ‎учёта‏ ‎в ‎механизм ‎повседневного ‎наблюдения,‏ ‎потому‏ ‎что ‎теперь‏ ‎каждая ‎транзакция‏ ‎сообщает ‎системе ‎не ‎только ‎о‏ ‎сумме‏ ‎и ‎получателе,‏ ‎но ‎и‏ ‎о ‎месте, ‎времени, ‎привычках, ‎эмоциональном‏ ‎состоянии.‏ ‎Даже‏ ‎покупка ‎напитка‏ ‎в ‎определённое‏ ‎время ‎может‏ ‎быть‏ ‎воспринята ‎не‏ ‎как ‎безобидное ‎действие, ‎а ‎как‏ ‎маркер ‎потенциального‏ ‎риска.‏ ‎В ‎Сингапуре ‎один‏ ‎банк ‎использует‏ ‎данные ‎о ‎частоте ‎заказов‏ ‎еды‏ ‎в ‎ночное‏ ‎время ‎как‏ ‎индикатор ‎стресса ‎и ‎потенциальной ‎кредитной‏ ‎нестабильности.

Мобильные‏ ‎приложения, ‎установленные‏ ‎на ‎смартфоне,‏ ‎собирают ‎сотни ‎параметров: ‎уровень ‎заряда,‏ ‎частоту‏ ‎перемещений,‏ ‎угол ‎наклона‏ ‎телефона, ‎скорость‏ ‎ввода ‎текста‏ ‎и‏ ‎другие ‎данные.‏ ‎На ‎основе ‎этого ‎строится ‎сложный‏ ‎и ‎часто‏ ‎недоступный‏ ‎для ‎самого ‎пользователя‏ ‎поведенческий ‎профиль,‏ ‎влияющий ‎на ‎кредитные ‎решения,‏ ‎лимиты,‏ ‎предложения ‎и‏ ‎ограничения. ‎Как‏ ‎говорил ‎Мишель ‎Фуко: ‎«Власть ‎—‏ ‎это‏ ‎не ‎то,‏ ‎что ‎сдерживает.‏ ‎Это ‎то, ‎что ‎производит», ‎—‏ ‎и‏ ‎сегодня‏ ‎она ‎производит‏ ‎наш ‎профиль.

В‏ ‎Китае ‎система‏ ‎Zhima‏ ‎Credit ‎от‏ ‎Ant ‎Group ‎оценивает ‎не ‎только‏ ‎финансы, ‎но‏ ‎и‏ ‎поведение ‎в ‎интернете,‏ ‎связи, ‎географию‏ ‎перемещений. ‎Итоговый ‎рейтинг ‎влияет‏ ‎на‏ ‎возможность ‎взять‏ ‎кредит, ‎арендовать‏ ‎квартиру, ‎получить ‎билет, ‎оформить ‎визу‏ ‎или‏ ‎даже ‎устроиться‏ ‎на ‎работу‏ ‎— ‎и ‎всё ‎это ‎происходит‏ ‎без‏ ‎прозрачности,‏ ‎с ‎полным‏ ‎доверием ‎к‏ ‎механизму, ‎но‏ ‎без‏ ‎возможности ‎понять,‏ ‎как ‎он ‎работает. ‎Один ‎молодой‏ ‎программист ‎в‏ ‎Гуанчжоу‏ ‎узнал ‎о ‎падении‏ ‎своего ‎рейтинга‏ ‎после ‎того, ‎как ‎его‏ ‎друг‏ ‎оказался ‎в‏ ‎«чёрном ‎списке»,‏ ‎и ‎их ‎частые ‎встречи ‎были‏ ‎расценены‏ ‎системой ‎как‏ ‎риск ‎социальной‏ ‎связи.

Сегодня ‎человек ‎доверяет ‎не ‎кассиру‏ ‎и‏ ‎не‏ ‎банку, ‎а‏ ‎платформе. ‎Но‏ ‎может ‎ли‏ ‎он‏ ‎доверять ‎тому,‏ ‎чью ‎работу ‎нельзя ‎проверить? ‎Алгоритм‏ ‎скрыт, ‎логика‏ ‎непрозрачна,‏ ‎доступ ‎к ‎данным‏ ‎неочевиден, ‎а‏ ‎согласие ‎пользователя ‎сводится ‎к‏ ‎нажатию‏ ‎кнопки, ‎открывающей‏ ‎дверь ‎к‏ ‎тотальному ‎контролю ‎в ‎обмен ‎на‏ ‎мгновенное‏ ‎удобство. ‎Как‏ ‎писал ‎Юваль‏ ‎Ной ‎Харари: ‎«Когда ‎алгоритмы ‎знают‏ ‎тебя‏ ‎лучше,‏ ‎чем ‎ты‏ ‎сам ‎—‏ ‎власть ‎уходит‏ ‎изнутри‏ ‎наружу».

Когда ‎в‏ ‎2021 ‎году ‎шведский ‎стартап ‎Klarna‏ ‎столкнулся ‎с‏ ‎критикой‏ ‎за ‎непрозрачные ‎списания‏ ‎в ‎системе‏ ‎BNPL-кредитов, ‎выяснилось, ‎что ‎пользователи‏ ‎не‏ ‎понимали ‎ни‏ ‎условий, ‎ни‏ ‎графика ‎платежей. ‎Система ‎списывала ‎средства‏ ‎без‏ ‎напоминаний, ‎а‏ ‎в ‎ответ‏ ‎пользователи ‎получали ‎шаблонные ‎письма ‎от‏ ‎поддержки,‏ ‎утверждавшей,‏ ‎что ‎всё‏ ‎работает ‎правильно.‏ ‎В ‎этом‏ ‎парадокс:‏ ‎клиент ‎больше‏ ‎не ‎субъект ‎сделки, ‎а ‎просто‏ ‎пользователь ‎интерфейса.

Сегодняшнее‏ ‎упрощение‏ ‎через ‎UX-дизайн ‎делает‏ ‎взаимодействие ‎комфортным,‏ ‎но ‎лишает ‎понимания ‎сути.‏ ‎Когда‏ ‎в ‎Бразилии‏ ‎пользователи ‎банков‏ ‎Nubank ‎и ‎Inter ‎столкнулись ‎с‏ ‎тем,‏ ‎что ‎повышенный‏ ‎cashback ‎оказался‏ ‎платной ‎услугой, ‎подключённой ‎одним ‎нажатием,‏ ‎но‏ ‎отменяемой‏ ‎только ‎через‏ ‎сложную ‎цепочку‏ ‎писем, ‎стало‏ ‎ясно,‏ ‎что ‎доверие‏ ‎к ‎системе ‎начинает ‎превращаться ‎в‏ ‎её ‎главный‏ ‎ресурс‏ ‎— ‎инструмент ‎манипуляции.

Автоматизация‏ ‎создаёт ‎иллюзию‏ ‎контроля, ‎но ‎на ‎деле‏ ‎она‏ ‎формирует ‎повторяющиеся‏ ‎шаблоны ‎поведения,‏ ‎которые ‎человек ‎перестаёт ‎осознавать: ‎автоплатёж,‏ ‎уведомление,‏ ‎подписка ‎—‏ ‎всё ‎это‏ ‎становится ‎не ‎просто ‎удобством, ‎а‏ ‎сценарием,‏ ‎по‏ ‎которому ‎живёт‏ ‎пользователь. ‎И‏ ‎в ‎этом‏ ‎сценарии‏ ‎инициатива ‎уже‏ ‎не ‎принадлежит ‎ему. ‎Как ‎выразился‏ ‎Гиллес ‎Делёз:‏ ‎«Мы‏ ‎больше ‎не ‎находимся‏ ‎в ‎обществе‏ ‎дисциплины. ‎Мы ‎в ‎обществе‏ ‎контроля».

Финтех-приложения,‏ ‎такие ‎как‏ ‎Revolut ‎или‏ ‎Monzo, ‎предлагают ‎инструменты ‎бюджетирования, ‎но‏ ‎одновременно‏ ‎продвигают ‎предложения,‏ ‎встроенные ‎в‏ ‎ту ‎же ‎систему: ‎предупреждая ‎о‏ ‎перерасходе,‏ ‎они‏ ‎тут ‎же‏ ‎рекламируют ‎решение.‏ ‎Таким ‎образом‏ ‎сама‏ ‎система ‎создаёт‏ ‎поведение, ‎которому ‎потом ‎предлагает ‎решение,‏ ‎оставаясь ‎незаметной.

В‏ ‎условиях,‏ ‎где ‎алгоритм ‎принимает‏ ‎решение, ‎а‏ ‎человек ‎испытывает ‎последствия, ‎вопрос‏ ‎ответственности‏ ‎становится ‎центральным.‏ ‎Но ‎на‏ ‎него ‎нет ‎ответа, ‎потому ‎что‏ ‎ни‏ ‎один ‎человек‏ ‎не ‎может‏ ‎проследить ‎всю ‎цепочку ‎— ‎от‏ ‎UX‏ ‎до‏ ‎API, ‎от‏ ‎дизайна ‎до‏ ‎юридического ‎документа.‏ ‎Каждый‏ ‎компонент ‎системы‏ ‎выполняет ‎свою ‎функцию, ‎но ‎никто‏ ‎не ‎отвечает‏ ‎за‏ ‎итоговое ‎решение, ‎которое‏ ‎остаётся ‎без‏ ‎обсуждения.

Когда ‎в ‎2022 ‎году‏ ‎в‏ ‎США ‎женщина‏ ‎подала ‎в‏ ‎суд ‎на ‎банк ‎за ‎отказ‏ ‎в‏ ‎ипотеке, ‎вызванный‏ ‎анализом ‎её‏ ‎нестабильного ‎дохода ‎как ‎фрилансера, ‎суд‏ ‎отклонил‏ ‎иск,‏ ‎сославшись ‎на‏ ‎то, ‎что‏ ‎решение ‎было‏ ‎принято‏ ‎системой, ‎которая‏ ‎не ‎обязана ‎давать ‎объяснение. ‎И‏ ‎в ‎этом‏ ‎суть‏ ‎проблемы: ‎система ‎работает,‏ ‎но ‎она‏ ‎не ‎отвечает.

Мы ‎не ‎перестали‏ ‎верить‏ ‎в ‎деньги‏ ‎— ‎мы‏ ‎просто ‎перестали ‎понимать, ‎кому ‎именно‏ ‎мы‏ ‎доверяем. ‎И‏ ‎это ‎не‏ ‎просто ‎вызов, ‎это ‎основа ‎архитектуры‏ ‎цифровой‏ ‎зависимости,‏ ‎в ‎которой‏ ‎удобство ‎становится‏ ‎ценой ‎отказа‏ ‎от‏ ‎прозрачности, ‎а‏ ‎статистика ‎и ‎код ‎— ‎инструментами‏ ‎повседневного ‎подчинения.‏ ‎Именно‏ ‎поэтому ‎главный ‎вопрос,‏ ‎который ‎мы‏ ‎должны ‎себе ‎задать, ‎звучит‏ ‎так:‏ ‎готовы ‎ли‏ ‎мы ‎жить‏ ‎в ‎мире, ‎где ‎всё ‎работает,‏ ‎но‏ ‎никто ‎не‏ ‎знает, ‎как‏ ‎именно ‎это ‎устроено?

Читать: 1 час 19+ мин
logo Книга «Чёрный финтех»

1.4. Финансовая эволюция в разных странах

Финансовая ‎эволюция‏ ‎никогда ‎не ‎происходила ‎одновременно ‎и‏ ‎одинаково ‎для‏ ‎всех.‏ ‎В ‎разных ‎странах,‏ ‎культурах ‎и‏ ‎исторических ‎обстоятельствах ‎переход ‎от‏ ‎монет‏ ‎и ‎банкнот‏ ‎к ‎цифровым‏ ‎потокам ‎сопровождался ‎разной ‎скоростью, ‎разной‏ ‎болью,‏ ‎разной ‎философией.‏ ‎Каждая ‎история‏ ‎— ‎это ‎не ‎просто ‎фактологический‏ ‎перечень‏ ‎реформ‏ ‎и ‎нововведений,‏ ‎а ‎уникальная‏ ‎траектория ‎адаптации‏ ‎доверия.‏ ‎Именно ‎доверие‏ ‎стало ‎главным ‎ресурсом ‎и ‎главной‏ ‎переменной ‎в‏ ‎глобальной‏ ‎трансформации ‎финансового ‎опыта.

Именно‏ ‎на ‎его‏ ‎фундаменте ‎одни ‎страны ‎создавали‏ ‎экосистемы,‏ ‎а ‎другие‏ ‎обходили ‎их,‏ ‎отказываясь ‎от ‎старой ‎логики ‎в‏ ‎пользу‏ ‎новой ‎инфраструктуры,‏ ‎построенной ‎не‏ ‎на ‎зданиях, ‎а ‎на ‎коде.‏ ‎Как‏ ‎писал‏ ‎Мохаммед ‎Юнус,‏ ‎«доверие ‎—‏ ‎это ‎валюта‏ ‎бедных»,‏ ‎и ‎потому‏ ‎путь ‎каждой ‎страны ‎зависел ‎не‏ ‎только ‎от‏ ‎технологий,‏ ‎но ‎и ‎от‏ ‎того, ‎кому‏ ‎и ‎чему ‎доверяли ‎её‏ ‎граждане‏ ‎— ‎бумаге,‏ ‎эмблеме, ‎интерфейсу‏ ‎или ‎алгоритму.

Финансовая ‎история ‎США ‎—‏ ‎это‏ ‎эволюция ‎инфраструктуры‏ ‎доверия.

Если ‎пытаться‏ ‎выделить ‎одну ‎точку, ‎откуда ‎финтех‏ ‎начал‏ ‎своё‏ ‎институциональное ‎движение,‏ ‎то ‎ею,‏ ‎безусловно, ‎станет‏ ‎западный‏ ‎мир ‎—‏ ‎прежде ‎всего ‎Соединённые ‎Штаты ‎Америки.‏ ‎Именно ‎там‏ ‎технологическая‏ ‎креативность, ‎потребительская ‎культура‏ ‎и ‎развитая‏ ‎банковская ‎система ‎начали ‎взаимодействовать‏ ‎друг‏ ‎с ‎другом‏ ‎как ‎части‏ ‎единого ‎механизма, ‎внутри ‎которого ‎финансы‏ ‎становились‏ ‎не ‎просто‏ ‎услугой, ‎а‏ ‎интерфейсом, ‎не ‎просто ‎инструментом, ‎а‏ ‎архитектурой‏ ‎повседневной‏ ‎жизни.

Уже ‎в‏ ‎первой ‎половине‏ ‎XX ‎века‏ ‎для‏ ‎миллионов ‎американцев‏ ‎банковский ‎счёт ‎перестал ‎быть ‎атрибутом‏ ‎статуса ‎и‏ ‎стал‏ ‎частью ‎бытовой ‎нормы,‏ ‎потому ‎что‏ ‎зарплаты, ‎ипотека, ‎коммунальные ‎платежи‏ ‎и‏ ‎даже ‎пожертвования‏ ‎оформлялись ‎через‏ ‎банки. ‎Это ‎означало, ‎что ‎банковская‏ ‎логика‏ ‎начала ‎проникать‏ ‎во ‎все‏ ‎сферы ‎общественной ‎жизни, ‎превращаясь ‎в‏ ‎инфраструктуру,‏ ‎на‏ ‎которой ‎держалась‏ ‎не ‎только‏ ‎экономика, ‎но‏ ‎и‏ ‎само ‎представление‏ ‎о ‎том, ‎как ‎должно ‎быть‏ ‎устроено ‎взаимодействие‏ ‎между‏ ‎человеком ‎и ‎его‏ ‎деньгами.

Безналичная ‎культура‏ ‎США ‎не ‎была ‎сверху‏ ‎навязанной‏ ‎или ‎снизу‏ ‎выстраданной ‎—‏ ‎она ‎возникла ‎через ‎чек, ‎который‏ ‎стал‏ ‎не ‎только‏ ‎документом, ‎но‏ ‎и ‎символом: ‎символом ‎того, ‎что‏ ‎человек‏ ‎может‏ ‎что-то ‎пообещать‏ ‎и ‎быть‏ ‎услышанным, ‎быть‏ ‎поверенным,‏ ‎быть ‎понятым‏ ‎системой. ‎Подпись ‎на ‎бумаге ‎становилась‏ ‎действием, ‎которое‏ ‎принимали‏ ‎магазины, ‎арендодатели, ‎работодатели.‏ ‎Так ‎Америка‏ ‎стала ‎чековой ‎цивилизацией, ‎в‏ ‎которой‏ ‎финансовое ‎доверие‏ ‎стало ‎не‏ ‎исключением, ‎а ‎нормой.

Но ‎в ‎1960–1970-х‏ ‎годах‏ ‎произошёл ‎следующий‏ ‎шаг ‎—‏ ‎автоматизация, ‎когда ‎к ‎человеческому ‎доверию‏ ‎добавилась‏ ‎машинная‏ ‎скорость. ‎Именно‏ ‎тогда ‎появляются‏ ‎первые ‎банкоматы,‏ ‎а‏ ‎вслед ‎за‏ ‎ними ‎система ‎ACH ‎(Automated ‎Clearing‏ ‎House), ‎официально‏ ‎запущенная‏ ‎в ‎1974 ‎году,‏ ‎позволившая ‎банкам‏ ‎и ‎клиентам ‎обмениваться ‎деньгами‏ ‎быстрее,‏ ‎точнее ‎и‏ ‎надёжнее ‎—‏ ‎без ‎необходимости ‎физического ‎присутствия ‎и‏ ‎бумажных‏ ‎подтверждений. ‎Это‏ ‎стало ‎первой‏ ‎настоящей ‎цифровой ‎артерией, ‎по ‎которой‏ ‎начали‏ ‎течь‏ ‎миллионы ‎транзакций,‏ ‎открыв ‎дорогу‏ ‎тому, ‎что‏ ‎позже‏ ‎назовут ‎финтехом.

В‏ ‎1980–1990-х ‎годах ‎финансовая ‎культура ‎США‏ ‎делает ‎очередной‏ ‎скачок‏ ‎— ‎теперь ‎уже‏ ‎в ‎сторону‏ ‎пластика. ‎Дебетовые ‎и ‎кредитные‏ ‎карты‏ ‎начинают ‎выполнять‏ ‎не ‎только‏ ‎платёжную ‎функцию, ‎но ‎и ‎роль‏ ‎идентификатора,‏ ‎доверительного ‎инструмента,‏ ‎пропуска ‎в‏ ‎экономическую ‎систему. ‎Именно ‎в ‎этот‏ ‎период‏ ‎банки,‏ ‎технологические ‎компании‏ ‎и ‎глобальные‏ ‎платёжные ‎сети‏ ‎начинают‏ ‎строить ‎экосистему,‏ ‎в ‎которой ‎человек ‎становится ‎частью‏ ‎бесконечного ‎потока‏ ‎данных,‏ ‎транзакций ‎и ‎решений,‏ ‎принятых ‎в‏ ‎его ‎отсутствие, ‎но ‎от‏ ‎его‏ ‎имени.

Как ‎писал‏ ‎Милтон ‎Фридман,‏ ‎«Свобода ‎выбора ‎в ‎экономике ‎означает,‏ ‎прежде‏ ‎всего, ‎контроль‏ ‎над ‎собственными‏ ‎средствами», ‎— ‎и ‎именно ‎это‏ ‎становится‏ ‎центральным‏ ‎принципом ‎американского‏ ‎финтеха, ‎встраиваемым‏ ‎не ‎только‏ ‎в‏ ‎продукты, ‎но‏ ‎и ‎в ‎архитектуру ‎сервисов.

Когда ‎в‏ ‎начале ‎2000-х‏ ‎годов‏ ‎на ‎этом ‎фундаменте‏ ‎возникают ‎цифровые‏ ‎сервисы ‎— ‎от ‎PayPal‏ ‎до‏ ‎Mint, ‎от‏ ‎Intuit ‎до‏ ‎первых ‎приложений ‎управления ‎личными ‎финансами‏ ‎—‏ ‎становится ‎ясно,‏ ‎что ‎финтех‏ ‎в ‎США ‎не ‎заменяет ‎банки,‏ ‎не‏ ‎разрушает‏ ‎старую ‎систему,‏ ‎а ‎превращается‏ ‎в ‎надстройку:‏ ‎в‏ ‎новый ‎слой‏ ‎удобства, ‎прозрачности ‎и ‎аналитики, ‎с‏ ‎помощью ‎которого‏ ‎те‏ ‎же ‎действия ‎—‏ ‎перевод, ‎платёж,‏ ‎заём ‎— ‎теперь ‎оформляются‏ ‎проще,‏ ‎быстрее, ‎эффективнее.‏ ‎Без ‎потери‏ ‎доверия, ‎но ‎с ‎усилением ‎ощущения‏ ‎контроля.

В‏ ‎2010-х ‎начинается‏ ‎новая ‎фаза‏ ‎мобильной ‎финансовой ‎жизни, ‎когда ‎смартфон‏ ‎становится‏ ‎кошельком,‏ ‎брокером, ‎кредитором,‏ ‎страховщиком ‎и‏ ‎помощником ‎по‏ ‎бюджету.‏ ‎Приложения ‎вроде‏ ‎Chime, ‎Varo, ‎Robinhood, ‎Venmo ‎и‏ ‎Cash ‎App‏ ‎начинают‏ ‎формировать ‎культуру, ‎в‏ ‎которой ‎человек‏ ‎не ‎просто ‎взаимодействует ‎с‏ ‎финансами,‏ ‎а ‎живёт‏ ‎внутри ‎интерфейса,‏ ‎постоянно ‎получая ‎сигналы, ‎предложения, ‎рекомендации‏ ‎и‏ ‎push-уведомления. ‎Именно‏ ‎тогда ‎становится‏ ‎ясно, ‎что ‎финтех ‎в ‎США‏ ‎—‏ ‎не‏ ‎про ‎доступ,‏ ‎как ‎в‏ ‎странах ‎с‏ ‎неразвитой‏ ‎банковской ‎инфраструктурой,‏ ‎и ‎не ‎про ‎ускорение, ‎как‏ ‎в ‎странах‏ ‎с‏ ‎тяжёлой ‎бюрократией, ‎а‏ ‎про ‎оптимизацию,‏ ‎модульность, ‎возможность ‎жить ‎с‏ ‎деньгами‏ ‎на ‎своих‏ ‎условиях.

Сегодня ‎финансовая‏ ‎система ‎США ‎— ‎это ‎не‏ ‎единая‏ ‎вертикаль, ‎а‏ ‎многослойная ‎архитектура,‏ ‎в ‎которой ‎соседствуют ‎традиционные ‎банки,‏ ‎мобильные‏ ‎платформы,‏ ‎облачные ‎сервисы,‏ ‎социальные ‎сети,‏ ‎токенизированные ‎активы‏ ‎и‏ ‎кредитные ‎алгоритмы.‏ ‎В ‎ней ‎можно ‎получить ‎ипотеку‏ ‎через ‎офис,‏ ‎оформить‏ ‎P2P-кредит ‎в ‎три‏ ‎клика ‎или‏ ‎инвестировать ‎через ‎TikTok-интерфейс ‎—‏ ‎и‏ ‎всё ‎это‏ ‎существует ‎не‏ ‎вместо ‎старого, ‎а ‎рядом ‎с‏ ‎ним,‏ ‎создавая ‎ту‏ ‎самую ‎гибридную‏ ‎реальность, ‎в ‎которой ‎финансовая ‎свобода‏ ‎—‏ ‎это‏ ‎не ‎только‏ ‎право, ‎но‏ ‎и ‎набор‏ ‎функций,‏ ‎доступ ‎к‏ ‎которым ‎определяется ‎интерфейсом.

Таким ‎образом, ‎американский‏ ‎финтех ‎—‏ ‎это‏ ‎не ‎взрыв ‎и‏ ‎не ‎отказ,‏ ‎не ‎отказ ‎от ‎наличных‏ ‎и‏ ‎не ‎побег‏ ‎от ‎кассира,‏ ‎а ‎мягкая, ‎но ‎глубокая ‎эволюция:‏ ‎от‏ ‎подписи ‎к‏ ‎логину, ‎от‏ ‎счёта ‎к ‎приложению, ‎от ‎банка‏ ‎как‏ ‎места‏ ‎к ‎банку‏ ‎как ‎сервису,‏ ‎от ‎потребителя‏ ‎к‏ ‎пользователю, ‎от‏ ‎услуги ‎к ‎потоку. ‎И ‎в‏ ‎этом ‎потоке‏ ‎уже‏ ‎нельзя ‎сказать, ‎где‏ ‎заканчивается ‎банк‏ ‎и ‎начинается ‎технология, ‎потому‏ ‎что‏ ‎всё ‎это‏ ‎теперь ‎один‏ ‎и ‎тот ‎же ‎сценарий, ‎написанный‏ ‎разными‏ ‎руками, ‎но‏ ‎подчинённый ‎одной‏ ‎логике: ‎удобству, ‎скорости ‎и ‎управляемости‏ ‎через‏ ‎интерфейс.

От‏ ‎сберкассы ‎до‏ ‎смартфона: ‎финтех‏ ‎по-российски

История ‎финтеха‏ ‎в‏ ‎России ‎начинается‏ ‎не ‎с ‎приложений ‎и ‎QR-кодов,‏ ‎а ‎с‏ ‎деревянных‏ ‎окошек ‎и ‎аккуратно‏ ‎исписанных ‎сберкнижек,‏ ‎потому ‎что ‎задолго ‎до‏ ‎появления‏ ‎цифровых ‎кошельков,‏ ‎банковских ‎интерфейсов‏ ‎и ‎push-уведомлений ‎в ‎стране ‎уже‏ ‎существовала‏ ‎институция, ‎выполнявшая‏ ‎функцию ‎посредника‏ ‎между ‎человеком ‎и ‎деньгами, ‎и‏ ‎этой‏ ‎институцией‏ ‎стала ‎сберкасса‏ ‎— ‎форма‏ ‎коллективного ‎доверия,‏ ‎официально‏ ‎учреждённая ‎ещё‏ ‎в ‎XIX ‎веке ‎по ‎указу‏ ‎Николая ‎I,‏ ‎как‏ ‎первый ‎шаг ‎к‏ ‎идее ‎сохранения‏ ‎средств ‎вне ‎дома, ‎вне‏ ‎сундука,‏ ‎вне ‎тумбочки,‏ ‎в ‎пространстве,‏ ‎где ‎деньги ‎становились ‎не ‎просто‏ ‎имуществом,‏ ‎а ‎объектом‏ ‎учёта, ‎гарантированным‏ ‎государственным ‎присутствием.

Сберкнижка ‎— ‎этот ‎неброский,‏ ‎но‏ ‎символически‏ ‎насыщенный ‎документ,‏ ‎была ‎больше,‏ ‎чем ‎просто‏ ‎запись‏ ‎о ‎вкладе,‏ ‎потому ‎что ‎она ‎оформляла ‎не‏ ‎только ‎транзакцию,‏ ‎но‏ ‎и ‎дисциплину: ‎дисциплину‏ ‎накопления, ‎дисциплину‏ ‎ожидания, ‎дисциплину ‎принадлежности ‎к‏ ‎системе,‏ ‎в ‎которой‏ ‎деньги ‎не‏ ‎работали ‎на ‎рынке, ‎не ‎искали‏ ‎процента,‏ ‎не ‎рисковали,‏ ‎а ‎лежали‏ ‎в ‎сберкассе ‎как ‎выражение ‎доверия‏ ‎к‏ ‎государству‏ ‎и ‎к‏ ‎порядку, ‎установленному‏ ‎сверху, ‎без‏ ‎вопросов,‏ ‎без ‎переговоров,‏ ‎без ‎альтернатив.

В ‎советское ‎время ‎эта‏ ‎практика ‎стала‏ ‎универсальной,‏ ‎почти ‎обязательной, ‎потому‏ ‎что ‎именно‏ ‎через ‎сберкассы ‎проходили ‎зарплаты,‏ ‎пенсии,‏ ‎алименты, ‎стипендии‏ ‎и ‎все‏ ‎формы ‎гражданского ‎существования ‎в ‎экономике‏ ‎—‏ ‎и ‎это‏ ‎означало, ‎что‏ ‎деньги ‎были ‎централизованы ‎не ‎только‏ ‎логистически,‏ ‎но‏ ‎и ‎концептуально:‏ ‎ты ‎не‏ ‎управлял ‎ими,‏ ‎ты‏ ‎следовал ‎правилам,‏ ‎ты ‎приходил ‎к ‎окошку, ‎показывал‏ ‎паспорт, ‎получал‏ ‎наличные,‏ ‎и ‎в ‎этом‏ ‎ритуале ‎не‏ ‎было ‎свободы, ‎но ‎была‏ ‎стабильность.

Настоящие‏ ‎перемены ‎начались‏ ‎только ‎в‏ ‎1990-х ‎годах, ‎когда ‎вместе ‎с‏ ‎распадом‏ ‎системы ‎рухнула‏ ‎и ‎старая‏ ‎логика ‎управления ‎деньгами, ‎и ‎на‏ ‎её‏ ‎месте‏ ‎стали ‎появляться‏ ‎новые ‎формы‏ ‎— ‎сначала‏ ‎неуверенные,‏ ‎хрупкие, ‎недоверчивые,‏ ‎но ‎уже ‎направленные ‎на ‎децентрализацию,‏ ‎на ‎приватизацию‏ ‎финансовых‏ ‎потоков, ‎на ‎вовлечение‏ ‎коммерческих ‎структур‏ ‎в ‎ту ‎сферу, ‎которая‏ ‎прежде‏ ‎считалась ‎исключительно‏ ‎государственной.

Коммерческие ‎банки‏ ‎начали ‎открывать ‎текущие ‎счета, ‎выпускать‏ ‎первые‏ ‎пластиковые ‎карты,‏ ‎вводить ‎телефоны‏ ‎для ‎справок ‎и ‎даже ‎предлагать‏ ‎дистанционное‏ ‎обслуживание,‏ ‎и ‎хотя‏ ‎всё ‎это‏ ‎происходило ‎без‏ ‎полноценного‏ ‎интернета ‎и‏ ‎базировалось ‎на ‎бумажных ‎договорах, ‎факсах‏ ‎и ‎личных‏ ‎визитах,‏ ‎именно ‎в ‎это‏ ‎время ‎начинает‏ ‎формироваться ‎та ‎инфраструктура, ‎которую‏ ‎мы‏ ‎позже ‎назовём‏ ‎финтехом, ‎в‏ ‎которой ‎технология ‎начинает ‎заменять ‎чиновника,‏ ‎а‏ ‎интерфейс ‎инструкцию.‏ ‎В ‎1994‏ ‎году, ‎например, ‎банк ‎«Менатеп» ‎предложил‏ ‎клиентам‏ ‎услугу‏ ‎«банк ‎на‏ ‎дому» ‎через‏ ‎модемную ‎связь‏ ‎—‏ ‎это ‎был‏ ‎эксперимент, ‎но ‎уже ‎тогда ‎стало‏ ‎ясно, ‎что‏ ‎дистанционность‏ ‎— ‎не ‎временное‏ ‎решение, ‎а‏ ‎признак ‎новой ‎финансовой ‎логики.

Одним‏ ‎из‏ ‎знаковых ‎событий‏ ‎этого ‎периода‏ ‎стало ‎появление ‎банкоматов, ‎потому ‎что‏ ‎когда‏ ‎в ‎1991‏ ‎году ‎в‏ ‎Москве ‎был ‎установлен ‎первый ‎терминал,‏ ‎это‏ ‎стало‏ ‎не ‎просто‏ ‎технической ‎новинкой,‏ ‎а ‎символом:‏ ‎символом‏ ‎новой ‎эпохи,‏ ‎в ‎которой ‎человек ‎впервые ‎получил‏ ‎возможность ‎взаимодействовать‏ ‎с‏ ‎банком ‎не ‎через‏ ‎кассира, ‎а‏ ‎через ‎машину, ‎не ‎через‏ ‎рабочее‏ ‎время, ‎а‏ ‎круглосуточно, ‎не‏ ‎через ‎очередь, ‎а ‎через ‎интерфейс,‏ ‎и‏ ‎в ‎этой‏ ‎возможности ‎была‏ ‎заложена ‎новая ‎парадигма ‎финансового ‎поведения‏ ‎—‏ ‎автономия,‏ ‎мгновенность, ‎удобство.

В‏ ‎начале ‎2000-х‏ ‎годов ‎цифровая‏ ‎инфраструктура‏ ‎начала ‎развиваться‏ ‎стремительнее: ‎банки ‎вроде ‎Альфа-Банка, ‎Росбанка,‏ ‎Инкомбанка ‎начали‏ ‎инвестировать‏ ‎в ‎создание ‎онлайн-банкинга,‏ ‎разрабатывать ‎мобильные‏ ‎интерфейсы, ‎вводить ‎SMS-уведомления, ‎устанавливать‏ ‎систему‏ ‎интернет-доступа ‎к‏ ‎счёту, ‎и‏ ‎всё ‎это ‎происходило ‎параллельно ‎с‏ ‎изменением‏ ‎культуры ‎доверия‏ ‎— ‎сначала‏ ‎люди ‎доверяли ‎бренду, ‎потом ‎каналу,‏ ‎потом‏ ‎интерфейсу,‏ ‎а ‎затем‏ ‎начали ‎доверять‏ ‎коду, ‎алгоритму,‏ ‎уведомлению.

Как‏ ‎подчёркивала ‎Эльвира‏ ‎Набиуллина, ‎«неважно, ‎банк ‎это ‎или‏ ‎финтех ‎—‏ ‎важно,‏ ‎чтобы ‎потребитель ‎чувствовал‏ ‎безопасность, ‎понятность‏ ‎и ‎удобство». ‎Это ‎высказывание‏ ‎отразило‏ ‎ключевой ‎сдвиг:‏ ‎регулятор ‎фокусируется‏ ‎не ‎на ‎форме ‎учреждения, ‎а‏ ‎на‏ ‎опыте ‎клиента,‏ ‎а ‎значит,‏ ‎сама ‎структура ‎доверия ‎становится ‎распределённой,‏ ‎гибкой,‏ ‎ориентированной‏ ‎на ‎поведение,‏ ‎а ‎не‏ ‎на ‎статус.

С‏ ‎каждым‏ ‎годом ‎дистанционные‏ ‎сервисы ‎становились ‎не ‎дополнением, ‎а‏ ‎стандартом: ‎уже‏ ‎в‏ ‎2010-х ‎годах ‎появление‏ ‎полноценных ‎мобильных‏ ‎банковских ‎приложений ‎окончательно ‎изменило‏ ‎ландшафт‏ ‎— ‎теперь‏ ‎человек ‎мог‏ ‎не ‎просто ‎проверять ‎баланс, ‎но‏ ‎управлять‏ ‎своими ‎финансами‏ ‎в ‎реальном‏ ‎времени, ‎переводить ‎средства, ‎оформлять ‎кредиты,‏ ‎настраивать‏ ‎автоплатежи‏ ‎и ‎даже‏ ‎инвестировать. ‎Всё‏ ‎это ‎стало‏ ‎возможным‏ ‎без ‎единого‏ ‎посещения ‎офиса, ‎без ‎очереди, ‎без‏ ‎бумажной ‎подписи.

Россия‏ ‎пришла‏ ‎к ‎финтеху ‎не‏ ‎через ‎эволюцию,‏ ‎как ‎многие ‎страны ‎Запада,‏ ‎а‏ ‎через ‎разрыв:‏ ‎разрыв ‎между‏ ‎централизованной ‎моделью ‎советского ‎прошлого ‎и‏ ‎цифровой‏ ‎моделью ‎сетевого‏ ‎будущего, ‎в‏ ‎котором ‎роль ‎посредника ‎играет ‎не‏ ‎человек‏ ‎в‏ ‎окошке, ‎а‏ ‎строка ‎кода,‏ ‎не ‎расписка,‏ ‎а‏ ‎push-уведомление, ‎не‏ ‎приказ ‎сверху, ‎а ‎решение, ‎принятое‏ ‎нейросетью ‎на‏ ‎основе‏ ‎твоих ‎привычек.

Современный ‎российский‏ ‎финтех ‎—‏ ‎это ‎не ‎просто ‎отрасль,‏ ‎это‏ ‎культурный ‎сдвиг:‏ ‎это ‎история‏ ‎о ‎том, ‎как ‎страна ‎с‏ ‎историей‏ ‎финансового ‎подчинения‏ ‎сумела ‎трансформировать‏ ‎вертикаль ‎власти ‎в ‎горизонталь ‎сервисов,‏ ‎как‏ ‎от‏ ‎модели ‎«государство‏ ‎знает ‎лучше»‏ ‎мы ‎пришли‏ ‎к‏ ‎модели ‎«пользователь‏ ‎знает ‎сам», ‎где ‎ключевой ‎фактор‏ ‎не ‎статус,‏ ‎а‏ ‎доступ, ‎не ‎бумага,‏ ‎а ‎интерфейс,‏ ‎не ‎очередь, ‎а ‎алгоритм.

Как‏ ‎метко‏ ‎заметил ‎Герман‏ ‎Греф, ‎«финансовая‏ ‎система ‎перестаёт ‎быть ‎системой ‎финансов‏ ‎—‏ ‎она ‎становится‏ ‎системой ‎поведения»,‏ ‎и ‎именно ‎это ‎поведенческое ‎измерение‏ ‎определяет,‏ ‎каким‏ ‎будет ‎новый‏ ‎баланс ‎между‏ ‎государством, ‎рынком‏ ‎и‏ ‎пользователем. ‎А‏ ‎как ‎дополнил ‎Павел ‎Дуров, ‎размышляя‏ ‎о ‎цифровом‏ ‎контроле:‏ ‎«если ‎платформа ‎знает‏ ‎о ‎тебе‏ ‎всё, ‎это ‎не ‎даёт‏ ‎ей‏ ‎права ‎решать‏ ‎за ‎тебя»‏ ‎— ‎и ‎в ‎этом ‎утверждении‏ ‎скрыт‏ ‎фундаментальный ‎вызов‏ ‎любой ‎финтех-модели:‏ ‎где ‎проходит ‎граница ‎между ‎удобством‏ ‎и‏ ‎властью,‏ ‎между ‎алгоритмом‏ ‎и ‎выбором.

И‏ ‎именно ‎поэтому‏ ‎российская‏ ‎финтех-модель ‎сегодня‏ ‎входит ‎в ‎число ‎самых ‎развитых‏ ‎в ‎мире:‏ ‎потому‏ ‎что ‎она ‎выросла‏ ‎не ‎из‏ ‎комфорта, ‎а ‎из ‎необходимости;‏ ‎не‏ ‎из ‎консервативной‏ ‎привычки, ‎а‏ ‎из ‎технологического ‎вызова; ‎не ‎из‏ ‎желания‏ ‎улучшить ‎старое,‏ ‎а ‎из‏ ‎стремления ‎выстроить ‎совершенно ‎новое ‎доверие,‏ ‎новый‏ ‎порядок,‏ ‎новую ‎реальность,‏ ‎в ‎которой‏ ‎деньги ‎больше‏ ‎не‏ ‎зависят ‎от‏ ‎стен, ‎а ‎зависят ‎от ‎сети.

