У проблемной ситуации есть минимум две причины, внешняя и внутренняя. Например, Анна вернулась из командировки и обижена на Ивана, потому что он не встретил её в аэропорту. Внешняя причина обиды, Иван не встретил Анну и эта причина вторичная. А главная причина этой ситуации скрыта в подсознании Анны. Если устранить главную причину, то уйдёт обида и Иван будет стремиться встречать Анну из её поездок.