Эволюция‏ ‎финтеха ‎в‏ ‎Кении:‏ ‎не ‎от ‎банка,‏ ‎а ‎от‏ ‎телефона

Финансовая ‎система ‎Кении ‎в‏ ‎течение‏ ‎большей ‎части‏ ‎XX ‎века‏ ‎оставалась ‎сосредоточенной ‎в ‎городах, ‎была‏ ‎ориентирована‏ ‎на ‎ограниченный‏ ‎круг ‎клиентов‏ ‎и ‎базировалась ‎на ‎инфраструктуре, ‎доступной‏ ‎лишь‏ ‎немногим.‏ ‎Банковские ‎отделения‏ ‎были ‎редкостью,‏ ‎особенно ‎за‏ ‎пределами‏ ‎столичных ‎центров,‏ ‎пластиковые ‎карты ‎казались ‎фантастикой, ‎а‏ ‎само ‎понятие‏ ‎банковского‏ ‎счёта ‎ассоциировалось ‎скорее‏ ‎с ‎государственной‏ ‎службой ‎или ‎крупным ‎бизнесом,‏ ‎чем‏ ‎с ‎повседневной‏ ‎жизнью ‎обычного‏ ‎человека. ‎Для ‎миллионов ‎жителей ‎деревень‏ ‎финансы‏ ‎были ‎чем-то‏ ‎внешним, ‎далёким‏ ‎и ‎почти ‎недосягаемым ‎— ‎абстракцией,‏ ‎не‏ ‎имеющей‏ ‎отношения ‎к‏ ‎реальности.

Настоящая ‎революция‏ ‎произошла ‎не‏ ‎в‏ ‎момент ‎запуска‏ ‎нового ‎банка ‎или ‎внедрения ‎высокотехнологичного‏ ‎стартапа, ‎а‏ ‎в‏ ‎2007 ‎году, ‎когда‏ ‎в ‎стране‏ ‎появился ‎мобильный ‎сервис ‎под‏ ‎названием‏ ‎M-Pesa. ‎Это‏ ‎было ‎не‏ ‎просто ‎очередное ‎приложение ‎и ‎не‏ ‎копия‏ ‎западного ‎интернет-банка,‏ ‎а ‎совершенно‏ ‎новая ‎модель ‎доступа ‎к ‎деньгам,‏ ‎построенная‏ ‎не‏ ‎на ‎банковской‏ ‎инфраструктуре, ‎а‏ ‎на ‎мобильной‏ ‎связи,‏ ‎не ‎на‏ ‎пластиковых ‎картах, ‎а ‎на ‎SIM-картах,‏ ‎не ‎на‏ ‎браузерах,‏ ‎а ‎на ‎простых‏ ‎SMS-командах, ‎доступных‏ ‎с ‎любого ‎кнопочного ‎телефона‏ ‎без‏ ‎подключения ‎к‏ ‎интернету. ‎Регистрация‏ ‎проходила ‎через ‎местного ‎агента, ‎денежные‏ ‎переводы‏ ‎занимали ‎считанные‏ ‎секунды, ‎а‏ ‎участие ‎в ‎системе ‎не ‎требовало‏ ‎ни‏ ‎визита‏ ‎в ‎отделение,‏ ‎ни ‎заполнения‏ ‎анкет, ‎ни‏ ‎долгих‏ ‎ожиданий.

Как ‎позже‏ ‎говорил ‎Майкл ‎Джозеф, ‎CEO ‎Safaricom‏ ‎в ‎момент‏ ‎запуска:‏ ‎«Мы ‎не ‎создавали‏ ‎финансовую ‎услугу‏ ‎— ‎мы ‎решали ‎проблему.‏ ‎Людям‏ ‎нужно ‎было‏ ‎передавать ‎деньги,‏ ‎а ‎не ‎открывать ‎счёт.» ‎Именно‏ ‎эта‏ ‎установка ‎изменила‏ ‎правила ‎игры‏ ‎и ‎сделала ‎возможной ‎цифровую ‎инклюзию,‏ ‎исходящую‏ ‎не‏ ‎из ‎банковского‏ ‎центра, ‎а‏ ‎из ‎пользовательской‏ ‎необходимости.

Символом‏ ‎этой ‎трансформации‏ ‎стала ‎женщина ‎в ‎кенийской ‎деревне,‏ ‎получающая ‎перевод‏ ‎от‏ ‎сына, ‎работающего ‎в‏ ‎Найроби, ‎и‏ ‎покупающая ‎еду ‎на ‎рынке,‏ ‎используя‏ ‎свой ‎телефон‏ ‎вместо ‎наличных.‏ ‎В ‎этой ‎сцене ‎сконцентрировалась ‎вся‏ ‎суть‏ ‎нового ‎финтеха:‏ ‎финансы ‎перестали‏ ‎быть ‎исключительным ‎правом ‎городского ‎жителя‏ ‎и‏ ‎превратились‏ ‎в ‎персональную,‏ ‎доступную, ‎повседневную‏ ‎технологию, ‎встроенную‏ ‎в‏ ‎бытовую ‎реальность.‏ ‎Впервые ‎в ‎истории ‎страны ‎миллионы‏ ‎людей ‎получили‏ ‎доступ‏ ‎к ‎цифровым ‎деньгам,‏ ‎не ‎переступив‏ ‎порог ‎ни ‎одного ‎банка‏ ‎и‏ ‎не ‎держа‏ ‎в ‎руках‏ ‎ни ‎одной ‎карты.

Один ‎из ‎показательных‏ ‎кейсов‏ ‎— ‎школьные‏ ‎сборы ‎в‏ ‎сельской ‎местности. ‎Раньше ‎родители ‎должны‏ ‎были‏ ‎ехать‏ ‎в ‎город,‏ ‎стоять ‎в‏ ‎очереди ‎в‏ ‎банке‏ ‎и ‎везти‏ ‎наличные ‎в ‎школу. ‎С ‎появлением‏ ‎M-Pesa ‎весь‏ ‎процесс‏ ‎сократился ‎до ‎пары‏ ‎минут: ‎отправка‏ ‎перевода ‎с ‎указанием ‎кода‏ ‎школы,‏ ‎автоматическое ‎зачисление‏ ‎и ‎электронное‏ ‎подтверждение, ‎пришедшее ‎на ‎телефон ‎директора.

Как‏ ‎сказала‏ ‎Ингрид ‎Мунейрури,‏ ‎стратег ‎из‏ ‎CGAP: ‎«Когда ‎у ‎тебя ‎есть‏ ‎мобильный‏ ‎телефон‏ ‎— ‎у‏ ‎тебя ‎есть‏ ‎счёт, ‎кошелёк‏ ‎и‏ ‎даже ‎кредитная‏ ‎история. ‎Это ‎изменяет ‎саму ‎суть‏ ‎того, ‎кто‏ ‎может‏ ‎быть ‎клиентом.» ‎Финансовая‏ ‎идентичность ‎перестала‏ ‎быть ‎привилегией. ‎Она ‎стала‏ ‎функцией‏ ‎подключения.

В ‎последующие‏ ‎годы, ‎особенно‏ ‎начиная ‎с ‎2010-х, ‎вокруг ‎M-Pesa‏ ‎стала‏ ‎формироваться ‎полноценная‏ ‎экосистема, ‎где‏ ‎к ‎мобильным ‎платежам ‎добавились ‎микрокредиты,‏ ‎страховые‏ ‎продукты,‏ ‎накопительные ‎программы‏ ‎и ‎целые‏ ‎финансовые ‎сценарии,‏ ‎встроенные‏ ‎в ‎повседневную‏ ‎мобильную ‎жизнь. ‎Финансы ‎стали ‎не‏ ‎просто ‎мобильными‏ ‎в‏ ‎метафорическом ‎смысле ‎—‏ ‎они ‎действительно‏ ‎переместились ‎в ‎карман, ‎стали‏ ‎частью‏ ‎телефона, ‎интегрированной‏ ‎функцией, ‎наравне‏ ‎с ‎часами ‎или ‎будильником.

Один ‎из‏ ‎ярких‏ ‎примеров ‎—‏ ‎случай ‎в‏ ‎округе ‎Нарок, ‎где ‎местное ‎сообщество‏ ‎с‏ ‎помощью‏ ‎M-Pesa ‎собрало‏ ‎за ‎несколько‏ ‎дней ‎сумму,‏ ‎необходимую‏ ‎для ‎срочной‏ ‎операции ‎ребёнка. ‎Раньше ‎такой ‎сбор‏ ‎потребовал ‎бы‏ ‎недели‏ ‎поездок, ‎личных ‎встреч‏ ‎и ‎наличных‏ ‎средств. ‎Теперь ‎достаточно ‎было‏ ‎разослать‏ ‎сообщение, ‎указать‏ ‎номер, ‎и‏ ‎деньги ‎стекались ‎мгновенно. ‎В ‎этом‏ ‎проявился‏ ‎не ‎только‏ ‎технологический, ‎но‏ ‎и ‎гуманитарный ‎потенциал ‎финтеха.

Финтех ‎в‏ ‎Кении‏ ‎не‏ ‎пошёл ‎по‏ ‎западной ‎траектории,‏ ‎не ‎стал‏ ‎продолжением‏ ‎или ‎модернизацией‏ ‎существующей ‎банковской ‎инфраструктуры, ‎а ‎сформировался‏ ‎как ‎альтернатива,‏ ‎как‏ ‎параллельная ‎система, ‎выросшая‏ ‎снизу ‎вверх‏ ‎— ‎от ‎телефона ‎к‏ ‎транзакции,‏ ‎от ‎SMS‏ ‎к ‎микрокредиту,‏ ‎от ‎SIM-карты ‎к ‎полноценной ‎финансовой‏ ‎идентичности.‏ ‎Там, ‎где‏ ‎не ‎было‏ ‎банкоматов, ‎появились ‎агенты ‎с ‎телефонами.‏ ‎Там,‏ ‎где‏ ‎не ‎было‏ ‎терминалов, ‎заработали‏ ‎QR-коды ‎и‏ ‎USSD-команды.‏ ‎Там, ‎где‏ ‎не ‎было ‎доверия ‎к ‎банку‏ ‎и ‎бумаге,‏ ‎появилось‏ ‎доверие ‎к ‎простому‏ ‎цифровому ‎балансу,‏ ‎отображённому ‎на ‎экране ‎телефона.

Как‏ ‎метко‏ ‎подметила ‎Элиза‏ ‎Ронако ‎из‏ ‎GSMA: ‎«M-Pesa ‎— ‎это ‎не‏ ‎просто‏ ‎финансовый ‎инструмент.‏ ‎Это ‎инфраструктура‏ ‎повседневности, ‎такая ‎же ‎базовая, ‎как‏ ‎вода‏ ‎или‏ ‎электричество.» ‎Именно‏ ‎это ‎делает‏ ‎кенийский ‎опыт‏ ‎особенным‏ ‎— ‎финансы‏ ‎стали ‎не ‎исключением, ‎а ‎нормой,‏ ‎встроенной ‎в‏ ‎бытовой‏ ‎ландшафт.

Традиционные ‎банковские ‎продукты,‏ ‎такие ‎как‏ ‎чеки, ‎текущие ‎счета, ‎филиалы,‏ ‎остались‏ ‎в ‎городах‏ ‎и ‎преимущественно‏ ‎обслуживали ‎корпоративных ‎клиентов. ‎А ‎мобильные‏ ‎финансы‏ ‎стали ‎нормой‏ ‎для ‎всех‏ ‎остальных: ‎в ‎2015 ‎году ‎более‏ ‎половины‏ ‎взрослого‏ ‎населения ‎Кении‏ ‎пользовались ‎исключительно‏ ‎мобильными ‎платежами,‏ ‎минуя‏ ‎пластик, ‎отделения,‏ ‎печати ‎и ‎бумажные ‎документы. ‎Там,‏ ‎где ‎банки‏ ‎не‏ ‎справились, ‎технологии ‎заполнили‏ ‎пустоту.

Банкоматы ‎так‏ ‎и ‎не ‎прижились ‎в‏ ‎сельской‏ ‎местности ‎—‏ ‎не ‎было‏ ‎стабильной ‎инфраструктуры, ‎не ‎было ‎карт,‏ ‎не‏ ‎было ‎привычки,‏ ‎но ‎это‏ ‎уже ‎не ‎имело ‎значения, ‎потому‏ ‎что‏ ‎телефон‏ ‎заменил ‎всё.‏ ‎Через ‎него‏ ‎можно ‎было‏ ‎получать‏ ‎зарплату, ‎оплачивать‏ ‎учёбу, ‎покупать ‎продукты, ‎оформлять ‎страховку,‏ ‎собирать ‎средства‏ ‎на‏ ‎лечение ‎и ‎даже‏ ‎брать ‎кредит.‏ ‎Главное ‎— ‎всё ‎происходило‏ ‎быстро,‏ ‎просто ‎и‏ ‎понятно, ‎без‏ ‎бюрократии, ‎без ‎ожидания ‎и ‎без‏ ‎посредников.

В‏ ‎Кении ‎финтех‏ ‎стал ‎не‏ ‎надстройкой, ‎а ‎базой; ‎не ‎дополнением,‏ ‎а‏ ‎замещением.‏ ‎Здесь ‎финансовая‏ ‎революция ‎не‏ ‎требовала ‎разрушения‏ ‎старых‏ ‎банков ‎—‏ ‎потому ‎что ‎для ‎большинства ‎населения‏ ‎этих ‎банков‏ ‎попросту‏ ‎не ‎существовало. ‎Поэтому‏ ‎мобильные ‎финансы‏ ‎не ‎разрушили ‎привычную ‎систему,‏ ‎а‏ ‎создали ‎совершенно‏ ‎новую, ‎встроенную‏ ‎в ‎реальность ‎повседневного ‎пользователя, ‎ориентированную‏ ‎не‏ ‎на ‎удобство‏ ‎как ‎пользовательский‏ ‎опыт, ‎а ‎на ‎доступность ‎как‏ ‎право.

Кения‏ ‎построила‏ ‎уникальную ‎финансовую‏ ‎модель, ‎в‏ ‎которой ‎центром‏ ‎стал‏ ‎не ‎банк‏ ‎и ‎даже ‎не ‎государство, ‎а‏ ‎человек. ‎Всё‏ ‎было‏ ‎выстроено ‎вокруг ‎его‏ ‎потребностей, ‎привычек‏ ‎и ‎возможностей. ‎Центром ‎доверия‏ ‎стала‏ ‎не ‎печать‏ ‎на ‎договоре,‏ ‎а ‎проверенный ‎мобильный ‎агент. ‎Центром‏ ‎доступа‏ ‎— ‎не‏ ‎офис ‎с‏ ‎графиком, ‎а ‎телефон ‎с ‎зарядкой.‏ ‎Центром‏ ‎интерфейса‏ ‎— ‎не‏ ‎экран ‎смартфона,‏ ‎а ‎меню‏ ‎кнопочного‏ ‎телефона.

И ‎именно‏ ‎поэтому ‎финтех ‎в ‎Кении ‎стал‏ ‎не ‎просто‏ ‎технологическим‏ ‎проектом, ‎а ‎социальной‏ ‎трансформацией, ‎примером‏ ‎того, ‎как ‎цифровые ‎деньги‏ ‎могут‏ ‎прийти ‎не‏ ‎сверху ‎вниз,‏ ‎а ‎снизу ‎вверх ‎— ‎не‏ ‎из‏ ‎облака, ‎а‏ ‎из ‎кармана.‏ ‎Не ‎как ‎следствие ‎технологического ‎прогресса,‏ ‎а‏ ‎как‏ ‎ответ ‎на‏ ‎жизненную ‎необходимость.‏ ‎Не ‎как‏ ‎модный‏ ‎сервис, ‎а‏ ‎как ‎способ ‎выживания.

Германия: ‎от ‎Ordnung‏ ‎к ‎цифровому‏ ‎доверию

Финансовая‏ ‎система ‎Германии ‎исторически‏ ‎опиралась ‎на‏ ‎устойчивую ‎архитектуру ‎порядка, ‎надёжности‏ ‎и‏ ‎институционального ‎доверия.‏ ‎Банковский ‎счёт‏ ‎уже ‎в ‎середине ‎XX ‎века‏ ‎считался‏ ‎не ‎привилегией,‏ ‎а ‎повседневной‏ ‎необходимостью. ‎Немецкие ‎банки ‎— ‎будь‏ ‎то‏ ‎сберегательные‏ ‎учреждения ‎Sparkassen,‏ ‎кооперативные ‎Volksbanken‏ ‎или ‎частные‏ ‎коммерческие‏ ‎структуры ‎—‏ ‎обеспечивали ‎не ‎только ‎сохранность ‎средств,‏ ‎но ‎и‏ ‎чувство‏ ‎структурированности ‎и ‎предсказуемости,‏ ‎встроенное ‎в‏ ‎повседневную ‎финансовую ‎культуру. ‎Каждому‏ ‎гражданину‏ ‎полагался ‎индивидуальный‏ ‎IBAN, ‎банковская‏ ‎карта, ‎платёж ‎по ‎инвойсу ‎—‏ ‎всё‏ ‎строго ‎в‏ ‎рамках ‎регламентов‏ ‎и ‎инструкций, ‎отражающих ‎глубинную ‎установку‏ ‎на‏ ‎дисциплину.

Несмотря‏ ‎на ‎зрелую‏ ‎инфраструктуру ‎цифровых‏ ‎платежей, ‎Германия‏ ‎долгое‏ ‎время ‎оставалась‏ ‎одной ‎из ‎самых ‎«наличных» ‎стран‏ ‎Европы. ‎Даже‏ ‎в‏ ‎начале ‎2010-х ‎годов‏ ‎более ‎семидесяти‏ ‎процентов ‎всех ‎потребительских ‎покупок‏ ‎оплачивались‏ ‎купюрами ‎и‏ ‎монетами. ‎Причина‏ ‎крылась ‎не ‎в ‎технологическом ‎отставании,‏ ‎а‏ ‎в ‎глубокой‏ ‎культурной ‎и‏ ‎психологической ‎привязанности ‎к ‎наличным ‎как‏ ‎символу‏ ‎независимости‏ ‎и ‎контроля.‏ ‎Для ‎многих,‏ ‎особенно ‎в‏ ‎старшем‏ ‎поколении, ‎бумажные‏ ‎деньги ‎оставались ‎единственной ‎осязаемой ‎формой‏ ‎собственности, ‎не‏ ‎подверженной‏ ‎сбоям ‎системы, ‎отказам‏ ‎сервера ‎и‏ ‎абстрактности ‎цифрового ‎баланса. ‎На‏ ‎блошином‏ ‎рынке ‎в‏ ‎Пренцлауэр-Берге ‎пожилой‏ ‎покупатель, ‎протягивая ‎продавцу ‎три ‎точно‏ ‎отмеренные‏ ‎купюры ‎за‏ ‎старую ‎книгу,‏ ‎не ‎нуждался ‎в ‎приложениях ‎—‏ ‎здесь‏ ‎по-прежнему‏ ‎действовало ‎правило:‏ ‎«Hier ‎gilt‏ ‎nur ‎Bargeld».

В‏ ‎отличие‏ ‎от ‎США,‏ ‎где ‎финтех ‎развивался ‎в ‎духе‏ ‎дерегуляции, ‎или‏ ‎Кении,‏ ‎где ‎он ‎возник‏ ‎на ‎фоне‏ ‎отсутствия ‎банковской ‎инфраструктуры, ‎в‏ ‎Германии‏ ‎цифровизация ‎финансов‏ ‎шла ‎в‏ ‎сопровождении ‎строгих ‎норм, ‎компромиссов ‎и‏ ‎институционального‏ ‎участия. ‎Электронный‏ ‎банкинг ‎появился‏ ‎ещё ‎в ‎конце ‎1990-х, ‎но‏ ‎стал‏ ‎по-настоящему‏ ‎массовым ‎лишь‏ ‎с ‎распространением‏ ‎мобильных ‎приложений‏ ‎и‏ ‎введением ‎стандарта‏ ‎SEPA, ‎обеспечившего ‎унификацию ‎межбанковских ‎переводов‏ ‎в ‎пределах‏ ‎ЕС.‏ ‎Это ‎была ‎не‏ ‎вспышка ‎инноваций,‏ ‎а ‎медленно ‎и ‎аккуратно‏ ‎выверенное‏ ‎движение.

К ‎началу‏ ‎2010-х ‎финтех‏ ‎начал ‎набирать ‎силу. ‎Символом ‎нового‏ ‎подхода‏ ‎стал ‎запуск‏ ‎мобильного ‎банка‏ ‎N26, ‎который ‎предложил ‎полностью ‎цифровой‏ ‎процесс‏ ‎открытия‏ ‎счёта, ‎понятный‏ ‎интерфейс ‎и‏ ‎простую ‎международную‏ ‎инфраструктуру.‏ ‎Молодые ‎клиенты‏ ‎впервые ‎ощутили, ‎что ‎банковские ‎услуги‏ ‎могут ‎быть‏ ‎не‏ ‎только ‎надёжными, ‎но‏ ‎и ‎мгновенными,‏ ‎не ‎требующими ‎очередей, ‎бумаг‏ ‎и‏ ‎визитов. ‎Как‏ ‎признал ‎один‏ ‎из ‎продукт-менеджеров ‎N26, ‎Валентин ‎Шталь,‏ ‎«мы‏ ‎не ‎просили‏ ‎клиентов ‎доверять‏ ‎— ‎мы ‎просто ‎дали ‎им‏ ‎инструмент,‏ ‎который‏ ‎работает. ‎Это‏ ‎доверие, ‎встроенное‏ ‎в ‎интерфейс».

Однако‏ ‎финтех‏ ‎в ‎Германии‏ ‎не ‎разрушил ‎старую ‎систему ‎—‏ ‎он ‎встроился‏ ‎в‏ ‎неё. ‎Это ‎была‏ ‎коэволюция, ‎а‏ ‎не ‎революция. ‎Подавляющее ‎большинство‏ ‎пользователей‏ ‎продолжает ‎хранить‏ ‎средства ‎в‏ ‎Sparkasse ‎или ‎Volksbank, ‎одновременно ‎используя‏ ‎приложения‏ ‎типа ‎Trade‏ ‎Republic, ‎Outbank,‏ ‎Finanzguru ‎и ‎Auxmoney ‎для ‎инвестиций,‏ ‎бюджетирования‏ ‎или‏ ‎кредитования. ‎Инновации‏ ‎здесь ‎не‏ ‎подменяли ‎традиции,‏ ‎а‏ ‎расширяли ‎их.‏ ‎В ‎берлинском ‎кафе ‎молодая ‎пара,‏ ‎делящая ‎счёт‏ ‎за‏ ‎ужин, ‎не ‎прибегала‏ ‎к ‎наличным:‏ ‎перевод ‎в ‎Splitwise, ‎проверка‏ ‎баланса‏ ‎в ‎Finanzguru‏ ‎— ‎вся‏ ‎операция ‎заняла ‎меньше ‎минуты, ‎не‏ ‎оставив‏ ‎за ‎столом‏ ‎ни ‎бумажника,‏ ‎ни ‎сдачи, ‎ни ‎карт. ‎Алгоритм‏ ‎заменил‏ ‎привычку,‏ ‎но ‎не‏ ‎нарушил ‎доверие.

Решающую‏ ‎роль ‎в‏ ‎этом‏ ‎сбалансированном ‎переходе‏ ‎сыграло ‎государство. ‎Регулятор ‎BaFin ‎выстроил‏ ‎чёткие ‎рамки‏ ‎для‏ ‎финтех-компаний ‎и ‎создал‏ ‎хабы ‎инноваций,‏ ‎обеспечивших ‎взаимодействие ‎старых ‎институтов‏ ‎с‏ ‎новыми ‎технологиями.‏ ‎Внедрение ‎PSD2,‏ ‎открытых ‎API ‎и ‎Open ‎Banking‏ ‎происходило‏ ‎не ‎рывками,‏ ‎а ‎строго‏ ‎по ‎календарю, ‎в ‎рамках ‎общей‏ ‎архитектуры‏ ‎цифрового‏ ‎доверия. ‎Как‏ ‎заметил ‎один‏ ‎из ‎сотрудников‏ ‎BaFin,‏ ‎Фолькер ‎Брамс,‏ ‎«мы ‎не ‎препятствуем ‎инновациям. ‎Мы‏ ‎просто ‎следим,‏ ‎чтобы‏ ‎они ‎не ‎забыли,‏ ‎что ‎финансы‏ ‎— ‎это ‎не ‎игра,‏ ‎а‏ ‎ответственность».

К ‎2020-м‏ ‎годам ‎Германия‏ ‎превратилась ‎в ‎страну, ‎где ‎финтех‏ ‎не‏ ‎противопоставлен ‎наличным‏ ‎деньгам, ‎а‏ ‎мирно ‎сосуществует ‎с ‎ними. ‎Здесь‏ ‎не‏ ‎было‏ ‎взрывного ‎роста‏ ‎необанков, ‎не‏ ‎было ‎отмены‏ ‎старых‏ ‎привычек, ‎не‏ ‎было ‎кризиса ‎доверия. ‎Вместо ‎этого‏ ‎— ‎постепенное‏ ‎реформирование‏ ‎повседневных ‎практик. ‎Вместо‏ ‎демонтажа ‎—‏ ‎алгоритмическое ‎оформление. ‎Вместо ‎бумажного‏ ‎Ordnung‏ ‎— ‎цифровая‏ ‎стабильность. ‎Пользователь‏ ‎перестал ‎ходить ‎в ‎филиал, ‎но‏ ‎не‏ ‎утратил ‎уверенности‏ ‎в ‎процессе:‏ ‎теперь ‎эта ‎уверенность ‎встроена ‎в‏ ‎push-уведомление,‏ ‎защищена‏ ‎двухфакторной ‎аутентификацией‏ ‎и ‎заверена‏ ‎цифровой ‎подписью.

Таким‏ ‎образом,‏ ‎финтех ‎в‏ ‎Германии ‎стал ‎не ‎вызовом ‎традициям,‏ ‎а ‎их‏ ‎продолжением.‏ ‎Не ‎бегством ‎от‏ ‎бюрократии, ‎а‏ ‎её ‎трансформацией. ‎Не ‎подменой‏ ‎доверия,‏ ‎а ‎его‏ ‎переадресацией ‎—‏ ‎от ‎бумаги ‎к ‎коду, ‎от‏ ‎подписи‏ ‎к ‎протоколу,‏ ‎от ‎живого‏ ‎общения ‎к ‎надёжному ‎интерфейсу. ‎Это‏ ‎не‏ ‎революция,‏ ‎а ‎немецкая‏ ‎эволюция ‎—‏ ‎с ‎расписанием,‏ ‎с‏ ‎документами, ‎с‏ ‎гарантией.

Бразилия: ‎от ‎бумажных ‎книжек ‎к‏ ‎мгновенному ‎Pix

Финансовая‏ ‎история‏ ‎Бразилии ‎— ‎это,‏ ‎прежде ‎всего,‏ ‎хроника ‎борьбы ‎с ‎недоверием,‏ ‎в‏ ‎которой ‎деньги‏ ‎выступали ‎не‏ ‎столько ‎средством ‎обмена, ‎сколько ‎инструментом‏ ‎выживания,‏ ‎защиты ‎и‏ ‎повседневной ‎адаптации‏ ‎к ‎нестабильности. ‎Когда ‎в ‎1808‏ ‎году‏ ‎португальская‏ ‎королевская ‎семья‏ ‎основала ‎Banco‏ ‎do ‎Brasil,‏ ‎страна‏ ‎лишь ‎обозначила‏ ‎первый ‎шаг ‎к ‎формализации ‎финансовых‏ ‎институтов, ‎однако‏ ‎ещё‏ ‎долгое ‎время ‎банковская‏ ‎система ‎оставалась‏ ‎уделом ‎городского ‎среднего ‎класса‏ ‎—‏ ‎доступной, ‎понятной‏ ‎и ‎по-настоящему‏ ‎полезной ‎только ‎для ‎ограниченного ‎круга‏ ‎населения.

Для‏ ‎большинства ‎бразильцев,‏ ‎особенно ‎тех,‏ ‎кто ‎жил ‎в ‎сельской ‎глубинке,‏ ‎в‏ ‎фавелах,‏ ‎в ‎рамках‏ ‎неформальной ‎экономики,‏ ‎финансовая ‎жизнь‏ ‎имела‏ ‎совершенно ‎иной‏ ‎облик: ‎заработная ‎плата ‎часто ‎выплачивалась‏ ‎наличными, ‎сбережения‏ ‎хранились‏ ‎дома, ‎а ‎кредиты‏ ‎брались ‎у‏ ‎соседей, ‎родственников ‎или ‎в‏ ‎долг‏ ‎у ‎владельца‏ ‎местной ‎лавки.‏ ‎Все ‎денежные ‎отношения ‎были ‎выстроены‏ ‎на‏ ‎личных ‎договорённостях,‏ ‎доверии ‎внутри‏ ‎небольшого ‎сообщества ‎и ‎ежедневной ‎финансовой‏ ‎импровизации.‏ ‎Чековая‏ ‎книжка ‎казалась‏ ‎чем-то ‎далёким‏ ‎и ‎ненужным,‏ ‎вместо‏ ‎неё ‎предпочтение‏ ‎отдавалось ‎простой ‎бумажной ‎тетради, ‎в‏ ‎которую ‎записывались‏ ‎долги‏ ‎и ‎покупки ‎в‏ ‎бакалейной ‎лавке.‏ ‎Как ‎вспоминает ‎62-летняя ‎Жозефа,‏ ‎владелица‏ ‎киоска ‎в‏ ‎Мараньяне: ‎«Раньше‏ ‎у ‎меня ‎всё ‎было ‎в‏ ‎блокноте‏ ‎— ‎кто‏ ‎купил, ‎кто‏ ‎ещё ‎должен. ‎А ‎банк? ‎Я‏ ‎туда‏ ‎не‏ ‎ходила. ‎Это‏ ‎было ‎не‏ ‎для ‎нас».

Во‏ ‎второй‏ ‎половине ‎XX‏ ‎века ‎банковская ‎инфраструктура ‎развивалась ‎параллельно‏ ‎с ‎экономическим‏ ‎ростом‏ ‎страны, ‎однако ‎систематически‏ ‎отставала ‎от‏ ‎реалий ‎жизни. ‎Периоды ‎гиперинфляции‏ ‎в‏ ‎1980–90-х ‎годах,‏ ‎экономические ‎шоки‏ ‎и ‎нестабильность ‎укрепили ‎недоверие ‎к‏ ‎официальным‏ ‎структурам, ‎сделав‏ ‎банковские ‎услуги‏ ‎чем-то ‎неудобным, ‎дорогим ‎и ‎зачастую‏ ‎ненадёжным.‏ ‎Люди‏ ‎открывали ‎счета‏ ‎в ‎основном‏ ‎для ‎получения‏ ‎зарплат‏ ‎или ‎использования‏ ‎популярных ‎сберкнижек ‎caderneta ‎de ‎poupança,‏ ‎которые ‎обеспечивали‏ ‎хоть‏ ‎какую-то ‎защиту ‎накоплений.‏ ‎Но ‎сами‏ ‎банки ‎оставались ‎медленными, ‎перегруженными‏ ‎формальностями,‏ ‎с ‎очередями,‏ ‎непредсказуемыми ‎комиссиями‏ ‎и ‎устаревшими ‎подходами ‎к ‎обслуживанию.

Финансовая‏ ‎революция,‏ ‎которая ‎изменила‏ ‎всё, ‎произошла‏ ‎не ‎благодаря ‎банкам, ‎а ‎вопреки‏ ‎им.‏ ‎В‏ ‎2020 ‎году‏ ‎Центральный ‎банк‏ ‎Бразилии ‎запустил‏ ‎Pix‏ ‎— ‎систему‏ ‎мгновенных ‎денежных ‎переводов, ‎которая ‎позволила‏ ‎отправлять ‎и‏ ‎получать‏ ‎средства ‎за ‎считаные‏ ‎секунды, ‎без‏ ‎необходимости ‎использовать ‎банковские ‎карты,‏ ‎без‏ ‎комиссий ‎и‏ ‎без ‎ограничений‏ ‎по ‎времени ‎суток. ‎Всё, ‎что‏ ‎нужно‏ ‎было ‎—‏ ‎это ‎имя,‏ ‎номер ‎телефона ‎или ‎CPF ‎(аналог‏ ‎ИНН),‏ ‎и‏ ‎деньги ‎тут‏ ‎же ‎поступали‏ ‎на ‎счёт‏ ‎получателя.‏ ‎Переводы ‎стали‏ ‎столь ‎же ‎простыми ‎и ‎быстрыми,‏ ‎как ‎сообщение‏ ‎в‏ ‎мессенджере.

Pix ‎мгновенно ‎завоевал‏ ‎популярность ‎и‏ ‎стал ‎не ‎просто ‎технологическим‏ ‎решением,‏ ‎а ‎культурным‏ ‎феноменом. ‎Уличные‏ ‎торговцы, ‎пляжные ‎продавцы, ‎водители ‎мото-такси‏ ‎—‏ ‎все ‎они‏ ‎начали ‎использовать‏ ‎новую ‎формулировку: ‎«Manda ‎um ‎Pix»,‏ ‎означающую,‏ ‎что‏ ‎достаточно ‎одной‏ ‎операции ‎на‏ ‎телефоне, ‎чтобы‏ ‎завершить‏ ‎покупку ‎или‏ ‎оказать ‎услугу. ‎В ‎этом ‎новом‏ ‎мире ‎не‏ ‎требовались‏ ‎терминалы, ‎не ‎было‏ ‎необходимости ‎в‏ ‎сдаче, ‎исчезла ‎потребность ‎в‏ ‎кэше.‏ ‎QR-код ‎стал‏ ‎заменой ‎кошелька,‏ ‎а ‎смартфон ‎превратился ‎в ‎полноценный‏ ‎финансовый‏ ‎центр. ‎На‏ ‎пляже ‎в‏ ‎Рио-де-Жанейро ‎17-летний ‎Тьягу, ‎продающий ‎напитки,‏ ‎объясняет:‏ ‎«Раньше‏ ‎мне ‎нужны‏ ‎были ‎монеты.‏ ‎Теперь ‎просто‏ ‎показываю‏ ‎код. ‎Всё‏ ‎— ‎деньги ‎уже ‎у ‎меня».‏ ‎Простота ‎стала‏ ‎новой‏ ‎нормой.

До ‎появления ‎Pix‏ ‎денежные ‎переводы‏ ‎осуществлялись ‎через ‎устаревшие ‎системы‏ ‎DOC‏ ‎и ‎TED,‏ ‎которые ‎были‏ ‎медленными, ‎обременительными ‎по ‎комиссиям ‎и‏ ‎работали‏ ‎только ‎в‏ ‎определённые ‎часы.‏ ‎Даже ‎повседневные ‎мелкие ‎покупки ‎часто‏ ‎требовали‏ ‎снятия‏ ‎наличных ‎и‏ ‎передачи ‎их‏ ‎из ‎рук‏ ‎в‏ ‎руки. ‎Новая‏ ‎система ‎разрушила ‎эти ‎барьеры. ‎Она‏ ‎вошла ‎в‏ ‎повседневную‏ ‎жизнь ‎стремительно ‎и‏ ‎органично, ‎охватив‏ ‎всё ‎— ‎от ‎кофе‏ ‎в‏ ‎уличном ‎киоске‏ ‎до ‎уплаты‏ ‎налогов ‎и ‎коммунальных ‎услуг. ‎Как‏ ‎отметил‏ ‎Роберто ‎Кампос‏ ‎Нето, ‎президент‏ ‎Центрального ‎банка: ‎«Мы ‎хотели ‎создать‏ ‎систему,‏ ‎которую‏ ‎полюбят ‎за‏ ‎удобство, ‎а‏ ‎не ‎за‏ ‎принуждение.‏ ‎Pix ‎стал‏ ‎не ‎просто ‎платёжной ‎инфраструктурой, ‎а‏ ‎элементом ‎финансовой‏ ‎демократии».

На‏ ‎фоне ‎стремительного ‎роста‏ ‎популярности ‎Pix‏ ‎цифровые ‎нео-банки, ‎такие ‎как‏ ‎Nubank,‏ ‎Banco ‎Inter‏ ‎и ‎C6,‏ ‎стали ‎полноценными ‎игроками ‎финансового ‎рынка.‏ ‎Ранее‏ ‎к ‎таким‏ ‎банкам ‎относились‏ ‎с ‎опаской: ‎людей ‎волновало, ‎где‏ ‎находится‏ ‎офис,‏ ‎с ‎кем‏ ‎можно ‎поговорить,‏ ‎если ‎возникнут‏ ‎проблемы.‏ ‎Но ‎Pix‏ ‎убедил ‎всех ‎в ‎том, ‎что‏ ‎безопасность, ‎надёжность‏ ‎и‏ ‎удобство ‎находятся ‎в‏ ‎самом ‎приложении.‏ ‎Оказалось, ‎что ‎цифровой ‎счёт‏ ‎в‏ ‎смартфоне ‎зачастую‏ ‎доступнее, ‎функциональнее‏ ‎и ‎надёжнее, ‎чем ‎традиционный ‎счёт‏ ‎в‏ ‎банковском ‎офисе.

Финансовая‏ ‎культура ‎Бразилии,‏ ‎выросшая ‎из ‎недоверия ‎и ‎вынужденной‏ ‎самодостаточности,‏ ‎неожиданно‏ ‎стала ‎плодородной‏ ‎почвой ‎для‏ ‎цифровой ‎трансформации.‏ ‎Люди‏ ‎устали ‎от‏ ‎сложностей, ‎бюрократии, ‎зависания ‎систем ‎и‏ ‎бесконечных ‎очередей.‏ ‎Им‏ ‎была ‎нужна ‎скорость,‏ ‎ясность, ‎минимализм‏ ‎— ‎и ‎Pix ‎дал‏ ‎им‏ ‎всё ‎это‏ ‎сразу. ‎Независимо‏ ‎от ‎того, ‎кто ‎ты ‎—‏ ‎адвокат‏ ‎из ‎Сан-Паулу‏ ‎или ‎торговец‏ ‎фруктами ‎из ‎Ресифе, ‎теперь ‎ты‏ ‎можешь‏ ‎моментально‏ ‎управлять ‎своими‏ ‎финансами, ‎не‏ ‎боясь ‎потерять‏ ‎контроль,‏ ‎не ‎переплачивая‏ ‎за ‎посредничество ‎и ‎не ‎сталкиваясь‏ ‎с ‎лишними‏ ‎ограничениями.‏ ‎Один ‎из ‎фермеров‏ ‎в ‎Сеаре‏ ‎рассказал ‎в ‎интервью ‎местной‏ ‎газете:‏ ‎«Я ‎раньше‏ ‎ездил ‎два‏ ‎часа ‎в ‎город, ‎чтобы ‎заплатить‏ ‎за‏ ‎удобрения. ‎Сейчас‏ ‎просто ‎отправляю‏ ‎Pix ‎и ‎получаю ‎чек ‎в‏ ‎WhatsApp.‏ ‎Это‏ ‎как ‎волшебство».

Бразилия‏ ‎не ‎шла‏ ‎по ‎стандартному‏ ‎эволюционному‏ ‎пути, ‎не‏ ‎проходила ‎все ‎стадии ‎цифровизации ‎постепенно.‏ ‎Она ‎совершила‏ ‎скачок,‏ ‎перепрыгнула ‎этапы. ‎Из‏ ‎бумажной ‎экономики‏ ‎— ‎сразу ‎в ‎мобильную.‏ ‎Из‏ ‎неформальных ‎расчётов‏ ‎— ‎прямо‏ ‎в ‎надёжную ‎цифровую ‎платформу. ‎Из‏ ‎страха‏ ‎перед ‎системой‏ ‎— ‎к‏ ‎автономному ‎контролю ‎над ‎своими ‎деньгами.‏ ‎И‏ ‎именно‏ ‎в ‎этом‏ ‎— ‎сила‏ ‎её ‎финтех-истории.

Индия:‏ ‎финансы‏ ‎как ‎народное‏ ‎движение

Финансовая ‎история ‎Индии ‎берёт ‎своё‏ ‎начало ‎задолго‏ ‎до‏ ‎появления ‎финтеха, ‎банков‏ ‎и ‎даже‏ ‎денег ‎в ‎привычном ‎для‏ ‎нас‏ ‎смысле. ‎Здесь‏ ‎в ‎течение‏ ‎веков ‎роль ‎носителя ‎богатства ‎исполняли‏ ‎золото,‏ ‎зерно, ‎устные‏ ‎обязательства ‎и‏ ‎авторитетное ‎слово, ‎а ‎доверие ‎не‏ ‎фиксировалось‏ ‎на‏ ‎бумаге, ‎а‏ ‎существовало ‎в‏ ‎виде ‎живой‏ ‎памяти,‏ ‎передаваемой ‎через‏ ‎семью, ‎касту ‎и ‎деревенскую ‎общину.‏ ‎Финансовая ‎система‏ ‎в‏ ‎течение ‎столетий ‎функционировала‏ ‎как ‎сеть‏ ‎личных ‎и ‎локальных ‎отношений,‏ ‎где‏ ‎деньги, ‎подобно‏ ‎богам, ‎были‏ ‎частью ‎повседневной ‎духовной ‎и ‎материальной‏ ‎жизни,‏ ‎но ‎не‏ ‎формализованной ‎структурой.

Первый‏ ‎банк ‎в ‎Индии, ‎получивший ‎название‏ ‎Bank‏ ‎of‏ ‎Hindustan, ‎был‏ ‎основан ‎ещё‏ ‎в ‎1770‏ ‎году‏ ‎во ‎времена‏ ‎британского ‎колониального ‎правления. ‎Однако, ‎несмотря‏ ‎на ‎развитие‏ ‎формальной‏ ‎банковской ‎инфраструктуры, ‎она‏ ‎продолжала ‎оставаться‏ ‎замкнутой ‎на ‎интересы ‎элиты,‏ ‎поскольку‏ ‎доступ ‎к‏ ‎банковским ‎продуктам‏ ‎ограничивался ‎местом ‎проживания, ‎уровнем ‎образования,‏ ‎профессиональной‏ ‎деятельностью ‎и,‏ ‎что ‎особенно‏ ‎важно, ‎кастовой ‎принадлежностью. ‎Банк ‎ассоциировался‏ ‎с‏ ‎городом‏ ‎и ‎бюрократией,‏ ‎в ‎то‏ ‎время ‎как‏ ‎сельская‏ ‎местность ‎по-прежнему‏ ‎жила ‎по ‎своим ‎традиционным ‎финансовым‏ ‎правилам, ‎опираясь‏ ‎на‏ ‎доверие ‎и ‎непосредственные‏ ‎договорённости. ‎Как‏ ‎позже ‎заметил ‎Амартья ‎Сен,‏ ‎«настоящий‏ ‎доступ ‎—‏ ‎это ‎не‏ ‎только ‎про ‎экономику, ‎но ‎и‏ ‎про‏ ‎признание». ‎До‏ ‎появления ‎цифровых‏ ‎решений ‎такого ‎признания ‎для ‎миллионов‏ ‎индийцев‏ ‎просто‏ ‎не ‎существовало.

Реальные‏ ‎изменения ‎начали‏ ‎происходить ‎лишь‏ ‎в‏ ‎1970–80-х ‎годах,‏ ‎когда ‎после ‎национализации ‎банков ‎государство‏ ‎поставило ‎перед‏ ‎собой‏ ‎цель ‎сделать ‎государственные‏ ‎банки ‎инструментом‏ ‎массовой ‎инклюзии, ‎запустив ‎кампанию‏ ‎по‏ ‎открытию ‎счетов‏ ‎для ‎простых‏ ‎граждан ‎и ‎предоставив ‎им ‎доступ‏ ‎к‏ ‎базовым ‎финансовым‏ ‎услугам. ‎Однако‏ ‎даже ‎этот ‎прогресс ‎не ‎означал‏ ‎появления‏ ‎финансовой‏ ‎справедливости, ‎поскольку‏ ‎работа ‎со‏ ‎счётом ‎по-прежнему‏ ‎означала‏ ‎необходимость ‎личного‏ ‎визита ‎в ‎отделение, ‎заполнения ‎бумажных‏ ‎форм, ‎получения‏ ‎печатей‏ ‎и ‎полного ‎подчинения‏ ‎банковской ‎бюрократии.

Настоящая‏ ‎финансовая ‎революция ‎пришла ‎в‏ ‎Индию‏ ‎неожиданным ‎образом‏ ‎— ‎через‏ ‎кризис. ‎В ‎2016 ‎году ‎правительство‏ ‎объявило‏ ‎о ‎демонетизации,‏ ‎в ‎результате‏ ‎которой ‎банкноты ‎номиналом ‎500 ‎и‏ ‎1000‏ ‎рупий‏ ‎потеряли ‎законную‏ ‎силу ‎буквально‏ ‎за ‎одну‏ ‎ночь,‏ ‎оставив ‎миллионы‏ ‎людей, ‎особенно ‎работающих ‎в ‎неформальной‏ ‎экономике, ‎без‏ ‎возможности‏ ‎использовать ‎наличные ‎средства.‏ ‎Это ‎был‏ ‎не ‎только ‎экономический, ‎но‏ ‎и‏ ‎социальный ‎шок,‏ ‎ставший ‎переломным‏ ‎моментом, ‎после ‎которого ‎Индия ‎не‏ ‎сделала‏ ‎шаг ‎назад,‏ ‎а, ‎напротив,‏ ‎пошла ‎вперёд ‎в ‎цифровую ‎эпоху.

Ответом‏ ‎на‏ ‎этот‏ ‎вызов ‎стало‏ ‎стремительное ‎развитие‏ ‎финтеха, ‎поддержанное‏ ‎одновременно‏ ‎как ‎инициативами‏ ‎государства, ‎так ‎и ‎активностью ‎технологических‏ ‎компаний. ‎Правительство‏ ‎запустило‏ ‎систему ‎UPI ‎—‏ ‎открытую ‎платформу‏ ‎мгновенных ‎платежей, ‎интегрированную ‎со‏ ‎всеми‏ ‎банками ‎и‏ ‎доступную ‎каждому‏ ‎гражданину ‎без ‎комиссии ‎и ‎ограничений‏ ‎по‏ ‎времени, ‎ставшую‏ ‎первым ‎в‏ ‎мире ‎примером ‎государственной ‎цифровой ‎инфраструктуры,‏ ‎ориентированной‏ ‎не‏ ‎на ‎банки,‏ ‎а ‎на‏ ‎пользователей. ‎Как‏ ‎подчёркивал‏ ‎Нарендра ‎Моди,‏ ‎«технология ‎— ‎это ‎средство ‎демократизации,‏ ‎которое ‎позволяет‏ ‎самому‏ ‎бедному ‎человеку ‎чувствовать‏ ‎силу ‎своей‏ ‎руки».

UPI ‎не ‎просто ‎модернизировал‏ ‎старую‏ ‎систему ‎—‏ ‎он ‎сделал‏ ‎её ‎избыточной. ‎Чтобы ‎принимать ‎оплату,‏ ‎больше‏ ‎не ‎нужно‏ ‎было ‎иметь‏ ‎терминал ‎или ‎банковский ‎счёт ‎—‏ ‎достаточно‏ ‎было‏ ‎сгенерировать ‎QR-код.‏ ‎Простые ‎уличные‏ ‎продавцы, ‎сельские‏ ‎парикмахеры,‏ ‎студенты, ‎учителя‏ ‎и ‎даже ‎дети ‎стали ‎участниками‏ ‎цифрового ‎финансового‏ ‎потока,‏ ‎не ‎заполняя ‎анкеты,‏ ‎не ‎подавая‏ ‎заявления ‎и ‎не ‎выстаивая‏ ‎в‏ ‎очередях. ‎Они‏ ‎просто ‎использовали‏ ‎смартфон ‎как ‎средство ‎оплаты, ‎передачи‏ ‎и‏ ‎накопления ‎средств.‏ ‎В ‎Патне‏ ‎уличный ‎торговец ‎сотовыми ‎аксессуарами ‎с‏ ‎гордостью‏ ‎рассказывал,‏ ‎что ‎теперь‏ ‎не ‎держит‏ ‎наличные ‎вовсе:‏ ‎«Раньше‏ ‎я ‎терял‏ ‎деньги ‎или ‎получал ‎фальшивые ‎купюры,‏ ‎теперь ‎всё‏ ‎видно‏ ‎сразу ‎на ‎экране».

Мобильные‏ ‎приложения, ‎такие‏ ‎как ‎PhonePe, ‎Paytm ‎и‏ ‎Google‏ ‎Pay, ‎стали‏ ‎повседневными ‎инструментами,‏ ‎через ‎которые ‎люди ‎оплачивали ‎школьные‏ ‎обеды,‏ ‎вносили ‎пожертвования‏ ‎в ‎храмы,‏ ‎покупали ‎еду ‎на ‎рынке ‎и‏ ‎переводили‏ ‎деньги‏ ‎родственникам. ‎Финансы‏ ‎перестали ‎быть‏ ‎атрибутом ‎городской‏ ‎элиты‏ ‎и ‎стали‏ ‎по-настоящему ‎народным ‎достоянием ‎— ‎доступным,‏ ‎привычным ‎и‏ ‎интуитивным.

Индийская‏ ‎финансовая ‎культура ‎сегодня‏ ‎представляет ‎собой‏ ‎уникальное ‎переплетение ‎архаики ‎и‏ ‎технологического‏ ‎авангарда: ‎здесь‏ ‎всё ‎ещё‏ ‎можно ‎увидеть, ‎как ‎кто-то ‎расплачивается‏ ‎монетами‏ ‎за ‎поездку‏ ‎на ‎рикше,‏ ‎а ‎через ‎минуту ‎тот ‎же‏ ‎человек‏ ‎с‏ ‎помощью ‎голосовой‏ ‎команды ‎в‏ ‎приложении ‎переводит‏ ‎средства‏ ‎другому ‎абоненту.‏ ‎Деревенский ‎фермер, ‎возможно, ‎не ‎имеет‏ ‎доступа ‎к‏ ‎компьютеру,‏ ‎но ‎уверенно ‎управляет‏ ‎своими ‎финансами‏ ‎с ‎кнопочного ‎телефона, ‎используя‏ ‎простые‏ ‎интерфейсы ‎и‏ ‎доступ ‎к‏ ‎цифровому ‎кошельку. ‎Один ‎из ‎таких‏ ‎фермеров‏ ‎в ‎штате‏ ‎Уттар-Прадеш ‎признался‏ ‎журналистам, ‎что ‎раньше ‎тратил ‎целый‏ ‎день,‏ ‎чтобы‏ ‎доехать ‎до‏ ‎банка, ‎а‏ ‎теперь ‎переводит‏ ‎деньги‏ ‎сыну ‎в‏ ‎колледж ‎«прямо ‎между ‎дойкой ‎и‏ ‎поливом».

В ‎отличие‏ ‎от‏ ‎многих ‎стран, ‎где‏ ‎финтех ‎развивался‏ ‎как ‎надстройка ‎над ‎банковской‏ ‎системой,‏ ‎в ‎Индии‏ ‎он ‎стал‏ ‎её ‎альтернативой. ‎Не ‎потому, ‎что‏ ‎старую‏ ‎систему ‎нужно‏ ‎было ‎сломать,‏ ‎а ‎потому, ‎что ‎для ‎большинства‏ ‎населения‏ ‎она‏ ‎никогда ‎не‏ ‎существовала ‎в‏ ‎полной ‎мере.‏ ‎Сегодня,‏ ‎когда ‎в‏ ‎Нью-Йорке ‎кто-то ‎по-прежнему ‎выписывает ‎чек,‏ ‎в ‎индийской‏ ‎деревне‏ ‎фермер ‎подтверждает ‎платёж‏ ‎с ‎помощью‏ ‎Face ‎ID ‎и ‎QR-кода,‏ ‎даже‏ ‎не ‎покидая‏ ‎поле ‎или‏ ‎мастерскую. ‎Как ‎сформулировала ‎Раджниш ‎Кумар,‏ ‎бывший‏ ‎председатель ‎Государственного‏ ‎банка ‎Индии,‏ ‎«мы ‎не ‎просто ‎догнали ‎цифровую‏ ‎эпоху‏ ‎—‏ ‎мы ‎пришли‏ ‎к ‎ней‏ ‎с ‎другой‏ ‎стороны».

Индия‏ ‎создала ‎не‏ ‎просто ‎цифровую ‎экосистему, ‎а ‎совершенно‏ ‎новый ‎путь,‏ ‎в‏ ‎котором ‎финансы ‎стали‏ ‎по-настоящему ‎народным‏ ‎движением, ‎технологией ‎доступности ‎и‏ ‎социальной‏ ‎справедливости, ‎соединяющей‏ ‎древние ‎формы‏ ‎доверия ‎с ‎новыми ‎возможностями ‎цифровой‏ ‎трансформации.

Китай:‏ ‎от ‎наличности‏ ‎к ‎QR-кодам

Финансовая‏ ‎система ‎Китая ‎в ‎течение ‎долгого‏ ‎времени‏ ‎оставалась‏ ‎глубоко ‎укоренённой‏ ‎в ‎наличных‏ ‎деньгах, ‎семейных‏ ‎традициях‏ ‎и ‎неформальных‏ ‎сетях ‎доверия. ‎До ‎начала ‎1980-х‏ ‎годов ‎абсолютное‏ ‎большинство‏ ‎населения ‎не ‎имело‏ ‎доступа ‎к‏ ‎банковским ‎счетам, ‎не ‎говоря‏ ‎уже‏ ‎о ‎формальных‏ ‎финансовых ‎продуктах‏ ‎или ‎институтах. ‎Деньги ‎переходили ‎из‏ ‎рук‏ ‎в ‎руки,‏ ‎а ‎кредиты‏ ‎предоставлялись ‎не ‎банками, ‎а ‎родственниками,‏ ‎друзьями,‏ ‎коллегами‏ ‎и ‎знакомыми,‏ ‎связанными ‎через‏ ‎гуаньси ‎—‏ ‎культурную‏ ‎систему ‎личных‏ ‎отношений, ‎обязанностей ‎и ‎взаимных ‎услуг,‏ ‎являвшуюся ‎основой‏ ‎социальной‏ ‎и ‎экономической ‎жизни.‏ ‎Даже ‎в‏ ‎мегаполисах ‎банки ‎воспринимались ‎как‏ ‎нечто‏ ‎государственное, ‎далёкое‏ ‎и ‎формальное,‏ ‎не ‎имеющее ‎отношения ‎к ‎повседневной‏ ‎жизни‏ ‎обычного ‎человека.‏ ‎Как ‎писал‏ ‎китайский ‎социолог ‎Фэй ‎Сяо-тун: ‎«Если‏ ‎нет‏ ‎отношений‏ ‎— ‎нет‏ ‎доверия, ‎а‏ ‎если ‎нет‏ ‎доверия‏ ‎— ‎нет‏ ‎сделки».

Первые ‎шаги ‎к ‎созданию ‎современной‏ ‎финансовой ‎системы‏ ‎были‏ ‎сделаны ‎в ‎рамках‏ ‎политики ‎«открытости»‏ ‎и ‎реформ, ‎начатых ‎в‏ ‎1980-х‏ ‎годах. ‎Государственные‏ ‎банки ‎начали‏ ‎массовое ‎открытие ‎счетов ‎и ‎внедрение‏ ‎карточных‏ ‎продуктов, ‎однако‏ ‎на ‎практике‏ ‎это ‎оставалось ‎скорее ‎административным ‎процессом,‏ ‎чем‏ ‎реальной‏ ‎трансформацией ‎пользовательского‏ ‎опыта. ‎В‏ ‎условиях, ‎когда‏ ‎плотность‏ ‎банковской ‎инфраструктуры‏ ‎была ‎крайне ‎низкой, ‎а ‎население‏ ‎насчитывало ‎более‏ ‎миллиарда‏ ‎человек, ‎проблема ‎доступности‏ ‎финансов ‎оставалась‏ ‎одной ‎из ‎самых ‎острых.

Настоящий‏ ‎перелом‏ ‎произошёл ‎не‏ ‎благодаря ‎банковской‏ ‎реформе, ‎а ‎благодаря ‎технологическим ‎платформам.‏ ‎В‏ ‎2000-х ‎годах‏ ‎крупные ‎интернет-компании‏ ‎начали ‎интегрироваться ‎в ‎повседневную ‎жизнь‏ ‎граждан,‏ ‎сначала‏ ‎через ‎электронную‏ ‎торговлю, ‎затем‏ ‎через ‎мессенджеры‏ ‎и,‏ ‎в ‎конечном‏ ‎итоге, ‎через ‎платёжные ‎системы. ‎Уже‏ ‎в ‎2010-х‏ ‎Китай‏ ‎совершил ‎беспрецедентный ‎и‏ ‎по-своему ‎уникальный‏ ‎скачок, ‎минуя ‎пластиковые ‎карты‏ ‎и‏ ‎терминалы: ‎он‏ ‎сразу ‎перешёл‏ ‎от ‎мира ‎наличности ‎к ‎мобильным‏ ‎кошелькам,‏ ‎встроенным ‎в‏ ‎интерфейс ‎смартфона.‏ ‎Джек ‎Ма, ‎основатель ‎Alibaba, ‎однажды‏ ‎метко‏ ‎подытожил:‏ ‎«Мы ‎не‏ ‎копировали ‎западную‏ ‎банковскую ‎систему‏ ‎—‏ ‎мы ‎её‏ ‎перепрыгнули».

Ключевым ‎событием ‎стало ‎появление ‎двух‏ ‎платформ ‎—‏ ‎Alipay,‏ ‎созданного ‎компанией ‎Alibaba,‏ ‎и ‎WeChat‏ ‎Pay, ‎встроенного ‎в ‎мессенджер‏ ‎WeChat‏ ‎от ‎Tencent.‏ ‎Эти ‎сервисы‏ ‎стали ‎не ‎просто ‎инструментами ‎для‏ ‎оплаты‏ ‎товаров ‎и‏ ‎услуг ‎—‏ ‎они ‎превратились ‎в ‎полноценные ‎финансовые‏ ‎экосистемы,‏ ‎объединяющие‏ ‎в ‎себе‏ ‎переводы ‎между‏ ‎пользователями, ‎оплату‏ ‎коммунальных‏ ‎услуг, ‎начисление‏ ‎зарплаты, ‎микрокредитование, ‎страхование, ‎инвестиции ‎и‏ ‎даже ‎социальные‏ ‎выплаты.‏ ‎Все ‎эти ‎действия‏ ‎стали ‎возможны‏ ‎благодаря ‎простой, ‎но ‎мощной‏ ‎технологии:‏ ‎сканированию ‎QR-кодов.‏ ‎Пользователю ‎больше‏ ‎не ‎нужно ‎было ‎посещать ‎банк,‏ ‎иметь‏ ‎банковскую ‎карту‏ ‎или ‎сталкиваться‏ ‎с ‎POS-терминалами. ‎Достаточно ‎было ‎телефона,‏ ‎приложения‏ ‎и‏ ‎стабильного ‎соединения.

Особенно‏ ‎значимым ‎этот‏ ‎переход ‎оказался‏ ‎для‏ ‎сельских ‎районов‏ ‎и ‎небогатых ‎слоёв ‎населения. ‎Люди,‏ ‎ранее ‎полностью‏ ‎исключённые‏ ‎из ‎банковской ‎системы,‏ ‎внезапно ‎получили‏ ‎доступ ‎ко ‎всему ‎спектру‏ ‎финансовых‏ ‎услуг, ‎не‏ ‎выходя ‎из‏ ‎дома ‎или ‎даже ‎не ‎покидая‏ ‎рынков,‏ ‎на ‎которых‏ ‎они ‎торговали.‏ ‎Женщины-домохозяйки, ‎мелкие ‎фермеры, ‎уличные ‎продавцы‏ ‎—‏ ‎все‏ ‎они ‎стали‏ ‎частью ‎новой‏ ‎экономики, ‎в‏ ‎которой‏ ‎смартфон ‎заменил‏ ‎банк, ‎а ‎QR-код ‎стал ‎ключом‏ ‎к ‎финансовому‏ ‎миру.‏ ‎Как ‎вспоминала ‎Ли‏ ‎Цзинь, ‎продавщица‏ ‎овощей ‎из ‎провинции ‎Аньхой:‏ ‎«Когда‏ ‎я ‎увидела,‏ ‎что ‎клиенты‏ ‎платят ‎телефоном, ‎я ‎сначала ‎смеялась.‏ ‎А‏ ‎потом ‎поставила‏ ‎QR-код ‎—‏ ‎и ‎поняла, ‎что ‎это ‎проще,‏ ‎чем‏ ‎считать‏ ‎мелочь». ‎Её‏ ‎дневной ‎доход‏ ‎удвоился: ‎клиенты‏ ‎стали‏ ‎покупать ‎чаще,‏ ‎а ‎риск ‎ошибок ‎и ‎фальшивых‏ ‎купюр ‎исчез.

Государство,‏ ‎наблюдая‏ ‎за ‎стремительным ‎развитием‏ ‎этой ‎инфраструктуры,‏ ‎сначала ‎заняло ‎выжидательную ‎позицию,‏ ‎но‏ ‎затем ‎не‏ ‎только ‎приняло‏ ‎участие ‎в ‎процессе, ‎но ‎и‏ ‎стало‏ ‎его ‎активным‏ ‎архитектором. ‎С‏ ‎одной ‎стороны, ‎правительство ‎поддерживало ‎развитие‏ ‎финтеха‏ ‎как‏ ‎инструмента ‎модернизации‏ ‎экономики ‎и‏ ‎усиления ‎контроля‏ ‎над‏ ‎денежным ‎обращением.‏ ‎С ‎другой ‎— ‎оно ‎создало‏ ‎собственные ‎механизмы‏ ‎наблюдения‏ ‎и ‎регулирования, ‎такие‏ ‎как ‎система‏ ‎Zhima ‎Credit, ‎основанная ‎на‏ ‎поведенческом‏ ‎скоринге, ‎и‏ ‎цифровой ‎юань‏ ‎(e-CNY), ‎запущенный ‎в ‎качестве ‎государственной‏ ‎альтернативы‏ ‎частным ‎платёжным‏ ‎платформам.

В ‎одном‏ ‎из ‎отчётов ‎Народного ‎банка ‎Китая‏ ‎подчёркивалось:‏ ‎«Финансовая‏ ‎технология ‎—‏ ‎это ‎не‏ ‎частная ‎инициатива,‏ ‎а‏ ‎стратегический ‎ресурс‏ ‎нации». ‎Именно ‎в ‎этом ‎контексте‏ ‎Китай ‎стал‏ ‎первой‏ ‎страной ‎в ‎мире,‏ ‎где ‎финтех‏ ‎не ‎просто ‎развился ‎как‏ ‎рыночная‏ ‎альтернатива, ‎а‏ ‎был ‎интегрирован‏ ‎в ‎структуру ‎государственной ‎власти. ‎Сегодня‏ ‎финансы‏ ‎в ‎Китае‏ ‎— ‎это‏ ‎не ‎просто ‎приложение ‎на ‎телефоне,‏ ‎а‏ ‎сложная‏ ‎система, ‎в‏ ‎которой ‎перемешаны‏ ‎личная ‎идентичность,‏ ‎социальная‏ ‎репутация, ‎потребительские‏ ‎привычки, ‎поведенческие ‎паттерны ‎и ‎государственный‏ ‎надзор. ‎Финансовое‏ ‎поведение‏ ‎стало ‎частью ‎цифрового‏ ‎гражданства.

В ‎отличие‏ ‎от ‎западных ‎стран, ‎где‏ ‎финтех‏ ‎развивается ‎как‏ ‎альтернатива ‎устаревшим‏ ‎институтам, ‎или ‎от ‎африканских ‎стран,‏ ‎где‏ ‎он ‎стал‏ ‎ответом ‎на‏ ‎отсутствие ‎инфраструктуры, ‎в ‎Китае ‎финтех‏ ‎создаёт‏ ‎новую‏ ‎систему ‎—‏ ‎централизованную, ‎масштабную‏ ‎и ‎алгоритмически‏ ‎управляемую.‏ ‎Здесь ‎QR-код‏ ‎— ‎это ‎не ‎просто ‎технологический‏ ‎ярлык, ‎а‏ ‎точка‏ ‎входа ‎в ‎модель‏ ‎управления ‎потоками‏ ‎денег, ‎людей ‎и ‎информации.‏ ‎Один‏ ‎молодой ‎студент‏ ‎из ‎Гуанчжоу‏ ‎рассказал ‎журналистам: ‎«Я ‎плачу ‎телефоном‏ ‎за‏ ‎еду, ‎аренду,‏ ‎билеты, ‎страховку,‏ ‎налоги ‎— ‎я ‎не ‎держу‏ ‎бумажник‏ ‎с‏ ‎2019 ‎года.‏ ‎Даже ‎бабушка‏ ‎теперь ‎просит‏ ‎„перевести‏ ‎через ‎WeChat“».

Китай‏ ‎прошёл ‎путь, ‎в ‎котором ‎деньги‏ ‎стали ‎данными,‏ ‎а‏ ‎транзакция ‎— ‎формой‏ ‎социального ‎взаимодействия.‏ ‎Финансы ‎здесь ‎уже ‎не‏ ‎служат‏ ‎выражением ‎свободы‏ ‎или ‎частной‏ ‎инициативы, ‎как ‎в ‎некоторых ‎других‏ ‎странах,‏ ‎— ‎они‏ ‎становятся ‎элементом‏ ‎государственной ‎цифровой ‎инфраструктуры, ‎управляемой ‎в‏ ‎реальном‏ ‎времени‏ ‎и ‎способной‏ ‎менять ‎правила‏ ‎на ‎ходу.‏ ‎И‏ ‎именно ‎в‏ ‎этом ‎заключается ‎суть ‎китайского ‎финтех-пути:‏ ‎не ‎в‏ ‎разрушении‏ ‎старой ‎модели, ‎не‏ ‎в ‎свободе‏ ‎для ‎пользователя, ‎а ‎в‏ ‎построении‏ ‎новой ‎системы,‏ ‎где ‎деньги‏ ‎— ‎это ‎уже ‎не ‎купюры,‏ ‎а‏ ‎сигналы, ‎доступ‏ ‎к ‎которым‏ ‎регулируется ‎не ‎только ‎кодом, ‎но‏ ‎и‏ ‎политикой.‏ ‎Как ‎выразился‏ ‎Лю ‎Хэ,‏ ‎вице-премьер ‎Китая:‏ ‎«Цифровая‏ ‎экономика ‎—‏ ‎это ‎не ‎просто ‎отрасль. ‎Это‏ ‎способ ‎правления».

Филиппины:‏ ‎из‏ ‎коробки ‎для ‎обуви‏ ‎в ‎цифровое‏ ‎сердце ‎семьи

Финансовая ‎история ‎Филиппин‏ ‎—‏ ‎это ‎рассказ‏ ‎о ‎двойственности,‏ ‎в ‎которой ‎официальная ‎архитектура ‎банковских‏ ‎институтов,‏ ‎унаследованная ‎со‏ ‎времён ‎американского‏ ‎влияния, ‎мирно ‎сосуществовала ‎с ‎неформальными,‏ ‎интуитивными,‏ ‎глубоко‏ ‎человеческими ‎практиками‏ ‎управления ‎деньгами.‏ ‎С ‎одной‏ ‎стороны‏ ‎— ‎офисы,‏ ‎счета, ‎пластиковые ‎карты ‎и ‎банкоматы,‏ ‎построенные ‎по‏ ‎образцу‏ ‎западной ‎модели. ‎С‏ ‎другой ‎—‏ ‎миллионы ‎семей, ‎где ‎деньги‏ ‎хранились‏ ‎в ‎конвертах,‏ ‎в ‎коробках‏ ‎из-под ‎обуви, ‎под ‎матрасом ‎или‏ ‎в‏ ‎тайнике ‎за‏ ‎иконой. ‎Где‏ ‎главным ‎финансовым ‎институтом ‎был ‎не‏ ‎банк,‏ ‎а‏ ‎родственник. ‎Где‏ ‎экономическая ‎логика‏ ‎строилась ‎не‏ ‎на‏ ‎процентах, ‎а‏ ‎на ‎доверии.

Даже ‎в ‎начале ‎второго‏ ‎десятилетия ‎XXI‏ ‎века‏ ‎более ‎семидесяти ‎процентов‏ ‎филиппинцев ‎не‏ ‎имели ‎банковского ‎счёта. ‎Финансовые‏ ‎услуги‏ ‎оставались ‎прерогативой‏ ‎городских ‎жителей,‏ ‎преимущественно ‎образованного ‎среднего ‎класса, ‎в‏ ‎то‏ ‎время ‎как‏ ‎остальная ‎страна‏ ‎продолжала ‎полагаться ‎на ‎родственные ‎связи,‏ ‎соседские‏ ‎договорённости‏ ‎и ‎наличные.‏ ‎Банковская ‎система,‏ ‎как ‎бы‏ ‎она‏ ‎ни ‎развивалась,‏ ‎для ‎большинства ‎оставалась ‎далёкой ‎и,‏ ‎по ‎сути,‏ ‎ненужной.‏ ‎Главным ‎финансовым ‎капиталом‏ ‎в ‎жизни‏ ‎этих ‎людей ‎была ‎не‏ ‎карта‏ ‎и ‎не‏ ‎кредитная ‎история,‏ ‎а ‎миграция. ‎Точнее ‎— ‎родственник,‏ ‎работающий‏ ‎за ‎границей‏ ‎и ‎присылающий‏ ‎деньги ‎домой.

Как ‎вспоминает ‎Марисса ‎Грегорио,‏ ‎домработница,‏ ‎работающая‏ ‎в ‎Кувейте:‏ ‎«Раньше, ‎чтобы‏ ‎отправить ‎деньги,‏ ‎я‏ ‎тратила ‎полдня‏ ‎на ‎дорогу ‎и ‎плату ‎за‏ ‎перевод. ‎Теперь‏ ‎я‏ ‎просто ‎нажимаю ‎на‏ ‎экран ‎—‏ ‎и ‎мама ‎может ‎купить‏ ‎рис‏ ‎через ‎пять‏ ‎минут». ‎Этот‏ ‎простой ‎акт ‎— ‎мгновенный ‎перевод‏ ‎через‏ ‎GCash ‎—‏ ‎стал ‎не‏ ‎только ‎решением ‎бытовой ‎задачи, ‎но‏ ‎и‏ ‎символом‏ ‎новой ‎близости‏ ‎на ‎расстоянии.

Точка‏ ‎поворота ‎наступила‏ ‎не‏ ‎тогда, ‎когда‏ ‎банки ‎запустили ‎онлайн-сервисы, ‎а ‎когда‏ ‎мобильные ‎операторы‏ ‎поняли,‏ ‎что ‎телефон ‎—‏ ‎это ‎не‏ ‎только ‎средство ‎связи, ‎но‏ ‎и‏ ‎вход ‎в‏ ‎финансовую ‎жизнь.‏ ‎Две ‎крупнейшие ‎телекоммуникационные ‎компании ‎страны,‏ ‎Globe‏ ‎и ‎Smart,‏ ‎стали ‎пионерами‏ ‎новой ‎экономики, ‎запустив ‎GCash ‎и‏ ‎PayMaya‏ ‎—‏ ‎платформы, ‎которые‏ ‎позволили ‎совершать‏ ‎переводы, ‎оплачивать‏ ‎счета,‏ ‎делать ‎покупки‏ ‎и ‎копить ‎деньги, ‎не ‎открывая‏ ‎банковского ‎счёта,‏ ‎не‏ ‎проходя ‎через ‎офис‏ ‎и ‎не‏ ‎заполняя ‎бумажных ‎анкет. ‎Так‏ ‎SIM-карта‏ ‎превратилась ‎в‏ ‎финансовый ‎паспорт,‏ ‎а ‎кнопочный ‎телефон ‎— ‎в‏ ‎личный‏ ‎кошелёк.

Одним ‎из‏ ‎поворотных ‎примеров‏ ‎стала ‎история ‎фермера ‎Бенито ‎из‏ ‎провинции‏ ‎Бохоль,‏ ‎который ‎благодаря‏ ‎цифровому ‎кошельку‏ ‎смог ‎оплачивать‏ ‎удобрения‏ ‎напрямую ‎поставщику,‏ ‎не ‎покидая ‎свою ‎деревню ‎и‏ ‎не ‎теряя‏ ‎день‏ ‎в ‎очереди ‎в‏ ‎банке. ‎Его‏ ‎сын, ‎живущий ‎в ‎Сингапуре,‏ ‎каждый‏ ‎месяц ‎переводит‏ ‎деньги ‎через‏ ‎Coins.ph, ‎избегая ‎комиссий, ‎задержек ‎и‏ ‎формальностей,‏ ‎от ‎которых‏ ‎раньше ‎зависело‏ ‎благополучие ‎всей ‎семьи.

Особое ‎значение ‎финтех‏ ‎приобрёл‏ ‎в‏ ‎контексте ‎филиппинской‏ ‎миграции. ‎Миллионы‏ ‎людей, ‎работающих‏ ‎за‏ ‎рубежом ‎—‏ ‎от ‎нянь ‎в ‎Гонконге ‎до‏ ‎инженеров ‎в‏ ‎Саудовской‏ ‎Аравии ‎— ‎ежегодно‏ ‎отправляют ‎десятки‏ ‎миллиардов ‎долларов ‎своим ‎семьям.‏ ‎Раньше‏ ‎это ‎означало‏ ‎очередь ‎в‏ ‎Western ‎Union, ‎высокие ‎комиссии ‎и‏ ‎бумажную‏ ‎волокиту. ‎Сегодня‏ ‎достаточно ‎одного‏ ‎касания ‎экрана. ‎Перевод ‎стал ‎мгновенным,‏ ‎простым,‏ ‎интимным.‏ ‎Деньги ‎превратились‏ ‎в ‎цифровое‏ ‎проявление ‎любви.‏ ‎GCash,‏ ‎Coins.ph, ‎Maya‏ ‎— ‎это ‎не ‎просто ‎приложения,‏ ‎это ‎мосты‏ ‎между‏ ‎матерями ‎и ‎детьми,‏ ‎между ‎супругами,‏ ‎между ‎поколениями. ‎Финансовая ‎технология‏ ‎стала‏ ‎языком ‎заботы.

Даже‏ ‎внутри ‎страны‏ ‎финансы ‎теперь ‎текут ‎иначе. ‎От‏ ‎Манилы‏ ‎до ‎самых‏ ‎отдалённых ‎островов,‏ ‎от ‎офисов ‎в ‎столице ‎до‏ ‎лавочек‏ ‎на‏ ‎рынке ‎в‏ ‎провинции ‎—‏ ‎цифровые ‎платформы‏ ‎связали‏ ‎всех ‎в‏ ‎единую ‎сеть. ‎Телефон ‎заменил ‎кошелёк.‏ ‎QR-код ‎стал‏ ‎универсальным‏ ‎средством ‎расчёта. ‎И‏ ‎в ‎этом‏ ‎плавном ‎перетекании ‎капитала ‎проявилось‏ ‎не‏ ‎стремление ‎к‏ ‎прибыли, ‎а‏ ‎потребность ‎в ‎связи. ‎На ‎Филиппинах‏ ‎финансы‏ ‎— ‎это‏ ‎не ‎инвестиционный‏ ‎инструмент ‎и ‎не ‎кредитное ‎плечо.‏ ‎Это‏ ‎форма‏ ‎присутствия. ‎Способ‏ ‎быть ‎рядом,‏ ‎даже ‎находясь‏ ‎за‏ ‎тысячи ‎километров.

Продавщица‏ ‎уличной ‎еды ‎в ‎Себу ‎рассказывает,‏ ‎что ‎раньше‏ ‎ей‏ ‎приходилось ‎отказываться ‎от‏ ‎клиентов ‎без‏ ‎наличных, ‎а ‎теперь ‎80%‏ ‎покупок‏ ‎проходят ‎через‏ ‎QR-код: ‎«Сначала‏ ‎я ‎боялась, ‎что ‎это ‎слишком‏ ‎сложно.‏ ‎Но ‎всё,‏ ‎что ‎мне‏ ‎нужно ‎— ‎это ‎телефон. ‎Теперь‏ ‎мои‏ ‎дети‏ ‎ходят ‎в‏ ‎школу ‎с‏ ‎новыми ‎рюкзаками‏ ‎—‏ ‎я ‎больше‏ ‎зарабатываю, ‎потому ‎что ‎никто ‎не‏ ‎уходит, ‎если‏ ‎у‏ ‎него ‎нет ‎сдачи».

Банкоматы‏ ‎остались ‎в‏ ‎инфраструктуре, ‎но ‎уже ‎не‏ ‎формируют‏ ‎финансовую ‎культуру.‏ ‎Они ‎выдают‏ ‎наличность, ‎но ‎не ‎определяют ‎правила.‏ ‎Их‏ ‎используют, ‎чтобы‏ ‎снять ‎средства‏ ‎с ‎GCash, ‎а ‎не ‎потому,‏ ‎что‏ ‎это‏ ‎главный ‎инструмент‏ ‎доступа ‎к‏ ‎деньгам. ‎Центр‏ ‎тяжести‏ ‎сдвинулся. ‎Теперь‏ ‎важен ‎не ‎номер ‎счёта, ‎а‏ ‎номер ‎телефона.

Как‏ ‎отметил‏ ‎Джонатан ‎Хуан, ‎эксперт‏ ‎по ‎цифровым‏ ‎финансам ‎из ‎Ateneo ‎de‏ ‎Manila‏ ‎University: ‎«На‏ ‎Филиппинах ‎технологии‏ ‎стали ‎не ‎просто ‎сервисом, ‎а‏ ‎социальной‏ ‎инфраструктурой. ‎Они‏ ‎дали ‎возможность‏ ‎тем, ‎у ‎кого ‎раньше ‎не‏ ‎было‏ ‎финансового‏ ‎имени, ‎получить‏ ‎своё ‎место‏ ‎в ‎экономике».

Филиппины‏ ‎—‏ ‎это ‎страна,‏ ‎где ‎финтех ‎не ‎разрушил ‎старую‏ ‎систему, ‎а‏ ‎дал‏ ‎голос ‎тем, ‎кто‏ ‎никогда ‎не‏ ‎был ‎в ‎центре. ‎Женщине‏ ‎без‏ ‎паспорта, ‎торговцу‏ ‎на ‎рынке,‏ ‎ребёнку ‎без ‎карты. ‎Это ‎история‏ ‎о‏ ‎том, ‎как‏ ‎деньги ‎перестали‏ ‎быть ‎монополией ‎банка ‎и ‎стали‏ ‎частью‏ ‎повседневной‏ ‎заботы. ‎Где‏ ‎финансовые ‎транзакции‏ ‎— ‎это‏ ‎не‏ ‎поток ‎капитала,‏ ‎а ‎поток ‎отношений. ‎И ‎в‏ ‎этом ‎потоке‏ ‎самое‏ ‎главное ‎слово ‎—‏ ‎не ‎«счёт»,‏ ‎а ‎«любовь».

Вьетнам: ‎от ‎золота‏ ‎под‏ ‎матрасом ‎к‏ ‎кошельку ‎в‏ ‎телефоне

Финансовая ‎история ‎Вьетнама ‎берёт ‎своё‏ ‎начало‏ ‎не ‎с‏ ‎банков, ‎не‏ ‎с ‎чеков ‎и ‎не ‎с‏ ‎кредитов,‏ ‎а‏ ‎с ‎памяти‏ ‎о ‎дефиците,‏ ‎о ‎централизованном‏ ‎распределении,‏ ‎о ‎жизни,‏ ‎в ‎которой ‎деньги ‎были ‎не‏ ‎инструментом ‎накопления‏ ‎или‏ ‎инвестиций, ‎а ‎средством‏ ‎выживания. ‎На‏ ‎протяжении ‎десятилетий ‎финансы ‎оставались‏ ‎частью‏ ‎государства, ‎а‏ ‎не ‎частью‏ ‎человека. ‎До ‎экономических ‎реформ ‎Đổi‏ ‎Mới,‏ ‎начавшихся ‎в‏ ‎конце ‎1980-х‏ ‎годов, ‎экономика ‎строилась ‎не ‎на‏ ‎основе‏ ‎спроса,‏ ‎а ‎на‏ ‎основе ‎планов.‏ ‎Деньги ‎существовали,‏ ‎но‏ ‎они ‎не‏ ‎текли ‎свободно ‎между ‎слоями ‎населения.‏ ‎Зарплаты ‎выдавались‏ ‎наличными,‏ ‎сделки ‎совершались ‎лично,‏ ‎а ‎сбережения‏ ‎— ‎если ‎и ‎были‏ ‎—‏ ‎прятались ‎в‏ ‎виде ‎золота,‏ ‎а ‎не ‎хранились ‎в ‎банках.

Финансы‏ ‎во‏ ‎Вьетнаме ‎всегда‏ ‎были ‎глубоко‏ ‎физическими. ‎Деньги ‎— ‎это ‎то,‏ ‎что‏ ‎можно‏ ‎потрогать, ‎пересчитать,‏ ‎спрятать ‎под‏ ‎подушку ‎или‏ ‎проверить‏ ‎на ‎просвет.‏ ‎В ‎отличие ‎от ‎других ‎стран‏ ‎региона, ‎здесь‏ ‎так‏ ‎и ‎не ‎прижились‏ ‎чеки. ‎Понятие‏ ‎«выписать ‎чек» ‎звучало ‎скорее‏ ‎как‏ ‎реплика ‎из‏ ‎французского ‎фильма,‏ ‎чем ‎как ‎элемент ‎повседневной ‎практики.‏ ‎Вьетнам‏ ‎прошёл ‎мимо‏ ‎бумажной ‎безналичной‏ ‎эпохи. ‎Слишком ‎уж ‎близка ‎была‏ ‎память‏ ‎о‏ ‎нестабильности, ‎слишком‏ ‎хрупким ‎казалось‏ ‎доверие ‎к‏ ‎любым‏ ‎абстрактным ‎формам‏ ‎ценности.

В ‎1990-х ‎годах ‎начали ‎появляться‏ ‎первые ‎банки:‏ ‎частные,‏ ‎государственные, ‎смешанные, ‎но‏ ‎банковский ‎счёт‏ ‎оставался ‎редкостью. ‎Он ‎воспринимался‏ ‎не‏ ‎как ‎практический‏ ‎инструмент, ‎а‏ ‎как ‎символ ‎принадлежности ‎к ‎новой,‏ ‎постсоциалистической‏ ‎экономике. ‎Люди‏ ‎продолжали ‎получать‏ ‎зарплату ‎в ‎конвертах, ‎передавать ‎деньги‏ ‎через‏ ‎родственников,‏ ‎водителей ‎автобусов‏ ‎или ‎попутчиков.‏ ‎Почтовый ‎перевод‏ ‎казался‏ ‎удобнее ‎банковского,‏ ‎а ‎отделение ‎банка ‎— ‎местом‏ ‎сложностей, ‎очередей‏ ‎и‏ ‎непонятных ‎форм. ‎Главной‏ ‎причиной ‎было‏ ‎не ‎качество ‎банковских ‎услуг,‏ ‎а‏ ‎отсутствие ‎ответа‏ ‎на ‎простой‏ ‎вопрос: ‎зачем ‎всё ‎это ‎нужно?

Как‏ ‎отмечал‏ ‎Нгуен ‎Вьет‏ ‎Тхань, ‎бывший‏ ‎заместитель ‎директора ‎Государственного ‎банка ‎Вьетнама:‏ ‎«Мы‏ ‎долгое‏ ‎время ‎пытались‏ ‎внедрять ‎финансовую‏ ‎инфраструктуру ‎сверху,‏ ‎но‏ ‎забывали, ‎что‏ ‎привычки ‎формируются ‎снизу ‎— ‎из‏ ‎практики, ‎а‏ ‎не‏ ‎из ‎регламентов».

Существенные ‎изменения‏ ‎начали ‎происходить‏ ‎только ‎в ‎десятые ‎годы‏ ‎XXI‏ ‎века, ‎когда‏ ‎стартовала ‎активная‏ ‎кампания ‎по ‎внедрению ‎зарплатных ‎карт‏ ‎и‏ ‎продвижению ‎безналичных‏ ‎расчётов. ‎Государство‏ ‎побуждало ‎банки, ‎банки ‎убеждали ‎работодателей,‏ ‎а‏ ‎работодатели‏ ‎— ‎своих‏ ‎сотрудников. ‎Но‏ ‎даже ‎тогда‏ ‎банковская‏ ‎карта ‎воспринималась‏ ‎не ‎как ‎замена ‎наличным, ‎а‏ ‎как ‎временный‏ ‎канал,‏ ‎по ‎которому ‎деньги‏ ‎быстро ‎проходили‏ ‎через ‎формальную ‎зону ‎и‏ ‎возвращались‏ ‎в ‎привычную‏ ‎— ‎наличную.‏ ‎Получив ‎зарплату, ‎большинство ‎людей ‎сразу‏ ‎обналичивали‏ ‎её ‎в‏ ‎банкомате. ‎Банк‏ ‎выступал ‎не ‎как ‎пространство ‎доверия,‏ ‎а‏ ‎как‏ ‎транзитный ‎коридор.

И‏ ‎всё ‎же,‏ ‎как ‎это‏ ‎часто‏ ‎случается ‎во‏ ‎Вьетнаме, ‎перемены ‎пришли ‎не ‎эволюционно,‏ ‎а ‎скачком.‏ ‎Катализатором‏ ‎стала ‎пандемия. ‎В‏ ‎условиях ‎ограничений,‏ ‎дистанции ‎и ‎санитарных ‎требований‏ ‎привычные‏ ‎схемы ‎«из‏ ‎рук ‎в‏ ‎руки» ‎перестали ‎работать. ‎И ‎вот‏ ‎тогда‏ ‎началась ‎настоящая‏ ‎трансформация. ‎Люди‏ ‎начали ‎скачивать ‎Momo, ‎ZaloPay, ‎VNPay.‏ ‎Не‏ ‎из‏ ‎моды, ‎не‏ ‎ради ‎новизны,‏ ‎а ‎по‏ ‎необходимости.‏ ‎QR-коды ‎появились‏ ‎на ‎рынках, ‎в ‎кафе, ‎в‏ ‎аптеках. ‎Цифровые‏ ‎чеки,‏ ‎мгновенные ‎переводы, ‎скидки‏ ‎и ‎бонусы‏ ‎стремительно ‎вошли ‎в ‎повседневную‏ ‎жизнь.‏ ‎И ‎главное‏ ‎— ‎появилась‏ ‎привычка. ‎Та ‎самая ‎привычка, ‎которую‏ ‎десятилетиями‏ ‎безуспешно ‎пытались‏ ‎сформировать ‎банки,‏ ‎возникла ‎за ‎считанные ‎месяцы.

Фермер ‎из‏ ‎Ламдонга‏ ‎стал‏ ‎принимать ‎оплату‏ ‎за ‎мешки‏ ‎кофе ‎через‏ ‎ZaloPay,‏ ‎тогда ‎как‏ ‎ещё ‎пару ‎лет ‎назад ‎он‏ ‎тратил ‎день‏ ‎на‏ ‎поездку ‎в ‎город,‏ ‎чтобы ‎получить‏ ‎наличные. ‎Продавщица ‎бань ‎ми‏ ‎в‏ ‎Дананге ‎прикрепила‏ ‎QR-код ‎к‏ ‎своей ‎тележке, ‎и ‎теперь ‎её‏ ‎постоянные‏ ‎клиенты ‎расплачиваются‏ ‎через ‎Momo,‏ ‎не ‎спрашивая ‎о ‎сдаче. ‎Молодой‏ ‎инженер‏ ‎в‏ ‎Хошимине ‎каждое‏ ‎утро ‎оплачивает‏ ‎проезд ‎и‏ ‎завтрак‏ ‎в ‎пяти‏ ‎местах, ‎ни ‎разу ‎не ‎доставая‏ ‎бумажник ‎—‏ ‎только‏ ‎смартфон.

Сегодня ‎финтех-приложения ‎во‏ ‎Вьетнаме ‎во‏ ‎многом ‎выполняют ‎функции ‎банков.‏ ‎С‏ ‎помощью ‎Momo‏ ‎можно ‎оплатить‏ ‎всё ‎— ‎от ‎чашки ‎кофе‏ ‎до‏ ‎коммунальных ‎услуг.‏ ‎ZaloPay ‎позволяет‏ ‎переводить ‎деньги ‎по ‎номеру ‎телефона‏ ‎за‏ ‎считанные‏ ‎секунды. ‎VNPay‏ ‎предоставляет ‎доступ‏ ‎к ‎целой‏ ‎экосистеме‏ ‎QR-платежей ‎без‏ ‎необходимости ‎стоять ‎в ‎очереди ‎или‏ ‎говорить ‎с‏ ‎операционистом.‏ ‎Эти ‎приложения ‎стали‏ ‎новым ‎финансовым‏ ‎интерфейсом. ‎Не ‎надстройкой ‎над‏ ‎банком,‏ ‎а ‎его‏ ‎альтернативой.

«Когда ‎деньги‏ ‎становятся ‎цифровыми, ‎мы ‎не ‎просто‏ ‎меняем‏ ‎носитель ‎—‏ ‎мы ‎меняем‏ ‎сам ‎способ ‎мышления ‎о ‎доверии»,‏ ‎—‏ ‎сказала‏ ‎Чыонг ‎Тхи‏ ‎Май, ‎глава‏ ‎вьетнамского ‎комитета‏ ‎по‏ ‎социальным ‎вопросам.‏ ‎И ‎действительно, ‎доверие ‎к ‎финтеху‏ ‎во ‎Вьетнаме‏ ‎не‏ ‎возникло ‎из ‎теорий,‏ ‎а ‎из‏ ‎удобства, ‎повторяемости ‎и ‎ежедневного‏ ‎подтверждения‏ ‎надёжности.

Банкоматы ‎по-прежнему‏ ‎стоят ‎на‏ ‎улицах, ‎но ‎уже ‎не ‎играют‏ ‎центральной‏ ‎роли. ‎Всё‏ ‎чаще ‎наличные‏ ‎снимаются ‎не ‎с ‎банковской ‎карты,‏ ‎а‏ ‎с‏ ‎мобильного ‎кошелька.‏ ‎Всё ‎чаще‏ ‎путь ‎к‏ ‎деньгам‏ ‎идёт ‎не‏ ‎через ‎физическое ‎отделение, ‎а ‎через‏ ‎иконку ‎на‏ ‎экране.‏ ‎Финансовая ‎культура, ‎всегда‏ ‎практичная ‎и‏ ‎осторожная, ‎приняла ‎финтех ‎не‏ ‎потому,‏ ‎что ‎ему‏ ‎доверяют ‎безоговорочно,‏ ‎а ‎потому, ‎что ‎он ‎работает.‏ ‎Быстро,‏ ‎понятно, ‎без‏ ‎бюрократии ‎и‏ ‎унижения.

«Не ‎все ‎перемены ‎требуют ‎закона‏ ‎—‏ ‎некоторые‏ ‎требуют ‎повседневной‏ ‎пользы», ‎—‏ ‎подчеркнул ‎экономист‏ ‎и‏ ‎советник ‎Министерства‏ ‎финансов ‎Нгуен ‎Хоанг ‎Занг, ‎говоря‏ ‎о ‎роли‏ ‎приложений,‏ ‎а ‎не ‎указов,‏ ‎в ‎продвижении‏ ‎безналичной ‎культуры.

Финансовая ‎трансформация ‎Вьетнама‏ ‎—‏ ‎это ‎не‏ ‎история ‎о‏ ‎больших ‎инвестициях ‎или ‎сложных ‎продуктах.‏ ‎Это‏ ‎история ‎о‏ ‎повседневности. ‎О‏ ‎том, ‎как ‎мама ‎платит ‎за‏ ‎школу‏ ‎с‏ ‎телефона. ‎Как‏ ‎фермер ‎покупает‏ ‎удобрения ‎без‏ ‎поездки‏ ‎в ‎город.‏ ‎Как ‎рабочий ‎из ‎Хошимина ‎переводит‏ ‎деньги ‎родителям‏ ‎в‏ ‎деревню ‎не ‎через‏ ‎автобус, ‎а‏ ‎через ‎приложение. ‎Это ‎не‏ ‎революция.‏ ‎Это ‎адаптация.‏ ‎Тихая, ‎но‏ ‎глубокая. ‎Медленная, ‎но ‎решительная.

Вьетнам ‎прошёл‏ ‎путь‏ ‎от ‎золота‏ ‎под ‎матрасом‏ ‎к ‎кошельку ‎в ‎телефоне. ‎От‏ ‎недоверия‏ ‎к‏ ‎осторожному ‎принятию.‏ ‎От ‎централизованного‏ ‎бумажного ‎плана‏ ‎к‏ ‎децентрализованному ‎цифровому‏ ‎комфорту. ‎И, ‎пожалуй, ‎в ‎этом‏ ‎и ‎есть‏ ‎особенность‏ ‎вьетнамского ‎пути: ‎здесь‏ ‎финансы ‎никогда‏ ‎не ‎были ‎про ‎систему.‏ ‎Они‏ ‎всегда ‎были‏ ‎про ‎жизнь.‏ ‎И ‎теперь ‎они ‎стали ‎частью‏ ‎удобной,‏ ‎личной, ‎повседневной‏ ‎жизни ‎—‏ ‎такой, ‎в ‎которой ‎технологии ‎не‏ ‎заменяют‏ ‎человека,‏ ‎а ‎помогают‏ ‎ему ‎быть‏ ‎ближе.

Индонезия: ‎финансы‏ ‎как‏ ‎навигация ‎по‏ ‎архипелагу

Индонезия ‎— ‎не ‎просто ‎страна,‏ ‎а ‎целый‏ ‎мир,‏ ‎разбросанный ‎на ‎семнадцать‏ ‎тысячах ‎островов‏ ‎вдоль ‎экватора. ‎Это ‎география,‏ ‎в‏ ‎которой ‎расстояния‏ ‎не ‎абстрактны,‏ ‎а ‎ощущаются ‎телом, ‎где ‎климат,‏ ‎логистика‏ ‎и ‎инфраструктура‏ ‎формируют ‎не‏ ‎только ‎образ ‎жизни, ‎но ‎и‏ ‎финансовую‏ ‎логику.‏ ‎Банковская ‎система,‏ ‎устроенная ‎по‏ ‎городским ‎лекалам,‏ ‎здесь‏ ‎изначально ‎проигрывала‏ ‎— ‎она ‎просто ‎не ‎дотягивалась.‏ ‎Её ‎структура‏ ‎не‏ ‎могла ‎охватить ‎деревни,‏ ‎горные ‎районы,‏ ‎удалённые ‎острова, ‎не ‎говоря‏ ‎уже‏ ‎о ‎плавающих‏ ‎деревнях ‎или‏ ‎джунглях ‎Калимантана.

До ‎2010-х ‎годов ‎слово‏ ‎«банк»‏ ‎имело ‎локальное‏ ‎значение. ‎В‏ ‎Джакарте, ‎Бандунге, ‎Сурабае ‎были ‎карты,‏ ‎терминалы,‏ ‎офисы.‏ ‎Но ‎за‏ ‎пределами ‎мегаполисов‏ ‎экономика ‎оставалась‏ ‎основанной‏ ‎на ‎памяти‏ ‎и ‎доверии: ‎деньги ‎передавались ‎из‏ ‎рук ‎в‏ ‎руки,‏ ‎покупки ‎записывались ‎в‏ ‎тетради, ‎обещания‏ ‎«потом ‎занесу» ‎принимались ‎как‏ ‎устный‏ ‎кредит. ‎Главной‏ ‎валютой ‎было‏ ‎не ‎золото ‎и ‎не ‎счёт‏ ‎—‏ ‎а ‎репутация‏ ‎в ‎сообществе.

«На‏ ‎Яве ‎у ‎тебя ‎может ‎не‏ ‎быть‏ ‎документов,‏ ‎но ‎если‏ ‎лавочник ‎тебе‏ ‎верит, ‎ты‏ ‎уже‏ ‎часть ‎экономики»,‏ ‎— ‎сказал ‎Ридван ‎Камиль, ‎мэр‏ ‎Бандунга, ‎известный‏ ‎своим‏ ‎вниманием ‎к ‎инклюзии‏ ‎и ‎децентрализации.

Главным‏ ‎препятствием ‎была ‎не ‎недоверчивость,‏ ‎а‏ ‎физическая ‎удалённость.‏ ‎Между ‎деревнями‏ ‎не ‎было ‎дорог, ‎между ‎островами‏ ‎—‏ ‎регулярной ‎связи.‏ ‎Поставить ‎банкомат‏ ‎было ‎невозможно, ‎открыть ‎отделение ‎—‏ ‎бессмысленно.‏ ‎Люди‏ ‎привыкли ‎жить‏ ‎автономно. ‎Финансовая‏ ‎инфраструктура ‎всегда‏ ‎приходила‏ ‎позже.

Именно ‎поэтому‏ ‎финтех ‎в ‎Индонезии ‎появился ‎не‏ ‎как ‎цифровое‏ ‎новшество,‏ ‎а ‎как ‎решение‏ ‎давней ‎логистической‏ ‎задачи. ‎В ‎XXI ‎веке‏ ‎экран‏ ‎смартфона ‎заменил‏ ‎банковское ‎здание,‏ ‎а ‎мобильное ‎приложение ‎— ‎офис.‏ ‎Приложения‏ ‎Dana, ‎OVO,‏ ‎LinkAja, ‎GoPay‏ ‎стали ‎не ‎просто ‎кошельками, ‎а‏ ‎новыми‏ ‎маршрутами‏ ‎связи. ‎Через‏ ‎них ‎можно‏ ‎было ‎заплатить‏ ‎за‏ ‎байк-такси, ‎перевести‏ ‎деньги ‎другу, ‎купить ‎билеты, ‎оплатить‏ ‎коммунальные ‎услуги,‏ ‎заказать‏ ‎еду ‎— ‎и‏ ‎всё ‎это‏ ‎без ‎счёта ‎в ‎банке.

«Индонезийцы‏ ‎не‏ ‎стали ‎ждать,‏ ‎пока ‎инфраструктура‏ ‎догонит ‎— ‎они ‎просто ‎начали‏ ‎строить‏ ‎свою ‎цифровую‏ ‎реальность», ‎—‏ ‎заметил ‎Уильям ‎Тануиджа, ‎сооснователь ‎Tokopedia,‏ ‎платформы,‏ ‎соединившей‏ ‎онлайн-торговлю ‎с‏ ‎логистикой ‎и‏ ‎платежами.

Цифровая ‎трансформация‏ ‎не‏ ‎шла ‎поступательно.‏ ‎Она ‎происходила ‎волнами, ‎скачками. ‎В‏ ‎один ‎момент‏ ‎ещё‏ ‎работала ‎бумажная ‎тетрадь,‏ ‎в ‎другой‏ ‎— ‎QR-код, ‎приклеенный ‎к‏ ‎тележке‏ ‎с ‎едой.‏ ‎Люди ‎не‏ ‎отказывались ‎от ‎старого, ‎но ‎с‏ ‎готовностью‏ ‎включали ‎новое,‏ ‎если ‎оно‏ ‎упрощало ‎жизнь.

Пример: ‎в ‎рыбацкой ‎деревне‏ ‎на‏ ‎Сулавеси‏ ‎женщины, ‎продающие‏ ‎утренний ‎улов,‏ ‎начали ‎принимать‏ ‎GoPay‏ ‎за ‎свежую‏ ‎рыбу, ‎потому ‎что ‎покупатели, ‎приезжающие‏ ‎из ‎города,‏ ‎всё‏ ‎чаще ‎спрашивали ‎о‏ ‎безналичной ‎оплате.‏ ‎Или ‎фермеры ‎на ‎Ломбоке,‏ ‎которые‏ ‎оформили ‎микрокредиты‏ ‎через ‎LinkAja,‏ ‎не ‎выходя ‎из ‎дома, ‎потому‏ ‎что‏ ‎физического ‎банка‏ ‎в ‎округе‏ ‎не ‎было.

Даже ‎рынок ‎труда ‎трансформировался.‏ ‎Молодые‏ ‎жители‏ ‎Явы ‎устраиваются‏ ‎на ‎работу‏ ‎в ‎GoJek‏ ‎не‏ ‎только ‎как‏ ‎водители, ‎но ‎и ‎как ‎курьеры,‏ ‎сборщики ‎заказов,‏ ‎сотрудники‏ ‎сервиса ‎GoBiz. ‎Все‏ ‎выплаты ‎—‏ ‎через ‎электронные ‎кошельки. ‎Это‏ ‎не‏ ‎только ‎зарплата,‏ ‎но ‎и‏ ‎доступ ‎к ‎медицинским ‎программам, ‎страхованию,‏ ‎бонусам.‏ ‎Финансы ‎стали‏ ‎цифровыми ‎в‏ ‎экосистеме, ‎а ‎не ‎в ‎банке.

Молодёжь‏ ‎всё‏ ‎чаще‏ ‎не ‎открывает‏ ‎счёт ‎в‏ ‎банке, ‎а‏ ‎создаёт‏ ‎аккаунт ‎в‏ ‎GoPay. ‎Там ‎— ‎деньги, ‎бонусы,‏ ‎скидки, ‎билеты.‏ ‎Там‏ ‎— ‎повседневная ‎жизнь.‏ ‎Банки ‎не‏ ‎исчезли, ‎но ‎стали ‎фоном.‏ ‎Финансовый‏ ‎интерфейс ‎сместился‏ ‎в ‎интерфейс‏ ‎суперприложений.

«Супераппы ‎стали ‎новыми ‎деревнями: ‎в‏ ‎них‏ ‎есть ‎всё‏ ‎— ‎от‏ ‎торговли ‎до ‎доверия», ‎— ‎говорит‏ ‎Астра‏ ‎Ханум,‏ ‎исследователь ‎цифровой‏ ‎экономики ‎в‏ ‎Университете ‎Индонезии.

Финансовая‏ ‎система‏ ‎Индонезии ‎не‏ ‎была ‎скопирована ‎с ‎Запада. ‎Она‏ ‎развилась ‎из‏ ‎местного‏ ‎контекста: ‎архипелага, ‎где‏ ‎всё ‎распределено,‏ ‎но ‎соединено ‎духом ‎общности.‏ ‎И‏ ‎в ‎этом‏ ‎— ‎главная‏ ‎сила ‎индонезийского ‎финтеха: ‎он ‎не‏ ‎ускорил‏ ‎город, ‎он‏ ‎объединил ‎страну.

Таиланд:‏ ‎финансы ‎в ‎ладони ‎народа

Таиланд ‎оказался‏ ‎среди‏ ‎тех‏ ‎немногих ‎стран,‏ ‎где ‎цифровая‏ ‎трансформация ‎финансовой‏ ‎сферы‏ ‎не ‎разрушила‏ ‎привычные ‎формы, ‎а ‎растворилась ‎в‏ ‎них, ‎превратив‏ ‎повседневную‏ ‎экономику ‎в ‎сеть‏ ‎мгновенных ‎и‏ ‎понятных ‎взаимодействий. ‎Здесь ‎технология‏ ‎не‏ ‎диктовала, ‎а‏ ‎адаптировалась. ‎Она‏ ‎не ‎переучивала ‎— ‎она ‎повторяла‏ ‎за‏ ‎людьми, ‎подстраивалась‏ ‎под ‎их‏ ‎жесты, ‎привычки, ‎ходы. ‎В ‎этом‏ ‎процессе‏ ‎смартфон‏ ‎стал ‎не‏ ‎просто ‎гаджетом,‏ ‎а ‎продолжением‏ ‎руки.‏ ‎Деньги, ‎которые‏ ‎раньше ‎требовали ‎визита ‎в ‎отделение,‏ ‎общения ‎с‏ ‎клерком,‏ ‎печати ‎и ‎бланка,‏ ‎теперь ‎начали‏ ‎жить ‎в ‎ладони ‎в‏ ‎буквальном‏ ‎смысле.

Что ‎особенно‏ ‎важно ‎—‏ ‎в ‎этой ‎модели ‎нет ‎ощущения‏ ‎навязанности.‏ ‎Никто ‎не‏ ‎заставлял ‎бабушку‏ ‎с ‎бананами ‎на ‎рынке ‎использовать‏ ‎QR-код.‏ ‎Она‏ ‎сама ‎увидела,‏ ‎как ‎её‏ ‎внук ‎платит‏ ‎за‏ ‎обед, ‎просто‏ ‎прикоснувшись ‎к ‎экрану, ‎и ‎попросила,‏ ‎чтобы ‎ей‏ ‎сделали‏ ‎такой ‎же. ‎У‏ ‎продавца ‎кокосов‏ ‎в ‎провинции ‎Чиангмай ‎табличка‏ ‎с‏ ‎QR-кодом ‎появилась‏ ‎после ‎того,‏ ‎как ‎турист ‎однажды ‎сказал: ‎«У‏ ‎меня‏ ‎нет ‎наличных,‏ ‎но ‎есть‏ ‎PromptPay». ‎Через ‎день ‎он ‎подключил‏ ‎кошелёк,‏ ‎через‏ ‎неделю ‎половина‏ ‎его ‎покупателей‏ ‎расплачивалась ‎так‏ ‎же.

Никто‏ ‎не ‎проводил‏ ‎массовых ‎обучающих ‎кампаний ‎— ‎интерфейсы‏ ‎были ‎настолько‏ ‎интуитивными,‏ ‎что ‎освоение ‎происходило‏ ‎органично. ‎В‏ ‎этот ‎момент ‎финансы ‎перестали‏ ‎быть‏ ‎«чужими». ‎Они‏ ‎перестали ‎быть‏ ‎делом ‎бухгалтеров, ‎экономистов ‎или ‎банковских‏ ‎менеджеров.‏ ‎Они ‎стали‏ ‎делом ‎каждого‏ ‎— ‎от ‎ученика ‎до ‎пенсионера,‏ ‎от‏ ‎уличного‏ ‎повара ‎до‏ ‎инженера ‎в‏ ‎офисе. ‎Как‏ ‎однажды‏ ‎заметил ‎Пикет‏ ‎Чайрат, ‎руководитель ‎Национального ‎бюро ‎цифровой‏ ‎экономики ‎Таиланда:‏ ‎«Если‏ ‎технология ‎не ‎становится‏ ‎привычкой, ‎она‏ ‎умирает. ‎Но ‎если ‎она‏ ‎встраивается‏ ‎в ‎жест‏ ‎— ‎она‏ ‎становится ‎частью ‎тела».

Эта ‎цифровая ‎интеграция‏ ‎не‏ ‎обесценила ‎деньги,‏ ‎она ‎изменила‏ ‎их ‎смысл. ‎Перевод ‎между ‎людьми‏ ‎стал‏ ‎не‏ ‎только ‎финансовым‏ ‎актом, ‎но‏ ‎и ‎актом‏ ‎социальной‏ ‎связи. ‎Ты‏ ‎не ‎просто ‎платишь ‎— ‎ты‏ ‎участвуешь ‎в‏ ‎обмене,‏ ‎который ‎больше ‎похож‏ ‎на ‎жест,‏ ‎чем ‎на ‎транзакцию. ‎Ты‏ ‎не‏ ‎просто ‎получаешь‏ ‎деньги ‎—‏ ‎ты ‎подтверждаешь ‎доверие. ‎Финансовая ‎культура‏ ‎здесь‏ ‎стала ‎частью‏ ‎повседневности, ‎вписанной‏ ‎в ‎бытовые ‎сценарии: ‎завтрак ‎на‏ ‎рынке,‏ ‎поездка‏ ‎на ‎мопеде,‏ ‎счёт ‎за‏ ‎интернет, ‎пожертвование‏ ‎в‏ ‎храм ‎—‏ ‎всё ‎это ‎происходит ‎без ‎касания‏ ‎к ‎банкнотам,‏ ‎но‏ ‎с ‎полным ‎ощущением‏ ‎присутствия ‎денег.

«Мы‏ ‎не ‎создавали ‎цифровую ‎экономику.‏ ‎Мы‏ ‎позволили ‎ей‏ ‎вырасти ‎изнутри,‏ ‎из ‎того, ‎как ‎живут ‎и‏ ‎общаются‏ ‎люди», ‎—‏ ‎сказал ‎в‏ ‎одном ‎интервью ‎Сопон ‎Саппакид, ‎советник‏ ‎Министерства‏ ‎финансов,‏ ‎подводя ‎итог‏ ‎тому, ‎как‏ ‎финтех ‎вписался‏ ‎в‏ ‎культурный ‎контекст.‏ ‎Действительно, ‎PromptPay, ‎мобильные ‎кошельки ‎и‏ ‎супераппы ‎не‏ ‎вытеснили‏ ‎старое ‎— ‎они‏ ‎приросли ‎к‏ ‎нему.

Банки ‎не ‎исчезли. ‎Они‏ ‎остались‏ ‎в ‎системе‏ ‎как ‎инфраструктура,‏ ‎но ‎ушли ‎с ‎переднего ‎плана.‏ ‎Теперь‏ ‎ты ‎взаимодействуешь‏ ‎не ‎с‏ ‎брендом ‎банка, ‎а ‎с ‎потоком‏ ‎функций,‏ ‎встроенных‏ ‎в ‎приложения,‏ ‎которые ‎больше‏ ‎напоминают ‎мессенджеры,‏ ‎чем‏ ‎финансовые ‎учреждения.‏ ‎Деньги ‎больше ‎не ‎требуют ‎объяснений‏ ‎— ‎они‏ ‎просто‏ ‎работают. ‎Без ‎барьеров,‏ ‎без ‎ожиданий,‏ ‎без ‎посредников.

Служащая ‎на ‎автобусной‏ ‎станции‏ ‎в ‎Убонратчатхани‏ ‎оплатила ‎детскую‏ ‎прививку ‎с ‎помощью ‎мобильного ‎кошелька,‏ ‎потому‏ ‎что ‎в‏ ‎клинике ‎не‏ ‎было ‎терминала. ‎Студент ‎в ‎Бангкоке‏ ‎перевёл‏ ‎деньги‏ ‎за ‎аренду‏ ‎не ‎через‏ ‎банк, ‎а‏ ‎через‏ ‎чат ‎с‏ ‎владельцем ‎квартиры. ‎Монах ‎в ‎храме‏ ‎принимает ‎пожертвования‏ ‎не‏ ‎в ‎коробку, ‎а‏ ‎на ‎счёт‏ ‎в ‎LinePay. ‎В ‎этих‏ ‎ситуациях‏ ‎технологии ‎не‏ ‎выглядят ‎высокими‏ ‎— ‎они ‎кажутся ‎естественными.

Таиланд ‎показал,‏ ‎что‏ ‎финтех ‎—‏ ‎это ‎не‏ ‎обязательно ‎про ‎стартапы ‎и ‎инновационные‏ ‎лаборатории.‏ ‎Это‏ ‎про ‎то,‏ ‎как ‎сделать‏ ‎экономику ‎частью‏ ‎тела,‏ ‎частью ‎ритма‏ ‎жизни. ‎Здесь ‎финансовая ‎грамотность ‎—‏ ‎это ‎не‏ ‎урок,‏ ‎а ‎практика. ‎Не‏ ‎курс, ‎а‏ ‎опыт. ‎«Истинная ‎цифровая ‎грамотность‏ ‎начинается‏ ‎не ‎с‏ ‎университетов, ‎а‏ ‎с ‎рынка», ‎— ‎считает ‎Нитти‏ ‎Махавонг,‏ ‎директор ‎аналитического‏ ‎центра ‎при‏ ‎Чулалонгкорнском ‎университете. ‎И ‎именно ‎поэтому‏ ‎финансы‏ ‎стали‏ ‎народными: ‎потому‏ ‎что ‎они‏ ‎перестали ‎быть‏ ‎исключением‏ ‎и ‎стали‏ ‎нормой, ‎неотделимой ‎от ‎того, ‎как‏ ‎мы ‎завтракаем,‏ ‎переписываемся,‏ ‎заботимся, ‎помогаем.

Финансы ‎в‏ ‎Таиланде ‎стали‏ ‎личным ‎делом ‎каждого. ‎И‏ ‎это,‏ ‎пожалуй, ‎самое‏ ‎точное ‎определение‏ ‎настоящей ‎инклюзии.

Австралия: ‎финтех ‎как ‎продолжение‏ ‎стабильности

Финансовая‏ ‎история ‎Австралии‏ ‎— ‎это‏ ‎не ‎борьба ‎за ‎доступ ‎и‏ ‎не‏ ‎драматический‏ ‎разрыв ‎с‏ ‎прошлым, ‎а‏ ‎почти ‎незаметная‏ ‎эволюция‏ ‎доверия, ‎вписанная‏ ‎в ‎повседневность. ‎Здесь ‎банковский ‎счёт‏ ‎никогда ‎не‏ ‎был‏ ‎роскошью. ‎Он ‎не‏ ‎означал ‎переход‏ ‎в ‎другой ‎класс, ‎не‏ ‎служил‏ ‎символом ‎престижа‏ ‎и ‎не‏ ‎требовал ‎преодоления ‎бюрократического ‎лабиринта. ‎Он‏ ‎просто‏ ‎был. ‎Был‏ ‎как ‎часть‏ ‎жизни, ‎как ‎солнце ‎над ‎пляжем,‏ ‎как‏ ‎расписание‏ ‎пригородных ‎поездов.‏ ‎Банк ‎в‏ ‎Австралии ‎—‏ ‎это‏ ‎не ‎институт‏ ‎власти. ‎Это ‎сервис, ‎на ‎который‏ ‎можно ‎положиться.‏ ‎Поэтому‏ ‎финтех ‎здесь ‎не‏ ‎взрывал ‎систему,‏ ‎не ‎разрушал ‎монополии, ‎не‏ ‎побеждал‏ ‎недоверие. ‎Он‏ ‎просто ‎стал‏ ‎её ‎продолжением ‎— ‎логичным, ‎последовательным,‏ ‎предсказуемым.

Первый‏ ‎банк ‎в‏ ‎Австралии ‎появился‏ ‎в ‎1817 ‎году, ‎и ‎уже‏ ‎в‏ ‎XIX‏ ‎веке ‎банковское‏ ‎обслуживание ‎вошло‏ ‎в ‎повседневность,‏ ‎сначала‏ ‎для ‎предпринимателей‏ ‎и ‎землевладельцев, ‎а ‎затем ‎и‏ ‎для ‎широкой‏ ‎публики.‏ ‎К ‎середине ‎XX‏ ‎века ‎банковский‏ ‎счёт ‎стал ‎базовой ‎единицей‏ ‎экономического‏ ‎быта: ‎зарплаты‏ ‎перечислялись ‎на‏ ‎счёт, ‎кредиты ‎оформлялись ‎по ‎стандартным‏ ‎схемам,‏ ‎налоги ‎уплачивались‏ ‎банковским ‎переводом.‏ ‎Финансовая ‎дисциплина ‎не ‎была ‎навязана‏ ‎извне‏ ‎—‏ ‎она ‎вплеталась‏ ‎в ‎структуру‏ ‎социальной ‎нормы.‏ ‎Здесь‏ ‎не ‎нужно‏ ‎было ‎убеждать ‎людей ‎доверять ‎банку‏ ‎— ‎они‏ ‎просто‏ ‎делали ‎это, ‎потому‏ ‎что ‎всегда‏ ‎делали ‎это.

Как ‎выразился ‎экономист‏ ‎Росс‏ ‎Гарнаут, ‎один‏ ‎из ‎архитекторов‏ ‎австралийской ‎налоговой ‎реформы: ‎«Экономическая ‎стабильность‏ ‎—‏ ‎это ‎не‏ ‎результат ‎силы‏ ‎государства, ‎а ‎результат ‎того, ‎что‏ ‎люди‏ ‎верят‏ ‎в ‎то,‏ ‎что ‎система‏ ‎работает». ‎В‏ ‎Австралии‏ ‎эта ‎вера‏ ‎была ‎частью ‎общего ‎ритма ‎жизни,‏ ‎частью ‎контекста,‏ ‎где‏ ‎финансовые ‎услуги ‎воспринимались‏ ‎как ‎фон,‏ ‎а ‎не ‎как ‎вызов.

В‏ ‎отличие‏ ‎от ‎многих‏ ‎стран, ‎где‏ ‎финтех ‎стал ‎ответом ‎на ‎кризис‏ ‎или‏ ‎разрушение ‎старых‏ ‎систем, ‎в‏ ‎Австралии ‎он ‎оказался ‎шагом ‎в‏ ‎сторону‏ ‎удобства.‏ ‎Сначала ‎появился‏ ‎интернет-банкинг ‎—‏ ‎спокойный, ‎точный,‏ ‎без‏ ‎лишней ‎шумихи.‏ ‎Затем ‎пришли ‎мобильные ‎приложения, ‎в‏ ‎которых ‎пользователь‏ ‎находил‏ ‎знакомые ‎функции: ‎переводы,‏ ‎оплата ‎счетов,‏ ‎управление ‎лимитами, ‎кредитные ‎продукты.‏ ‎Это‏ ‎не ‎была‏ ‎технологическая ‎революция‏ ‎— ‎это ‎было ‎перенесение ‎старых‏ ‎привычек‏ ‎в ‎новые‏ ‎интерфейсы. ‎Ничего‏ ‎не ‎рухнуло. ‎Просто ‎стало ‎удобнее.‏ ‎Без‏ ‎лозунгов,‏ ‎без ‎противостояния‏ ‎между ‎старым‏ ‎и ‎новым.‏ ‎Всё‏ ‎аккуратно ‎встроилось.‏ ‎Всё ‎просто ‎сработало.

Так, ‎84-летняя ‎миссис‏ ‎Уилкинсон ‎из‏ ‎Аделаиды,‏ ‎ещё ‎недавно ‎оплачивавшая‏ ‎коммунальные ‎счета‏ ‎лично ‎в ‎отделении, ‎сегодня‏ ‎использует‏ ‎приложение ‎от‏ ‎Commonwealth ‎Bank,‏ ‎не ‎чувствуя ‎никакой ‎тревоги: ‎«Оно‏ ‎делает‏ ‎ровно ‎то,‏ ‎что ‎мне‏ ‎нужно ‎— ‎и ‎ни ‎больше,‏ ‎ни‏ ‎меньше»,‏ ‎— ‎сказала‏ ‎она ‎в‏ ‎интервью ‎местной‏ ‎газете.

В‏ ‎2018 ‎году‏ ‎в ‎Австралии ‎была ‎запущена ‎система‏ ‎NPP ‎(New‏ ‎Payments‏ ‎Platform), ‎которая ‎позволила‏ ‎переводить ‎деньги‏ ‎мгновенно, ‎в ‎режиме ‎24/7,‏ ‎по‏ ‎номеру ‎телефона,‏ ‎email ‎или‏ ‎бизнес-идентификатору. ‎Эта ‎система ‎не ‎рекламировалась‏ ‎как‏ ‎финтех-прорыв. ‎Она‏ ‎просто ‎появилась.‏ ‎И ‎через ‎несколько ‎лет ‎стала‏ ‎новой‏ ‎нормой.‏ ‎Люди ‎не‏ ‎писали ‎восторженные‏ ‎посты. ‎Они‏ ‎просто‏ ‎начали ‎пользоваться.‏ ‎И ‎забыли, ‎как ‎было ‎раньше.‏ ‎Потому ‎что‏ ‎раньше‏ ‎было ‎немного ‎медленнее,‏ ‎а ‎теперь‏ ‎быстрее ‎— ‎вот ‎и‏ ‎вся‏ ‎разница.

Как ‎отметил‏ ‎Филип ‎Лоу,‏ ‎бывший ‎председатель ‎Резервного ‎банка ‎Австралии:‏ ‎«Хорошая‏ ‎финансовая ‎система‏ ‎— ‎это‏ ‎та, ‎о ‎которой ‎не ‎вспоминаешь,‏ ‎пока‏ ‎она‏ ‎не ‎перестаёт‏ ‎работать». ‎Австралия,‏ ‎возможно, ‎одна‏ ‎из‏ ‎немногих ‎стран,‏ ‎где ‎финтех ‎стал ‎не ‎темой‏ ‎обсуждения, ‎а‏ ‎формой‏ ‎молчаливой ‎эффективности.

Австралийские ‎финтех-стартапы‏ ‎— ‎такие‏ ‎как ‎Up, ‎86 ‎400‏ ‎или‏ ‎Afterpay ‎—‏ ‎не ‎пришли‏ ‎бороться ‎с ‎банками. ‎Они ‎не‏ ‎говорили‏ ‎о ‎разрушении‏ ‎старой ‎системы.‏ ‎Они ‎говорили ‎о ‎новом ‎уровне‏ ‎комфорта,‏ ‎о‏ ‎прозрачности, ‎о‏ ‎чёткости ‎интерфейсов,‏ ‎об ‎отсутствии‏ ‎скрытых‏ ‎комиссий. ‎Они‏ ‎говорили ‎с ‎клиентом ‎как ‎с‏ ‎партнёром, ‎а‏ ‎не‏ ‎как ‎с ‎должником.‏ ‎И ‎эта‏ ‎простая, ‎неагрессивная ‎интонация ‎сработала.‏ ‎Финтех‏ ‎в ‎Австралии‏ ‎не ‎ломал‏ ‎традиции. ‎Он ‎их ‎шлифовал. ‎Он‏ ‎вписывался‏ ‎в ‎пейзаж.‏ ‎Он ‎становился‏ ‎частью ‎привычной ‎прогулки ‎по ‎финансовой‏ ‎карте.

Эми,‏ ‎дизайнер-фрилансер‏ ‎из ‎Мельбурна,‏ ‎однажды ‎сказала‏ ‎в ‎подкасте:‏ ‎«Я‏ ‎не ‎люблю‏ ‎заниматься ‎деньгами. ‎Но ‎с ‎Up‏ ‎я ‎не‏ ‎занимаюсь‏ ‎— ‎я ‎просто‏ ‎живу, ‎а‏ ‎финансы ‎идут ‎за ‎мной».‏ ‎Это‏ ‎высказывание ‎точно‏ ‎отражает ‎суть‏ ‎австралийского ‎подхода: ‎деньги ‎не ‎должны‏ ‎мешать‏ ‎жизни, ‎они‏ ‎должны ‎её‏ ‎сопровождать.

Apple ‎Pay, ‎Google ‎Pay, ‎бесконтактные‏ ‎платежи,‏ ‎отказ‏ ‎от ‎бумажных‏ ‎чеков, ‎постепенное‏ ‎исчезновение ‎банкоматов‏ ‎—‏ ‎всё ‎это‏ ‎происходило ‎не ‎под ‎давлением ‎кризиса,‏ ‎а ‎под‏ ‎действием‏ ‎силы ‎повседневности. ‎Люди‏ ‎не ‎сопротивлялись‏ ‎новому, ‎потому ‎что ‎новое‏ ‎не‏ ‎требовало ‎усилий.‏ ‎Оно ‎не‏ ‎заявляло ‎о ‎себе ‎громко. ‎Оно‏ ‎просто‏ ‎работало. ‎В‏ ‎этом ‎и‏ ‎заключается ‎уникальность ‎австралийского ‎пути: ‎здесь‏ ‎финансы‏ ‎—‏ ‎не ‎вызов,‏ ‎а ‎инфраструктура.‏ ‎Не ‎угроза,‏ ‎а‏ ‎надёжность. ‎Не‏ ‎революция, ‎а ‎добротный ‎ремонт, ‎сделанный‏ ‎без ‎шума‏ ‎и‏ ‎пыли.

Финансовая ‎культура ‎Австралии‏ ‎— ‎это‏ ‎не ‎история ‎преодоления. ‎Это‏ ‎рассказ‏ ‎о ‎том,‏ ‎как ‎технологии‏ ‎вошли ‎в ‎дом, ‎в ‎котором‏ ‎и‏ ‎без ‎них‏ ‎уже ‎было‏ ‎уютно. ‎Они ‎не ‎снесли ‎стены‏ ‎—‏ ‎они‏ ‎заменили ‎выключатели,‏ ‎добавили ‎света,‏ ‎перенесли ‎розетки‏ ‎туда,‏ ‎где ‎стало‏ ‎удобнее. ‎Финтех ‎здесь ‎не ‎спасал.‏ ‎Он ‎сопровождал.‏ ‎Он‏ ‎не ‎подталкивал ‎вперёд,‏ ‎а ‎просто‏ ‎шёл ‎рядом. ‎Австралийская ‎модель‏ ‎—‏ ‎это ‎модель‏ ‎зрелости, ‎в‏ ‎которой ‎технология ‎не ‎вызывает ‎тревоги,‏ ‎а‏ ‎воспринимается ‎как‏ ‎ещё ‎один‏ ‎сервис, ‎доступный ‎на ‎экране ‎телефона.

Именно‏ ‎поэтому‏ ‎финансы‏ ‎здесь ‎не‏ ‎пугают. ‎Они‏ ‎вызывают ‎доверие,‏ ‎а‏ ‎это ‎самая‏ ‎надёжная ‎основа ‎для ‎любой ‎цифровой‏ ‎трансформации.

Мексика: ‎финансы‏ ‎на‏ ‎границе ‎между ‎кэшем‏ ‎и ‎приложением

Мексика‏ ‎оказалась ‎в ‎числе ‎тех‏ ‎стран,‏ ‎где ‎деньги‏ ‎никогда ‎не‏ ‎были ‎исключительно ‎функцией ‎расчёта ‎или‏ ‎средством‏ ‎накопления, ‎а‏ ‎всегда ‎оставались‏ ‎частью ‎эмоциональной, ‎человеческой ‎и ‎повседневной‏ ‎ткани‏ ‎жизни,‏ ‎проходя ‎через‏ ‎руки ‎соседей,‏ ‎родных, ‎знакомых‏ ‎и‏ ‎уличных ‎продавцов,‏ ‎формируя ‎сложную ‎сеть ‎из ‎доверия,‏ ‎привычки ‎и‏ ‎наличности,‏ ‎где ‎банковская ‎система‏ ‎долгое ‎время‏ ‎воспринималась ‎как ‎нечто ‎далёкое,‏ ‎непонятное‏ ‎и ‎чуждое‏ ‎— ‎особенно‏ ‎за ‎пределами ‎крупных ‎городов, ‎в‏ ‎тех‏ ‎регионах, ‎где‏ ‎каждый ‎чек‏ ‎был ‎поводом ‎для ‎беспокойства, ‎а‏ ‎каждый‏ ‎визит‏ ‎в ‎отделение‏ ‎превращался ‎в‏ ‎испытание.

Формально ‎банки‏ ‎в‏ ‎Мексике ‎существуют‏ ‎уже ‎много ‎десятилетий, ‎но ‎их‏ ‎охват ‎всегда‏ ‎оставался‏ ‎ограниченным, ‎связанным ‎с‏ ‎определёнными ‎классами‏ ‎и ‎центрами ‎городской ‎инфраструктуры.‏ ‎Большая‏ ‎часть ‎населения,‏ ‎по-прежнему ‎не‏ ‎имеющая ‎доступа ‎к ‎официальным ‎финансовым‏ ‎институтам,‏ ‎полагается ‎на‏ ‎неформальные ‎практики,‏ ‎пользуется ‎наличными, ‎делает ‎переводы ‎через‏ ‎супермаркеты,‏ ‎продолжает‏ ‎прятать ‎сбережения‏ ‎в ‎коробках‏ ‎из-под ‎обуви,‏ ‎потому‏ ‎что ‎кредитная‏ ‎карта ‎вызывает ‎страх, ‎а ‎процент‏ ‎кажется ‎ловушкой.‏ ‎Как‏ ‎отмечал ‎писатель ‎Карлос‏ ‎Фуэнтес: ‎«В‏ ‎Мексике ‎всё ‎всегда ‎было‏ ‎личным‏ ‎— ‎даже‏ ‎деньги. ‎Особенно‏ ‎деньги».

До ‎недавнего ‎времени ‎практически ‎всё‏ ‎происходило‏ ‎в ‎кэше:‏ ‎от ‎коммунальных‏ ‎платежей ‎до ‎покупки ‎школьной ‎формы,‏ ‎от‏ ‎расчёта‏ ‎с ‎таксистом‏ ‎до ‎сбора‏ ‎денег ‎на‏ ‎похороны.‏ ‎Получение ‎кредита‏ ‎для ‎женщины, ‎продающей ‎на ‎рынке‏ ‎кукурузу, ‎было‏ ‎не‏ ‎просто ‎сложной ‎задачей,‏ ‎а ‎чем-то‏ ‎из ‎другой ‎вселенной ‎—‏ ‎той,‏ ‎где ‎правят‏ ‎документы, ‎залоги‏ ‎и ‎непонятные ‎слова ‎на ‎банковских‏ ‎бланках.‏ ‎Как ‎вспоминала‏ ‎Мария-Луиза, ‎продавщица‏ ‎фруктов ‎из ‎Пуэблы: ‎«Я ‎всегда‏ ‎считала,‏ ‎что‏ ‎банк ‎—‏ ‎это ‎для‏ ‎тех, ‎кто‏ ‎носит‏ ‎костюм, ‎а‏ ‎я ‎ношу ‎фартук. ‎Я ‎не‏ ‎думала, ‎что‏ ‎у‏ ‎меня ‎вообще ‎может‏ ‎быть ‎счёт».

Именно‏ ‎в ‎этой ‎среде, ‎насыщенной‏ ‎недоверием‏ ‎и ‎исключением,‏ ‎начал ‎формироваться‏ ‎особый ‎мексиканский ‎финтех ‎— ‎не‏ ‎как‏ ‎отражение ‎силиконовой‏ ‎долины, ‎а‏ ‎как ‎практичный ‎и ‎гибкий ‎ответ‏ ‎на‏ ‎реальные‏ ‎запросы ‎реальных‏ ‎людей, ‎уставших‏ ‎от ‎очередей,‏ ‎недоступности‏ ‎и ‎формальностей.‏ ‎Такие ‎компании ‎как ‎Clip, ‎позволившие‏ ‎принимать ‎карты‏ ‎с‏ ‎помощью ‎простого ‎терминала,‏ ‎или ‎Konfío,‏ ‎предложившие ‎кредит ‎без ‎визита‏ ‎в‏ ‎офис, ‎а‏ ‎также ‎Albo,‏ ‎Flink, ‎Cuenca, ‎позволившие ‎открыть ‎счёт‏ ‎без‏ ‎похода ‎в‏ ‎банк, ‎начали‏ ‎менять ‎финансовый ‎пейзаж ‎не ‎сверху,‏ ‎а‏ ‎снизу‏ ‎— ‎с‏ ‎уличного ‎уровня.‏ ‎В ‎2019‏ ‎году‏ ‎в ‎интервью‏ ‎«El ‎Economista» ‎CEO ‎Clip ‎Педро‏ ‎Рикарте ‎сказал:‏ ‎«Мы‏ ‎не ‎просто ‎создаём‏ ‎продукт ‎—‏ ‎мы ‎возвращаем ‎контроль ‎над‏ ‎деньгами‏ ‎тем, ‎кто‏ ‎никогда ‎им‏ ‎не ‎обладал».

Государство ‎тоже ‎подключилось, ‎пусть‏ ‎и‏ ‎не ‎с‏ ‎первого ‎раза.‏ ‎Его ‎инициатива ‎CoDi, система ‎мгновенных ‎переводов‏ ‎и‏ ‎QR-оплаты,‏ ‎интегрированная ‎с‏ ‎центробанком ‎и‏ ‎всеми ‎ключевыми‏ ‎банками,‏ ‎стала ‎попыткой‏ ‎построить ‎мост ‎между ‎кэшем ‎и‏ ‎цифровым ‎счётом,‏ ‎между‏ ‎рынком ‎и ‎регулятором,‏ ‎между ‎привычкой‏ ‎платить ‎монетами ‎и ‎возможностью‏ ‎сделать‏ ‎это ‎через‏ ‎телефон ‎—‏ ‎без ‎комиссии, ‎без ‎очереди, ‎без‏ ‎барьера.‏ ‎Так, ‎Хавьер,‏ ‎школьный ‎учитель‏ ‎из ‎Оахаки, ‎рассказывает: ‎«Раньше ‎я‏ ‎платил‏ ‎за‏ ‎интернет ‎в‏ ‎киоске ‎на‏ ‎углу, ‎теперь‏ ‎—‏ ‎с ‎телефона,‏ ‎в ‎два ‎касания. ‎Но ‎деньги‏ ‎я ‎всё‏ ‎равно‏ ‎снимаю ‎в ‎банкомате‏ ‎— ‎просто‏ ‎на ‎всякий ‎случай».

Однако ‎в‏ ‎Мексике‏ ‎трансформация ‎не‏ ‎произошла ‎моментально.‏ ‎Она ‎не ‎была ‎ни ‎взрывной,‏ ‎как‏ ‎в ‎Кении,‏ ‎ни ‎повсеместной,‏ ‎как ‎в ‎Китае. ‎Она ‎оказалась‏ ‎постепенной,‏ ‎гибридной,‏ ‎многоуровневой ‎—‏ ‎в ‎которой‏ ‎одна ‎семья‏ ‎может‏ ‎хранить ‎деньги‏ ‎под ‎подушкой, ‎но ‎при ‎этом‏ ‎платить ‎за‏ ‎электричество‏ ‎через ‎приложение. ‎Где‏ ‎один ‎брат‏ ‎может ‎стоять ‎в ‎очереди‏ ‎в‏ ‎банкомат, ‎а‏ ‎другой ‎уже‏ ‎отправляет ‎переводы ‎через ‎CoDi. ‎И‏ ‎это‏ ‎не ‎конфликт,‏ ‎а ‎мексиканская‏ ‎реальность, ‎в ‎которой ‎новое ‎не‏ ‎вытесняет‏ ‎старое,‏ ‎а ‎вплетается‏ ‎в ‎него,‏ ‎создавая ‎живой‏ ‎финансовый‏ ‎ландшафт. ‎Как‏ ‎подчёркивает ‎Алехандра ‎Паласиос, ‎бывшая ‎глава‏ ‎мексиканского ‎антимонопольного‏ ‎органа‏ ‎COFECE: ‎«Наше ‎развитие‏ ‎— ‎это‏ ‎не ‎бег, ‎а ‎танец.‏ ‎Оно‏ ‎идёт ‎с‏ ‎остановками, ‎с‏ ‎возвратами, ‎с ‎оглядкой ‎на ‎окружение».

Мексиканский‏ ‎финтех‏ ‎— ‎это‏ ‎не ‎про‏ ‎отмену ‎привычек, ‎а ‎про ‎их‏ ‎переработку‏ ‎в‏ ‎интерфейсе. ‎Это‏ ‎не ‎про‏ ‎разрушение ‎систем,‏ ‎а‏ ‎про ‎адаптацию‏ ‎их ‎к ‎повседневной ‎жизни, ‎где‏ ‎цифра ‎становится‏ ‎не‏ ‎заменой, ‎а ‎дополнением.‏ ‎Не ‎альтернативой,‏ ‎а ‎продолжением. ‎И ‎именно‏ ‎поэтому‏ ‎здесь ‎финансовая‏ ‎инклюзия ‎выглядит‏ ‎не ‎как ‎новая ‎онтология ‎цифрового‏ ‎гражданства,‏ ‎а ‎как‏ ‎культурное ‎соглашение.‏ ‎Не ‎как ‎реформа, ‎а ‎как‏ ‎диалог‏ ‎между‏ ‎желанием ‎удобства‏ ‎и ‎памятью‏ ‎о ‎рисках.

Финансовая‏ ‎культура‏ ‎Мексики ‎сегодня‏ ‎— ‎это ‎баланс ‎между ‎наличными‏ ‎и ‎приложением,‏ ‎между‏ ‎недоверием ‎и ‎любопытством,‏ ‎между ‎формами‏ ‎прошлого ‎и ‎возможностями ‎будущего.‏ ‎И‏ ‎именно ‎поэтому‏ ‎эта ‎страна‏ ‎становится ‎важнейшей ‎лабораторией ‎финтеха ‎не‏ ‎как‏ ‎технологии, ‎а‏ ‎как ‎мягкой‏ ‎и ‎осторожной ‎эволюции ‎доверия. ‎Финансы‏ ‎здесь‏ ‎никогда‏ ‎не ‎были‏ ‎абстракцией. ‎Они‏ ‎всегда ‎были‏ ‎телесны,‏ ‎близки, ‎осмыслены.‏ ‎И ‎теперь, ‎когда ‎телефон ‎становится‏ ‎новым ‎кошельком,‏ ‎это‏ ‎не ‎обрыв ‎—‏ ‎это ‎постепенное‏ ‎превращение ‎бумаги ‎в ‎жест,‏ ‎жеста‏ ‎— ‎в‏ ‎экран, ‎а‏ ‎экрана ‎— ‎в ‎доверие.

Южная ‎Корея:‏ ‎финансы‏ ‎как ‎скорость‏ ‎мышления

Южная ‎Корея‏ ‎— ‎это ‎страна, ‎где ‎скорость‏ ‎стала‏ ‎не‏ ‎просто ‎характеристикой‏ ‎развития, ‎а‏ ‎самой ‎его‏ ‎логикой,‏ ‎встроенной ‎в‏ ‎ритм ‎мышления, ‎в ‎культурные ‎ожидания‏ ‎и ‎в‏ ‎повседневные‏ ‎сценарии, ‎где ‎любое‏ ‎замедление ‎воспринимается‏ ‎не ‎как ‎пауза, ‎а‏ ‎как‏ ‎ошибка. ‎Именно‏ ‎поэтому ‎финтех‏ ‎здесь ‎не ‎оказался ‎ни ‎прорывом,‏ ‎ни‏ ‎нарушением ‎традиции,‏ ‎а ‎стал‏ ‎естественным ‎продолжением ‎того, ‎как ‎живёт,‏ ‎думает‏ ‎и‏ ‎взаимодействует ‎общество,‏ ‎в ‎котором‏ ‎интернет ‎считается‏ ‎не‏ ‎инфраструктурой, ‎а‏ ‎воздухом, ‎смартфон ‎— ‎не ‎устройством,‏ ‎а ‎ладонью,‏ ‎а‏ ‎деньги ‎— ‎не‏ ‎объектом, ‎а‏ ‎потоком.

История ‎банковской ‎системы ‎Южной‏ ‎Кореи‏ ‎развивалась ‎в‏ ‎рамках ‎государственной‏ ‎индустриализации. ‎После ‎войны ‎и ‎разрушений‏ ‎страна‏ ‎поставила ‎перед‏ ‎собой ‎задачу‏ ‎превратиться ‎в ‎высокоорганизованную ‎экономику, ‎и‏ ‎банки‏ ‎в‏ ‎этом ‎проекте‏ ‎заняли ‎не‏ ‎периферийное, ‎а‏ ‎структурное‏ ‎место: ‎они‏ ‎стали ‎источником ‎развития, ‎каналом ‎кредитования,‏ ‎механизмом ‎распределения‏ ‎капитала.‏ ‎Уже ‎к ‎1980-м‏ ‎годам ‎банковский‏ ‎счёт ‎стал ‎таким ‎же‏ ‎бытовым‏ ‎атрибутом, ‎как‏ ‎телевизор ‎или‏ ‎стиральная ‎машина. ‎«У ‎нас ‎банки‏ ‎стали‏ ‎не ‎символом‏ ‎статуса, ‎а‏ ‎частью ‎базовой ‎инфраструктуры ‎— ‎как‏ ‎дороги‏ ‎или‏ ‎почта», ‎—‏ ‎вспоминал ‎Ким‏ ‎Сын ‎Хо,‏ ‎профессор‏ ‎экономики ‎в‏ ‎Сеульском ‎национальном ‎университете.

Население, ‎обладая ‎высоким‏ ‎уровнем ‎институционального‏ ‎доверия‏ ‎и ‎социальной ‎дисциплины,‏ ‎быстро ‎приняло‏ ‎стандарты ‎финансовой ‎системы. ‎Но‏ ‎когда‏ ‎на ‎рубеже‏ ‎2000-х ‎началась‏ ‎цифровая ‎эра, ‎оказалось, ‎что ‎ожидания‏ ‎общества‏ ‎вышли ‎за‏ ‎пределы ‎просто‏ ‎«надёжности» ‎и ‎начали ‎формироваться ‎вокруг‏ ‎новой‏ ‎ценности‏ ‎— ‎мгновенности,‏ ‎в ‎которой‏ ‎всё ‎должно‏ ‎происходить‏ ‎без ‎трения,‏ ‎без ‎пауз, ‎без ‎барьеров. ‎Финансы‏ ‎не ‎стали‏ ‎исключением.‏ ‎«Если ‎перевод ‎денег‏ ‎занимает ‎больше‏ ‎двух ‎секунд, ‎мы ‎воспринимаем‏ ‎это‏ ‎как ‎сбой‏ ‎— ‎не‏ ‎технологический, ‎а ‎ментальный», ‎— ‎замечает‏ ‎Ли‏ ‎Джи ‎Ён,‏ ‎руководитель ‎отдела‏ ‎UX ‎в ‎Toss.

Цифровая ‎трансформация ‎в‏ ‎Южной‏ ‎Корее‏ ‎не ‎была‏ ‎вызвана ‎экономическим‏ ‎шоком, ‎как‏ ‎в‏ ‎Индии, ‎не‏ ‎возникла ‎из ‎недоступности ‎банков, ‎как‏ ‎в ‎Кении,‏ ‎и‏ ‎не ‎стала ‎побочным‏ ‎эффектом ‎урбанизации,‏ ‎как ‎в ‎некоторых ‎латиноамериканских‏ ‎странах.‏ ‎Здесь ‎она‏ ‎стала ‎логическим‏ ‎развитием ‎уже ‎существующей ‎цифровой ‎экосистемы,‏ ‎в‏ ‎которой ‎человек‏ ‎больше ‎не‏ ‎хотел ‎адаптироваться ‎под ‎систему, ‎а‏ ‎ожидал,‏ ‎что‏ ‎система ‎будет‏ ‎адаптироваться ‎под‏ ‎него.

Приложения ‎вроде‏ ‎Toss‏ ‎предложили ‎минималистичный‏ ‎интерфейс, ‎в ‎котором ‎перевод ‎денег‏ ‎не ‎отличался‏ ‎по‏ ‎сложности ‎от ‎жеста‏ ‎пальцем ‎по‏ ‎экрану. ‎В ‎этом ‎интерфейсе‏ ‎были‏ ‎встроены ‎инвестиции,‏ ‎кредиты, ‎страхование,‏ ‎анализ ‎расходов ‎— ‎не ‎как‏ ‎отдельные‏ ‎продукты, ‎а‏ ‎как ‎части‏ ‎единого ‎пользовательского ‎потока, ‎подстроенного ‎под‏ ‎интуицию,‏ ‎а‏ ‎не ‎под‏ ‎структуру. ‎Для‏ ‎старшеклассника ‎в‏ ‎Пусане‏ ‎открыть ‎счёт‏ ‎и ‎начать ‎инвестировать ‎в ‎акции‏ ‎стало ‎делом‏ ‎нескольких‏ ‎минут. ‎Для ‎бабушки‏ ‎в ‎Чхонджу‏ ‎оплата ‎коммуналки ‎через ‎Naver‏ ‎Pay‏ ‎— ‎привычкой,‏ ‎сформированной ‎не‏ ‎через ‎обучение, ‎а ‎через ‎удобство.

KakaoBank,‏ ‎интегрированный‏ ‎в ‎мессенджер‏ ‎KakaoTalk, ‎сделал‏ ‎финансы ‎частью ‎повседневного ‎общения, ‎где‏ ‎перевод‏ ‎денег‏ ‎стал ‎не‏ ‎транзакцией, ‎а‏ ‎частью ‎беседы:‏ ‎между‏ ‎друзьями, ‎родственниками,‏ ‎коллегами. ‎Naver ‎Pay ‎и ‎Samsung‏ ‎Pay ‎окончательно‏ ‎стерли‏ ‎границу ‎между ‎телефоном‏ ‎и ‎кошельком,‏ ‎превратив ‎любой ‎жест ‎у‏ ‎турникета‏ ‎метро, ‎в‏ ‎супермаркете, ‎в‏ ‎уличной ‎лавке ‎— ‎в ‎акт‏ ‎оплаты,‏ ‎который ‎не‏ ‎требует ‎ни‏ ‎карточки, ‎ни ‎терминала, ‎ни ‎мыслительного‏ ‎усилия.‏ ‎«Зачем‏ ‎объяснять, ‎что‏ ‎такое ‎NFC,‏ ‎если ‎достаточно‏ ‎просто‏ ‎поднести ‎телефон‏ ‎к ‎считывателю?», ‎— ‎задаёт ‎риторический‏ ‎вопрос ‎Пак‏ ‎Мин‏ ‎Со, ‎инженер ‎в‏ ‎Samsung ‎Electronics.

Финансовая‏ ‎культура ‎в ‎Южной ‎Корее‏ ‎сегодня‏ ‎— ‎это‏ ‎не ‎про‏ ‎продукты, ‎а ‎про ‎процессы. ‎Не‏ ‎про‏ ‎кредит ‎или‏ ‎накопление, ‎а‏ ‎про ‎поток, ‎в ‎котором ‎важна‏ ‎не‏ ‎сумма,‏ ‎а ‎скорость‏ ‎её ‎перемещения.‏ ‎Не ‎структура,‏ ‎а‏ ‎удобство ‎взаимодействия.‏ ‎Поэтому ‎здесь ‎финтех ‎стал ‎не‏ ‎надстройкой ‎над‏ ‎банками,‏ ‎а ‎самой ‎формой‏ ‎их ‎присутствия‏ ‎— ‎интерфейсом ‎без ‎формы,‏ ‎операцией‏ ‎без ‎посредника,‏ ‎сервисом ‎без‏ ‎ожидания. ‎Банк ‎остался ‎внутри ‎—‏ ‎но‏ ‎стал ‎почти‏ ‎невидим.

Государственная ‎система‏ ‎Open ‎Banking ‎обеспечила ‎техническую ‎и‏ ‎правовую‏ ‎основу‏ ‎для ‎этого‏ ‎перехода, ‎но‏ ‎не ‎стала‏ ‎его‏ ‎источником ‎—‏ ‎она ‎лишь ‎подстроилась ‎под ‎запрос,‏ ‎который ‎уже‏ ‎жил‏ ‎в ‎культуре, ‎в‏ ‎бизнесе, ‎в‏ ‎интерфейсах ‎повседневности. ‎Именно ‎поэтому‏ ‎южнокорейский‏ ‎путь ‎представляет‏ ‎собой ‎пример‏ ‎не ‎радикальной ‎реформы, ‎а ‎технологического‏ ‎эволюционирования‏ ‎уже ‎доверенной‏ ‎инфраструктуры, ‎в‏ ‎которой ‎всё ‎должно ‎работать ‎не‏ ‎просто‏ ‎надёжно,‏ ‎а ‎безошибочно‏ ‎и ‎без‏ ‎задержек.

Сегодня ‎Южная‏ ‎Корея‏ ‎— ‎это‏ ‎пространство, ‎где ‎финтех ‎не ‎противопоставляется‏ ‎банкам, ‎а‏ ‎стал‏ ‎их ‎новой ‎оболочкой.‏ ‎Где ‎деньги‏ ‎больше ‎не ‎имеют ‎веса,‏ ‎но‏ ‎имеют ‎скорость.‏ ‎Где ‎финансовое‏ ‎поведение ‎больше ‎не ‎нужно ‎учить,‏ ‎потому‏ ‎что ‎оно‏ ‎встроено ‎в‏ ‎интерфейс ‎повседневной ‎жизни ‎— ‎как‏ ‎жест,‏ ‎как‏ ‎касание, ‎как‏ ‎импульс. ‎И‏ ‎потому ‎финтех‏ ‎здесь‏ ‎— ‎это‏ ‎не ‎мост ‎между ‎старыми ‎и‏ ‎новыми ‎формами,‏ ‎а‏ ‎скоростной ‎поезд, ‎едущий‏ ‎по ‎рельсам,‏ ‎которые ‎построила ‎сама ‎культура.

Инклюзия‏ ‎как‏ ‎множество ‎дорог

Инклюзия‏ ‎— ‎это‏ ‎не ‎универсальный ‎сценарий ‎и ‎не‏ ‎линейная‏ ‎программа. ‎Это‏ ‎карта ‎с‏ ‎множеством ‎дорог, ‎которые ‎ведут ‎к‏ ‎одному‏ ‎и‏ ‎тому ‎же‏ ‎ощущению ‎—‏ ‎я ‎тоже‏ ‎внутри,‏ ‎я ‎тоже‏ ‎имею ‎право ‎участвовать, ‎платить, ‎получать,‏ ‎копить, ‎выбирать.‏ ‎Финансовая‏ ‎инклюзия ‎— ‎это‏ ‎не ‎про‏ ‎то, ‎чтобы ‎установить ‎один‏ ‎правильный‏ ‎интерфейс, ‎выдать‏ ‎один ‎универсальный‏ ‎кошелёк ‎или ‎запустить ‎одну ‎платформу.‏ ‎Это‏ ‎про ‎то,‏ ‎чтобы ‎понять,‏ ‎как ‎разные ‎общества, ‎исторически ‎и‏ ‎культурно‏ ‎разделённые,‏ ‎приходят ‎к‏ ‎доверию ‎каждый‏ ‎своей ‎тропой,‏ ‎по-разному‏ ‎и ‎с‏ ‎разной ‎скоростью ‎— ‎и ‎что‏ ‎именно ‎в‏ ‎этих‏ ‎различиях ‎рождается ‎подлинная‏ ‎цифровая ‎справедливость.

Когда‏ ‎мы ‎говорим ‎об ‎Индии,‏ ‎мы‏ ‎видим ‎не‏ ‎просто ‎технологическую‏ ‎платформу, ‎а ‎архитектуру, ‎выстроенную ‎после‏ ‎шока,‏ ‎где ‎государство‏ ‎решило ‎говорить‏ ‎с ‎населением ‎языком ‎QR-кодов, ‎а‏ ‎не‏ ‎чеков,‏ ‎и ‎сделало‏ ‎это ‎не‏ ‎ради ‎инновации,‏ ‎а‏ ‎ради ‎инфраструктуры‏ ‎нового ‎масштаба. ‎Как ‎однажды ‎сказал‏ ‎Нандан ‎Нилекани,‏ ‎один‏ ‎из ‎создателей ‎системы‏ ‎Aadhaar: ‎«Мы‏ ‎не ‎строили ‎систему ‎идентификации‏ ‎—‏ ‎мы ‎строили‏ ‎мост ‎доверия‏ ‎между ‎государством ‎и ‎миллиардами ‎людей».

Именно‏ ‎этот‏ ‎мост ‎позволил‏ ‎запустить ‎платформы‏ ‎вроде ‎UPI, ‎которые ‎сегодня ‎стали‏ ‎символом‏ ‎финансовой‏ ‎открытости ‎в‏ ‎Индии.

Когда ‎мы‏ ‎смотрим ‎на‏ ‎Бразилию,‏ ‎мы ‎видим‏ ‎страну, ‎где ‎люди ‎устали ‎от‏ ‎банкоматов, ‎комиссий,‏ ‎ожидания‏ ‎и ‎недоверия ‎—‏ ‎и ‎в‏ ‎этой ‎усталости ‎нашли ‎не‏ ‎революцию,‏ ‎а ‎простое,‏ ‎быстрое, ‎мгновенное‏ ‎решение ‎в ‎виде ‎Pix, ‎который‏ ‎стал‏ ‎не ‎столько‏ ‎технологией, ‎сколько‏ ‎народным ‎жестом, ‎новым ‎ритмом ‎обращения‏ ‎денег.‏ ‎Люди‏ ‎в ‎беднейших‏ ‎кварталах ‎начали‏ ‎платить ‎аренду,‏ ‎покупая‏ ‎уличную ‎еду‏ ‎через ‎QR, ‎не ‎зная ‎ни‏ ‎слов ‎«финтех»,‏ ‎ни‏ ‎«интерфейс» ‎— ‎но‏ ‎точно ‎зная,‏ ‎что ‎это ‎проще, ‎чем‏ ‎стоять‏ ‎в ‎очереди‏ ‎в ‎банке.

Во‏ ‎Вьетнаме ‎мы ‎не ‎увидим ‎громких‏ ‎стартапов‏ ‎или ‎радикальных‏ ‎реформ. ‎Здесь‏ ‎всё ‎произошло ‎тихо. ‎Финтех ‎пришёл‏ ‎не‏ ‎как‏ ‎обещание, ‎а‏ ‎как ‎ответ‏ ‎на ‎необходимость,‏ ‎как‏ ‎способ ‎обойти‏ ‎сложность, ‎не ‎разрушая ‎старое. ‎Здесь‏ ‎цифровой ‎кошелёк‏ ‎не‏ ‎заменил ‎золото ‎под‏ ‎матрасом, ‎но‏ ‎стал ‎рядом ‎с ‎ним,‏ ‎в‏ ‎том ‎же‏ ‎доме, ‎в‏ ‎той ‎же ‎привычке, ‎как ‎новая‏ ‎форма‏ ‎той ‎же‏ ‎заботы. ‎Это‏ ‎не ‎смена ‎парадигмы, ‎а ‎дополнение‏ ‎к‏ ‎ней‏ ‎— ‎как‏ ‎в ‎рассказе‏ ‎женщины ‎из‏ ‎Дананга,‏ ‎которая ‎сказала:‏ ‎«Я ‎по-прежнему ‎храню ‎серьги ‎в‏ ‎рисовой ‎банке,‏ ‎но‏ ‎с ‎Momo ‎отправляю‏ ‎деньги ‎сыну‏ ‎в ‎Хошимин ‎— ‎быстрее‏ ‎и‏ ‎спокойнее».

В ‎Индонезии‏ ‎финансы ‎стали‏ ‎не ‎функцией ‎банка, ‎а ‎логикой‏ ‎маршрута:‏ ‎страна, ‎разделённая‏ ‎тысячами ‎островов,‏ ‎не ‎могла ‎быть ‎связана ‎банковскими‏ ‎отделениями,‏ ‎и‏ ‎потому ‎её‏ ‎объединили ‎смартфоны,‏ ‎QR-коды ‎и‏ ‎экосистемы,‏ ‎встроенные ‎в‏ ‎ритм ‎локальной ‎жизни.

На ‎Филиппинах ‎цифра‏ ‎не ‎победила‏ ‎кэш,‏ ‎она ‎преобразила ‎отношения:‏ ‎когда ‎мать‏ ‎отправляет ‎деньги ‎дочери, ‎живущей‏ ‎в‏ ‎другом ‎городе,‏ ‎это ‎не‏ ‎просто ‎трансакция, ‎это ‎продолжение ‎любви,‏ ‎выраженной‏ ‎в ‎валюте‏ ‎мобильного ‎перевода,‏ ‎где ‎каждый ‎жест ‎становится ‎проявлением‏ ‎включённости,‏ ‎а‏ ‎не ‎просто‏ ‎операцией.

Таиланд ‎оказался‏ ‎среди ‎тех‏ ‎культур,‏ ‎где ‎цифровой‏ ‎переход ‎не ‎стал ‎конфликтом. ‎Он‏ ‎стал ‎привычкой.‏ ‎Здесь‏ ‎интерфейс ‎не ‎переучивал,‏ ‎а ‎следовал‏ ‎за ‎рукой. ‎QR-код ‎стал‏ ‎таким‏ ‎же ‎естественным,‏ ‎как ‎пластиковый‏ ‎стакан ‎с ‎супом, ‎и ‎именно‏ ‎в‏ ‎этом ‎ритме‏ ‎жизни ‎финансы‏ ‎растворились, ‎а ‎не ‎внедрились.

Мексика ‎показала,‏ ‎что‏ ‎гибридность‏ ‎— ‎не‏ ‎слабость, ‎а‏ ‎сила. ‎Когда‏ ‎часть‏ ‎семьи ‎хранит‏ ‎деньги ‎под ‎подушкой, ‎а ‎другая‏ ‎переводит ‎их‏ ‎по‏ ‎CoDi, ‎это ‎не‏ ‎знак ‎провала‏ ‎реформ, ‎а ‎подтверждение ‎того,‏ ‎что‏ ‎финтех ‎может‏ ‎быть ‎соседским,‏ ‎мягким, ‎постепенным, ‎не ‎обнуляющим, ‎а‏ ‎дополняющим.

Китай‏ ‎показал, ‎как‏ ‎финансы ‎могут‏ ‎превратиться ‎в ‎цифровую ‎ткань ‎всего‏ ‎—‏ ‎от‏ ‎покупок ‎до‏ ‎кредитов, ‎от‏ ‎рейтингов ‎до‏ ‎идентичности,‏ ‎и ‎стать‏ ‎не ‎только ‎удобной ‎формой, ‎но‏ ‎и ‎новым‏ ‎способом‏ ‎управления, ‎где ‎доверие‏ ‎заменяется ‎алгоритмом,‏ ‎а ‎банк ‎— ‎супераппом.‏ ‎Один‏ ‎из ‎пионеров‏ ‎китайской ‎финтех-сцены,‏ ‎Джек ‎Ма, ‎сформулировал ‎это ‎так:‏ ‎«Если‏ ‎банки ‎не‏ ‎изменятся, ‎мы‏ ‎изменим ‎банки. ‎Не ‎ради ‎разрушения,‏ ‎а‏ ‎ради‏ ‎включения».

Кения ‎—‏ ‎это ‎модель,‏ ‎где ‎финтех‏ ‎не‏ ‎вытеснил ‎банк,‏ ‎а ‎появился ‎вместо ‎него. ‎Где‏ ‎SIM-карта ‎стала‏ ‎входом‏ ‎в ‎экономику, ‎а‏ ‎SMS ‎—‏ ‎первым ‎интерфейсом ‎доверия. ‎Здесь‏ ‎не‏ ‎было ‎замены,‏ ‎здесь ‎было‏ ‎изобретение ‎с ‎нуля, ‎без ‎наследия,‏ ‎без‏ ‎архитектуры, ‎без‏ ‎привычки.

Нигерия ‎—‏ ‎страна, ‎где ‎финтех ‎стал ‎формой‏ ‎выживания.‏ ‎Где‏ ‎цифровая ‎инфраструктура‏ ‎заменила ‎государственную.‏ ‎Где ‎приложение‏ ‎даёт‏ ‎доступ ‎к‏ ‎деньгам ‎тогда, ‎когда ‎все ‎другие‏ ‎механизмы ‎отказывают.‏ ‎И‏ ‎именно ‎в ‎этом,‏ ‎в ‎крайности,‏ ‎возникает ‎новая ‎норма.

Австралия ‎—‏ ‎это‏ ‎другой ‎полюс.‏ ‎Здесь ‎финтех‏ ‎не ‎решает, ‎а ‎продолжает. ‎Не‏ ‎исправляет,‏ ‎а ‎дополняет.‏ ‎Здесь ‎нет‏ ‎борьбы ‎за ‎доверие ‎— ‎оно‏ ‎уже‏ ‎существует.‏ ‎Финтех ‎здесь‏ ‎не ‎является‏ ‎ответом ‎на‏ ‎проблему,‏ ‎а ‎становится‏ ‎новым ‎удобством ‎в ‎системе, ‎которая‏ ‎и ‎без‏ ‎того‏ ‎функционирует ‎стабильно.

Южная ‎Корея‏ ‎— ‎это‏ ‎скорость, ‎вписанная ‎в ‎ментальность.‏ ‎Здесь‏ ‎финансы ‎не‏ ‎исчезли, ‎они‏ ‎стали ‎невидимыми. ‎Финансовые ‎технологии ‎—‏ ‎это‏ ‎не ‎отдельное‏ ‎приложение, ‎а‏ ‎как ‎воздух, ‎которым ‎просто ‎дышат.‏ ‎Они‏ ‎не‏ ‎облегчают ‎—‏ ‎они ‎просто‏ ‎происходят. ‎И‏ ‎в‏ ‎этом ‎проявляется‏ ‎подлинная ‎зрелость ‎— ‎когда ‎технология‏ ‎больше ‎не‏ ‎нуждается‏ ‎в ‎доказательствах.

Именно ‎это‏ ‎разнообразие ‎путей,‏ ‎именно ‎эта ‎множественность ‎контекстов‏ ‎делает‏ ‎разговор ‎о‏ ‎финтех-инклюзии ‎не‏ ‎техническим, ‎а ‎культурным. ‎Не ‎о‏ ‎продуктах,‏ ‎а ‎о‏ ‎поведении. ‎Не‏ ‎об ‎инновациях, ‎а ‎о ‎привычках.‏ ‎Потому‏ ‎что‏ ‎настоящая ‎инклюзия‏ ‎не ‎начинается‏ ‎с ‎интерфейса.‏ ‎Она‏ ‎начинается ‎с‏ ‎языка, ‎с ‎движения, ‎с ‎доверия‏ ‎— ‎с‏ ‎того‏ ‎момента, ‎когда ‎деньги‏ ‎перестают ‎быть‏ ‎символом ‎власти ‎и ‎становятся‏ ‎жестом‏ ‎присутствия.

И ‎именно‏ ‎в ‎этих‏ ‎жестах ‎формируется ‎новая ‎экономика. ‎Не‏ ‎сверху,‏ ‎а ‎снизу.‏ ‎Не ‎из‏ ‎центра, ‎а ‎с ‎краёв. ‎Не‏ ‎через‏ ‎стратегию,‏ ‎а ‎через‏ ‎повседневную ‎практику.‏ ‎Деньги ‎больше‏ ‎не‏ ‎стоят ‎в‏ ‎очереди. ‎Они ‎направляются ‎туда, ‎где‏ ‎есть ‎пальцы,‏ ‎экран‏ ‎и ‎вера.

Читать: 7+ мин
logo Книга «Чёрный финтех»

1.3. Мир до цифры, но уже не аналоговый

Каждый ‎из‏ ‎этих ‎этапов ‎был ‎шагом ‎к‏ ‎цифровым ‎финансам,‏ ‎хотя‏ ‎тогда ‎ещё ‎никто‏ ‎не ‎знал‏ ‎слов ‎«UX», ‎«интерфейс» ‎или‏ ‎«API».‏ ‎Но ‎уже‏ ‎тогда ‎происходил‏ ‎сдвиг: ‎деньги ‎становились ‎обезличенными, ‎контроль‏ ‎автоматизированным,‏ ‎а ‎транзакции‏ ‎частью ‎машинной‏ ‎логики. ‎Исчезал ‎прямой ‎контакт ‎с‏ ‎деньгами.‏ ‎Наличные‏ ‎уходили ‎в‏ ‎тень, ‎уступая‏ ‎место ‎системам,‏ ‎где‏ ‎человек ‎больше‏ ‎не ‎ощущал ‎владения, ‎а ‎лишь‏ ‎управлял ‎правом‏ ‎доступа.‏ ‎Банковский ‎счёт, ‎чек,‏ ‎телеграфный ‎перевод‏ ‎— ‎всё ‎это ‎было‏ ‎не‏ ‎физическим ‎обладанием,‏ ‎а ‎подтверждённым‏ ‎системой ‎правом ‎финансового ‎участия.

Это ‎подводит‏ ‎нас‏ ‎к ‎важному‏ ‎выводу: ‎ещё‏ ‎до ‎появления ‎компьютеров ‎и ‎интернета‏ ‎индустриальный‏ ‎мир‏ ‎начал ‎строить‏ ‎предцифровую ‎архитектуру‏ ‎финтеха, ‎систему,‏ ‎основанную‏ ‎на ‎доверии,‏ ‎скорости ‎передачи ‎информации ‎и ‎верификации‏ ‎личности. ‎Финансовая‏ ‎индустрия‏ ‎перестала ‎быть ‎про‏ ‎деньги. ‎Она‏ ‎стала ‎про ‎данные.

XX ‎век‏ ‎редко‏ ‎упоминается ‎в‏ ‎дискуссиях ‎о‏ ‎финтехе. ‎Кажется, ‎что ‎это ‎был‏ ‎век‏ ‎заводов, ‎индустриализации,‏ ‎войн ‎и‏ ‎идеологий. ‎Но ‎параллельно, ‎в ‎тени,‏ ‎разворачивался‏ ‎другой‏ ‎процесс ‎—‏ ‎технологическая ‎трансформация‏ ‎денег. ‎Она‏ ‎была‏ ‎почти ‎невидимой,‏ ‎медленной ‎и ‎бюрократичной. ‎Но ‎именно‏ ‎она ‎заложила‏ ‎архитектуру,‏ ‎на ‎которую ‎опираются‏ ‎все ‎современные‏ ‎финтех-системы. ‎Именно ‎XX ‎век‏ ‎превратил‏ ‎финансы ‎из‏ ‎объекта ‎в‏ ‎процесс, ‎из ‎монеты ‎в ‎сигнал,‏ ‎из‏ ‎доверия ‎к‏ ‎человеку ‎—‏ ‎в ‎доверие ‎к ‎системе.

Счёт ‎в‏ ‎банке‏ ‎стал‏ ‎первым ‎пользовательским‏ ‎интерфейсом ‎в‏ ‎финансовой ‎системе,‏ ‎даже‏ ‎если ‎он‏ ‎не ‎имел ‎экрана. ‎Сначала ‎это‏ ‎была ‎бумажная‏ ‎сберкнижка,‏ ‎потом ‎ведомость, ‎потом‏ ‎форма ‎на‏ ‎печатной ‎машинке. ‎Всё ‎происходило‏ ‎через‏ ‎«окно»: ‎окно‏ ‎кассы, ‎окно‏ ‎отделения, ‎окно ‎почтового ‎отделения. ‎Но‏ ‎суть‏ ‎оставалась ‎прежней:‏ ‎человек ‎взаимодействует‏ ‎не ‎с ‎деньгами, ‎а ‎с‏ ‎системой,‏ ‎представляющей‏ ‎эти ‎деньги.

В‏ ‎1930–1950-х ‎годах‏ ‎массовое ‎внедрение‏ ‎банковских‏ ‎счетов ‎охватывает‏ ‎значительные ‎слои ‎населения ‎в ‎индустриальных‏ ‎странах. ‎Прежде‏ ‎банковский‏ ‎счёт ‎был ‎символом‏ ‎элиты, ‎капиталов,‏ ‎инвестиций. ‎Теперь ‎он ‎становится‏ ‎стандартом‏ ‎для ‎получения‏ ‎зарплаты, ‎социальных‏ ‎выплат, ‎кредитов. ‎Финансовый ‎мир ‎постепенно‏ ‎переходит‏ ‎от ‎наличного‏ ‎к ‎счётному‏ ‎доверию.

Революционным ‎моментом ‎стало ‎появление ‎мэйнфреймов‏ ‎—‏ ‎громоздких‏ ‎вычислительных ‎машин,‏ ‎которые ‎с‏ ‎1950-х ‎годов‏ ‎начали‏ ‎внедряться ‎в‏ ‎банковский ‎сектор. ‎Машины ‎IBM ‎занимали‏ ‎целые ‎залы,‏ ‎требовали‏ ‎кондиционирования, ‎обслуживались ‎инженерами‏ ‎в ‎белых‏ ‎халатах, ‎но ‎при ‎этом‏ ‎выполняли‏ ‎невероятные ‎по‏ ‎тем ‎временам‏ ‎объёмы ‎расчётов. ‎Они ‎автоматически ‎рассчитывали‏ ‎проценты‏ ‎по ‎вкладам,‏ ‎формировали ‎платёжные‏ ‎ведомости, ‎вели ‎учёт ‎счетов. ‎Это‏ ‎был‏ ‎первый‏ ‎опыт, ‎когда‏ ‎деньги ‎начали‏ ‎«жить» ‎внутри‏ ‎машины.‏ ‎Бумажные ‎книги‏ ‎уходили ‎в ‎прошлое. ‎Их ‎заменяла‏ ‎память ‎—‏ ‎магнитная,‏ ‎электронная, ‎централизованная. ‎Человек‏ ‎больше ‎не‏ ‎знал, ‎где ‎именно ‎находятся‏ ‎его‏ ‎деньги. ‎Он‏ ‎знал ‎лишь,‏ ‎что ‎машина ‎их ‎«ведёт».

Носителем ‎этой‏ ‎памяти‏ ‎стали ‎перфокарты.‏ ‎Они ‎выглядели‏ ‎как ‎плотные ‎картонные ‎листы ‎с‏ ‎отверстиями,‏ ‎которые‏ ‎соответствовали ‎определённой‏ ‎информации. ‎Их‏ ‎использовали ‎для‏ ‎обработки‏ ‎зарплат, ‎налогов,‏ ‎пенсий, ‎кредитов. ‎Это ‎был ‎первый‏ ‎массовый ‎опыт‏ ‎машинной‏ ‎обработки ‎платёжной ‎информации.

Важно,‏ ‎что ‎этот‏ ‎процесс ‎был ‎не ‎интерактивным,‏ ‎а‏ ‎пакетным: ‎информация‏ ‎собиралась, ‎обрабатывалась‏ ‎централизованно, ‎и ‎результат ‎поступал ‎обратно.‏ ‎Человек‏ ‎не ‎управлял‏ ‎в ‎реальном‏ ‎времени, ‎он ‎передавал ‎данные ‎в‏ ‎«мельницу»‏ ‎и‏ ‎ждал ‎результат.‏ ‎Этот ‎принцип‏ ‎сохранился ‎в‏ ‎финтехе‏ ‎ещё ‎долго,‏ ‎только ‎мельницу ‎заменили ‎API ‎(Application‏ ‎Programming ‎Interface)‏ ‎созданный‏ ‎как ‎интерфейс ‎(или‏ ‎протокол) ‎для‏ ‎взаимодействия ‎между ‎программами.

Смысл ‎происходящего‏ ‎был‏ ‎ясен: ‎финансы‏ ‎начинают ‎жить‏ ‎внутри ‎систем, ‎а ‎человек ‎становится‏ ‎их‏ ‎внешним ‎пользователем.

В‏ ‎1960-х ‎годах‏ ‎появилась ‎первая ‎технология, ‎которая ‎приблизила‏ ‎вычисления‏ ‎к‏ ‎человеку ‎—‏ ‎это ‎была‏ ‎пластиковая ‎карта‏ ‎с‏ ‎магнитной ‎полосой.‏ ‎Теперь ‎данные ‎о ‎счёте ‎могли‏ ‎быть ‎зашиты‏ ‎в‏ ‎сам ‎носитель, ‎и‏ ‎человек ‎мог‏ ‎носить ‎с ‎собой ‎свой‏ ‎«ключ»‏ ‎к ‎деньгам.‏ ‎Это ‎был‏ ‎огромный ‎сдвиг: ‎не ‎нужно ‎было‏ ‎идти‏ ‎в ‎банк,‏ ‎чтобы ‎совершить‏ ‎платёж. ‎Достаточно ‎было ‎провести ‎картой‏ ‎через‏ ‎терминал,‏ ‎и ‎система‏ ‎делала ‎всё‏ ‎остальное. ‎Карта‏ ‎стала‏ ‎предшественником ‎токена,‏ ‎а ‎терминал ‎— ‎прообразом ‎API-интерфейса.‏ ‎Впервые ‎деньги‏ ‎стали‏ ‎машиночитаемыми ‎в ‎точке‏ ‎контакта.

С ‎появлением‏ ‎POS-терминалов ‎началась ‎новая ‎глава:‏ ‎верификация‏ ‎транзакции ‎происходила‏ ‎в ‎режиме‏ ‎онлайн ‎(пусть ‎и ‎медленно). ‎Это‏ ‎был‏ ‎первый ‎опыт‏ ‎онлайн-финансового ‎взаимодействия‏ ‎между ‎участниками, ‎не ‎требующий ‎бумаги‏ ‎и‏ ‎живого‏ ‎человека. ‎Если‏ ‎раньше ‎нужно‏ ‎было ‎подписывать‏ ‎чеки,‏ ‎предъявлять ‎удостоверения,‏ ‎сверять ‎данные ‎вручную, ‎то ‎теперь‏ ‎система ‎принимала‏ ‎решение‏ ‎сама ‎— ‎авторизовать‏ ‎или ‎отказать.‏ ‎Это ‎был ‎прото-финтех. ‎Без‏ ‎смартфонов.‏ ‎Без ‎UX.‏ ‎Но ‎с‏ ‎логикой, ‎которая ‎спустя ‎40 ‎лет‏ ‎станет‏ ‎основой ‎всего‏ ‎интерфейсного ‎банкинга.

В‏ ‎1973 ‎году ‎создаётся ‎международная ‎сеть‏ ‎SWIFT‏ ‎—‏ ‎стандартизированная ‎система‏ ‎межбанковских ‎сообщений.‏ ‎До ‎неё‏ ‎переводы‏ ‎между ‎странами‏ ‎были ‎хаотичными, ‎фрагментированными, ‎основанными ‎на‏ ‎письмах ‎и‏ ‎телефонных‏ ‎звонках. ‎SWIFT ‎унифицировал‏ ‎процесс: ‎теперь‏ ‎транзакции ‎передавались ‎в ‎виде‏ ‎цифровых‏ ‎сигналов ‎с‏ ‎чёткой ‎структурой.‏ ‎Это ‎стало ‎началом ‎глобализации ‎финансов.‏ ‎Банк‏ ‎в ‎Лондоне‏ ‎мог ‎отправить‏ ‎деньги ‎в ‎Сидней, ‎просто ‎заполнив‏ ‎электронную‏ ‎форму.‏ ‎Протоколы ‎MT103‏ ‎и ‎MT202‏ ‎стали ‎новым‏ ‎языком‏ ‎денег. ‎Физического‏ ‎перемещения ‎не ‎требовалось. ‎Деньги ‎стали‏ ‎двигаться ‎со‏ ‎скоростью‏ ‎сигнала.

В ‎1980-х ‎годах‏ ‎появляются ‎регулярные‏ ‎автоматические ‎платежи: ‎списание ‎кредитов,‏ ‎коммунальные‏ ‎счета, ‎переводы‏ ‎в ‎фонды.‏ ‎Это ‎был ‎уже ‎не ‎просто‏ ‎учёт,‏ ‎а ‎алгоритмическое‏ ‎управление ‎деньгами,‏ ‎встроенное ‎в ‎повседневную ‎жизнь. ‎Система‏ ‎не‏ ‎ждала‏ ‎действий ‎человека‏ ‎— ‎она‏ ‎действовала ‎автоматически,‏ ‎без‏ ‎участия ‎клиента.‏ ‎День ‎списания, ‎сумма, ‎получатель ‎—‏ ‎всё ‎задавалось‏ ‎заранее‏ ‎и ‎исполнялось ‎без‏ ‎участия ‎клиента.‏ ‎Это ‎стало ‎возможным ‎благодаря‏ ‎развитию‏ ‎баз ‎данных,‏ ‎хранилищ ‎операций,‏ ‎логики ‎шаблонов. ‎Финансы ‎стали ‎жить‏ ‎в‏ ‎графике, ‎в‏ ‎расписании, ‎в‏ ‎протоколе.

К ‎концу ‎двадцатого ‎века ‎стало‏ ‎ясно:‏ ‎деньги‏ ‎больше ‎не‏ ‎являются ‎объектом,‏ ‎а ‎превращаются‏ ‎в‏ ‎данные, ‎управляемые‏ ‎системой. ‎Баланс ‎представляет ‎собой ‎строку‏ ‎в ‎таблице,‏ ‎транзакция‏ ‎фиксируется ‎как ‎запись‏ ‎в ‎журнале,‏ ‎авторизация ‎осуществляется ‎через ‎проверку‏ ‎токена,‏ ‎а ‎владение‏ ‎становится ‎правом,‏ ‎подтверждённым ‎логикой.

Появились ‎концепции ‎идентификации, ‎аутентификации,‏ ‎многофакторного‏ ‎доступа, ‎роли‏ ‎и ‎прав.‏ ‎Финансы ‎стали ‎всё ‎меньше ‎про‏ ‎доверие‏ ‎к‏ ‎кассиру ‎и‏ ‎всё ‎больше‏ ‎про ‎взаимодействие‏ ‎с‏ ‎системой, ‎которую‏ ‎никто ‎не ‎видел, ‎но ‎которую‏ ‎все ‎признавали.

Интересно,‏ ‎что‏ ‎все ‎эти ‎процессы‏ ‎начали ‎разворачиваться‏ ‎ещё ‎до ‎появления ‎экрана.‏ ‎У‏ ‎пользователя ‎не‏ ‎было ‎ни‏ ‎«приложения», ‎ни ‎«личного ‎кабинета», ‎ни‏ ‎«дизайна».‏ ‎Но ‎логика‏ ‎уже ‎существовала.‏ ‎Уже ‎тогда ‎функционировали ‎инструменты ‎контроля:‏ ‎машиночитаемые‏ ‎носители,‏ ‎системы ‎авторизации‏ ‎и ‎проверки‏ ‎прав, ‎централизованные‏ ‎базы‏ ‎данных, ‎ежедневные‏ ‎журналы ‎транзакций, ‎протоколы ‎передачи ‎сообщений‏ ‎между ‎банками‏ ‎и‏ ‎автоматизированные ‎шаблоны ‎исполнения‏ ‎платежей. ‎Всё‏ ‎это ‎работало ‎— ‎без‏ ‎Wi-Fi,‏ ‎без ‎UX,‏ ‎без ‎облаков.

Таким‏ ‎образом, ‎двадцатый ‎век ‎был ‎не‏ ‎дофинтеховой‏ ‎эпохой, ‎а‏ ‎временем, ‎когда‏ ‎финтех ‎начал ‎складываться ‎как ‎логика,‏ ‎но‏ ‎ещё‏ ‎не ‎как‏ ‎интерфейс. ‎Это‏ ‎был ‎век‏ ‎архитекторов,‏ ‎а ‎не‏ ‎дизайнеров. ‎Машин, ‎а ‎не ‎приложений.‏ ‎Он ‎придал‏ ‎финансовому‏ ‎миру ‎структуру, ‎машинный‏ ‎ритм, ‎доверие‏ ‎к ‎коду ‎— ‎ещё‏ ‎не‏ ‎осознавая, ‎что‏ ‎закладывает ‎фундамент‏ ‎для ‎будущей ‎цифровой ‎экономики.

Человек ‎думал,‏ ‎что‏ ‎просто ‎получает‏ ‎зарплату ‎на‏ ‎счёт, ‎а ‎система ‎уже ‎начинала‏ ‎контролировать‏ ‎распределение,‏ ‎доступ, ‎поведение.‏ ‎Финансовая ‎жизнь‏ ‎переставала ‎быть‏ ‎приватной‏ ‎и ‎становилась‏ ‎предсказуемой, ‎автоматизированной ‎и ‎верифицированной. ‎XX‏ ‎век ‎был‏ ‎не‏ ‎финалом ‎прошлого, ‎а‏ ‎предисловием ‎к‏ ‎цифровому ‎будущему. ‎Просто ‎мы‏ ‎тогда‏ ‎ещё ‎не‏ ‎знали, ‎что‏ ‎это ‎назовут ‎финтехом.

Как ‎писал ‎лауреат‏ ‎Нобелевской‏ ‎премии ‎по‏ ‎экономике ‎Милтон‏ ‎Фридман, ‎«у ‎общества ‎есть ‎два‏ ‎способа‏ ‎координации‏ ‎действий: ‎централизованное‏ ‎планирование ‎и‏ ‎добровольный ‎обмен.‏ ‎Финансовые‏ ‎технологии ‎позволяют‏ ‎второму ‎стать ‎почти ‎мгновенным».

А ‎Уильям‏ ‎Гибсон, ‎автор‏ ‎киберпанковской‏ ‎прозы, ‎предупреждал: ‎«Будущее‏ ‎уже ‎наступило‏ ‎— ‎просто ‎оно ‎распределено‏ ‎неравномерно».‏ ‎XX ‎век‏ ‎стал ‎именно‏ ‎таким ‎распределением ‎— ‎машинной ‎архитектурой‏ ‎веры‏ ‎в ‎цифру,‏ ‎пока ‎ещё‏ ‎без ‎интерфейса.

Читать: 6+ мин
logo Книга «Чёрный финтех»

1.2. Переход в индустриальную эпоху

Индустриальная ‎эпоха‏ ‎изменила ‎не ‎только ‎способ ‎производства‏ ‎вещей, ‎ритм‏ ‎городской‏ ‎жизни, ‎структуру ‎наёмного‏ ‎труда ‎и‏ ‎ландшафт ‎социальных ‎связей, ‎но‏ ‎и‏ ‎саму ‎природу‏ ‎денег, ‎которые‏ ‎перестали ‎быть ‎медленно ‎перемещающейся ‎физической‏ ‎субстанцией‏ ‎и ‎стали‏ ‎превращаться ‎в‏ ‎поток, ‎в ‎сигнал, ‎в ‎абстрактную‏ ‎возможность,‏ ‎требующую‏ ‎новых ‎инструментов‏ ‎учёта, ‎контроля‏ ‎и ‎репрезентации.

Старые‏ ‎формы‏ ‎— ‎наличные‏ ‎деньги, ‎долговые ‎расписки, ‎нотариально ‎заверенные‏ ‎соглашения ‎—‏ ‎больше‏ ‎не ‎справлялись ‎с‏ ‎задачей ‎отражать‏ ‎и ‎управлять ‎теми ‎темпами,‏ ‎в‏ ‎которых ‎развивалась‏ ‎экономика ‎нового‏ ‎времени. ‎Именно ‎тогда ‎возникла ‎необходимость‏ ‎в‏ ‎финансовых ‎решениях,‏ ‎способных ‎быть‏ ‎одновременно ‎обезличенными, ‎массовыми, ‎машинно ‎обрабатываемыми‏ ‎и‏ ‎легко‏ ‎тиражируемыми.

Когда ‎города‏ ‎начали ‎расти,‏ ‎а ‎фабрики‏ ‎наполняться‏ ‎рабочими, ‎когда‏ ‎товар ‎стал ‎преодолевать ‎расстояния ‎быстрее,‏ ‎чем ‎человек,‏ ‎когда‏ ‎финансовые ‎потоки ‎вышли‏ ‎за ‎пределы‏ ‎рынков ‎и ‎лавок, ‎стало‏ ‎ясно,‏ ‎что ‎кошелька‏ ‎больше ‎недостаточно.‏ ‎Люди ‎обнаружили, ‎что ‎физического ‎носителя‏ ‎становится‏ ‎мало, ‎что‏ ‎деньги ‎как‏ ‎объект ‎уступают ‎деньгам ‎как ‎доступу.

Именно‏ ‎в‏ ‎этот‏ ‎момент ‎появляются‏ ‎банковские ‎инструменты,‏ ‎которые ‎сегодня‏ ‎кажутся‏ ‎обыденными, ‎—‏ ‎текущие ‎и ‎сберегательные ‎счета. ‎Тогда‏ ‎они ‎были‏ ‎прерогативой‏ ‎элиты, ‎инструментом ‎власти‏ ‎и ‎признаком‏ ‎вхождения ‎в ‎экономическую ‎систему‏ ‎нового‏ ‎типа, ‎где‏ ‎обмен ‎уже‏ ‎не ‎был ‎обменом ‎вещей, ‎а‏ ‎становился‏ ‎обменом ‎информации‏ ‎о ‎ценности.

В‏ ‎1850-х ‎годах ‎в ‎Нью-Йорке ‎началась‏ ‎массовая‏ ‎эмиссия‏ ‎«доверенных ‎писем»‏ ‎— ‎early‏ ‎money ‎orders.‏ ‎Это‏ ‎стало ‎одной‏ ‎из ‎первых ‎попыток ‎сделать ‎деньги‏ ‎мобильными ‎без‏ ‎участия‏ ‎носителя. ‎Люди ‎начали‏ ‎доверять ‎документу‏ ‎больше, ‎чем ‎монете ‎—‏ ‎потому‏ ‎что ‎бумага‏ ‎могла ‎перемещаться‏ ‎быстрее.

Впервые ‎идея ‎того, ‎что ‎деньги‏ ‎могут‏ ‎существовать ‎не‏ ‎как ‎предмет,‏ ‎а ‎как ‎запись, ‎как ‎обязательство,‏ ‎как‏ ‎счёт,‏ ‎перестала ‎быть‏ ‎теоретической ‎и‏ ‎начала ‎массово‏ ‎внедряться‏ ‎в ‎жизнь‏ ‎горожан, ‎особенно ‎в ‎XIX ‎веке,‏ ‎когда ‎банки‏ ‎шагнули‏ ‎с ‎аристократических ‎улиц‏ ‎в ‎деловые‏ ‎кварталы, ‎когда ‎банковское ‎дело‏ ‎стало‏ ‎не ‎исключением,‏ ‎а ‎инфраструктурой,‏ ‎когда ‎банковская ‎платёжная ‎культура ‎стала‏ ‎условием‏ ‎повседневности.

Но ‎настоящий‏ ‎разрыв ‎произошёл‏ ‎не ‎тогда, ‎когда ‎банкир ‎стал‏ ‎уважаемой‏ ‎профессией,‏ ‎и ‎даже‏ ‎не ‎тогда,‏ ‎когда ‎вклад‏ ‎стал‏ ‎обыденной ‎привычкой,‏ ‎а ‎в ‎тот ‎момент, ‎когда‏ ‎банковские ‎системы‏ ‎начали‏ ‎становиться ‎цифровыми. ‎Именно‏ ‎с ‎этого‏ ‎момента ‎деньги ‎перестали ‎быть‏ ‎вещью‏ ‎в ‎каком‏ ‎бы ‎то‏ ‎ни ‎было ‎виде ‎— ‎они‏ ‎стали‏ ‎строкой ‎кода,‏ ‎числом ‎в‏ ‎таблице, ‎балансом ‎на ‎экране, ‎возможностью,‏ ‎доступ‏ ‎к‏ ‎которой ‎осуществляется‏ ‎не ‎через‏ ‎кошелёк, ‎а‏ ‎через‏ ‎логин, ‎пароль,‏ ‎подтверждение.

Этот ‎переход ‎от ‎носителя ‎к‏ ‎доступу ‎стал‏ ‎рождением‏ ‎цифровой ‎финансовой ‎эпохи,‏ ‎в ‎которой‏ ‎человек ‎больше ‎не ‎«имеет»‏ ‎деньги,‏ ‎а ‎входит‏ ‎в ‎систему,‏ ‎где ‎ему ‎разрешено ‎использовать ‎числовое‏ ‎выражение‏ ‎ценности.

«Деньги ‎—‏ ‎это ‎не‏ ‎объект, ‎а ‎отношение: ‎обещание, ‎признанное‏ ‎обществом»,‏ ‎—‏ ‎писал ‎экономист‏ ‎Георг ‎Зиммель,‏ ‎подчёркивая, ‎что‏ ‎материальность‏ ‎денег ‎вторична‏ ‎по ‎отношению ‎к ‎их ‎социальному‏ ‎признанию.

Когда ‎в‏ ‎1871‏ ‎году ‎компания ‎Western‏ ‎Union ‎запустила‏ ‎первую ‎в ‎мире ‎телеграфную‏ ‎систему‏ ‎денежных ‎переводов,‏ ‎это ‎было‏ ‎не ‎просто ‎ускорение ‎сервиса, ‎не‏ ‎просто‏ ‎технологическая ‎новация,‏ ‎а ‎символический‏ ‎поворот, ‎показавший, ‎что ‎деньги ‎и‏ ‎информация‏ ‎могут‏ ‎двигаться ‎с‏ ‎одинаковой ‎скоростью.‏ ‎А ‎значит,‏ ‎в‏ ‎какой-то ‎момент‏ ‎деньги ‎перестанут ‎быть ‎материальной ‎сущностью,‏ ‎потому ‎что‏ ‎телеграф‏ ‎доказал: ‎для ‎совершения‏ ‎транзакции ‎больше‏ ‎не ‎нужны ‎монеты, ‎банкноты,‏ ‎физические‏ ‎носители ‎—‏ ‎достаточно ‎сигнала,‏ ‎сообщения, ‎подтверждения. ‎Именно ‎с ‎этого‏ ‎момента‏ ‎началась ‎первая‏ ‎настоящая ‎волна‏ ‎финансовой ‎виртуализации, ‎где ‎ценность ‎стала‏ ‎не‏ ‎веществом,‏ ‎а ‎утверждением.

Телеграф‏ ‎стал ‎нервной‏ ‎системой ‎финансовой‏ ‎инфраструктуры‏ ‎нового ‎времени,‏ ‎потому ‎что ‎он ‎позволял ‎не‏ ‎просто ‎передавать‏ ‎сведения,‏ ‎а ‎авторизовывать ‎действия,‏ ‎подтверждать ‎намерения,‏ ‎санкционировать ‎обязательства. ‎Это ‎означало,‏ ‎что‏ ‎теперь ‎главной‏ ‎единицей ‎финансовой‏ ‎жизни ‎становится ‎не ‎купюра, ‎а‏ ‎доверенный‏ ‎сигнал, ‎не‏ ‎наличие ‎средства,‏ ‎а ‎возможность ‎его ‎мгновенного ‎признания‏ ‎и‏ ‎фиксации.‏ ‎В ‎этой‏ ‎логике ‎лежат‏ ‎корни ‎современного‏ ‎цифрового‏ ‎банкинга, ‎где‏ ‎каждое ‎действие ‎— ‎это ‎функция‏ ‎в ‎системе,‏ ‎где‏ ‎каждый ‎перевод ‎—‏ ‎это ‎строка,‏ ‎а ‎каждый ‎пользователь ‎—‏ ‎это‏ ‎адрес ‎в‏ ‎сетевой ‎структуре.

Если‏ ‎банк ‎дал ‎человеку ‎счёт, ‎то‏ ‎чек‏ ‎стал ‎выражением‏ ‎того ‎доверия,‏ ‎которое ‎можно ‎было ‎подписать, ‎передать‏ ‎и‏ ‎признать.‏ ‎И ‎хотя‏ ‎в ‎XVII‏ ‎веке ‎в‏ ‎Англии‏ ‎чек ‎был‏ ‎всего ‎лишь ‎квитанцией, ‎документом, ‎фиксирующим‏ ‎частную ‎договорённость,‏ ‎уже‏ ‎в ‎XIX ‎веке‏ ‎он ‎становится‏ ‎массовым ‎инструментом ‎для ‎растущего‏ ‎индустриального‏ ‎общества, ‎а‏ ‎в ‎XX‏ ‎веке ‎— ‎символом ‎стабильности, ‎порядочности,‏ ‎способности‏ ‎к ‎финансовой‏ ‎ответственности. ‎Чек‏ ‎был ‎больше, ‎чем ‎бумага ‎—‏ ‎это‏ ‎было‏ ‎обещание, ‎оформленное‏ ‎в ‎ритуале,‏ ‎форма ‎доверия,‏ ‎признанная‏ ‎и ‎институтами,‏ ‎и ‎людьми.

В ‎американских ‎семьях ‎середины‏ ‎XX ‎века‏ ‎учить‏ ‎детей ‎выписывать ‎чек‏ ‎считалось ‎частью‏ ‎воспитания. ‎Это ‎был ‎не‏ ‎просто‏ ‎финансовый ‎навык,‏ ‎а ‎способ‏ ‎научить ‎ответственности, ‎надёжности ‎и ‎включённости‏ ‎в‏ ‎финансовую ‎систему.

Именно‏ ‎поэтому ‎с‏ ‎1950-х ‎до ‎1980-х ‎годов ‎мир‏ ‎пережил‏ ‎золотую‏ ‎эру ‎чеков‏ ‎— ‎они‏ ‎стали ‎не‏ ‎просто‏ ‎привычным ‎способом‏ ‎оплаты, ‎но ‎культурной ‎нормой, ‎синонимом‏ ‎финансовой ‎зрелости.‏ ‎Но‏ ‎эта ‎же ‎эпоха‏ ‎стала ‎временем,‏ ‎когда ‎на ‎фоне ‎массового‏ ‎бумажного‏ ‎доверия ‎начали‏ ‎накапливаться ‎силы‏ ‎цифрового ‎замещения. ‎С ‎конца ‎XX‏ ‎века‏ ‎начинается ‎постепенное‏ ‎исчезновение ‎чеков‏ ‎и ‎тех ‎форм ‎банковской ‎инфраструктуры,‏ ‎которые‏ ‎были‏ ‎с ‎ними‏ ‎связаны. ‎Мир‏ ‎всё ‎активнее‏ ‎переходит‏ ‎от ‎бумаги‏ ‎к ‎коду, ‎от ‎ручки ‎к‏ ‎кнопке, ‎от‏ ‎подписи‏ ‎к ‎алгоритму.

Момент, ‎когда‏ ‎в ‎1967‏ ‎году ‎в ‎Лондоне ‎появился‏ ‎первый‏ ‎банкомат, ‎стал‏ ‎не ‎только‏ ‎технической ‎новинкой ‎и ‎шагом ‎к‏ ‎удобству,‏ ‎но ‎и‏ ‎прологом ‎новой‏ ‎социальной ‎реальности, ‎в ‎которой ‎человек‏ ‎начинает‏ ‎взаимодействовать‏ ‎не ‎с‏ ‎другим ‎человеком,‏ ‎а ‎с‏ ‎системой.‏ ‎В ‎ней‏ ‎не ‎нужен ‎кассир, ‎не ‎важен‏ ‎рабочий ‎день,‏ ‎не‏ ‎требуется ‎объяснение ‎—‏ ‎достаточно ‎нажать‏ ‎кнопку, ‎ввести ‎код, ‎подтвердить‏ ‎транзакцию.‏ ‎Этот ‎акт‏ ‎стал ‎первым‏ ‎массовым ‎взаимодействием ‎между ‎человеком ‎и‏ ‎цифровой‏ ‎оболочкой ‎финансовой‏ ‎системы, ‎которую‏ ‎сегодня ‎мы ‎называем ‎интерфейсом.

Именно ‎с‏ ‎этого‏ ‎момента‏ ‎началась ‎та‏ ‎форма ‎финтеха,‏ ‎которую ‎мы‏ ‎знаем‏ ‎сегодня ‎—‏ ‎не ‎как ‎экосистему ‎стартапов ‎или‏ ‎платформ, ‎а‏ ‎как‏ ‎систему, ‎в ‎которой‏ ‎доверие ‎перестало‏ ‎быть ‎личным ‎и ‎стало‏ ‎алгоритмическим,‏ ‎в ‎которой‏ ‎твои ‎действия‏ ‎фиксируются ‎не ‎глазами, ‎а ‎машиной,‏ ‎в‏ ‎которой ‎деньги‏ ‎больше ‎не‏ ‎являются ‎телом, ‎а ‎становятся ‎событием‏ ‎в‏ ‎системе.

Читать: 7+ мин
logo Книга «Чёрный финтех»

1.1. Банки: начало централизации

Появление ‎первых‏ ‎форм ‎хранения, ‎учёта ‎и ‎распределения‏ ‎накопленного ‎богатства‏ ‎стало‏ ‎не ‎просто ‎очередным‏ ‎шагом ‎в‏ ‎развитии ‎человеческих ‎сообществ, ‎а‏ ‎фундаментальным‏ ‎поворотом, ‎который‏ ‎навсегда ‎изменил‏ ‎отношение ‎к ‎ценности, ‎долговым ‎обязательствам,‏ ‎памяти‏ ‎об ‎экономическом‏ ‎действии ‎и,‏ ‎что ‎самое ‎важное, ‎доверию ‎как‏ ‎институциональной‏ ‎практике,‏ ‎а ‎не‏ ‎только ‎как‏ ‎личному ‎чувству.

Уже‏ ‎в‏ ‎ранних ‎цивилизациях‏ ‎— ‎в ‎Месопотамии, ‎в ‎Египте‏ ‎времён ‎фараонов,‏ ‎в‏ ‎храмах ‎Древней ‎Греции‏ ‎и ‎даже‏ ‎в ‎управленческих ‎центрах ‎Римской‏ ‎империи‏ ‎— ‎появились‏ ‎не ‎просто‏ ‎склады, ‎где ‎хранили ‎зерно, ‎скот,‏ ‎золото‏ ‎или ‎драгоценные‏ ‎ткани, ‎а‏ ‎учреждения, ‎выполнявшие ‎функции, ‎чрезвычайно ‎напоминающие‏ ‎современную‏ ‎финансовую‏ ‎инфраструктуру. ‎Они‏ ‎не ‎только‏ ‎фиксировали ‎факт‏ ‎обладания,‏ ‎но ‎и‏ ‎определяли, ‎что ‎считается ‎ценным, ‎кому‏ ‎и ‎на‏ ‎каких‏ ‎условиях ‎можно ‎доверить‏ ‎товар, ‎кто‏ ‎имеет ‎право ‎на ‎заём,‏ ‎кто‏ ‎контролирует ‎потоки‏ ‎обмена ‎и,‏ ‎главное, ‎кто ‎способен ‎зафиксировать ‎факт‏ ‎участия‏ ‎в ‎экономическом‏ ‎процессе.

Один ‎из‏ ‎шумерских ‎клинописных ‎текстов, ‎обнаруженных ‎в‏ ‎Ниппуре,‏ ‎фиксирует‏ ‎долговое ‎обязательство‏ ‎между ‎двумя‏ ‎жителями ‎города.‏ ‎Эта‏ ‎запись, ‎сделанная‏ ‎на ‎глиняной ‎табличке ‎длиной ‎в‏ ‎одну ‎строку,‏ ‎стала‏ ‎юридическим ‎документом, ‎пережившим‏ ‎своё ‎время.‏ ‎Она ‎не ‎просто ‎констатировала‏ ‎долг,‏ ‎но ‎и‏ ‎заменяла ‎свидетеля‏ ‎— ‎именно ‎в ‎этот ‎момент‏ ‎письменность‏ ‎стала ‎гарантом.

Так‏ ‎храм ‎вавилонского‏ ‎бога ‎Мардука ‎был ‎не ‎просто‏ ‎религиозным‏ ‎местом,‏ ‎а ‎точкой‏ ‎концентрации ‎доверия‏ ‎и ‎информации,‏ ‎своеобразной‏ ‎бухгалтерией, ‎в‏ ‎которой ‎хранились ‎не ‎только ‎жертвы‏ ‎и ‎дары,‏ ‎но‏ ‎и ‎долговые ‎записи,‏ ‎залоги, ‎обязательства‏ ‎и ‎доказательства ‎экономического ‎участия.‏ ‎Именно‏ ‎здесь ‎зародилась‏ ‎идея: ‎если‏ ‎ты ‎дал ‎что-то ‎другому, ‎это‏ ‎можно‏ ‎не ‎только‏ ‎помнить, ‎но‏ ‎и ‎записать, ‎а ‎значит ‎—‏ ‎узаконить‏ ‎в‏ ‎рамках ‎признанной‏ ‎системы, ‎отделив‏ ‎память ‎от‏ ‎субъективности‏ ‎и ‎заменив‏ ‎её ‎формализованной ‎фиксацией.

Эта ‎логика ‎на‏ ‎тот ‎момент‏ ‎была‏ ‎революционной, ‎потому ‎что‏ ‎впервые ‎в‏ ‎истории ‎обмен ‎начал ‎основываться‏ ‎не‏ ‎на ‎доверии‏ ‎к ‎человеку,‏ ‎а ‎на ‎доверии ‎к ‎текстам,‏ ‎и‏ ‎это ‎стало‏ ‎первым ‎настоящим‏ ‎шагом ‎к ‎идее ‎финансов ‎как‏ ‎института‏ ‎учёта,‏ ‎а ‎не‏ ‎как ‎предмета.

Как‏ ‎заметил ‎антрополог‏ ‎Дэвид‏ ‎Гребер, ‎«Письменность‏ ‎появилась ‎не ‎для ‎того, ‎чтобы‏ ‎фиксировать ‎мифы,‏ ‎а‏ ‎чтобы ‎вести ‎бухгалтерию».‏ ‎Финансовая ‎документация‏ ‎предшествовала ‎литературе, ‎потому ‎что‏ ‎сначала‏ ‎люди ‎начали‏ ‎считать ‎друг‏ ‎другу ‎долги.

Позднее ‎эту ‎традицию ‎продолжили‏ ‎ростовщики,‏ ‎купеческие ‎дома,‏ ‎банкирские ‎династии,‏ ‎еврейские ‎и ‎итальянские ‎семейства. ‎Среди‏ ‎них‏ ‎особое‏ ‎место ‎заняли‏ ‎Медичи, ‎которые‏ ‎не ‎просто‏ ‎копили‏ ‎и ‎передавали‏ ‎ценности, ‎но ‎создавали ‎полноценную ‎систему‏ ‎взаимных ‎гарантий,‏ ‎векселей,‏ ‎долговых ‎расписок, ‎защищённых‏ ‎не ‎мечом,‏ ‎а ‎пером ‎и ‎печатью.

Их‏ ‎сила‏ ‎заключалась ‎не‏ ‎в ‎сундуках‏ ‎с ‎золотом, ‎а ‎в ‎записях‏ ‎и‏ ‎книгах ‎учёта.‏ ‎С ‎этого‏ ‎момента ‎экономическая ‎жизнь ‎перестала ‎быть‏ ‎вещью‏ ‎и‏ ‎стала ‎информацией.‏ ‎Каждый ‎участник‏ ‎сделки ‎полагался‏ ‎не‏ ‎на ‎личную‏ ‎надёжность, ‎а ‎на ‎системную ‎верификацию.‏ ‎Деньги ‎утратили‏ ‎форму‏ ‎объекта ‎и ‎обрели‏ ‎форму ‎записи‏ ‎— ‎информацию, ‎упорядоченную ‎в‏ ‎строке.‏ ‎Именно ‎это‏ ‎преобразование ‎открыло‏ ‎путь ‎к ‎новому ‎уровню ‎доверия:‏ ‎передавать‏ ‎ценность ‎и‏ ‎фиксировать ‎расчёты‏ ‎стало ‎возможно ‎не ‎от ‎человека‏ ‎к‏ ‎человеку,‏ ‎где ‎память‏ ‎могла ‎подвести,‏ ‎а ‎внутри‏ ‎системы,‏ ‎в ‎которой‏ ‎забвение ‎было ‎исключено ‎по ‎определению.

В‏ ‎XV ‎веке‏ ‎банкир‏ ‎Франческо ‎Датини, ‎живший‏ ‎в ‎Прато,‏ ‎оставил ‎после ‎себя ‎более‏ ‎150‏ ‎000 ‎писем‏ ‎и ‎финансовых‏ ‎записей. ‎В ‎них ‎нет ‎золота‏ ‎—‏ ‎только ‎векселя,‏ ‎контракты, ‎доверенности.‏ ‎Его ‎сеть ‎работала ‎от ‎Барселоны‏ ‎до‏ ‎Брюгге,‏ ‎потому ‎что‏ ‎люди ‎верили‏ ‎не ‎в‏ ‎его‏ ‎богатство, ‎а‏ ‎в ‎его ‎способность ‎вести ‎учёт.

Произошёл‏ ‎сдвиг ‎в‏ ‎самой‏ ‎логике ‎богатства: ‎человек‏ ‎мог ‎быть‏ ‎богат ‎не ‎потому, ‎что‏ ‎носил‏ ‎с ‎собой‏ ‎слитки ‎или‏ ‎кошельки, ‎а ‎потому, ‎что ‎владел‏ ‎листом‏ ‎бумаги, ‎на‏ ‎котором ‎было‏ ‎написано, ‎сколько ‎ему ‎должны, ‎где‏ ‎это‏ ‎зафиксировано‏ ‎и ‎кто‏ ‎это ‎подтвердит.‏ ‎Это ‎был‏ ‎момент,‏ ‎когда ‎деньги‏ ‎перестали ‎быть ‎«вещью» ‎и ‎стали‏ ‎«информацией», ‎и‏ ‎именно‏ ‎этот ‎переход ‎дал‏ ‎начало ‎не‏ ‎только ‎банкам, ‎но ‎и‏ ‎всему‏ ‎тому, ‎что‏ ‎мы ‎сегодня‏ ‎называем ‎финтехом. ‎Потому ‎что ‎финтех‏ ‎—‏ ‎это ‎не‏ ‎изобретение ‎новой‏ ‎функции, ‎а ‎развитие ‎древней ‎идеи:‏ ‎упорядочивать,‏ ‎фиксировать‏ ‎и ‎передавать‏ ‎доверие ‎с‏ ‎помощью ‎нейтрального‏ ‎носителя.

«Я‏ ‎верю, ‎что‏ ‎деньги ‎— ‎это ‎вопрос ‎веры.‏ ‎Они ‎работают,‏ ‎пока‏ ‎люди ‎считают, ‎что‏ ‎они ‎работают»,‏ ‎— ‎писал ‎Джон ‎Мейнард‏ ‎Кейнс.‏ ‎И ‎в‏ ‎этом ‎простом‏ ‎наблюдении ‎содержится ‎суть ‎всей ‎денежной‏ ‎цивилизации,‏ ‎потому ‎что‏ ‎деньги ‎никогда‏ ‎не ‎были ‎просто ‎металлическим ‎или‏ ‎бумажным‏ ‎носителем‏ ‎— ‎они‏ ‎всегда ‎были‏ ‎зашифрованной ‎формой‏ ‎консенсуса.‏ ‎А ‎банк‏ ‎стал ‎тем ‎институтом, ‎который ‎хранил‏ ‎не ‎золото,‏ ‎а‏ ‎доверие, ‎не ‎слитки,‏ ‎а ‎записи,‏ ‎не ‎богатство ‎как ‎массу,‏ ‎а‏ ‎богатство ‎как‏ ‎память.

«Деньги ‎—‏ ‎это ‎универсальная ‎система ‎взаимного ‎доверия,‏ ‎созданная‏ ‎человеческим ‎воображением»,‏ ‎— ‎писал‏ ‎Юваль ‎Ной ‎Харари. ‎И ‎банк‏ ‎стал‏ ‎той‏ ‎машиной, ‎которая‏ ‎обрабатывает ‎это‏ ‎воображение, ‎превращая‏ ‎веру‏ ‎в ‎структуру.

Централизация‏ ‎банковской ‎функции ‎началась ‎в ‎тот‏ ‎момент, ‎когда‏ ‎обмен‏ ‎перестал ‎быть ‎делом‏ ‎двоих ‎и‏ ‎стал ‎делом ‎системы, ‎когда‏ ‎необходимость‏ ‎личного ‎знакомства‏ ‎уступила ‎место‏ ‎гарантии, ‎которую ‎предоставлял ‎третий ‎участник,‏ ‎обладающий‏ ‎властью ‎признавать,‏ ‎удостоверять ‎и‏ ‎контролировать. ‎Появилась ‎логика, ‎согласно ‎которой‏ ‎то,‏ ‎что‏ ‎записано, ‎—‏ ‎существует. ‎Если‏ ‎банк ‎признал‏ ‎факт‏ ‎— ‎значит,‏ ‎он ‎действителен. ‎Именно ‎эта ‎логика‏ ‎и ‎стала‏ ‎основой‏ ‎всего ‎будущего ‎финтеха:‏ ‎не ‎человек,‏ ‎а ‎запись; ‎не ‎субъективность,‏ ‎а‏ ‎система; ‎не‏ ‎вещь, ‎а‏ ‎форма ‎признания.

Венецианская ‎Банковская ‎палата ‎в‏ ‎XVII‏ ‎веке ‎могла‏ ‎подтвердить ‎подлинность‏ ‎сделки ‎между ‎двумя ‎торговцами, ‎не‏ ‎видевшими‏ ‎друг‏ ‎друга. ‎Достаточно‏ ‎было ‎внести‏ ‎запись ‎в‏ ‎реестр‏ ‎— ‎с‏ ‎этого ‎момента ‎сделка ‎считалась ‎начатой,‏ ‎даже ‎если‏ ‎товар‏ ‎ещё ‎не ‎покинул‏ ‎порт.

Таким ‎образом,‏ ‎власть ‎перешла ‎от ‎владельца‏ ‎сундука‏ ‎к ‎владельцу‏ ‎книги ‎учёта,‏ ‎а ‎ещё ‎позже ‎— ‎к‏ ‎тем,‏ ‎кто ‎управлял‏ ‎информационными ‎системами.‏ ‎Финтех ‎не ‎отрицает ‎банки ‎—‏ ‎он‏ ‎является‏ ‎продолжением ‎их‏ ‎сути ‎и‏ ‎попыткой ‎сделать‏ ‎запись‏ ‎более ‎надёжной,‏ ‎передачу ‎более ‎быстрой, ‎проверку ‎автоматической.‏ ‎Запись, ‎которая‏ ‎когда-то‏ ‎была ‎на ‎глине,‏ ‎потом ‎на‏ ‎пергаменте, ‎теперь ‎живёт ‎в‏ ‎строках‏ ‎кода. ‎Подпись,‏ ‎которая ‎когда-то‏ ‎требовала ‎перо ‎и ‎сургуч, ‎теперь‏ ‎подтверждается‏ ‎биометрией ‎и‏ ‎ключом.

«Доверенные ‎посредники‏ ‎становятся ‎уязвимостями», ‎— ‎писал ‎Ник‏ ‎Сабо,‏ ‎формулируя‏ ‎парадокс: ‎чем‏ ‎совершеннее ‎система‏ ‎записи, ‎тем‏ ‎сильнее‏ ‎стремление ‎исключить‏ ‎человека ‎как ‎посредника. ‎Финтех ‎—‏ ‎это ‎не‏ ‎только‏ ‎ускорение, ‎но ‎и‏ ‎отчуждение ‎ответственности.

Мы‏ ‎привыкли ‎думать ‎о ‎деньгах‏ ‎как‏ ‎о ‎чём-то‏ ‎вещественном ‎—‏ ‎о ‎купюрах, ‎монетах, ‎золотых ‎слитках,‏ ‎но‏ ‎на ‎протяжении‏ ‎последних ‎пяти‏ ‎столетий ‎деньги ‎были ‎записью, ‎которую‏ ‎признавали,‏ ‎которую‏ ‎можно ‎было‏ ‎предъявить, ‎оспорить,‏ ‎передать. ‎Неважно,‏ ‎в‏ ‎каком ‎виде‏ ‎существовала ‎эта ‎запись ‎— ‎в‏ ‎банковской ‎книге,‏ ‎на‏ ‎чеке, ‎в ‎электронном‏ ‎переводе ‎или‏ ‎в ‎блокчейн-транзакции. ‎Важно, ‎что‏ ‎за‏ ‎ней ‎стояла‏ ‎институционализированная ‎система‏ ‎доверия, ‎и ‎человек, ‎совершающий ‎платёж,‏ ‎всегда‏ ‎действовал ‎в‏ ‎этой ‎системе,‏ ‎даже ‎если ‎не ‎осознавал ‎её‏ ‎правил.

Именно‏ ‎поэтому‏ ‎банки ‎стали‏ ‎центром ‎финансового‏ ‎мира: ‎они‏ ‎не‏ ‎создавали ‎деньги,‏ ‎но ‎они ‎утверждали, ‎что ‎эта‏ ‎запись ‎имеет‏ ‎силу,‏ ‎что ‎эта ‎транзакция‏ ‎допустима, ‎что‏ ‎этот ‎баланс ‎подлинный. ‎И‏ ‎именно‏ ‎эту ‎логику‏ ‎сегодня ‎подхватили‏ ‎финтех-платформы, ‎предлагая ‎те ‎же ‎самые‏ ‎услуги:‏ ‎подтверждение, ‎гарантирование,‏ ‎опосредование ‎—‏ ‎но ‎уже ‎не ‎через ‎физическую‏ ‎инфраструктуру,‏ ‎а‏ ‎через ‎цифровой‏ ‎поток, ‎через‏ ‎интерфейс, ‎через‏ ‎алгоритм.

Финансовая‏ ‎эволюция ‎—‏ ‎это ‎не ‎путь ‎от ‎монеты‏ ‎к ‎приложению,‏ ‎это‏ ‎путь ‎от ‎субъективной‏ ‎памяти ‎к‏ ‎системной ‎записи, ‎от ‎физического‏ ‎жеста‏ ‎к ‎цифровому‏ ‎действию, ‎от‏ ‎сделки ‎как ‎события ‎к ‎сделке‏ ‎как‏ ‎процессу. ‎Всё‏ ‎началось ‎с‏ ‎первой ‎храмовой ‎книги, ‎в ‎которой‏ ‎была‏ ‎записана‏ ‎передача ‎зерна,‏ ‎и ‎продолжается‏ ‎сегодня ‎в‏ ‎распределённом‏ ‎реестре, ‎где‏ ‎фиксируется ‎движение ‎токена.

И, ‎может ‎быть,‏ ‎однажды ‎археологи‏ ‎будущего‏ ‎откопают ‎не ‎храмовую‏ ‎табличку ‎и‏ ‎не ‎купеческий ‎реестр, ‎а‏ ‎фрагмент‏ ‎исходного ‎кода.‏ ‎И ‎в‏ ‎нём, ‎как ‎в ‎клинописи, ‎будет‏ ‎зафиксировано‏ ‎то ‎же‏ ‎самое: ‎кто,‏ ‎кому, ‎когда ‎и ‎сколько.

Читать: 6+ мин
logo Книга «Чёрный финтех»

Глава 1. История доверия: как деньги стали интерфейсом

Всё ‎началось‏ ‎не ‎с ‎банков ‎и ‎не‏ ‎с ‎цифры.‏ ‎Всё‏ ‎началось ‎с ‎доверия‏ ‎как ‎самого‏ ‎хрупкого ‎и ‎одновременно ‎самого‏ ‎мощного‏ ‎ресурса, ‎какой‏ ‎только ‎способен‏ ‎создавать ‎человек. ‎Именно ‎оно ‎стало‏ ‎первой‏ ‎и ‎невидимой,‏ ‎но ‎фундаментальной‏ ‎инфраструктурой, ‎на ‎которой ‎когда-то ‎возникли‏ ‎и‏ ‎деньги,‏ ‎и ‎банки,‏ ‎и ‎цифровые‏ ‎финансовые ‎сервисы.

«Деньги‏ ‎—‏ ‎это ‎вопрос‏ ‎веры. ‎Когда ‎пропадает ‎вера, ‎тогда‏ ‎исчезают ‎и‏ ‎деньги»,‏ ‎— ‎писал ‎Джон‏ ‎Мейнард ‎Кейнс.

До‏ ‎того ‎как ‎появились ‎банковские‏ ‎отделения,‏ ‎электронные ‎кошельки,‏ ‎платёжные ‎системы‏ ‎и ‎сложные ‎производные ‎инструменты, ‎были‏ ‎просто‏ ‎люди, ‎объединённые‏ ‎необходимостью ‎выживания‏ ‎и ‎совместного ‎существования. ‎И ‎общество,‏ ‎которое‏ ‎нуждалось‏ ‎в ‎ресурсах‏ ‎— ‎хлебе,‏ ‎мясе, ‎одежде‏ ‎и‏ ‎инструментах ‎—‏ ‎пыталось ‎обменивать ‎один ‎предмет ‎на‏ ‎другой, ‎создавая‏ ‎тем‏ ‎самым ‎первичную ‎экономику.‏ ‎Она ‎была‏ ‎ещё ‎не ‎названа ‎этим‏ ‎словом,‏ ‎не ‎имела‏ ‎сложных ‎определений,‏ ‎но ‎уже ‎тогда ‎была ‎основана‏ ‎на‏ ‎бартерной ‎логике‏ ‎натурального ‎обмена.

Ты‏ ‎приносишь ‎зерно ‎— ‎и ‎тебе‏ ‎отдают‏ ‎кусок‏ ‎мяса. ‎Срубаешь‏ ‎дерево ‎—‏ ‎и ‎меняешь‏ ‎его‏ ‎на ‎глиняный‏ ‎горшок. ‎Всё ‎определялось ‎тем, ‎кто‏ ‎что ‎имел,‏ ‎кто‏ ‎в ‎чём ‎нуждался‏ ‎и ‎насколько‏ ‎совпадали ‎желания ‎и ‎возможности‏ ‎сторон,‏ ‎заключающих ‎эти‏ ‎простые ‎сделки.

Но‏ ‎довольно ‎быстро ‎стало ‎ясно, ‎что‏ ‎такая‏ ‎система ‎содержит‏ ‎в ‎себе‏ ‎ограничения, ‎которые ‎становятся ‎препятствием ‎для‏ ‎масштабного‏ ‎экономического‏ ‎роста. ‎Нужды‏ ‎редко ‎совпадали‏ ‎во ‎времени‏ ‎и‏ ‎объёме, ‎не‏ ‎было ‎способа ‎сохранить ‎ценность. ‎Убитый‏ ‎бизон ‎не‏ ‎мог‏ ‎пролежать ‎полгода ‎и‏ ‎ждать ‎своей‏ ‎очереди ‎на ‎продажу ‎—‏ ‎в‏ ‎отличие ‎от‏ ‎монеты, ‎которую‏ ‎можно ‎было ‎спрятать, ‎сохранить ‎и‏ ‎передать.

На‏ ‎тот ‎момент‏ ‎просто ‎не‏ ‎было ‎механизма ‎единой ‎оценки, ‎позволяющего‏ ‎избежать‏ ‎бесконечных‏ ‎споров ‎о‏ ‎справедливости ‎и‏ ‎эквивалентной ‎ценности‏ ‎товара.

Именно‏ ‎эти ‎изъяны‏ ‎бартерной ‎модели ‎подтолкнули ‎человечество ‎к‏ ‎поиску ‎универсального‏ ‎инструмента‏ ‎— ‎к ‎созданию‏ ‎символического ‎предмета,‏ ‎которому ‎все ‎будут ‎доверять‏ ‎не‏ ‎потому, ‎что‏ ‎он ‎сам‏ ‎по ‎себе ‎обладает ‎ценностью, ‎а‏ ‎потому‏ ‎что ‎существует‏ ‎общее ‎соглашение‏ ‎о ‎его ‎ценности. ‎Так ‎началась‏ ‎история‏ ‎денег‏ ‎как ‎особой‏ ‎формы ‎социального‏ ‎договора.

Вначале ‎этим‏ ‎универсальным‏ ‎символом ‎становились‏ ‎предметы, ‎обладающие ‎внутренней ‎ценностью ‎и‏ ‎устойчивостью ‎к‏ ‎порче:‏ ‎соль, ‎редкие ‎ракушки,‏ ‎чай, ‎металл.‏ ‎Но ‎ключевым ‎моментом ‎было‏ ‎не‏ ‎вещество, ‎а‏ ‎договорённость, ‎не‏ ‎материал, ‎а ‎коллективная ‎вера ‎в‏ ‎то,‏ ‎что ‎именно‏ ‎эта ‎вещь‏ ‎может ‎выполнять ‎функцию ‎носителя ‎стоимости.

По‏ ‎утверждению‏ ‎Юваля‏ ‎Ноя ‎Харари:‏ ‎«Деньги ‎—‏ ‎это ‎универсальная‏ ‎система‏ ‎взаимного ‎доверия,‏ ‎созданная ‎человеческим ‎воображением». ‎Люди ‎согласились‏ ‎считать ‎этот‏ ‎предмет‏ ‎деньгами, ‎считать, ‎что‏ ‎его ‎можно‏ ‎обменивать ‎на ‎что ‎угодно‏ ‎—‏ ‎и ‎именно‏ ‎в ‎этой‏ ‎коллективной ‎добровольной ‎договорённости ‎проявилась ‎главная‏ ‎сила‏ ‎денег. ‎Не‏ ‎основанная ‎напрямую‏ ‎на ‎экономике, ‎а ‎скорее ‎антропологическая,‏ ‎свойственная‏ ‎нашему‏ ‎роду ‎—‏ ‎сила ‎доверия‏ ‎как ‎механизма‏ ‎признания.‏ ‎Без ‎этой‏ ‎природы ‎человека ‎всё ‎бы ‎рассыпалось.‏ ‎Монета ‎с‏ ‎профилем‏ ‎царя, ‎банкнота ‎с‏ ‎государственным ‎гербом,‏ ‎цифровая ‎запись ‎с ‎логотипом‏ ‎платёжной‏ ‎системы ‎—‏ ‎всё ‎это‏ ‎не ‎просто ‎атрибуты, ‎а ‎символы,‏ ‎в‏ ‎которых ‎зафиксирована‏ ‎коллективная ‎вера‏ ‎в ‎то, ‎что ‎эти ‎знаки‏ ‎имеют‏ ‎значение.‏ ‎Их ‎сущность‏ ‎— ‎не‏ ‎в ‎металле,‏ ‎чернилах‏ ‎или ‎алгоритме,‏ ‎а ‎в ‎обществе, ‎которое ‎однажды‏ ‎договорилось ‎и‏ ‎решило‏ ‎доверять.

Каждый ‎раз, ‎когда‏ ‎мы ‎расплачиваемся‏ ‎купюрой, ‎банковской ‎картой ‎или‏ ‎QR-кодом,‏ ‎мы ‎совершаем‏ ‎не ‎просто‏ ‎транзакцию, ‎а ‎ритуал, ‎подтверждающий ‎доверие.‏ ‎Мы‏ ‎не ‎передаём‏ ‎физическую ‎сущность‏ ‎предмета ‎— ‎мы ‎подтверждаем ‎участие‏ ‎в‏ ‎системе,‏ ‎в ‎которой‏ ‎номинальная ‎банкнота‏ ‎или ‎цифра‏ ‎на‏ ‎экране ‎являются‏ ‎эквивалентом ‎труда, ‎времени ‎или ‎продукта.‏ ‎Мы ‎верим‏ ‎в‏ ‎то, ‎что ‎эту‏ ‎информацию ‎примет‏ ‎другой ‎человек ‎— ‎кассир,‏ ‎водитель,‏ ‎государство. ‎Мы‏ ‎верим, ‎что‏ ‎за ‎ней ‎стоит ‎механизм ‎защиты,‏ ‎гарантия‏ ‎закона ‎и‏ ‎обязательство ‎платформы.‏ ‎И ‎именно ‎эта ‎вера ‎превращает‏ ‎числа‏ ‎в‏ ‎деньги, ‎а‏ ‎деньги ‎—‏ ‎в ‎рабочий‏ ‎инструмент,‏ ‎а ‎не‏ ‎в ‎случайный ‎набор ‎знаков.

Финансовые ‎технологии‏ ‎не ‎создают‏ ‎деньги‏ ‎в ‎буквальном ‎смысле‏ ‎этого ‎слова‏ ‎— ‎они ‎создают ‎альтернативные‏ ‎способы‏ ‎закрепления ‎доверия,‏ ‎и ‎в‏ ‎этом ‎их ‎настоящая ‎сила. ‎Они‏ ‎говорят:‏ ‎доверься ‎не‏ ‎государству, ‎а‏ ‎логике ‎приложения; ‎не ‎банкиру, ‎а‏ ‎алгоритму,‏ ‎работающему‏ ‎в ‎фоновом‏ ‎режиме; ‎не‏ ‎человеку, ‎а‏ ‎распределённому‏ ‎реестру, ‎в‏ ‎который ‎невозможно ‎внести ‎изменение ‎без‏ ‎коллективного ‎подтверждения.‏ ‎Настоящие‏ ‎истоки ‎финтеха ‎лежат‏ ‎не ‎в‏ ‎стремлении ‎к ‎скорости ‎и‏ ‎удобству,‏ ‎а ‎в‏ ‎желании ‎автоматизировать‏ ‎доверие, ‎масштабировать ‎его, ‎превратить ‎из‏ ‎социального‏ ‎чувства ‎в‏ ‎технологическую ‎функцию.

«Trusted‏ ‎third ‎parties ‎are ‎security ‎holes»,‏ ‎—‏ ‎написал‏ ‎криптограф ‎и‏ ‎философ ‎цифрового‏ ‎права ‎Ник‏ ‎Сабо.‏ ‎Эта ‎фраза‏ ‎стала ‎манифестом ‎новой ‎эпохи, ‎в‏ ‎которой ‎доверие‏ ‎выводится‏ ‎за ‎пределы ‎личности‏ ‎и ‎института‏ ‎— ‎туда, ‎где ‎остаётся‏ ‎только‏ ‎написанный ‎код.

От‏ ‎личного ‎обещания‏ ‎вернуть ‎долг ‎через ‎неделю ‎мы‏ ‎пришли‏ ‎к ‎смарт-контракту,‏ ‎подписанному ‎цифровым‏ ‎ключом, ‎который ‎исполняется ‎независимо ‎от‏ ‎воли‏ ‎сторон.‏ ‎И ‎в‏ ‎этом ‎переходе‏ ‎мы ‎потеряли‏ ‎личность,‏ ‎но ‎обрели‏ ‎надёжность; ‎отказались ‎от ‎нюансов, ‎но‏ ‎получили ‎предсказуемость.

Если‏ ‎раньше‏ ‎деньгами ‎управлял ‎тот,‏ ‎кто ‎контролировал‏ ‎чеканку ‎монет ‎или ‎печать‏ ‎банкнот,‏ ‎то ‎сегодня‏ ‎управляет ‎тот,‏ ‎кто ‎проектирует ‎цифровую ‎архитектуру: ‎кто‏ ‎создаёт‏ ‎платформу, ‎пишет‏ ‎интерфейс, ‎определяет‏ ‎логику ‎алгоритма, ‎настраивает ‎систему ‎уведомлений‏ ‎и‏ ‎принимает‏ ‎решение ‎о‏ ‎том, ‎что‏ ‎увидит ‎пользователь‏ ‎на‏ ‎экране. ‎Это‏ ‎не ‎просто ‎смена ‎носителя ‎—‏ ‎это ‎смена‏ ‎центра‏ ‎власти.

И ‎неважно, ‎идёт‏ ‎ли ‎речь‏ ‎о ‎Visa, ‎Alipay, ‎криптокошельке‏ ‎или‏ ‎системе ‎лояльности‏ ‎крупного ‎маркетплейса‏ ‎— ‎вся ‎возможность ‎пользоваться ‎деньгами,‏ ‎как‏ ‎и ‎прежде,‏ ‎зависит ‎от‏ ‎доверия. ‎Только ‎теперь ‎это ‎доверие‏ ‎закодировано,‏ ‎оцифровано,‏ ‎обезличено.

Сегодня ‎разработчик,‏ ‎создающий ‎интерфейс,‏ ‎принимает ‎решения,‏ ‎от‏ ‎которых ‎зависит,‏ ‎кому ‎будет ‎выдан ‎кредит, ‎как‏ ‎быстро ‎произойдёт‏ ‎возврат,‏ ‎можно ‎ли ‎будет‏ ‎отменить ‎транзакцию‏ ‎и ‎как ‎будет ‎выглядеть‏ ‎рекомендация‏ ‎по ‎трате.‏ ‎Он ‎не‏ ‎создаёт ‎деньги ‎— ‎но ‎он‏ ‎проектирует‏ ‎пространство, ‎в‏ ‎котором ‎эти‏ ‎деньги ‎обретают ‎смысл.

И ‎вот ‎мы‏ ‎стоим‏ ‎на‏ ‎пороге ‎нового‏ ‎будущего ‎—‏ ‎эпохи ‎программируемых‏ ‎денег,‏ ‎где ‎важна‏ ‎не ‎столько ‎форма, ‎сколько ‎логика,‏ ‎встроенная ‎в‏ ‎код;‏ ‎где ‎главные ‎вопросы‏ ‎уже ‎не‏ ‎про ‎курс ‎и ‎процент,‏ ‎а‏ ‎про ‎архитектуру‏ ‎алгоритмов, ‎про‏ ‎принципы, ‎по ‎которым ‎действуют ‎автоматизированные‏ ‎системы.‏ ‎Кто ‎пишет‏ ‎этот ‎код?‏ ‎Кто ‎определяет ‎поведение ‎смарт-контрактов? ‎Кто‏ ‎стоит‏ ‎за‏ ‎протоколами, ‎которые‏ ‎называются ‎«открытыми»,‏ ‎но ‎управляются‏ ‎приватными‏ ‎корпорациями?

Ответы ‎на‏ ‎эти ‎вопросы ‎определяют, ‎кому ‎мы‏ ‎доверяем ‎не‏ ‎деньги,‏ ‎а ‎саму ‎возможность‏ ‎их ‎использовать.‏ ‎Кому ‎мы ‎отдаём ‎право‏ ‎быть‏ ‎архитектором ‎нового‏ ‎социального ‎контракта,‏ ‎в ‎котором ‎доверие ‎уже ‎не‏ ‎выражается‏ ‎в ‎рукопожатии‏ ‎или ‎печати,‏ ‎а ‎— ‎в ‎строках ‎кода,‏ ‎написанных‏ ‎незнакомыми‏ ‎людьми ‎в‏ ‎интерфейсах, ‎с‏ ‎которыми ‎мы‏ ‎общаемся‏ ‎каждый ‎день.

Деньги‏ ‎остаются ‎мифом, ‎но ‎миф ‎этот‏ ‎больше ‎не‏ ‎хранится‏ ‎в ‎банковском ‎сейфе‏ ‎и ‎не‏ ‎чеканится ‎на ‎монетном ‎дворе.‏ ‎Он‏ ‎теперь ‎пишется‏ ‎в ‎распределённых‏ ‎базах ‎данных, ‎в ‎блокчейнах, ‎и‏ ‎в‏ ‎интерфейсах, ‎в‏ ‎которых ‎человек‏ ‎больше ‎не ‎нужен: ‎для ‎подтверждения‏ ‎достаточно‏ ‎запрограммированного‏ ‎действия.

Читать: 3+ мин
logo Книга «Чёрный финтех»

Часть I. Истоки

Когда ‎мы‏ ‎говорим ‎о ‎финтехе, ‎разговор ‎почти‏ ‎всегда ‎начинается‏ ‎с‏ ‎технологий, ‎где ‎мы‏ ‎представляем ‎себе‏ ‎мобильные ‎приложения ‎и ‎интерфейсы,‏ ‎блокчейн‏ ‎и ‎биометрию,‏ ‎а ‎также‏ ‎искусственный ‎интеллект, ‎который ‎будто ‎бы‏ ‎знает‏ ‎нас ‎лучше,‏ ‎чем ‎мы‏ ‎сами. ‎Но ‎всё ‎это ‎лишь‏ ‎тонкая‏ ‎плёнка,‏ ‎наложенная ‎на‏ ‎гораздо ‎более‏ ‎древнюю ‎и‏ ‎фундаментальную‏ ‎структуру. ‎Под‏ ‎цифровым ‎удобством ‎скрывается ‎архетипическая ‎основа,‏ ‎без ‎которой‏ ‎были‏ ‎бы ‎невозможны ‎ни‏ ‎деньги, ‎ни‏ ‎банки, ‎ни ‎тем ‎более‏ ‎платёжные‏ ‎системы ‎и‏ ‎кредитные ‎платформы.

Этой‏ ‎основой ‎является ‎доверие, ‎которое ‎развивалось‏ ‎не‏ ‎как ‎чувство,‏ ‎а ‎как‏ ‎форма ‎общественного ‎соглашения, ‎как ‎первая‏ ‎и‏ ‎главная‏ ‎инфраструктура ‎обмена,‏ ‎хранения ‎и‏ ‎признания ‎ценности.‏ ‎Именно‏ ‎благодаря ‎доверию‏ ‎когда-то ‎стало ‎возможным ‎признание ‎условной‏ ‎ценности ‎предметов‏ ‎и‏ ‎символов. ‎Возникло ‎понятие‏ ‎долгового ‎обязательства,‏ ‎появилась ‎логика ‎учета ‎и‏ ‎коллективного‏ ‎согласия. ‎До‏ ‎технологии ‎было‏ ‎соглашение, ‎до ‎сервиса ‎вера, ‎до‏ ‎протокола‏ ‎социальный ‎контракт,‏ ‎в ‎котором‏ ‎фиксировалась ‎готовность ‎считать, ‎что ‎ценность‏ ‎может‏ ‎быть‏ ‎нематериальной, ‎но‏ ‎при ‎этом‏ ‎подлинной, ‎разделённой‏ ‎и‏ ‎защищенной.

Как ‎писал‏ ‎антрополог ‎Дэвид ‎Гребер: ‎«Суть ‎денег‏ ‎не ‎в‏ ‎обмене,‏ ‎а ‎в ‎доверии.‏ ‎Деньги ‎представляют‏ ‎собой ‎то, ‎что ‎делает‏ ‎обязательства‏ ‎перед ‎обществом‏ ‎измеримыми». ‎Эта‏ ‎мысль ‎помогает ‎увидеть: ‎финтех ‎не‏ ‎просто‏ ‎управляет ‎деньгами,‏ ‎он ‎управляет‏ ‎измерением ‎доверия.

Человеческая ‎история ‎знает ‎множество‏ ‎форм‏ ‎богатства:‏ ‎соль, ‎ракушки,‏ ‎металл, ‎бумага,‏ ‎цифровой ‎знак.‏ ‎Но‏ ‎все ‎они‏ ‎опираются ‎не ‎на ‎вещество, ‎а‏ ‎на ‎коллективное‏ ‎решение‏ ‎считать ‎нечто ‎ценным.‏ ‎Переход ‎от‏ ‎личной ‎сделки ‎к ‎системе,‏ ‎от‏ ‎памяти ‎к‏ ‎записи, ‎от‏ ‎обмена ‎между ‎знакомыми ‎к ‎взаимодействию‏ ‎через‏ ‎посредника ‎изменил‏ ‎саму ‎природу‏ ‎экономических ‎отношений. ‎Банкир ‎занял ‎место‏ ‎соседа,‏ ‎книга‏ ‎учёта ‎место‏ ‎личного ‎слова,‏ ‎а ‎интерфейс‏ ‎сегодня‏ ‎занял ‎место‏ ‎человека, ‎превращая ‎поведение ‎в ‎сигнал,‏ ‎а ‎решение‏ ‎в‏ ‎исполнение ‎сценария, ‎написанного‏ ‎разработчиком.

Финтех ‎вырос‏ ‎не ‎из ‎желания ‎ускорить‏ ‎транзакции,‏ ‎а ‎из‏ ‎глубинной ‎потребности‏ ‎автоматизировать ‎доверие, ‎превратить ‎его ‎в‏ ‎процесс,‏ ‎изъять ‎из‏ ‎него ‎личную‏ ‎субъективность ‎и ‎построить ‎архитектуру, ‎где‏ ‎вера‏ ‎заменяется‏ ‎формализованной ‎проверкой.‏ ‎История ‎технологий‏ ‎в ‎финансах‏ ‎—‏ ‎это ‎не‏ ‎столько ‎путь ‎от ‎бумаги ‎к‏ ‎экрану, ‎сколько‏ ‎хроника‏ ‎исчезновения ‎фигуры ‎человека‏ ‎как ‎судьи,‏ ‎посредника, ‎носителя ‎намерения. ‎Его‏ ‎место‏ ‎занял ‎алгоритм,‏ ‎не ‎объясняющий‏ ‎а ‎исполняющий, ‎не ‎обсуждающий ‎а‏ ‎предопределяющий.

Пример‏ ‎этого ‎сдвига‏ ‎можно ‎увидеть‏ ‎в ‎том, ‎как ‎работают ‎микрокредитные‏ ‎платформы‏ ‎в‏ ‎Индии: ‎алгоритм‏ ‎оценивает ‎платёжеспособность‏ ‎пользователя ‎не‏ ‎по‏ ‎справке ‎с‏ ‎работы, ‎а ‎по ‎активности ‎в‏ ‎смартфоне, ‎от‏ ‎количества‏ ‎звонков ‎до ‎меняющейся‏ ‎геолокации. ‎Решение‏ ‎принимается ‎за ‎секунды, ‎без‏ ‎собеседования,‏ ‎без ‎объяснений.‏ ‎Именно ‎так‏ ‎доверие ‎становится ‎данными.

Деньги ‎всё ‎меньше‏ ‎напоминают‏ ‎объект ‎и‏ ‎всё ‎больше‏ ‎приобретают ‎форму ‎обезличенных ‎транзакций. ‎Сделка‏ ‎теряет‏ ‎обряд‏ ‎и ‎превращается‏ ‎в ‎автоматический‏ ‎отклик. ‎Подпись‏ ‎заменена‏ ‎биометрией, ‎доверие‏ ‎протоколом, ‎близость ‎статистикой. ‎Финансовая ‎реальность‏ ‎становится ‎прозрачной‏ ‎для‏ ‎системы, ‎но ‎всё‏ ‎менее ‎доступной‏ ‎для ‎самого ‎человека, ‎который‏ ‎всё‏ ‎ещё ‎верит,‏ ‎что ‎управляет‏ ‎ею, ‎но ‎всё ‎чаще ‎оказывается‏ ‎лишь‏ ‎паттерном ‎в‏ ‎чужом ‎коде.

По-настоящему‏ ‎понять ‎финтех ‎можно ‎только ‎начав‏ ‎с‏ ‎этого‏ ‎основания. ‎Не‏ ‎с ‎технологий,‏ ‎а ‎с‏ ‎анализа‏ ‎доверия ‎и‏ ‎его ‎смысла. ‎Потому ‎что ‎главный‏ ‎вопрос, ‎который‏ ‎стоит‏ ‎сегодня ‎перед ‎каждым,‏ ‎кто ‎соприкасается‏ ‎с ‎деньгами, ‎звучит ‎не‏ ‎технически,‏ ‎а ‎предельно‏ ‎человечески: ‎«Если‏ ‎деньги ‎это ‎доверие, ‎то ‎кто‏ ‎теперь‏ ‎пишет ‎правила,‏ ‎по ‎которым‏ ‎мы ‎должны ‎верить?»

Читать: 8+ мин
logo Книга «Чёрный финтех»

Введение

Когда-то ‎финансовые‏ ‎технологии ‎обещали ‎освободить ‎нас ‎от‏ ‎банковской ‎бюрократии‏ ‎и‏ ‎предоставить ‎доступ ‎к‏ ‎деньгам ‎тем,‏ ‎кто ‎был ‎за ‎пределами‏ ‎экономической‏ ‎системы. ‎Они‏ ‎обещали ‎прозрачность,‏ ‎эффективность, ‎доступность, ‎и ‎многое ‎из‏ ‎этого‏ ‎сбылось. ‎Но‏ ‎вместе ‎с‏ ‎удобством ‎пришли ‎последствия, ‎менее ‎заметные‏ ‎на‏ ‎первый‏ ‎взгляд, ‎но‏ ‎более ‎глубокие.‏ ‎Цифровой ‎долг,‏ ‎из‏ ‎которого ‎невозможно‏ ‎выбраться. ‎Алгоритм, ‎который ‎решает, ‎достоин‏ ‎ли ‎ты‏ ‎кредита.‏ ‎Одна ‎кнопка ‎в‏ ‎приложении, ‎способная‏ ‎за ‎секунду ‎обнулить ‎бизнес.‏ ‎И‏ ‎скоринговые ‎модели,‏ ‎которые ‎живут‏ ‎по ‎своим ‎правилам, ‎неподвластным ‎даже‏ ‎тем,‏ ‎кто ‎их‏ ‎создавал. ‎Финансовые‏ ‎технологии ‎расширили ‎доступ, ‎но ‎вместе‏ ‎с‏ ‎ним‏ ‎появилась ‎невидимая‏ ‎зона ‎риска.

Финтех‏ ‎превратился ‎в‏ ‎новую‏ ‎форму ‎религии,‏ ‎в ‎которой ‎божествами ‎выступают ‎код,‏ ‎регуляторы ‎и‏ ‎дата-центры,‏ ‎а ‎люди ‎становятся‏ ‎не ‎субъектами,‏ ‎а ‎точками ‎данных, ‎агрегированными‏ ‎и‏ ‎кластеризованными ‎в‏ ‎маркетинговые ‎сегменты.‏ ‎Мы ‎больше ‎не ‎являемся ‎автономными‏ ‎участниками‏ ‎финансовой ‎системы,‏ ‎мы ‎поведенческие‏ ‎паттерны. ‎Не ‎клиенты, ‎а ‎профили,‏ ‎не‏ ‎выбирающие,‏ ‎а ‎направляемые‏ ‎алгоритмами. ‎Всё,‏ ‎что ‎мы‏ ‎видим‏ ‎в ‎приложении‏ ‎не ‎является ‎отражением ‎реальности, ‎а‏ ‎зеркалом ‎той‏ ‎модели,‏ ‎которую ‎система ‎построила‏ ‎о ‎нас‏ ‎на ‎основании ‎цифрового ‎следа.‏ ‎И‏ ‎если ‎эта‏ ‎модель ‎ошибается,‏ ‎это ‎уже ‎не ‎имеет ‎значения,‏ ‎потому‏ ‎что ‎вера‏ ‎в ‎её‏ ‎непогрешимость ‎заранее ‎встроена ‎в ‎логику‏ ‎интерфейса.

Мишель‏ ‎Фуко‏ ‎когда-то ‎говорил‏ ‎о ‎паноптикуме‏ ‎как ‎о‏ ‎метафоре‏ ‎власти, ‎всевидящего‏ ‎и ‎вездесущего ‎надзора, ‎который ‎формирует‏ ‎поведение ‎без‏ ‎необходимости‏ ‎применять ‎прямое ‎насилие.‏ ‎Финтех ‎довёл‏ ‎эту ‎модель ‎до ‎совершенства,‏ ‎в‏ ‎котором ‎наблюдение‏ ‎стало ‎незаметным,‏ ‎а ‎контроль ‎добровольным. ‎Мы ‎больше‏ ‎не‏ ‎ощущаем ‎слежки,‏ ‎потому ‎что‏ ‎считаем ‎её ‎сервисом. ‎Мы ‎без‏ ‎принуждения‏ ‎даём‏ ‎согласие ‎на‏ ‎наблюдение, ‎чтобы‏ ‎получить ‎кэшбэк,‏ ‎делимся‏ ‎биометрией ‎ради‏ ‎экспресс-кредита, ‎обмениваем ‎приватность ‎на ‎удобство‏ ‎пользовательского ‎опыта.‏ ‎Это‏ ‎не ‎принуждение, ‎это‏ ‎самоотдача. ‎И‏ ‎в ‎этом ‎парадокс ‎цифрового‏ ‎мира,‏ ‎в ‎котором‏ ‎подчинение ‎приобрело‏ ‎форму ‎комфорта, ‎а ‎контроль ‎обернулся‏ ‎заботой.

Человек‏ ‎становится ‎заложником‏ ‎собственной ‎привязанности‏ ‎к ‎удобству. ‎Его ‎цифровая ‎история‏ ‎превращается‏ ‎не‏ ‎просто ‎в‏ ‎набор ‎данных,‏ ‎а ‎в‏ ‎судьбу‏ ‎от ‎которой‏ ‎всё ‎труднее ‎отказаться. ‎У ‎Юваля‏ ‎Харари ‎есть‏ ‎мысль‏ ‎о ‎том, ‎что‏ ‎алгоритмы ‎скоро‏ ‎будут ‎знать ‎нас ‎лучше,‏ ‎чем‏ ‎мы ‎сами.‏ ‎В ‎сфере‏ ‎финтеха ‎это ‎знание ‎уже ‎стало‏ ‎реальностью.‏ ‎Система ‎фиксирует,‏ ‎как ‎часто‏ ‎мы ‎покупаем ‎кофе ‎по ‎утрам‏ ‎и‏ ‎опаздываем‏ ‎на ‎работу,‏ ‎как ‎долго‏ ‎рассматриваем ‎тот‏ ‎или‏ ‎иной ‎товар,‏ ‎сколько ‎раз ‎перечитываем ‎условия ‎кредитного‏ ‎договора. ‎Она‏ ‎предугадывает‏ ‎не ‎только ‎нашу‏ ‎платёжеспособность, ‎но‏ ‎и ‎наши ‎слабости, ‎не‏ ‎только‏ ‎поведение, ‎но‏ ‎и ‎степень‏ ‎отчаяния, ‎и ‎именно ‎в ‎этом‏ ‎исчезает‏ ‎пространство ‎свободы.

В‏ ‎чём ‎заключается‏ ‎свобода, ‎если ‎выбор ‎был ‎заранее‏ ‎спрогнозирован,‏ ‎а‏ ‎альтернатива ‎оказалась‏ ‎исключена ‎на‏ ‎этапе ‎проектирования‏ ‎интерфейса?‏ ‎Мы ‎действуем‏ ‎внутри ‎систем, ‎которые ‎предлагают ‎нам‏ ‎лучшие ‎предложения,‏ ‎сравниваем‏ ‎то, ‎что ‎нам‏ ‎разрешили ‎сравнивать,‏ ‎решаем ‎в ‎пределах ‎заранее‏ ‎ограниченного‏ ‎набора ‎опций,‏ ‎и ‎эта‏ ‎иллюзия ‎выбора ‎превращается ‎в ‎архитектуру‏ ‎зависимости.‏ ‎Невидимая ‎рука‏ ‎рынка ‎становится‏ ‎ничем ‎иным, ‎как ‎кодом, ‎написанным‏ ‎UX-дизайнерами,‏ ‎продуктологами‏ ‎и ‎дата-аналитиками,‏ ‎которые ‎формируют‏ ‎поведенческие ‎сценарии‏ ‎в‏ ‎пределах ‎заданной‏ ‎логики.

Шошана ‎Зубофф ‎назвала ‎этот ‎феномен‏ ‎капитализмом ‎наблюдения.‏ ‎Системой,‏ ‎в ‎которой ‎данные‏ ‎о ‎поведении‏ ‎становятся ‎товаром, ‎а ‎поведение‏ ‎объектом‏ ‎управления. ‎Финтех‏ ‎является ‎одной‏ ‎из ‎самых ‎утончённых ‎форм ‎этой‏ ‎модели,‏ ‎потому ‎что‏ ‎здесь ‎наблюдение‏ ‎не ‎навязано, ‎а ‎подано ‎как‏ ‎сервис,‏ ‎как‏ ‎забота, ‎как‏ ‎функционал, ‎облегчающий‏ ‎жизнь. ‎Система‏ ‎говорит:‏ ‎я ‎просто‏ ‎хочу ‎помочь ‎тебе ‎провести ‎платёж,‏ ‎но ‎за‏ ‎этой‏ ‎помощью ‎стоит ‎архитектура‏ ‎власти, ‎потому‏ ‎что ‎любой ‎инструмент ‎служит‏ ‎чьим-то‏ ‎интересам, ‎даже‏ ‎если ‎кажется‏ ‎нейтральным.

Когда-то ‎деньги ‎были ‎предметами, ‎которые‏ ‎можно‏ ‎было ‎носить‏ ‎с ‎собой,‏ ‎прятать, ‎сжигать ‎или ‎передавать ‎из‏ ‎рук‏ ‎в‏ ‎руки ‎—‏ ‎золотыми ‎монетами,‏ ‎бумажными ‎купюрами,‏ ‎металлическими‏ ‎жетонами. ‎Сегодня‏ ‎деньги ‎представляют ‎собой ‎таблицы ‎в‏ ‎базе ‎данных,‏ ‎переменные‏ ‎в ‎коде, ‎записи‏ ‎в ‎распределённом‏ ‎или ‎централизованном ‎реестре. ‎И‏ ‎тот,‏ ‎кто ‎имеет‏ ‎доступ ‎к‏ ‎этой ‎информации, ‎становится ‎архитектором ‎цифровой‏ ‎реальности,‏ ‎в ‎которой‏ ‎власть ‎смещается‏ ‎от ‎печатного ‎станка ‎к ‎четким‏ ‎алгоритмам.

Система‏ ‎управляющая‏ ‎этими ‎данными‏ ‎может ‎обнулить‏ ‎кредитный ‎рейтинг,‏ ‎заморозить‏ ‎ваши ‎счёта,‏ ‎приостановить ‎доступ ‎к ‎вкладам ‎и‏ ‎даже ‎отключить‏ ‎финансовую‏ ‎идентичность ‎одним ‎скриптом.‏ ‎И ‎все‏ ‎это ‎происходит ‎без ‎официального‏ ‎извещения,‏ ‎суда ‎и‏ ‎объяснений, ‎без‏ ‎возможности ‎апелляции. ‎Беньямин ‎описывал ‎насилие‏ ‎закона‏ ‎как ‎и‏ ‎власть ‎и‏ ‎силу, ‎не ‎требующих ‎слов. ‎В‏ ‎цифровую‏ ‎эпоху‏ ‎эти ‎сущности‏ ‎олицетворяют ‎алгоритмическое‏ ‎решение, ‎которое‏ ‎невозможно‏ ‎объяснить, ‎потому‏ ‎что ‎оно ‎не ‎имеет ‎автора‏ ‎в ‎классическом‏ ‎понимании,‏ ‎а ‎построено ‎на‏ ‎многослойной ‎нейросети,‏ ‎где ‎за ‎результат ‎отвечают‏ ‎паттерны‏ ‎массивов.

Финтех ‎построил‏ ‎идеальный ‎механизм‏ ‎принятия ‎решений, ‎который ‎работает ‎быстро‏ ‎и‏ ‎вроде ‎бы‏ ‎беспристрастно. ‎Но‏ ‎именно ‎в ‎этой ‎поведении ‎исчезает‏ ‎человечность.‏ ‎Справедливость‏ ‎в ‎этой‏ ‎парадигме ‎не‏ ‎является ‎функцией‏ ‎точности,‏ ‎а ‎способностью‏ ‎учитывать ‎контекст, ‎слышать ‎конкретного ‎человека,‏ ‎видеть ‎то,‏ ‎что‏ ‎выходит ‎за ‎рамки‏ ‎стандартного ‎поведения.‏ ‎Алгоритм ‎не ‎знает ‎как‏ ‎чувствовать‏ ‎и ‎переживать,‏ ‎он ‎умеет‏ ‎классифицировать. ‎Он ‎не ‎чувствует ‎боли,‏ ‎а‏ ‎просто ‎распознаёт‏ ‎статистику.

Сегодня ‎мы‏ ‎взаимодействуем ‎не ‎с ‎банками ‎и‏ ‎не‏ ‎с‏ ‎людьми. ‎Мы‏ ‎имеем ‎дело‏ ‎с ‎абстрактными‏ ‎системами,‏ ‎с ‎архитектурами‏ ‎данных, ‎с ‎интерфейсами, ‎которые ‎формируют‏ ‎доступ, ‎и‏ ‎которые‏ ‎заменили ‎живое ‎общение.‏ ‎Финансовое ‎решение‏ ‎больше ‎не ‎принимается ‎через‏ ‎диалог,‏ ‎оно ‎исполняется‏ ‎автоматически. ‎Мы‏ ‎не ‎знаем ‎к ‎кому ‎обратиться‏ ‎и‏ ‎получаем ‎уведомление:‏ ‎Ваш ‎счет‏ ‎заморожен. ‎В ‎этом ‎сообщении ‎нет‏ ‎ни‏ ‎вопроса‏ ‎ни ‎ответа,‏ ‎а ‎только‏ ‎финальный ‎приговор.

В‏ ‎этом‏ ‎цифровом ‎нуле,‏ ‎который ‎возвращает ‎система, ‎исчезает ‎субъект.‏ ‎Не ‎потому‏ ‎что‏ ‎кто-то ‎его ‎уничтожил,‏ ‎а ‎потому‏ ‎что ‎в ‎новой ‎архитектуре‏ ‎он‏ ‎оказался ‎не‏ ‎нужен. ‎Алгоритму‏ ‎не ‎важны ‎наши ‎убеждения, ‎воспоминания‏ ‎и‏ ‎переживания. ‎Его‏ ‎интересует ‎только‏ ‎корреляция ‎и ‎отклонение ‎от ‎нормы.‏ ‎Мы‏ ‎больше‏ ‎не ‎люди,‏ ‎мы ‎вероятностные‏ ‎модели. ‎Наше‏ ‎поведение‏ ‎представляет ‎собой‏ ‎кривую ‎идентичности, ‎соответствие ‎массам. ‎И‏ ‎ценность ‎цифровой‏ ‎сущности‏ ‎определяется ‎не ‎желаниями,‏ ‎а ‎нашей‏ ‎предсказуемостью.

Идентичность ‎в ‎этой ‎системе‏ ‎формируется‏ ‎не ‎нами,‏ ‎а ‎за‏ ‎нас ‎из ‎собранных ‎фрагментов, ‎из‏ ‎чужих‏ ‎метаданных, ‎из‏ ‎суммарных ‎оценок,‏ ‎которые ‎не ‎объясняются, ‎а ‎просто‏ ‎применяются.‏ ‎Мы‏ ‎превращаемся ‎в‏ ‎категорию, ‎в‏ ‎кластеры, ‎в‏ ‎группы‏ ‎риска, ‎в‏ ‎мишени. ‎Всё, ‎что ‎было ‎личным,‏ ‎становится ‎шаблонным.‏ ‎И‏ ‎это ‎не ‎трагедия‏ ‎громкой ‎катастрофы.‏ ‎Это ‎тишина ‎растворения ‎в‏ ‎потоке‏ ‎цифровых ‎решений,‏ ‎которые ‎кажутся‏ ‎нам ‎выбором, ‎но ‎на ‎самом‏ ‎деле‏ ‎уже ‎не‏ ‎требуют ‎нашего‏ ‎участия.

Книга ‎«Черный ‎Финтех» ‎— ‎это‏ ‎не‏ ‎теория‏ ‎заговора ‎и‏ ‎не ‎манифест‏ ‎разоблачений. ‎Это‏ ‎попытка‏ ‎увидеть ‎обратную‏ ‎сторону ‎цифрового ‎мира, ‎который ‎кажется‏ ‎нам ‎прозрачным,‏ ‎но‏ ‎в ‎котором ‎многое‏ ‎скрыто ‎за‏ ‎дизайном, ‎за ‎кнопками, ‎за‏ ‎удобством.‏ ‎Это ‎не‏ ‎обвинение, ‎это‏ ‎диагноз ‎системы, ‎в ‎которой ‎человек‏ ‎стал‏ ‎элементом ‎сетевого‏ ‎обмена, ‎где‏ ‎его ‎ценность ‎измеряется ‎скорингом, ‎а‏ ‎степень‏ ‎свободы‏ ‎количеством ‎допущенных‏ ‎интерфейсом ‎опций.

Финтех‏ ‎не ‎является‏ ‎ни‏ ‎злом, ‎ни‏ ‎добром. ‎Он, ‎как ‎и ‎всякая‏ ‎технология, ‎не‏ ‎имеет‏ ‎морали. ‎Правила ‎привносится‏ ‎теми, ‎кто‏ ‎проектирует, ‎внедряет, ‎тестирует ‎и‏ ‎принимает‏ ‎решения ‎о‏ ‎том, ‎что‏ ‎возможно, ‎а ‎что ‎нет. ‎В‏ ‎этом‏ ‎поведении ‎скрыта‏ ‎подлинная ‎власть.‏ ‎Не ‎в ‎функции, ‎а ‎в‏ ‎логике,‏ ‎не‏ ‎в ‎написанном‏ ‎коде ‎по‏ ‎заданию ‎менеджера,‏ ‎а‏ ‎в ‎простом‏ ‎человеческом ‎вопросе: ‎Кто ‎решает, ‎как‏ ‎именно ‎должен‏ ‎работать‏ ‎мир, ‎в ‎котором‏ ‎мы ‎живём?

Эта‏ ‎книга ‎не ‎раскрывает ‎секретов‏ ‎и‏ ‎не ‎призывает‏ ‎к ‎разрушению.‏ ‎Она ‎пытается ‎вернуть ‎осознанность. ‎Понять,‏ ‎как‏ ‎именно ‎мы‏ ‎пришли ‎в‏ ‎точку, ‎где ‎кредит ‎больше ‎не‏ ‎означает‏ ‎доверие,‏ ‎а ‎интерфейс‏ ‎больше ‎не‏ ‎обещает ‎выбора.‏ ‎Это‏ ‎попытка ‎остановиться‏ ‎и ‎посмотреть ‎на ‎структуру, ‎в‏ ‎которой ‎деньги‏ ‎стали‏ ‎способом ‎управления, ‎а‏ ‎поведение ‎объектом‏ ‎моделирования.

Мы ‎входим ‎в ‎новую‏ ‎эпоху,‏ ‎где ‎каждая‏ ‎транзакция ‎становится‏ ‎актом ‎признания, ‎каждый ‎клик ‎актом‏ ‎согласия,‏ ‎каждый ‎лайк‏ ‎элементом ‎биографии.‏ ‎Но ‎мы ‎не ‎знаем, ‎кто‏ ‎этот‏ ‎биограф.‏ ‎Мы ‎думаем,‏ ‎что ‎говорим‏ ‎с ‎банком,‏ ‎но‏ ‎на ‎самом‏ ‎деле ‎отвечаем ‎системе, ‎которую ‎создали‏ ‎миллионы ‎анонимных‏ ‎фрагментов‏ ‎данных.

Нам ‎не ‎обязательно‏ ‎всё ‎разрушать,‏ ‎но ‎мы ‎обязаны ‎попытаться‏ ‎понять.‏ ‎Осознание ‎является‏ ‎единственным ‎выбором,‏ ‎способным ‎вернуть ‎человеку ‎нравственную ‎свободу.‏ ‎И‏ ‎только ‎эти‏ ‎знания ‎дают‏ ‎нам ‎шанс ‎на ‎создание ‎иной‏ ‎системы,‏ ‎архитектуры,‏ ‎этики. ‎Где‏ ‎человек ‎не‏ ‎будет ‎являться‏ ‎точкой‏ ‎в ‎обезличенной‏ ‎базе, ‎а ‎сможет ‎управлять ‎своим‏ ‎будущим, ‎через‏ ‎развитие‏ ‎технологий.

Добро ‎пожаловать ‎в‏ ‎Чёрный ‎финтех.

Читать: 3+ мин
logo Книга «Чёрный финтех»

Предисловие

Эта ‎книга‏ ‎родилась ‎не ‎в ‎тишине ‎библиотеки,‏ ‎а ‎в‏ ‎шуме‏ ‎багов, ‎звонков, ‎слетевших‏ ‎интеграций ‎и‏ ‎писем, ‎начинающихся ‎со ‎слова‏ ‎«СРОЧНО».‏ ‎Не ‎в‏ ‎абстрактных ‎теоретических‏ ‎размышлениях, ‎а ‎на ‎основе ‎практического‏ ‎опыта‏ ‎в ‎разработке‏ ‎финтех-продуктов. ‎Она‏ ‎выросла ‎из ‎реального ‎взаимодействия ‎с‏ ‎цифровыми‏ ‎сервисами,‏ ‎которые ‎ежедневно‏ ‎влияют ‎на‏ ‎поведение ‎миллионов‏ ‎пользователей.‏ ‎Технологии ‎больше‏ ‎не ‎являются ‎только ‎инструментом ‎для‏ ‎оптимизации ‎процессов.‏ ‎Они‏ ‎стали ‎важной ‎частью‏ ‎повседневной ‎жизни,‏ ‎определяющей, ‎как ‎человек ‎получает‏ ‎доступ‏ ‎к ‎деньгам,‏ ‎как ‎принимает‏ ‎финансовые ‎решения ‎и ‎как ‎несёт‏ ‎за‏ ‎них ‎ответственность.

Финтех‏ ‎существенно ‎изменил‏ ‎структуру ‎технологической ‎отрасли: ‎он ‎ускорил‏ ‎процессы,‏ ‎снизил‏ ‎транзакционные ‎издержки,‏ ‎расширил ‎доступ‏ ‎к ‎технологиям.‏  ‎Все‏ ‎эти ‎процессы‏ ‎и ‎достижения ‎сопровождаются ‎системными ‎эффектами,‏ ‎требующими ‎более‏ ‎внимательного‏ ‎рассмотрения. ‎Среди ‎них‏ ‎рост ‎поведенческой‏ ‎зависимости, ‎снижение ‎прозрачности, ‎смещение‏ ‎ответственности‏ ‎с ‎платформы‏ ‎на ‎пользователя,‏ ‎а ‎также ‎подмена ‎реального ‎выбора‏ ‎интерфейсной‏ ‎манипуляцией.

Деньги ‎в‏ ‎современном ‎финтехе‏ ‎всё ‎чаще ‎подаются ‎не ‎как‏ ‎результат‏ ‎обдуманного‏ ‎действия, ‎а‏ ‎как ‎часть‏ ‎пользовательского ‎сценария.‏ ‎Кредит‏ ‎может ‎быть‏ ‎оформлен ‎в ‎один ‎клик, ‎подписка‏ ‎продлена ‎автоматически,‏ ‎ставка‏ ‎сделана ‎через ‎простой‏ ‎жест. ‎В‏ ‎таких ‎условиях ‎человек ‎перестаёт‏ ‎воспринимать‏ ‎финансовое ‎решение‏ ‎как ‎осознанный‏ ‎выбор ‎и ‎начинает ‎действовать ‎в‏ ‎рамках‏ ‎алгоритма, ‎сконструированного‏ ‎платформой. ‎Это‏ ‎меняет ‎не ‎только ‎поведение, ‎но‏ ‎и‏ ‎отношение‏ ‎к ‎риску,‏ ‎долгу, ‎ответственности.

Финансовые‏ ‎технологии ‎работают‏ ‎с‏ ‎высокой ‎скоростью‏ ‎и ‎точностью, ‎но ‎при ‎этом‏ ‎постепенно ‎разрушают‏ ‎привычные‏ ‎границы ‎между ‎личной‏ ‎инициативой ‎и‏ ‎системным ‎воздействием. ‎Когда ‎решение‏ ‎принимается‏ ‎за ‎доли‏ ‎секунды ‎и‏ ‎оформляется ‎через ‎«свайп», ‎важным ‎становится‏ ‎не‏ ‎только ‎результат,‏ ‎но ‎и‏ ‎то, ‎каким ‎образом ‎пользователь ‎к‏ ‎нему‏ ‎пришёл.‏ ‎Финтех-продукт ‎может‏ ‎быть ‎технически‏ ‎безупречным, ‎но‏ ‎при‏ ‎этом ‎оказывать‏ ‎на ‎человека ‎давление, ‎которое ‎он‏ ‎не ‎осознаёт.‏ ‎Это‏ ‎и ‎есть ‎зона,‏ ‎требующая ‎нашего‏ ‎пристального ‎внимания.

В ‎этой ‎книге‏ ‎рассматриваются‏ ‎ключевые ‎процессы,‏ ‎с ‎помощью‏ ‎которых ‎финтех ‎трансформирует ‎экономическое ‎и‏ ‎поведенческое‏ ‎пространство. ‎Особое‏ ‎внимание ‎уделяется‏ ‎тому, ‎как ‎оформляется ‎цифровое ‎доверие,‏ ‎каким‏ ‎образом‏ ‎создаются ‎сценарии‏ ‎повторного ‎потребления,‏ ‎как ‎интерфейсы‏ ‎формируют‏ ‎мотивации ‎и‏ ‎как ‎встраивается ‎модель ‎зависимости ‎в‏ ‎логику ‎цифровой‏ ‎экономики.‏ ‎Также ‎обсуждаются ‎вопросы‏ ‎ответственности, ‎как‏ ‎с ‎точки ‎зрения ‎дизайна,‏ ‎так‏ ‎и ‎с‏ ‎позиции ‎регулирования.

Эта‏ ‎книга ‎предназначена ‎для ‎тех, ‎кто‏ ‎профессионально‏ ‎работает ‎в‏ ‎финтехе: ‎продуктовых‏ ‎менеджеров, ‎дизайнеров, ‎риск-аналитиков, ‎инвесторов ‎и‏ ‎регуляторов.‏ ‎Она‏ ‎также ‎может‏ ‎быть ‎полезна‏ ‎тем, ‎кто‏ ‎принимает‏ ‎решения ‎о‏ ‎том, ‎как ‎выглядят ‎и ‎как‏ ‎функционируют ‎цифровые‏ ‎финансовые‏ ‎сервисы. ‎Основная ‎цель‏ ‎моего ‎текста‏ ‎не ‎критика ‎отрасли, ‎а‏ ‎формулировка‏ ‎ясных, ‎логически‏ ‎выстроенных ‎вопросов,‏ ‎которые ‎помогут ‎избежать ‎повторения ‎системных‏ ‎ошибок.

Финтех‏ ‎обладает ‎высоким‏ ‎потенциалом, ‎как‏ ‎технологическим, ‎так ‎и ‎социальным. ‎Но‏ ‎чтобы‏ ‎этот‏ ‎потенциал ‎развивался‏ ‎экологично, ‎необходимо‏ ‎критически ‎осмысливать‏ ‎последствия‏ ‎каждого ‎решения,‏ ‎встроенного ‎в ‎продукт. ‎Книга ‎«Черный‏ ‎Финтех» ‎пытается‏ ‎задать‏ ‎ориентиры ‎для ‎такого‏ ‎осмысления.

Читать: 1+ мин
logo Записки бездельника

НЕстрим № 180 от 21 мая 2025 года

Доступно подписчикам уровня
«Новичок»
Подписаться за 100₽ в месяц

Совет для говорунов с РПЦ, банки и блокировка счета, Телеге сливает данные, но ДуДуров в отказе, просто мы не так понимаем, Поднебесный освобожден, плата за Instagram

Читать: 30+ мин
logo Hoffmann+

Разведка, анализ и прогнозирование геополитических рисков на Западе

Для доступа к этой публикации вам необходимо подписаться
на уровень «COSMIC», а после этого дополнительно оплатить доступ к архиву Подписаться за 100₽ в месяц

«Геополитическая догма», фрагментация, утомленные гиперглобализацией

#отчёт #сша #книга #Финансы #моделирование #теория #россия #сценарий #китай #санкции #политика #лондон #глобализация #государство #технологии #англия #экономика #Евразия #цивилизация #культура #идеология #демократия #война #трамп #разведка #Индия #геополитика #будущее #украина #евросоюз #нато #цифровизация #КНР #англичане #Франция #аналитика #исследование #америка #кризис #геоэнергетика #иран #планирование #География #Этика #Бизнес #Эволюция #Москва #торговля #дипломатия #риск #МОДЕЛЬ #революция #Европа #энергетика #банки #инвестиции #налоги #ВЭФ #Стратегия #Африка #РФ #тактика #Матрица #безопасность #конфликт #Азия #риски #управление #запад #план #корпорация #РУССКИЕ #Пекин #геостратегия #многополярность #демография #система #стратегии #МВФ #терроризм #прогноз #право #катастрофа #инвестор #банк #тенденции #менталитет #Анализ #ИИ #тренды #великобритания #ЕС #Брюссель #дезинформация #Тегеран #прибыль #технология #Доклад #Украинцы #Троцкий #вашингтон #АСЕАН #Киев #ai #париж #мониторинг #Альтернатива #французы #консалтинг #китайцы #инвестирование #Сценарии #рационализм #Прогнозирование #суверенитет #американцы #аудит #британцы #конкуренция
Читать: 5+ мин
logo Prioslav

Про экономику: Сколько зарабатывает Запад (банки, страховые и производственные компании) на логистике и торговле с Азией?

Коллективному ‎Западу‏ ‎(Европа, ‎США, ‎Канада, ‎Япония ‎и‏ ‎др.) ‎есть,‏ ‎что‏ ‎терять ‎в ‎случае‏ ‎запуска ‎нового‏ ‎Шелкового ‎пути, ‎так ‎как‏ ‎зарабатывает‏ ‎значительные ‎суммы‏ ‎на ‎логистике‏ ‎грузовых ‎потоков ‎между ‎Азией ‎и‏ ‎остальным‏ ‎миром, ‎особенно‏ ‎на ‎направлении‏ ‎Европа–Азия. ‎Основные ‎доходы ‎формируются ‎за‏ ‎счет:

1. Морских‏ ‎перевозок (контейнерные‏ ‎линии, ‎портовые‏ ‎услуги)

2. Авиаперевозок (грузовые ‎авиакомпании,‏ ‎аэропорты)

3. Железнодорожных ‎перевозок (например,‏ ‎Китай–Европа)

4. Страхования‏ ‎грузов

5. Финансовых ‎услуг (торговое‏ ‎финансирование, ‎валютные ‎операции)

6. Логистических ‎и ‎экспедиторских‏ ‎услуг

1. Морские ‎перевозки‏ ‎(контейнерные‏ ‎линии)

Основные ‎западные ‎компании,‏ ‎доминирующие ‎в‏ ‎контейнерных ‎перевозках:

Компания ‎/ ‎Страна‏ ‎/‏ ‎Годовой ‎доход‏ ‎(2022–2023) ‎/‏ ‎Пример ‎маршрута

Maersk ‎(Дания) ‎— ‎$81,5‏ ‎млрд‏ ‎(Шанхай–Роттердам)

MSC ‎(Швейцария)‏ ‎— ‎$34‏ ‎млрд ‎(Гуанчжоу–Гамбург)

CMA ‎CGM ‎(Франция) ‎—‏ ‎$74,5‏ ‎млрд‏ ‎(Шэньчжэнь–Гавр)

Hapag-Lloyd ‎(Германия)‏ ‎— ‎$36,4‏ ‎млрд ‎(Нинбо–Антверпен)

Доходы:

· Средняя‏ ‎стоимость‏ ‎перевозки ‎40-футового‏ ‎контейнера ‎из ‎Китая ‎в ‎Европу:‏ ‎1,500–1,500–4,000 (в ‎пиковые‏ ‎периоды‏ ‎до ‎$15,000).

· Общий ‎оборот‏ ‎западных ‎контейнерных‏ ‎линий ‎на ‎маршруте ‎Азия–Европа:‏ ‎$50–100 млрд‏ ‎в ‎год.

2. Портовые‏ ‎операторы

Крупнейшие ‎западные‏ ‎портовые ‎операторы, ‎обслуживающие ‎азиатские ‎грузы:

Компания‏ ‎/‏ ‎Страна ‎/‏ ‎Основные ‎порты‏ ‎/ ‎Годовой ‎доход:

APM ‎Terminals ‎(Maersk)‏ ‎—‏ ‎Дания‏ ‎(Роттердам, ‎Танжер)‏ ‎— ‎$4,5‏ ‎млрд

PSA ‎International‏ ‎—‏ ‎Сингапур ‎(с‏ ‎западным ‎капиталом) ‎— ‎Антверпен, ‎Роттердам‏ ‎— ‎$6,2‏ ‎млрд

DP‏ ‎World ‎(частично ‎западные‏ ‎акционеры) ‎—‏ ‎ОАЭ ‎(лондонская ‎биржа) ‎—‏ ‎Роттердам,‏ ‎Лондон ‎—‏ ‎$10,9 ‎млрд

Пример:

· Роттердам‏ ‎(Нидерланды) — крупнейший ‎европейский ‎порт ‎для ‎азиатских‏ ‎грузов.‏ ‎Обрабатывает ‎~14 млн‏ ‎TEU в ‎год,‏ ‎доходы ‎порта ‎— ‎€4–5 млрд.

3. Авиаперевозки

Основные ‎западные‏ ‎грузовые‏ ‎авиакомпании:

Компания‏ ‎/ ‎Страна‏ ‎/ ‎Годовой‏ ‎доход ‎(2023)‏ ‎/‏ ‎Пример ‎маршрута

Lufthansa‏ ‎Cargo ‎(Германия) ‎— ‎$4,1 ‎млрд‏ ‎(Гонконг–Франкфурт)

Air ‎France-KLM‏ ‎Cargo‏ ‎(Франция/Нидерланды) ‎— ‎$3,8‏ ‎млрд ‎(Шанхай–Париж)

FedEx‏ ‎(США) ‎— ‎$90 ‎млрд‏ ‎(Пекин–Мемфис)

UPS‏ ‎Airlines ‎(США)‏ ‎— ‎$84‏ ‎млрд ‎(Токио–Луисвилл)

Доходы:

· Стоимость ‎авиаперевозки ‎1 ‎кг‏ ‎груза‏ ‎из ‎Китая‏ ‎в ‎Европу:‏ ‎$3–8.

· Общий ‎рынок ‎авиагрузов ‎Азия–Европа: ‎$25–30 млрд‏ ‎в‏ ‎год.

4. Железнодорожные‏ ‎перевозки ‎(Китай–Европа)

Хотя‏ ‎основная ‎инфраструктура‏ ‎китайская, ‎западные‏ ‎логисты‏ ‎зарабатывают ‎на:

· Экспедировании

· Финансовых‏ ‎гарантиях

· Логистическом ‎сопровождении

Пример:

· DB ‎Schenker ‎(Германия) — организует ‎ж/д‏ ‎перевозки ‎по‏ ‎маршруту‏ ‎Чэнду–Гамбург. ‎Годовой ‎доход‏ ‎группы: ‎€23 млрд.

5. Страхование‏ ‎грузов

Ведущие ‎западные ‎страховщики:

Компания ‎/‏ ‎Страна‏ ‎/ ‎Годовой‏ ‎доход ‎(2023)

Allianz‏ ‎(Германия) ‎— ‎$6,5 ‎млрд ‎(грузовой‏ ‎сегмент)

Zurich‏ ‎Insurance ‎(Швейцария)‏ ‎— ‎$3,2‏ ‎млрд

AIG ‎(США) ‎— ‎$4,8 ‎млрд

Пример:

· Страхование‏ ‎контейнера‏ ‎из‏ ‎Китая ‎в‏ ‎Европу: ‎0,1–0,5% от‏ ‎стоимости ‎груза.

6. Финансовые‏ ‎услуги‏ ‎(банки, ‎торговое‏ ‎финансирование)

Западные ‎банки ‎кредитуют ‎торговлю ‎Азия–Европа:

Банк‏ ‎/ ‎Страна‏ ‎/‏ ‎Объем ‎торгового ‎финансирования‏ ‎(2023)

HSBC ‎(Великобритания)‏ ‎— ‎$120 ‎млрд ‎(Азия–Европа)

BNP‏ ‎Paribas‏ ‎(Франция) ‎—‏ ‎$90 ‎млрд

Deutsche‏ ‎Bank ‎(Германия) ‎— ‎$70 ‎млрд

Доходы:

· Комиссия‏ ‎за‏ ‎аккредитивы ‎и‏ ‎гарантии: ‎0,5–2% от‏ ‎суммы ‎сделки.

Итоговая ‎оценка ‎доходов ‎Запада‏ ‎на‏ ‎торговле‏ ‎с ‎Китаем:

Категория‏ ‎/ ‎Годовой‏ ‎доход ‎(млрд‏ ‎$)

Морские‏ ‎перевозки: ‎50–100‏ ‎млрд ‎$

Портовые ‎услуги: ‎20–30 ‎млрд‏ ‎$

Авиаперевозки: ‎25–30‏ ‎млрд‏ ‎$

Железнодорожные ‎перевозки: ‎5–10‏ ‎млрд ‎$

Страхование:‏ ‎10–15 ‎млрд ‎$

Финансовые ‎услуги:‏ ‎15–20‏ ‎млрд ‎$

Итого:‏ ‎125–205 ‎млрд‏ ‎$ ‎в ‎год

Этот ‎анализ ‎показывает,‏ ‎что‏ ‎Запад ‎зарабатывает‏ ‎на ‎логистике‏ ‎Азия–Европа ‎не ‎менее ‎$125–200 ‎млрд‏ ‎в‏ ‎год, причем‏ ‎основные ‎доходы‏ ‎идут ‎в‏ ‎карманы ‎судоходных‏ ‎компаний,‏ ‎банков ‎и‏ ‎страховщиков. ‎Поэтому ‎Запад ‎продолжит ‎мешать‏ ‎Китайской ‎инициативе‏ ‎«Один‏ ‎пояс, ‎один ‎путь».

Литература‏ ‎и ‎источники

1. Drewry‏ ‎Shipping ‎Reports (контейнерные ‎перевозки)

2. Alphaliner (статистика ‎по‏ ‎судоходству)

3. IATA‏ ‎Cargo ‎Reports (авиаперевозки)

4. World‏ ‎Bank ‎Trade‏ ‎Reports (логистика ‎и ‎финансы)

5. Annual ‎Reports ‎Maersk,‏ ‎MSC,‏ ‎DB ‎Schenker,‏ ‎Allianz

Читать: 11+ мин
logo MarketScreen

Вклады на 3 месяца. Есть ли конкуренты среди облигаций?

Доступно подписчикам уровня
«Уровень 1»
Подписаться за 500₽ в месяц

Можно ли на облигациях получить доходность, аналогичную краткосрочным банковским вкладам?

Читать: 13+ мин
logo Hoffmann+

Ассоциация британских морских диверсантов и СВО

Для доступа к этой публикации вам необходимо подписаться
на уровень «COSMIC», а после этого дополнительно оплатить доступ к архиву Подписаться за 100₽ в месяц

Структура, деятельность и финансирование ассоциации бойцов и ветеранов специальной лодочной службы SBS (Special Boat Service) ВМС Соединенного королевства в контексте спецоперации

Показать еще

Обновления проекта

Статистика

Фильтры

Подарить подписку

Будет создан код, который позволит адресату получить бесплатный для него доступ на определённый уровень подписки.

Оплата за этого пользователя будет списываться с вашей карты вплоть до отмены подписки. Код может быть показан на экране или отправлен по почте вместе с инструкцией.

Будет создан код, который позволит адресату получить сумму на баланс.

Разово будет списана указанная сумма и зачислена на баланс пользователя, воспользовавшегося данным промокодом.

Добавить карту
0/2048